UM CAMINHAR DA ADMINISTRAÇÃO E O DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS: LIDERANÇA, MOTIVAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE EQUIPES. Eder Gomes da Silva1 Resumo: O presente artigo trazer um estudo teórico buscando adquirir informações na área de liderança e motivação de uma equipe, para que tudo ocorra bem no funcionamento de uma empresa. Constará neste, algumas maneiras adequadas de se administrar uma empresa, pois o mundo passa por grandes transformações, sejam elas econômicas ou financeiras, necessitando de administradores com a capacidade de interpretar essas transformações com eficiência e eficácia. Pretende ainda, discutir como o incentivo é um fator predominante para motivação e o como o caráter estima esta relacionada ao desenvolvimento da expressão do ser motivado onde tudo reflete sobre a questão do estar bem mentalmente e até fisicamente. Tratando os meios de se encontrar dentro das transformações para chegar ao ponto crucial do estima, vendo alguns atributos para refletir sobre a transcendência motivadora do ser capaz. Este artigo ira apresentar algumas pesquisas já publicadas por alguns autores na área de administração, com finalidade de abordar o interesse dos profissionais que atuam nesta área ou tenha o interesse de atuarem.Utilizarei como recurso metodológico leituras em bibliografias especializadas da área para um melhor desenvolvimento do estudo. Inicialmente será trabalhada uma definição do que é a administração, já que ela é a base para o sucesso de uma empresa. Para Maximiano (1990, p, 44) a administração é um processo de planejar, organizar, dirigir e controlar a aplicação de recursos, visando à realização de objetivos. A partir dessa teoria pode – se chegar à conclusão de que administrar é a tomada de decisões para alcançar os objetivos propostos pela empresa. Sendo assim, o artigo buscará analisar a administração enquanto ciência das empresas com um diálogo profícuo com o ser humano nos aspectos específicos da liderança, motivação e desenvolvimento de equipes. A experiência de Hawthorne trouxe a importância dos fatores humanos na administração. A organização passou a ser vista como um conjunto de seres 1 Eder Gomes da Silva: Graduado em Ciências da Computação pela Universidade Católica de Goiás, Pós Graduado do Curso de Gestão Empresarial e MBA em Marketing. Professor e Gerente de Sistemas da Faculdade de Jussara (FAJ) [email protected] humanos que precisava ser motivado, incentivados e estimulados a produzirem de acordo como os objetivos e metas da empresa. Pois cada um também tem seus objetivos e metas próprias, isso deixa claro que pessoas não são maquinas, tendo um enorme potencial, que de forma trabalhada eleva a alta produtividade e a melhor satisfação, tanto da parte do empregado, quanto à do empregador. Os pesquisadores da administração, com o intuito de compreender o comportamento humano, começaram a se preocupar com os aspectos da administração, dentre eles, a liderança, comunicação e motivação. Assim conseguir respostas mais complexas para os possíveis ou já existentes problemas organizacionais. Depois de ter analisados alguns livros, tive a conclusão de que os autores tenham uma certa dificuldade em definir a liderança, sendo muito importante para a administração. Barros Neto (2001) dizia que: Liderança é conseguir que a pessoa ou pessoas certas faça coisas certas na hora certa da maneira certa, que é mais ou menos o mesmo que administrar com sucesso. É conduzir as pessoas rumo ao objetivo (BARROS NETO, 2001, p, 62). Já para Druker (1992): A base da liderança eficaz é compreender a missão da organização, defini-la e estabelecê-la de forma clara e visível. O líder fixa as metas, as prioridades e os padrões (DRUKER, 1992, p, 28). Analisando os conceitos acima se pode chegar à conclusão que a liderança não é uma coisa tão simples de se definir, vale dizer que a liderança e o poder caminhão juntos. Pois o líder é a pessoa encarregada de comandar seus liderados, visando sempre os objetivos da empresa, assim pode dizer que o líder tem poder, que é a capacidade ou potencial de influenciar a maneira do outro agir. Sem deixar de lado a motivação. Um bom resultado depende de uma boa equipe, na maioria das vezes essa equipe deve estar motivada, a palavra motivação (deriva –se do latim movere, mover) que quer dizer um estado psicológico, caracterizado por elevado grau de disposição ou vontade de realizar uma meta. Portanto se uma pessoa esta bem motivada, com certeza seu rendimento no trabalho será satisfatório, eficiente e eficaz. Sendo que o desempenho pode ser entendido com rendimento do trabalho humano. Uma outra conclusão pode ser feita, o desempenho e a motivação estão interligados. Contudo, o profissional tem um interesse individual na organização se nela, ele não tem a oportunidade de aplicar suas metas (promoções etc) não há motivação. Segundo Tranjan (2003): A liderança requer um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes, o que pode ser aprendido por qualquer ser humano que tenha um mínimo de vontade de exercer o papel de líder (TRANJAN, 2003, p, 18). Deve o líder ganhar confiança de seus seguidores, encorajá-los para a realização das tarefas. Segundo Druker (1992): Um líder eficaz, porém, quer ter associados fortes, ele os encoraja, instiga, na verdade tem orgulho deles, ele também vê os triunfos deles como sendo também seus e não como ameaças (DRUKER, 1992, p, 27). O líder hoje é um educador, deve facilitar as coisas para poder obter resultados.O mesmo deve ser capaz de mudar uma organização e levá-la a obter a eficiência no mercado. Em fim para despertar a motivação é necessário que cada um se transforme, ou seja, passe por uma transcendência de estado fluindo se para uma nova estação na qual esta é gerada de vários atributos correlatos do ser superior (Chefe, Patrão, Gerente, e até mesmo Deus). Pois se não tivermos em harmonia com se mesmo não conseguimos nos encontrar em condições de apresentar um bom resultado, agradar quem espera ser agradado. A motivação pode ser a transcendência ou o fluído desde que seja tratado, jogado, imposto por alguém, basta saber distinguir saber entender esta transformação que vem e de forma estranha atinge o ponto crucial do estima dizendo você é capaz eu posso todos podem. Desta forma entende-se a razão pelo qual temos esta superação do estima de saber entender e fazer, com isso tudo que acreditamos somos capazes e conseguimos, a citação de Filipenses (4:13): Tudo posso naquele que me fortalece. Este é um exemplo de superação e transformação onde quem tem o estima afetado por este fluído é capaz transcender e chegar os seus objetivos de realização. Para nós seres vivos além de sermos racionais são necessário algo concreto para conseguirmos alcançar esta transcendência. Não temos o intuito almanejar o fluído para nossa empresa ou nosso dia a dia. Com isso entendo que Maximiano disse sobre motivos interno e externo, pois tudo esta relacionado seja pessoal ou empresarial. Quando falo de relacionamento entendo que para uma empresa esteja fluindo sobre seus negócios tem que ter harmonia entre seu ambiente interno e externo de gestão. Para com o qual seja os problemas devemos estruturar e modelar de forma mais simples onde todos podem compreender e entender. Para sim começar um tratamento pessoal de um funcionário até a equipe e completar toda a gestão. Levando que para cada um o estima e diferente, mas pode ser tratado de forma igual para todos basta impulsionar a força que da equipe é maior e juntos todos podem alcançar os objetivos pessoais e em nível da empresa alcançar a transcendência da superação e ter bons resultados. 1.1. PRODUTIVIDADE, MOTIVAÇÃO E SATISFAÇÃO NO TRABALHO Como um ser contingente, o homem tem necessidades, procurando formas e objetos para satisfazê-las. O processo socializador transmite as experiências e valores grupais. Não sendo possível a satisfação simultânea e imediata de todas as necessidades, o homem é instruído para estabelecer prioridades. A sociedade apresenta um elenco pré-avaliado, mas o homem, na situação concreta, procura a forma de satisfação de acordo com as próprias conveniências e possibilidades. Nas relações do trabalho, deparamo-nos com produtividade, motivação e satisfação, tendo em conta as dimensões individuais e grupais. Produtividade, motivação e satisfação constituem fenômenos que se interligam nas relações do trabalho, enquanto a produtividade, por ser avaliada em si, a motivação e a satisfação, por se encontrarem no domínio subjetivo, inferemse pela avaliação dos efeitos. Produtividade define-se pela relação insumo-produto. Avalia-se essa relação considerando o valor (ou quantidade) de insumos empregados na produção e o valor (ou quantidade) do bem produzido. A produtividade do trabalho leva em conta o aumento da produção por unidade de tempo e o aumento da produção com melhor qualidade, ou, mantendose o nível de produção, empregar-se menos tempo ou melhorar a qualidade. Manter o nível da produção, diminuindo a unidade de tempo empregada para obtê-la; Manter o nível da produção e a unidade de tempo, mas melhorar a qualidade do produto; Aumentar o nível da produção, mantendo a mesma unidade de tempo; Aumentar o nível da produção, manter a unidade de tempo, mas melhorar a qualidade. Motivo é o impulso que estimula o individuo para uma atividade que transcende a satisfação imediata. O motivo fornece energia, seleciona e dirige as atividades do individuo. O motivo é básico para todos os indivíduos, estimulandoos diversamente, de acordo com as prioridades e tendências de cada um. Motivação evoca, de imediato, necessidade, impulso, desejo, impelindo o indivíduo a um comportamento. Motivação, portanto, é termo imerso no relativo, pois sempre exige um objeto determinado. Com efeito, envolve um conjunto de fatores psicológicos e cinéticos, direcionados para o empenho na consecução de um objetivo. Quanto mais importante para o homem é a necessidade, maior a motivação para a busca do bem para atendê-la. 2.0 Considerações finais. O tema proposto mostra a realidade do que acontece em varias empresas, ocasionando para muitas delas um problema, não impossível de resolver, mais um pouco delicado. Portanto, tem que ser analisado com zelo e ética para o bem de todos, principalmente da entidade. Infelizmente algumas empresas tentam utilizar incentivos sociais com o único objetivo de conseguir maiores resultados, sem olhar uma melhor qualidade de vida e esquecendo que relações humanas existe para o melhor ambiente de trabalho e a integração, por conseqüência, maiores resultados. Sabemos também que é impossível gerar ou lidar com uma organização se não tiver liderança, pois esta é necessária para a eficiência das empresas. Um bom administrador é aquele que tem liderança que faz com que as coisas aconteçam. Mas embora nem sempre os grandes lideres sejam administradores, eles precisam mandar menos e liderar mais, pois os lideres eficientes tem uma visão melhor do futuro. Hoje os grandes lideres desempenham seu papel, assumem, negociam, participam integralmente das organizações e modificam seu comportamento sempre que for preciso. Devem confiar, ousar ser desafiadores, companheiros, motivadores, e principalmente ter a arte de lidar com as pessoas. Ou seja, relacionar-se com elas. Vimos também que existem diferentes tipos de poder e estilos de liderança, nas quais estão sugeridos aos líderes de acordo com a situação em que se encontram. Relacionando produtividade, motivação e satisfação no trabalho. 3.0 Referencias Bibliográfica BARROS NETO: Teorias da Administração, Rio de Janeiro:Qualitymark,2001 DRUKER, P.F. Administrando para o Futuro: Os anos 90 e a virada do século. São Paulo: Pioneira, 1992. 75 p. MAXIMIANO: Antonio César Amaru; Introdução a Administração, 3.ed.São Paulo:Atlas 1990. MAUCHER,Helmut: Liderança em ação:São Paulo:Markron Book, 1996. TRANJAN, R. A . Avalie a sua Liderança. Revista Empreendedor, v. 10 n. 109, p. 18-19, 2003.