Videoaula INSTAGRAM PARA EMPRESAS By Redação BEST WEB FAST Ana Elisa todos os direitos reservados a BEST WEB FAST São Paulo,21 de janeiro de 2015 1 VIDEO AUDIO FADE IN : 1 : letterings MARKETING PARA EMPRESAS -BEST WEB FAST 2 : LOCC O Instagram foi a rede social com maior crescimento de número de usuários em 2013. Quando comparada a outras redes sociais, o Instagram gera 58 vezes mais interação do que o Facebook e 120 vezes mais do que o Twitter.(Forrester Research- Top 50 Maiores marcas nos Estados Unidos). A maioria das empresas ainda não se deu conta do poder que o Instagram tem para alavancar os negócios, aumentar as vendas e fortalecer uma marca. Entre aquelas que já usam o Instagram para promover sua marca,saiba que a maioria está fazendo de modo errado. Ao concluir este curso e por em prática o que aprendeu você irá se surpreender com os resultados. Este curso contém estratégias que a maioria das pessoas nem sabe que existe. Com o curso MARKETING PARA INSTAGRAM você irá disparar na frente da concorrência. 2 VIDEO letterings O que é o curso INSTAGRAM PARA EMPRESAS BEST WEB FAST 3 : AUDIO LOCC Um curso 100% online onde o aluno irá aprender a utilizar o INSTAGRAM como uma ferramenta de vendas e E-branding. Este curso é ideal para quem... Já conhece o INSTAGRAM , mas quer montar um PLANO Passo a Passo para obter resultados; Não conhece o INSTAGRAM e quer, além de conhecer esta ferramenta, montar um plano para obter resultados; Quer vender produtos ou serviços e almeja obter resultados com o Instagram imediatamente; Quer por em prática todas as estratégicas e usar todos os recursos que o Instagram pode proporcionar; Aumentar a visibilidade de uma marca; Aumentar o fluxo de visitantes para seu site; Aumentar o engajamento com sua marca e a comunicação com clientes e possíveis clientes (prospects). 3 VIDEO letterings Ao concluir este curso você irá 4 : AUDIO LOCC Ao concluir este curso você irá Descobrir e saber usar ferramentas que permitem a Geolocalização; Aumentar seu Networking; Planejar campanhas e criar concursos culturais para encantar e engajar fãs; Atrair mais seguidores; Encontrar seu público-alvo; Criar sua base de seguidores; Fazer crescer sua base de seguidores; Ter uma base de seguidores qualificados; Saber como criar uma conta direcionada a um Nicho Específico; Gerir com eficiência suas contas no Instagram; Sistematizar suas contas para que elas funcionem de modo automático; Gerar conteúdos impactantes; Como usar os apps em diversas situações; 4 VIDEO letterings Apresentação do curso AUDIO LOCC Olá, em primeiro lugar meus parabéns por ter adquirido nosso curso o INSTAGRAM para Empresas. Isto já demonstrou que você é o tipo de empreendedor que sabe tomar decisões acertadas e sabe onde investir. Sabe por que eu falo isto: enquanto os seus concorrentes estão usando Instagram como entretenimento, somente para postar ou olhar fotos, por exemplo, você pode usá-lo gratuitamente para alavancar o seu negócio! Deixa-me enfatizar: gratuitamente, sim! Você pode direcionar o seu tráfego do instagram para seus funis de vendas e campanhas durante todo o dia e com um custo zero para este investimento. Muito bom, não é? O conhecimento que você irá adquirir aqui com este curso poderá ser posto em prática, independentemente da sua experiência em marketing na Internet. Se você nunca fez uma campanha ou se já teve esta experiência ou, ainda, você é um profissional especializado, estas vídeo aulas irão ajudá-lo a alcançar um excelente retorno sobre o investimento. Assim, enquanto outros usam Instagram como uma forma divertida e interessante para simplesmente olhar fotos, você pode usá-lo gratuitamente para direcionar o tráfego para seus funis de vendas e campanhas durante todo o dia. Após concluir este curso o Instagram será uma poderosa ferramenta de vendas para o seu negócio. Eu sou Malu Pontes, apresentadora do Canal Best Web Fast - agência especializada em Marketing Digital e Tecnologia e sua orientadora durante este curso. 5 VIDEO AUDIO 5 : Vinheta e letterings: conteúdo +Marketing para Instagram +Best Web Fast LOCC Vamos ver, a partir de agora, porque este curso irá te ajudar. O conteúdo dos módulos irá abordar o que é Marketing Digital , redes sociais com foco em Instagram, e claro, o Instagram em profundidade com todas suas funcionalidades para as empresas, e muito mais! 6 : Vinheta e letterings: Público alvo e objetivos do curso 7 : LOCC Este curso fará com que você obtenha uma visão sobre o Instagram direcionado para negócios. Depois de conhecer suas principais características e funcionalidades, você será capaz de elaborar estratégias, saber como alcançar os melhores resultados com a ferramenta e melhorar o relacionamento com seus clientes online. O curso MARKETING PARA INSTAGRAM DA BEST WEB FAST é para quem busca alavancar o seu negócio, aumentar suas vendas e promover a sua marca na internet. 6 VIDEO Letterings e vinhetas : Marketing Digital, Internet e novas tecnologias AUDIO LOCC As novas plataformas para divulgação e inovações constantes em tecnologia revolucionaram o Marketing. O surgimento da Internet foi marco divisório no cenário mercadológico. Atualmente, é o consumidor quem busca o anunciante, em vez de o anunciante buscar o consumidor. E foi para atender aos objetivos mercadológicos do mundo virtual que surgiu o Marketing Digital. Mas, neste curso não iremos nos aprofundar neste tópico. Caso você queira conhecer, mais profundamente, sobre Marketing Digital, eu recomendo o curso O QUE É MARKETING DIGITAL pela BEST WEB FAST. Entra no nosso site que você terá maiores informações. 8 : vinhetas da Best Web Fast- Marketing Digital e Tecnologia 9 : LOCC A Best Web Fast é uma agência especializada em marketing digital e tecnologia. Nossas soluções englobam: desenvolvimentos de websites e lojas virtuais; links patrocinados como Google adwords e facebook Ads; e-mail marketing; copywriting; estratégias em SEO; ou seja: estratégias completas para fortalecer sua marca na internet e aumentar suas vendas. 7 VIDEO Letterigns e imagens: MÓDULO 1 +Letterings +vinheta: REDES SOCIAIS - INSTAGRAM 10 : AUDIO LOC Podemos afirmar, sem dúvida alguma, que as redes sociais tornaram-se um excelente meio para promover todos os tipos de negócios e engajamento com clientes. Hoje, as Redes Sociais são fundamentais para estratégias de marketing da maioria dos negócios. O Instagram é uma rede social baseada na partilha combinada de fotos e vídeos e não para de crescer desde o seu lançamento em 2010 e se propõe a alcançar mais de 100 milhões de potenciais consumidores no mundo. Empresas maiores como a Audi, Burberry, Starbucks e Adidas usam o Instagram para se promoverem. E quanto a você? E o seu negócio? Já faz uso desta ferramenta? Está tendo retorno? Você sabe usar o INSTAGRAM para negócios e obter resultados? Para responder a todas estas perguntas é que criamos este curso aqui. O Instagram é fácil de usar. Esta vídeoaula vai te dar todas as informações que necessita para colher os benefícios desta ferramenta de marketing tão eficaz e praticamente livre de custo Agora deixa eu te explicar os passos seguintes. Olha, mesmo que você já saiba como usar o Instagram, não recomendamos pular o próximo módulo, pois este curso é tão completo que, com certeza, você terá novidades. Agora, se você ainda não tem conta no Instagram continua aqui que eu vou te explicar detalhadamente como abrir uma conta e as suas funcionalidades. 8 VIDEO LETTERINGS: O QUE É O INSTAGRAM? AUDIO LOC Instagram é uma rede social de compartilhamento de vídeo e fotografias e, também, um aplicativo móvel que permite aos utilizadores fazerem upload, filtrar e partilhar fotos com seguidores e amigos o Instagram e outros sites de redes sociais simultaneamente. O Instagram é um aplicativo gratuito disponibilizado para plataformas móveis (iOS e Android, Windows phone), criado em 2010 pelos empresários Kevin Systrom e Mike Kriegere (um brasileiro, sabia? e faz um imenso sucesso entre usuários com fins pessoais ou empresariais. O nome "Instagram" é baseado nas câmeras fotográficas e sua capacidade instantânea na captura de imagens, além do fato de que as fotografias tiradas pelas pessoas fossem compartilhadas com outras como se fossem telegramas daí surgiu o nome Instagram, unindo os conceitos de instantaneidade e telegrama. As fotos no Instagram são quadradas ao invés de apresentarem a proporção 16x9 com as que estão normalmente disponíveis na maioria dos celulares. O formato quadrado da foto atribui às imagens um aspeto vintage como as fotografias instantâneas da Polaroid. O Instagram oferece também uma opção de compartilhamento de vídeo que permite aos usuários compartilharem vídeos de até 15 segundos de duração. O Instagram é hoje amplamente utilizado por diversas pessoas tanto para uso pessoal ou como empresarial. Muitas empresas utilizam o Instagram para promoverem seus produtos ou serviços, enquanto se conectam com os seus seguidores. O Instagram é compatível com as plataformas Apple, Android e Windows phone, com versões acima de 2.2 e pode ser baixado gratuitamente da loja Itunes store, na Windows phone Store www.windowsphone.com.br ou Google Play. Por se tratar de algo relativamente fácil de utilizar, permite às empresas se conectarem com seus potenciais clientes de uma forma visualmente atrativa. O aplicativo possui um nome autoexplicativo: a sua função básica é a captura instantânea de imagens por parte do usuário de plataformas 9 VIDEO AUDIO 11 : LETTERINGS: DICAS PARA EMPRESAS LOC Agora, anote aí a nossa dica de que tipo de imagens postar: - imagens contendo dos produtos da empresa; -imagens que demonstrem todo o ambiente de produção; - imagens contendo a comercialização de seus produtos; -imagens com a equipe responsável; - imagem que traduza a evolução da matéria prima até o produto final; - uma imagem que sintetize a série de outros processos que possam tornar a escolha do cliente mais fácil em relação à empresa. De acordo com os fundadores do Instagram, “nós imaginamos um mundo mais conectado através das fotografias,”, mas nos dias de hoje e com o aumento de sua popularidade, o Instagram oferece mais potencial que apenas o compartilhamento de fotos permite que essas fotografias gerem clientes e reconhecimento da marca. 12 : Letterings e imagens MÓDULO 2 + LETTERINGS: PASSO A PASSO PARA UTILIZAR O INSTAGRAM LOC Utilizar o Instagram é bastante simples, é a mesma coisa de utilizar uma rede social como qualquer outra, porém com a vantagem de personalização das fotos publicadas e impactantes ao público-alvo. Compartilhar imagens através do Instagram é mais fácil e rápido do que em outras redes sociais e oferece imagens de maior qualidade estética. 10 VIDEO AUDIO 13 : LETTERINGS: CONFIGURANDO SUA CONTA 14 : LOC Atualmente, a única forma de criar uma conta no Instagram é usando o aplicativo em aparelhos que suportem as plataformas Android, iOs e Windows phone. A maioria dos smartphones vem com o aplicativo já instalado, mas caso não tenha você pode facilmente baixar nas lojas dos aplicativos. Importante: crie uma conta para sua empresa única e exclusivamente para objetivos profissionais. Não crie uma conta pessoal para divulgar sua empresa. Separe as contas: Certifique-se de que os detalhes que você fornece são corretos e evite fornecer dados pessoais. Os detentores de pequenas empresas em particular cometem por vezes o erro de promover suas empresas criando contas pessoais, como já foi dito anteriormente. Isso contribui muito pouco para a credibilidade da empresa e ao mesmo tempo passa uma imagem de amador e pouco profissional. Não há problema em compartilhar fotografias e outro conteúdo de sua empresa ligando-os ao seu perfil, mas não beneficia seus amigos e família que acabam sendo constantemente relembrados de sua empresa através de sua página pessoal. Por isso certifique-se de que tem um perfil para sua empresa, no Instagram, completamente independente. Negócios e vida pessoal devem sempre ficar separados, especialmente no que toca ao marketing de redes sociais. 11 VIDEO entra vídeo tutorial + LETTERINGS: INSTAGRAM NA PRÁTICA AUDIO LOC(OFF) Depois de baixar o aplicativo INSTAGRAM, clique neste ícone e faça o registro em “Cadastre-se”. Preencha seus dados, que incluem o seu nome de utilizador e senha, assim como outras informações de perfil como seu nome, endereço de email, etc. Avance com esta seta quando você tiver completado os campos desejados e sua conta será criada em menos de 5 minutos. Certifique-se de que utilize um nome que descreva sua empresa como marca, e que seja atrativo e fácil de identificar. 15 : LETTERINGS: SEGUIR LOC(OFF) Na sequência, o Instagram irá te dar a opção de seguir alguém. Nesta hora, se já tiver interesse em seguir alguém clique em “encontrar pessoas para seguir”. Atenção: veremos este item com maiores detalhes mais pra frente. Já adicionou uma foto de perfil da sua empresa corretamente? Não. Vamos lá, clique no ícone inferior a direita e em seguida clique na foto de perfil, escolha entre as opções escolher foto existente ou tirar uma nova. Esta foto pode ser a de seu produto mais recente ou logotipo de sua empresa ou aquela imagem que traduza a sua empresa. Não vamos editar esta foto, por enquanto. O Instagram permite uma biografia de até 150 caracteres para estarem visíveis nas páginas de perfil. Você pode adicionar alguma informação, o que você faz e depois adicionar um link no final. 12 VIDEO AUDIO 16 : LETTERINGS: EDITANDO SUA BIO-PASSO A PASSO LOC(OFF) Toque no separador de perfil Vá a “Editar Perfil”. Está localizado no canto superior direito da sua tela Simplesmente insira o texto e o link e clique em “Concluir”. Você pode também alterar a sua foto de perfil, nome de usuário ou website da mesma forma. Basta tocar no ícone disponível no canto inferior direito e tocar em “Editar Perfil”. Certifique-se que você colocou um nome de usuário fácil de identificar logo no início, pois modifica-lo várias vezes irá provocar confusão nos seus seguidores. 17 : LETTERINGS: CONECTANDO SEU PERFIL A OUTROS SITES DE REDES SOCIAIS.Apresentadora entra em cena. LOC O próximo passo será conectar seu perfil a outras redes sociais como o Facebook, Twitter, Foursquare, etc. Para se comunicar com estes sites vá a Configurações no seu aparelho Android, Windows phone ou iOS e clique em “Configurações de compartilhamento”. Bastante simples. 18 : APRESENTADORA SAI, ENTRA video LOC(OFF) É essencial que você se conecte a outras redes sociais para aumentar a sua visibilidade e, também, sua acessibilidade. Você pode encontrar seus amigos do Facebook no Instagram clicando em “Encontrar Amigos”. O Instagram oferece várias funções para experimentar e se conectar. A melhor forma é continuar praticando até dominar completamente esta ferramenta e, então, aproveitar o melhor que ela tem a oferecer. 13 VIDEO AUDIO 19 : LETTERINGS: PUBLICANDO FOTOS LOC(OFF) Agora que o seu negócio já está presente no instagram, que tal publicar algo? Acompanhe o passo a passo a seguir. 1Clicar no icone principal para selecionar sua foto. Observação: neste passo você pode escolher uma foto já existente ou tirar uma nova. 2Faça ajustes na foto, escolha um filtro ou edite sua imagem com as ferramentas disponiveis (brilho, contrastes, etc). 3Quando achar que finalizou a edição, avance para a próxima tela, adicione a legenda. Mais detalhes você verá a seguir. 4Clique em compartilhar e pronto, sua foto está publicada no Instagram. 20 : LETTERINGS: PARA QUE SERVEM OS FILTROS? 21 : LOC(OFF) Os filtros são a componente estrela do Instagram. Eles adicionam carácter e personalidade a cada imagem ou vídeo providenciando uma variedade de opções para editar as fotos. Essa é a lista de filtros disponíveis no Instagram de momento: Todos esses filtros oferecem opções de edição de publicações para melhorar a qualidade de sua imagem. Você pode, também, usar outras aplicações de fotografia ou de edição para tirar fotos e depois fazer upload no Instagram. 14 VIDEO letterings OUTRAS OPÇÕES DE EDIÇÕES DE FOTOS. Apresentadora entra em cena AUDIO LOC Muito mais do que apenas “curtidas”, o Instagram oferece várias funções como a de ajudá-lo a se conectar com sua audiência. Confira a seguir,no próximo modulo, algumas das mais interessantes funções do Instagram. 22 : Letterings MÓDULO 2+ LETTERINGS: INSTAGRAM-MUITO DO MAIS QUE SÓ CURTIDAS+LETTERINGS: Seu perfil na Web LOC O perfil de sua empresa é um meio para que seus seguidores acompanhem aquilo que você está tentando promover. O seu perfil deve ser regularmente atualizado e conter informações corretas. Seu perfil INSTAGRAM não serve apenas pra dizer que você está presente nesta plataforma tão popular, mas, também, fazer com que aqueles que entraram em seu perfil possam decidir rapidamente sobre se o conteúdo disponibilizado ali terá algum valor para eles. 23 : LETTERINGS: COMO FUNCIONAM AS HASHTAGS NO INSTAGRAM + sai apresentadora e entra video tutorial 24 : LOC(OFF) Por exemplo: uma foto celebrando os 1000 seguidores no Instagram. Você pode colocar uma foto de um bolo ou um cartão que diga “Obrigada” e, depois, colocar hashtags como #Obrigada, #vocêssãofantásticos, #Celebração e outras.Você pode também adicionar hashtags na seção de comentários assim que a foto for tirada. Veja agora algumas regras na utilização de hashtags. 15 VIDEO Letterings:REGRAS NA UTILIZAÇÃO DE HASHTAGS. Inserir um slide com <30 tags, % , ? , >Procurar no Instagram>Tags , AUDIO LOC Você só pode fazer tag nas suas próprias imagens e vídeos, não nos outros. Você pode usar um máximo de 30 tags por foto ou vídeo. Se você adicionar mais que isso o comentário não será publicado. Você não pode utilizar caracteres como “%” ou “?” nas hashtags, No entanto você pode usar números. Você pode procurar hashtags tocando no separador do perfil >Procurar no Instagram>Tags. Certifique-se que as configurações de seu perfil estão públicas e não privadas, de outro modo suas fotos e vídeos estarão apenas visíveis para seus seguidores e não para o resto da comunidade Instagram. 25 : LETTERINGS: OPÇÃO SEGUIR. Entra apresentadora. LOC Tal como a opção de subscrever no Facebook ou a opção Seguir do Twitters e do Pinterest, o Instagram permite a seus usuários seguir outros perfis. DICA 1 : É importante que você configure seu perfil como público para que seja mais fácil para outros encontrar e seguir você. DICA 2 :não fique parado esperando que seguidores caiam do céu! Siga outros usuários e empresas similares para ter uma ideia do que estão falando por aí e o que a tendência. DICA 3 Certifique-se de que você segue sua concorrência, canais de notícias, celebridades e outros usuários famosos e similares. Basta selecionar um perfil e simplesmente clicar em seguir para começar a seguir as publicações desse perfil.Veja como, a seguir. 16 VIDEO AUDIO 25 : Letterings: Seguir um perfil. Sai apresentadora de cena e entra video tutorial LOC(OFF) É bem simples, basta pesquisar o perfil desejado, entrar em sua página principal e clicar na opção seguir que está no centro da tela. Após seguir este perfil todas as suas publicações, sendo foto ou vídeo, irão aparecer automaticamente em sua página principal do INSTAGRAM. 26 : LETTERINGS: o Web Feed .Apresentadora volta à cena 27 : LOC O Instagram apresentou o Webfeed no início de 2013, que permite aos usuários fazer o login e verificar seu feed de notícias num computador da mesma maneira que o fariam nos seus Smart phones. O Instagram tem sido uma ferramenta direcionada a mobiles durante muito tempo, e continua sendo. No entanto, você, agora, pode acessar seu feed de notícias em qualquer plataforma, tanto movel quanto no computador. 17 VIDEO Letterings: www.instagram.com + print do instagram no computador AUDIO LOC(OFF) Basta ir a Instagram.com, fazer o login com os seus dados e pesquisar na web da mesma forma que você faria num smartphone. Você não poderá, no entanto, publicar imagens através do site. De acordo com o cofundador do Instagram, Kevin Systorm, “O Instagram serve para produzir fotos em movimento” e por isso a única forma de publicar fotos é através do aplicativo móvel. O webfeed torna fácil para seus seguidores darem uma olhada em suas fotos e vídeos, enquanto estão em movimento. A tela maior, sem dúvida, aumenta a visibilidade de seus produtos e permite aos seguidores transferir-se da imagem para seu website. O resultado é um maior buzz da marca. 28 : LETTERINGS: o Photo Map. Inserir vídeo tutorial. LOC(OFF) O Instagram começou a disponibilizar o Photo Map na versão 3.0. que permite que você adicione, facilmente, a hora e o local das suas fotos . Essa opção torna muito fácil para as empresas mostrarem para seus seguidores onde elas podem ser encontradas. Para ativar o Photo Map, basta apenas selecionar a opção “Adicionar ao mapa de fotos” no momento em que for postar alguma foto ou vídeo, em seguida, selecionar o local em que a postagem está sendo feita. O mapa ficará visível na página inicial do seu perfil, permitindo que seus seguidores visualizem o local de cada postagem. Por exemplo: se você vai a uma convenção ou feira, ao publicar uma imagem com o local, facilmente será encontrado. O Photo Map permite também a que você tenha uma perspetiva de onde a maioria de suas fotos foi tirada e ter, também, a capacidade de organizar fotos de acordo com a hora e a data. 18 VIDEO AUDIO 29 : LETTERINGS: VÍDEO NO INSTAGRAM LOC O Instagram passou a oferecer a função vídeo em Junho de 2013. Agora, você pode gravar até 15 segundos de vídeo, escolher entre 13 filtros diferentes e partilhar com milhões de pessoas em todo o mundo. Essa nova função tem tido opiniões muito positivas por ser fácil de usar e por usas opções de edição. Você pode também selecionar um frame específico do vídeo para aparecer como imagem de capa para torná-la mais atraente. 30 : LETTERINGS: FUNÇÃO CINEMA 31 : LOC Vídeo para Instagram oferece também a função Cinema com a qual você pode estabilizar o vídeo no mesmo instante em que foi criado. De uma perspetiva empresarial, você pode usar essa função para encorajar seus clientes a postarem vídeos usando seus produtos ou serviços. Outra dica seria publicar pequenos vídeos de porque você ama seus seguidores, perguntar opinião ou publicar seus próprios vídeos de bastidores. As opções são infinitas, assim como o potencial de comunicar e conectar com aqueles que importam para você e para sua empresa. 19 VIDEO LETTERINGS: COMO FAZER VÍDEOS NO INSTAGRAM.Sai apresentadora, entra vídeo tutorial AUDIO LOC(OFF) Fazer vídeos no Instagram é tão fácil quanto tirar fotos. Basta tocar no ícone de postagem de fotos e depois tocar no ícone de video para alterar de foto para vídeo. Pressione e mantenha o ícone para gravar o vídeo. Liberte o ícone quando quiser parar de gravar. Toque em “Avançar” para adicionar o filtro a seu vídeo. Você pode experimentar diferentes filtros antes de selecionar seu preferido. Assim que você estiver satisfeito com o resultado, toque em “Avançar” novamente para compartilhar o vídeo com o mundo. 32 : Entra apresentadora LOC Estas são algumas das funções mais destacadas do Instagram que têm ajudado muitas empresas a se conectarem com seus potenciais clientes e a promover seus produtos/serviços. Você pode postar um vídeo já existente igual a postar fotos (já visto anteriormente). Tal como a maioria das novidades, você terá de experimentar ângulos, filtros, momentos e histórias de modo a, eventualmente, começar a criar conteúdo de valor e qualidade. 33 : LETTERINGS: PARABÉNS! VOCÊ JÁ SABE TUDO O QUE O INSTAGRAM TEM A OFERECER LOC Agora que você já sabe tudo o que o Instagram tem para oferecer, está na altura de colocar mãos à obra e utilizar todas essas funções em seu benefício. Parabéns! 20 VIDEO AUDIO 34 : letterings MÓDULO 3 . Entra apresentadora.LETTERING:O INSTAGRAM PARA GERAR RESULTADOS LOC O Instagram é eficaz e produtivo apenas quando é usado corretamente. Criar apenas um perfil e colocar uma imagem ou vídeo a cada semana não despertará muito interesse nem engajará seus seguidores, quanto mais gerar vendas. Apenas publicando conteúdo útil você conseguirá que seus seguidores cliquem no botão “like” e que tenham interesse suficiente para visitar seu website onde eles poderão se tornar clientes. Marcas como Nike, Starbucks,Rede Globo e Dunkin Donuts estão constantemente promovendo seus negócios, publicando imagens e postando vídeos interessantes no Instagram. Imagens podem valer muito mais que mil palavras. Elas podem ser para seus seguidores a janela para o seu mundo ou sua porta para o mundo deles. 35 : LETTERINGS: COMO OBTER SEGUIDORES LOC Seu primeiro passo deverá ser obter seguidores. Mais seguidores significa maior possibilidade de concretizar negócio. Publicar imagens ou vídeos não só lhe dará exposição a seus seguidores no Instagram, mas, também, aos que o seguem em outros sites de redes sociais. 36 : LETTERINGS: CONHEÇA SUA AUDIÊNCIA LOC Você não pode publicar fotos amorosas de pezinhos de bebê com o objetivo de gerar mais vendas para seu material de escritório. Você tem de compreender exatamente que é seu público-alvo e o que lhes interessa. 21 VIDEO AUDIO 37 : LETTERINGS: UTILIZAÇÃO PESSOAL E EMPRESARIAL SE DIFERE 38 : LOC Você te melhor chances de conectar com eles se você souber bem quem eles são. É aqui que o Instagram difere na utilização pessoal e na empresarial. Quando você utiliza uma conta pessoal, seu objetivo é mostrar sua personalidade através de imagens interessantes, quer sejam ou não aprovadas pelos outros. Com o perfil de sua empresa, não se trata do que é pessoalmente relevante para você, mas sim o que é relevante para sua audiência. 22 VIDEO LETTERINGS: A IMPORTÂNCIA SOBRE A PREFERÊNCIA DE SEUS SEGUIDORES 39 : AUDIO LOC Isso não significa que suas imagens e vídeos devam ser estáticos ou chatos; Isso simplesmente significa que você deve refletir sobre preferências de seus seguidores. Você pode também ficar com uma ideia de como é sua audiência seguindo e analisando as páginas de Instagram de sua concorrência. Explore essas páginas para ver que tipo de imagens e vídeos sua concorrência anda publicando e o que os seguidores andam comentando. Você pode também usar geotags, sabe o que é isto? São informações sobre o posicionamento global a serem inseridas em uma imagem e que veremos mais adiante. Geotags servem para ver o que as pessoas de sua área andam publicando, e o que aparenta ser tendência nas redes sociais em geral. A essa altura, a pesquisa é essencial e irá permitir que você trace sua estratégia adequadamente. Uma vez que você compreenda sua audiência e preferências, poderá então começar a publicar imagens correspondentes. Publicar apenas imagens de seus produtos ou serviços sem um objetivo não será o suficiente para despertar interesse de visitantes. 23 VIDEO LETTERINGS:Best web fast -soluções em Marketing Digital Inserir IMAGENS: Google Adwords, mídias sociais, e-commerce,estratégia AUDIO LOC Usando como exemplo a BEST WEB FAST, agência de marketings digital, veremos que, apesar de todas elas, de alguma forma, refletirem o negócio dessa empresa, não se trata apenas de imagens de suas soluções. Isso é exatamente o que você precisa fazer. Você precisa publicar imagens e vídeos que reflitam seu negócio, em vez de inundar o feed de notícias com imagens nada inspiradoras. Tente não publicar demasiadas imagens de uma só vez, apenas uma a três vezes por dia, três a quatro vezes por semana serão suficientes. 40 : LETTERINGS: O PODER DAS HASHTAGS 41 : LOC São as hashtags que levam você até seus potenciais consumidores e levam, também, aqueles que procuram os produtos e os serviços que você oferece diretamente até seu perfil. Hashtags são simples de usar, mas bem difíceis de traçar estratégia. Hashtags incorretos poderão ter um impacto negativo na credibilidade de seu negócio, enquanto que hashtags bem direcionadas podem trazer mais seguidores e, consequentemente, mais potenciais clientes. Então, como usar os Hashtags de modo eficaz? Seguem algumas dicas e truques para ajudá-lo a aproveitar o melhor dos hashtags do Instagram. 24 VIDEO LETTERINGS: DICAS E TRUQUES PARA HASHTAGS NO INSTAGRAM #exemplo #marketing digital AUDIO LOC Para usar hashtags insira jogo da velha # e mais a palavra-chave sobre o assunto. Assim quem clica em sua hashtag ou pesquisa sobre este assunto, verá todas as fotos que usaram este mesmo hashtags. 1-Certifique-se de que está usando a “localização”(configuração do seu celular), assim, você reduz sua audiência a um grupo seleto de pessoas que podem comprar seus produtos e serviços; 2- Utilize tags específicos em vez de genéricos. Por exemplo: em vez de utilizar tags genéricos como #aumentesuasvendas para estas imagens, tente ser mais específico. Para essa imagem, em particular, hashtags #marketingdigital irão, provavelmente, atrair a audiência alvo que você deseja. Quanto mais específicos as hashtags, mais específica a audiência. 3- O Facebook introduziu agora as hashtags, por isso certifique-se de que usa as tags quando você compartilhar as publicações do seu Instagram no Facebook, assim como no Twitter, Pinterest, eTumblr. 4- O Instagram oferece um generoso limite de 30 tags, mas isso não significa que você precisa usar todas as 30. Tente manter um limite de 6 a 10 tags. Muitas hashtags podem ser irritantes e irrelevantes; 5- Não utilize tags que tenham pouca ou nenhuma conexão com a imagem ou vídeo, mesmo que seja tendência. Você estará apenas perdendo seu tempo em tags que não contribuem para adicionar valor a seus potenciais clientes; 6- Tente usar duas ou três tags com contexto semelhante para que você não perca potenciais clientes. Por exemplo: em vez de usar termos simples como #sapatos ou #esportes para promover sua nova coleção de roupa esportiva, você pode usar tags de um atleta famoso como #Neymar ou #UFC, etc. para alcançar uma audiência maior e mais abrangente. Isso irá também certificar que o conteúdo é relevante para eventos recentes nos quais seus seguidores estão interessados. Vá registrando o que dá resultado e o que não dá resultado. Se suas fotos ou vídeos não estão gerando o tráfico desejado, é 25 VIDEO AUDIO 42 : LETTERINGS: #love #instagood #me LOC 1. #love 2.#instagood 3.#me 43 : letterings MÓDULO 4 + LETTERINGS: FIQUE DE OLHO NAS TENDÊNCIAS LOC Você deverá verificar sempre qual hashtag é a tendência da semana. De acordo com pesquisas, imagens com hashtags tiveram uma maior proporção de likes por seguidor que aquelas sem hashtags. Você deve usar hashtags em cada foto e vídeo publicado. 44 : LETTERINGS: O QUE OS LIKES E OS COMENTÁRIOS PODEM FAZER POR VOCÊ 45 : LOC Existem cerca de 1 bilhão de “likes” no Instagram diariamente. São muitos likes E de muitas pessoas. Então, como fazer com que sua marca seja mais competitiva? E que benefícios podem trazer os likes e os comentários? Resumidamente: os “likes” ajudam a ganhar popularidade para o seu negócio e para a sua marca. 26 VIDEO LETTERINGS: CELEBRIDADES E LIKES- likes ou comentários nem sempre são para a imagem ou vídeo 46 : AUDIO LOC O que acontece quando Neymar ou Gisele Bundchen publicam uma fotografia qualquer? Obtém um monte de likes e comentários, independentemente da qualidade da imagem ou conteúdo. Esses likes ou comentários nem sempre são para a imagem ou vídeo, mas para a personalidade e o desejo de associação. É isso que imagens e vídeos podem fazer por você, se oferecer a sua audiência algo com que eles possam se associar. Talvez, a cobertura de um evento, uma homenagem a um cliente estrela ou, simplesmente, pedir a opinião sobre de uma campanha promocional específica. 27 VIDEO LETTERINGS: LIKES E COMENTÁRIOS 47 : AUDIO LOC Você terá seguidores enquanto continuar a adicionar valor a eles, seja através de uma boa recordação, ideias futuristas, entre outras coisas. O truque é mantê-los engajados, interessados e instruídos. No entanto, não basta apenas ter um alto número de seguidores no Instagram, você tem que ser seguido e seguir as pessoas certas. Procure seguir usuários relevantes para ter uma boa ideia do que andam falando por aí e de que forma agregar esse conhecimento na sua estratégia promocional no Instagram. Siga as pessoas certas para ter uma boa ideia do que andam falando por aí. Por exemplo, se você tem um negócio online que vende sombrinhas, então, você tem de saber as previsões do tempo na sua área a toda a hora. Você precisa também de saber que valor, novos produtos e serviços estão sendo oferecidos pela sua concorrência a seus potenciais clientes. Se eles estiverem oferecendo ofertas ou descontos, está tendo resultados? Suas publicações estão ganhando comentários? Se sim, então que tipo de imagens eles estão publicando? Procurar respostas a essas perguntas irá ajudá-lo a criar uma estratégia e publicar imagens e vídeos que tragam clientes e lealdade à sua marca. 28 VIDEO LETTERINGS: QUANDO PUBLICAR AUDIO LOC O momento de publicar é muito importante numa rede social, seja para atrair novos seguidores ou engajar os já existentes. Publicar imagens e vídeos tem tanto de ciência quanto tem de arte. O Instagram tem uma duração de vida de cerca de 3-4 horas, depois desse tempo sua publicação ficará perdida no feed de notícias que as chances de ser encontrada serão praticamente inexistentes. 48 : LETTERINGS: HORA DE MAIOR TRÁFICO 49 : LOC A verdade é que não se tem uma resposta única e exclusiva para essa pergunta. A dica, por mais óbvia que parece, é testar. Por isto, poste todos os dias da semana e em horários distintos (durante o horário de trabalho e fora dele, também). 29 VIDEO LETTERINS: FAÇA TESTES PARA DESCOBRIR O MELHOR HORÁRIO PARA SUAS POSTAGENS AUDIO LOC Faça testes publicando fotos aos finais de semana, durante a semana, no horário comercial e fora dele. Testes todos os dias e horários, pois só assim, você poderá analisar os resultados e concluir qual é o melhor horário, de fato, para o seu público-alvo e para ver qual o momento que gerou mais feedback, em termos de likes e comentários. Veja se não publicou várias imagens seguidas no mesmo dia. Até mesmo aquela ótima imagem será incomodativa se for publicada em excesso. Uma sugestão é publicar cerca de cinco imagens numa semana e manter um diário de reações de seguidores para cada imagem. Depois altere os momentos de publicação na semana seguinte. Aí, é só esperar o resultado, tirar suas conclusões e repetir o que deu certo. 50 : LETTERINGS: CONHEÇA O COMPORTAMENTO DO SEU PÚBLICO 51 : LOC É muito trabalho, sim, mas é essencial para conhecer seus potenciais consumidores e seus hábitos. Certifique-se, também, que vem mantendo registros contendo qual tipo de imagens, vídeos e hashtags geram mais seguidores, likes e comentários. 30 VIDEO Letterings MÓDULO 5+LETTERINGS : COMO MANTER SEU SEGUIDORES ENGAJADOS 52 : AUDIO LOC Conseguir seguidores é apenas a primeira etapa. É como convencer um comprador a parar em frente a sua vitrine e dar uma “olhadinha” no que você está exposto lá. Mas, só esta olhadinha não irá gerar vendas se o conteúdo não valer a pena. Por isso, você deve melhorar aquilo que está mostrando e continuar a oferecer uma variedade de itens para que o comprador se mantenha engajado e, o mais importante: a um passo de avançar para o nível seguinte as vendas. Vender seus produtos e serviços com a ajuda de imagens e de vídeos não é um conceito novo; tem sido utilizado faz muito tempo, praticamente desde o início da publicidade. Quer seja em jornais ou anúncios de TV, a imagem tem tido um enorme impacto na tomada de decisão dos consumidores. Mas, sabemos que as necessidades e hábitos dos consumidores estão evoluindo, o que significa que suas estratégias precisam evoluir também. O Instagram é essa evolução: em vez de ir bater na porta de seu potencial consumidor, faz um convite para que estes consumidores entrem no seu espaço e, gradualmente, faz com que eles se tornem seguidores. Mas essa não é uma transição fácil. A partir do momento que você consquista seus seguidores, você deverá desenvolver, continuamente, conteúdo visual interessante que vá de encontro a sua audiência no momento certo e do modo certo. 31 VIDEO LETTERINGS: CONHEÇA SEUS SEGUIDORES E FÃS AUDIO LOC O primeiro passo é conhecer seus seguidores e fãs. Isso pode parecer o mesmo que conhecer sua audiência alvo, mas, na verdade, é diferente. Esta se dá porque você precisa ser muito específico e atender aqueles que já demonstraram interesse em sua marca, seguindo você. Faça pesquisa e descubra quais as preferências deles, o que eles andam comprando e que tipo de conteúdo eles se interessam mais. Analise quais imagens, vídeos e publicações aumentam o tráfico para seu website e sobre que vídeos e fotos seus seguidores estão falando. Compreender sua audiência é o seu primeiro passo para entretê-los e inspirá-los. Por isso, não deixe de checar, constantemente, se isso está acontecendo. O fato de você ter conquistado uma boa quantidade de seguidores não significa nada se eles não estiverem interessados no conteúdo que você publica. Apenas através do engajamento é que esses seguidores se convertem, e o primeiro passo nessa direção é compreendê-los. 53 : LETTERINGS: O QUE PUBLICAR LOC Você sabe que tem de publicar fotos e imagens interessantes, mas como conseguir conteúdo que irá competir contra cerca de 40 milhões de imagens todos os dias? São muitas imagens, mas isso não significa que você não consiga aquela imagem ideal para, dia a dia, engajar sua audiência alvo cada vez mais.A seguir, veja algumas dicas para tornar suas imagens e vídeos muito mais interessantes. 32 VIDEO 54 : AUDIO 33 VIDEO LETTERINGS: DICAS PARA TORNAR SUAS IMAGENS E VÍDEOS MUITO MAIS INTERESSANTES AUDIO LOC 1-Primeiro você vai precisar mostrar seus produtos para que seus seguidores possam identificar sua empresa através dos produtos que você promove. Mas as imagens e vídeos não precisam ser sem graça. Por exemplo, as imagens do perfil Instagram da BEST WEB FAST mostram suas soluções de um jeito que, ao mesmo tempo, é promocional e inspirador. Por tanto, seja criativo! 2-Permita que seus seguidores vejam como seus produtos são feitos ou serviços são executados, seja através de fotos ou vídeos. Por exemplo: faça um pequeno vídeo ou uma foto de um dos seus funcionários trabalhando na sua empresa. Existe uma história por trás de cada produto e serviço e, ao compartilhá-la com seus seguidores, você estará fazendo com que eles entrem em seu espaço. 3-Demonstre a utilidade dos seus produtos e serviços publicando imagens ou vídeos do consumidor no momento em que estiverem usando. Peça, também, a seus seguidores para compartilharem imagens usando um hashtag próprio pra isto. 4-Faça seus seguidores do Instagram se sentirem valorizados. Eles são especiais, pois dedicam seu tempo seguindo você e se mantendo atualizados com suas publicações. Seguidores precisam de atenção. Ofereça a eles conteúdo exclusivo, anuncie novas ofertas, publique novas oportunidades ou produtos no Instagram, antes de anunciar em outra rede social. 5-Dê a seus seguidores “degustações” de conteúdo exclusivo, como um novo produto, uma reforma ou festa no escritório. Não há nada mais pessoal e engajador que dar a seus seguidores um vislumbre daquilo que se passa nos bastidores. O tal do “making off” agrada em cheio. 6-Apresente seus colaboradores. Isso irá humanizar sua marca e motivar estes colaboradores a trabalharem melhor, já que estão sendo reconhecidos e valorizados. Outra dica é publicar uma foto do funcionário que foi eleito o melhor da semana. E mais: postar a melhor foto tirada por um funcionário. 34 VIDEO AUDIO 55 : LETTERINGS: QUAL CONTEÚDO OFERECER LOC De acordo com o ecommrecenews , uma em cada quatro pessoas, em todo o mundo, estão conectados às redes sociais e por este motivo as empresas dão total atenção as redes sociais na hora de promover suas marcas. No entanto, isso também significa que existem várias empresas executando estratégias fantásticas para manter suas audiências engajadas e instruídas. Ou seja: pode ser que seus concorrentes estão por dentro disto e já sejam atuantes. Então, priorize o cliente toda vez que publicar uma foto ou um vídeo. A melhor maneira de fazer isto é oferecendo algo que seja difícil de ignorar e difícil de recusar. Veja, a seguir, alguns exemplos de como envolver seus seguidores oferecendo algo em troca do tempo dedicado a você. 56 : LETTERINGS: O QUE OFERECER PARA ENVOLVER SEUS SEGUIDORES+ LETTERINS CONCURSO DE FOTOS LOC Todo o mundo adora um concurso de fotos. Então, que tal mostrar suas habilidades fotográficas, aumentar a sua audiência e, ainda, ser recompensado por isto? Concurso de fotos é uma ótima maneira de empolgar seus seguidores. Peça para eles publicarem fotos deles próprios usando seus produtos com a hashtag da empresa, juntamente com uma frase interessante. Atenção: caso você queira oferecer prêmios, terá que homologar o seu concurso na loteria federal e, para isto, deverá atender a toda burocracia. 35 VIDEO AUDIO 57 : LETTERINGS: CONCURSO UMA FOTO POR DIA LOC Os concursos uma foto por dia tornaram-se largamente populares no Instagram. Tudo o que você precisa fazer é oferecer um desafio de 30 dias pedindo que eles publiquem uma foto por dia e, cada dia, com um tema diferente. O conteúdo é livre, é do jeito que seus seguidores desejarem. Faça apenas um plano a trinta dias e publique uma imagem desse plano no seu blog ou Instagram juntamente com a data de início e término do concurso. Se preferir, dê um tema e nome a este concurso como, por exemplo: o inverno. Para cada dia do mês, seja mais específico: fotos que simbolizem flocos de neve, lareiras, reflexão, boneco de neve, etc. Você pode também fazer um concurso de uma Imagem por Dia aleatório. Quanto mais relacionada a sua indústria for o tema, mais relevante e produtivo será o resultado. Ofereça prêmios interessante e incetive seus seguidores para que insiram tags em suas fotos apropriadamente. 58 : LETTERINGS: NÃO É NECESSÁRIO OFERECER PRÊMIOS LOC Oferecer prêmios não é fator obrigatório para que seus seguidores participem dos concursos. Peça a eles para que criem hashtags da sua marca sempre que a usarem. Publique a foto mais interessante em cada semana. O reconhecimento pode fazer muito pelo engajamento nas redes sociais. 36 VIDEO AUDIO 59 : LETTERINGS: Hashtags Únicas + letterings #rockinrio2015; #lollapalooza. 60 : LOC Muitas empresas usam hashtags especiais para promoverem eventos ou novos produtos no Instagram e no Twitter, isto é conhecido como Hashtag única. As hashtags únicas são outra forma de fazer impressões duradoras no Instagram. Por exemplo: as hashtags #rockinrio2015; #lollapalooza. Peça a seus seguidores para se envolverem usando temas específicos. Cada hashtag único vem com seu próprio feed RSS associado, tornando mais fácil subscrever as fotos relevantes. 37 VIDEO Letterings MÓDULO 6 + LETTERINGS O Instagram para as Marcas AUDIO LOC Nos dias de hoje, a imagem das empresas é construída com base tanto na qualidade de seus produtos e serviços, como na sua marca. Você pode oferecer produtos fantásticos, mas se não estiverem associados a uma marca, o sucesso será muito limitado. Pode-se dizer que criar uma marca era um processo longo, difícil e demorado antes das redes sociais. Agora, você pode facilmente criar uma marca para seu negócio exibindo-a para sua audiência do modo que você deseja que ela seja vista. Mas, saiba que isso irá exigir esforços contínuos e planejamento estratégico. O primeiro passo para criar sua marca no Instagram será decidir de que forma você quer que sua audiência alvo se associe a ela. Muitas empresas cometem o erro de procurar receitas de sucesso para criar uma marca e, assim, tornam seu negócio exclusivo e acessível, inovador e tradicional e, para novos e velhos, tudo ao mesmo tempo. Mas isso não é criar uma marca, muito pelo contrário! Você quer uma audiência segmentada quando promover seu negócio no Instagram, não quer? Então, não insira fotos de um céu azulzinho ou natureza seguidas de um seminário de negócios sobre “Como Aumentar a Produtividade De Seus Empregados”, por exemplo. Você sempre deve manter suas fotos coerentes em relação a sua estratégia. Não quero dizer que você não possa colocar fotos de um céu azul, mas que precisa ter alguma associação com sua marca. 38 VIDEO AUDIO 61 : LETTERINGS: Crie expectativa sobre Seus Produtos e Serviços LOC Os seguidores irão associar a sua empresa a um produto ou serviço específico se já tiverem uma conexão com eles. Nos dias de hoje, muitas empresas começam a construir e sobre seus produtos ou serviços antes de seus lançamentos de modo a aumentar o interesse e conhecimento dos seguidores. Você pode, também, compartilhar imagens ou vídeos mostrando os bastidores da produção ou até mesmo uma foto do seu designer gráfico com uma expressão pensativa e a seguinte legenda “Foi assim que ele teve a ideia fantástica que você só saberá na semana que vem”. Você pode, também, publicar imagens intrigantes e pedir para seus seguidores adivinharem qual vai ser sua nova oferta e, talvez, até oferecer um prêmio para quem adivinhar. Outra dica: convencê-los a dar uma olhada em seu website para ver mais conteúdo exclusivo. Mas, antes, certifique-se de que foi adicionado um hiperlink que o direcione a uma página específica e relevante em seu site. 62 : LETTERINGS: Pedindo Feedback e Opiniões LOC Seus seguidores são seus valiosos clientes ou potenciais clientes, e por isso, é importante que você faça com que eles se sintam especiais e informá-los de que suas opiniões são importantes para você. Peça para eles darem feedback sobre a experiência com seus produtos e serviços através de fotos e vídeos. Pedir feedback e mostrar o quanto eles são especiais para você ajuda a criar laços, gerar mais vendas e uma maior identificação com marca. 39 VIDEO AUDIO 63 : LETTERINGS: Como Transformar Seguidores em Clientes LOC O principal motivo para usar o Instagram com objetivos mercadológicos é fazer com que seus seguidores se tornem clientes, transformando leads em vendas. Suas fotos e vídeos devem levar seus clientes até seu website e convencê-los à ação desejada: inserir e-mail, criar cadastro, pedir informações ou comprar. Suas estratégias precisam estar desenhadas de tal modo que seus vídeos e fotos encorajem seus visualizadores a demonstrar interesse em seus produtos e serviços. 64 : LETTERINGS: Apelo à Ação LOC Um apelo à ação direciona seu seguidor para a página que você quer que ele vá com o objetivo de que esta ação se converta em vendas. Certifique-se de que seu apelo à ação tem um hiperlink. Se você está publicando imagens de um evento que vai acontecer, uma feira, o lançamento de um novo produto, ou até mesmo um dia cheio de sol, diga a eles para verem o que você tem para oferecer. Por exemplo, adicione um hiperlink para aceitar seu convite para uma feira ou um hiperlink que demonstre como seus produtos e serviços complementam o tempo ou, também, informação sobre projetos futuros. Guie seus seguidores e torne o seu hiperlink mais fácil de ser encontrado. 40 VIDEO AUDIO 65 : LETTERINGS:Códigos Promocionais LOC As pessoas que procuram oportunidades estão em todo o lado e estão sempre procurando pelas melhores oportunidades da cidade. As pessoas já não perdem um monte de tempo olhando para revistas ou jornais procurando cupons ou descontos. Os cupons chegaram ao universo online e, especialmente, nas redes sociais onde se tornaram um local popular para encontrá-los. Os códigos promocionais se tornaram largamente populares no Twitter e no Instagram, e muitas empresas os utilizam para fazer com que seus seguidores queiram sempre mais. Crie imagens que ofereçam cupons e descontos exclusivos para qualquer um de seus produtos e serviços. É uma maneira rápida de aumentar as vendas e atrair novos seguidores. Não se esqueça de fazer a hashtag #códigopromocional em cada uma de suas imagens promocionais para ser mais acessível. 66 : LETTERINGS: Promova Recentes Ofertas e Oportunidades LOC Você pode, facilmente, promover suas últimas ofertas e oportunidades no Instagram. Tudo o que você precisa fazer é tirar uma foto de seu panfleto ou oportunidade promocional e publicá-los no Instagram. Certifique-se de que você incluiu toda a informação, como preços e descontos, juntamente com a data em que ficará disponível. As empresas fazem novas ofertas a cada minuto nas redes sociais e, por isso, as pessoas não têm tempo para se informar mais sobre elas. O ideal é que você providencie toda a informação necessária numa imagem para ajudar os potenciais clientes a tomar uma decisão rápida. 41 VIDEO AUDIO 67 : LETTERINGS: Responder! LOC Todas as relações apresentam dois lados, especialmente no que toca a relações com clientes. Pedir para seus clientes publicarem fotos, fazer hashtag a seus produtos ou serviços ou ir a seus eventos, não é o suficiente. É importante que você reconheça seus esforços e agradeça sempre. Comente em fotos de consumidores usando seus produtos ou mencionando-o ou mesmo fazendo suas hashtags, seja com feedback positivo como negativo. 68 : Letterings MÓDULO 7+LETTERINGS: Integrando o Instagram Com Outras Redes Sociais 69 : LOC O Instagram é por si só uma plataforma poderosa, mas pode ficar ainda mais forte se você integrá-lo com outras redes sociais. Ao conectar seu Instagram com outros sites, suas publicações irão começar a aparecer no feed desses sites, aumentando sua visibilidade e acessibilidade. Em seguida, apresentamos as redes sociais mais populares e de que forma elas podem aumentar o tráfico e produtividade de seu negócio. 42 VIDEO LETTERINGS: FACEBOOK AUDIO LOC Com mais de um bilhão de usuários, não há dúvida sobre o potencial do Facebook para negócios. A maioria das empresas, não importa se pequena ou grande, gastam, nos dias de hoje, uma boa parte do seu orçamento de marketing em publicidade no Facebook e por uma boa razão. Se o marketing busca alcançar seus potenciais clientes, então, o Facebook é uma ferramenta indispensável. 70 : Sai apresentadora e entra vídeo tutorial 71 : LOC(OFF) Você pode conectar, facilmente, sua página do Instagram a sua página do Facebook, desde que você seja o administrador da fanpage. Basta ir às configurações de compartilhamento e clicar no botão Facebook. Conecte o Instagram ao Facebook no seu celular e autorize a Fanpage da empresa. 43 VIDEO Letterings DICAS PARA FACEBOOK .retorna a apresentadora 72 : AUDIO LOC Se você estiver logado com sua conta pessoal Facebook, você deverá clicar em “Sair” e, então entrar como “empresa”. A partir daí, seu celular já está configurado e irá começar a publicar no Facebook e no Instagram simultaneamente. Se você quiser alterar essa configuração, então toque em “Compartilhar Fotos Para” e selecione as páginas nas quais deseja que suas fotos do Instagram sejam publicadas. Publique o link de seu Instagram na página “Sobre Nós” do Facebook de modo a aumentar sua visibilidade. De vez em quando, publique um convite aos seus seguidores do Facebook a segui-lo, também, no Instagram. Você pode sincronizar e importar os contatos do Facebook e do celular para segui-los no Instagram e pedir para que eles te retribuam “curtindo” você, também. Peça a seus amigos do Facebook para compartilharem o seu link do Instagram, assim como suas fotos de ,vez em quando. 44 VIDEO LETTERINGS: Twitter AUDIO LOC Para seus seguidores no Twitter, compartilhe suas emoções traduzidas em uma foto, em vez dos caracteres limitados. Em relação a micro-blogging, o Twitter é o melhor, mas, algumas vezes , o número limitado de caracteres não se adequam a seus produtos ou serviços do modo que você gostaria e, quando isso acontecer, compartilhar através do Instagram é a opção mais viável. O Twitter é uma poderosa ferramenta e apresenta, também, a opção de hashtag semelhante ao Instagram. Isto te dará a liberdade para compartilhar sua imagem com mais de 500 milhões de usuários e de 135 mil novos usuários por dia, aproximadamente. 73 : LETTERINGS: Foursquare LOC Foursquare é um website com base na localização e que permite às pessoas fazer check-in em determinados lugares, ganhar pontos e descontos por fazê-lo. As páginas das marcas no Foursquare são muito populares, e se você já tem uma então você pode aproveitar mais ao integrá-la também com o Instagram. Tudo o que você precisa fazer é escolher “Adicionar Ao Seu Photo Map” quando fizer upload de fotos e depois tocar no botão de compartilhamento do Foursquare quando selecionar o local. Esses são apenas algumas das redes sociais mais famosas às quais você pode integrar o Instagram, incluindo o Tumblr e o Flickr ,entre muitos outros. O Instagram oferece um monte de opções à sua escolha. Se há um site que o dirige para o seu mercado nicho, verifique as opções de compartilhamento e sincronize com o Instagram. 45 VIDEO AUDIO 74 : LETTERINGS: Incorporar Fotos e Vídeos. Inserir os 2 prints EMBED instagram.Apresentadora sai de cena. LOC(OFF) O Instagram permite a seus usuários incorporar fotos e vídeos diretamente numa página web. Se você tiver um blog ativo, poderá, facilmente, compartilhar suas fotos e vídeos na página web sem ter de providenciar hiperlinks de volta para seu perfil. Tudo o que você precisa fazer é copiar o hiperlink de incorporação e colocá-la onde quiser. O Instagram continua a melhorar e a adicionar novas funções, tornando mais fácil para os usuários se manterem a par de qualquer avanço visual e técnico na indústria. 75 : LETTERINGS: Outros Aplicativos Que se Integram Bem Com o Instagram. Apresentadora volta à cena. 76 : LOC Você pode integrar o Instagram com outros aplicativos. Existem muitos aplicativos por aí que são direcionados para o Instagram ao adicionarem filtros e ferramentas-extra para imagens e vídeos. Usar esses aplicativos pode aumentar a qualidade de suas fotos e vídeos e levar a um produto mais apelativo visualmente. Apresentamos alguns dos mais populares aplicativos que você pode usar para aproveitar melhor o Instagram: 46 VIDEO LETTERINGS: Hipstamatic + logomarca AUDIO LOC O Hipstamatic é um aplicativo para iPhone que permite tirar fotos quadradas com um toque de filme de câmera vintage. Você pode escolher entre vários filtros para tornar suas imagens mais apelativas visualmente. Com mais e 1.4 milhões de cópias vendidas desde 2010, Hipstamatic tem muito para oferecer no que toca a qualidade de imagem. Este aplicativo não é gratuito. 77 : LETTERINGS: GRANGRAB + logomarca LOC O GramGrab é um aplicativo web simples que ajuda você a manter o rastro de detalhes de fotos. Passando o cursor por cima de uma imagem você pode verificar que filtros foram usados, quantos likes obteve e quando foi feito o upload. Se você queria mais detalhes sobre as imagens que as pessoas andam fazendo upload, então esse aplicativo é a solução. 78 : LETTERINGS GramFeed + logomarca 79 : LOC O Gramfeed permite a você verificar fotos, curtir, compartilhá-las no Facebook, fazer Pin delas no Pinterest, e comentar sobre elas através do seu navegador web. Por isso, se você não tiver seu celular à mão ou se quiser um aplicativo conveniente com várias funções, então, o Gramfeed será muito útil. 47 VIDEO LETTERINGS logomarca Prinstagram + AUDIO LOC Tal como o nome indica, o Prinstagram ajuda a imprimir fotos. O aplicativo permite criar posters, adesivos e mini álbuns. Se você precisa de ideias para o Natal, o Prinstagram é uma boa aposta. 80 : LETTERINGS Statigram + logomarca 81 : LOC O Statigram é um aplicativo web que inclui um guia personalizado, estatísticas para o Facebook; um criador de capa, assim como integração na cronologia. É uma ótima aquisição para se manter atualizado sobre suas estatísticas do Instagram e para criar capas visualmente apelativas, juntamente com outras ótimas funções. Há vários aplicativos à escolha que torna o Instagram uma experiência ainda mais suave e interessante para seus seguidores e negócio. 48 VIDEO Letterings MÓDULO 8+Letterings Vídeos para publicidade no instagram AUDIO LOC É importante ter em mente que os Vídeos publicados no Instagram não deverão ser iguais aos publicados no youtube ou vimeo, por exemplo. Ao produzir um vídeo para postar no instagram deve-se pensar em conteúdo visual impactante e dentro do limite de duração 15 segundos. Postar um vídeo no Instagram pode ser uma boa maneira de entreter os seguidores , exibir novos produtos e passar uma mensagem que irá fortalecer a marca. Clicar no botão “GRAVAR” no seu smartphone pode até ser fácil, mas e o que é necessário fazer para garantir que o vídeo da sua empresa faça sucesso no Instagram? Uma dica é criar vídeos pensando em sazonalidade. Um exemplo: no verão, se você tem uma cafeteria, mostre os produtos como shakes e bebidas geladas, por exemplo. Se seu negócio é moda, é hora de mostrar os modelos da coleção verão. Estes são apenas exemplos. 82 : Letterings Módulo 9+Letterings: Instagram Direct para enviar fotos e vídeos para um grupo de pessoas 83 : LOC O Instagram lançou um recurso que permite enviar mídias - fotos e vídeos - diretamente para um ou mais seguidores, o "Instagram Direct". Funciona mais ou menos como as DMs do Twitter ou os inboxes do Facebook, a diferença é que só é possível enviar legenda de suas fotos ou vídeos, não permitindo textos 49 VIDEO Sai apresentadora e entra vídeo tutorial AUDIO LOC(OFF) Passo 1. Clique no ícone que aparece no canto superior direito; Passo 2. Ao clicar no ícone, uma nova tela se abrirá. Repare que você já pode visualizar no centro superior da tela “Direct”. Nela é possível optar tanto pelo ícone no canto superior direto (+) como pelo ícone da câmera. Qualquer um deles permite tirar fotos/vídeos ou compartilhar algum já existente no rolo da câmera do seu celular com quem você quiser; Passo 3. Depois de capturar uma imagem ou vídeo ou selecionar um conteúdo do seu smartphone, escolha um filtro (conforme já visto) no seu aplicativo; Passo 4. Importante: acrescente uma legenda à sua foto/video que chame a atenção de seus seguidores; Passo 5. Você pode procurar um seguidor ou mais com quem deseja fazer o compartilhamento da sua imagem pelo nome ou na lista de contatos. Clique na bolinha ao lado dos nomes dos seguidores para selecionar até 15 pessoas. Em seguida, clique para enviar na barra verde na parte de baixo da tela; Passo 6. Depois disso, seu seguidor receberá o conteúdo. Tudo que você envia e recebe fica em uma lista que pode ser acessada clicando no ícone que mostramos no Passo 2; Passo 7. Quando o conteúdo for visualizado por quem enviou, o remetente receberá um aviso no celular; Passo 8. Caso você envie uma mensagem por engano e queira excluir uma mensagem direta no Instagram, saiba que é possível excluir antes mesmo que a pessoa tenha visto. Você deverá excluir o que acabou de enviar de sua lista, isto será automaticamente apagado da lista de quem recebeu, mesmo que a pessoa já tenha visto. 50 VIDEO AUDIO 84 : Retorna apresentadora+Letterings LOC Dica Também é possível apagar algo que foi enviado para você. Seja qual for a situação, para apagar uma mensagem direta com foto ou vídeo no Instagram basta deslizar o dedo da direita para a esquerda. O botão "Excluir" irá aparecer. Clique nele e o conteúdo será excluído. Usuários que não pertencem a sua rede de contatos e que enviam algum tipo de conteúdo terão suas mensagens enviada para uma área de aprovação ( recurso existente no imbox ’Outros’ do Facebook. 85 : 51 VIDEO LETTERINGS: CONCLUSÃO da primeira parte AUDIO LOC A verdade é que, tanto empresas grandes como pequenas usam o Instagram para alcançar seus clientes e não há razão para você não fazer o mesmo. O Istagram é uma poderosa ferramenta que ajuda você a se conectar com seus potenciais clientes na maneira mais visualmente apelativa possível. O Instagram pode não ter começado como uma plataforma para marketing de empresas, mas o seu potencial para aumentar vendas e produtividade tornou-o muito promissor a esse nível. Toda estratégia de marketing vem com uma identidade única que expressa às características individuais de um negócio. Você não pode esperar acertar em cheio na sua audiência sem compreendê-la e conhecer suas preferências. Você precisa saber o que eles gostam e precisa compreender também como seu negócio pode alcança-los de um modo que seja tão lucrativo quanto eficaz. Sem dúvida, o Instagram tem um futuro de pleno crescimento. Não se esqueça do aumento de sites de compartilhamento de fotos disponíveis nos dias de hoje. Não há nada mais eficaz que uma imagem que atinge, em cheio, sua audiência e que tem impacto nas suas tomadas de decisão de compra. Há muitas formas para usar o Instagram para seu negócio, como foi mencionado nesse curso. Mas além de tudo isso, é importante manter suas fotos e vídeos como reflexos de suas práticas empresariais. O que pode resultar para um negócio pode não resultar para o seu se for repetitivo e descuidado. Você terá de manter seu conteúdo atualizado e único para construir uma relação de confiança com sua audiência. Integrar o Instagram em sua estratégia de negócio é uma arte que requer um planejamento cuidadoso. Trace bem sua estratégia, antes de levar seus potenciais clientes nessa viagem visual. Agora, vamos, então, abordar um pouco o MARKETING DIGITAL para que você possa elaborar estratégias para o Instagram. 52 VIDEO AUDIO 86 : LETTERINGS PARTE 2 +LETTERINGS: MARKETING DIGITAL- ESTRATÉGIAS PARA O INSTAGRAM+LETTERINGS MÓDULO 1 + A Comunicação na Internet LOC A Comunicação na Internet A Internet no Brasil e no mundo vem apresentando um crescimento contínuo e exponencial, podendo sua penetração social ser comparada a da energia elétrica, menos visível, mas profundamente arraigada na vida das pessoas. Esta popularização deu início a uma revolução com profundas alterações na maneira com que as pessoas vivem, passam seu tempo, se relacionam, trabalham e se divertem. Este fato também possibilitou às pessoas o poder de realizar pesquisas, buscar informações, ter acesso a livros sem ter que se locomover a uma biblioteca, visitar um museu online, ter acesso a notícias de outro lado do planeta instantaneamente, procurar por emprego, efetuar uma transação bancária ou fechar um negócio, na velocidade de um click. A barreira que antes era delimitada pela distância geográfica foi rompida possibilitando a comunicação e troca de informações entre pessoas em lugares distantes. Na medida em que mais pessoas se informam pela Internet, se torna possível passar mensagens para cada vez mais pessoas, gerando percepções que influenciam opiniões e que tem importância comprovada, até mesmo em eleições presidenciais. No cenário atual, as empresas não têm outra opção senão a de se adaptar a esta nova realidade investindo em marketing digital, se quiserem sobreviver. 53 VIDEO AUDIO 87 : LETTERINGS: MÓDULO 2 - O que é Marketing Digital LOC Marketing digital envolve planejamento e ações de comunicação nos meios digitais para divulgar, comercializar, conquistar novos clientes e melhorar a rede de relacionamentos de uma empresa. Por se tratar de um advento recente e inovador, irá incrementar o planejamento convencional de Marketing em uma empresa e tornará possível a projeção dos seus objetivos mercadológicos ao âmbito virtual. Se você quiser saber mais sobre o que é MARKETING DIGITAL , veja , também o curso O QUE É MARKETING DIGITAL da Best Web Fast. 88 : LETTERINGS: Vantagens do Marketing Digital LOC Com as inúmeras possibilidades e alternativas do ambiente informatizado, principalmente em contraste com o ambiente real, o Marketing digital apresenta algumas vantagens quando comparado ao Marketing convencional. Veja a seguir, algumas vantagens. 89 : LETTERINGS: Mais AgilidadeComunicação com seus clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano. LOC Mais Agilidade- Comunicação com seus clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano. Os meios de comunicação convencionais exigem muito tempo até a veiculação de suas peças. Na internet os anúncios podem ser sempre atuais e apresenta a vantagem de eliminar as barreiras de tempo e espaço. 54 VIDEO AUDIO 90 : LETTERINGS: Baixo Custo e alto retorno LOC Baixo Custo e alto retorno. Os custos para inserção e atualização de propagandas na Internet são relativamente mais baratos do que nos meios convencionais. Altas taxas de retorno do investimento (ROI) de uma campanha. 91 : LETTERINGS: Diferentes formas de Mensuração LOC Diferentes formas de Mensuração A Internet pode mensurar seus resultados em tempo real o que permite quantificar, avaliar de imediato e de forma viável, o impacto da estratégia de comunicação com o mercado. 92 : LETTERINGS: Envio de mensagens exclusivas para cada tipo de cliente 93: LOC Envio de mensagens exclusivas para cada tipo de cliente O universo online proporciona atendimento exclusivo aos clientes com base em suas características e preferências. Por meio das diferentes tecnologias disponíveis atualmente, a empresa pode obter todas as informações sobre seus clientes. O meio digital é a única mídia que consegue estabelecer um diálogo direto com o receptor da mensagem. Proporciona, também, uma interatividade com clientes e não clientes. 55 VIDEO LETTERINGS: Grande aumento previsto do Número de Usuários AUDIO LOC Grande aumento previsto do Número de Usuários.O uso de computadores conectados na Web está crescendo muito, isto se deve, entre outros motivos, à migração de pessoas que, antes tinham um só meio de comunicação que era a televisão. 94: letterings MÓDULO 3+LETTERINGS: Redes Sociais como Ferramentas do Marketing Digital LOC Redes Sociais como Ferramentas do Marketing Digital.Uma empresa que esteja presente nas redes sociais pode divulgar produtos, serviços, marcas e o seu próprio posicionamento diretamente para o seu público-alvo. No cenário atual, as empresas não têm outra opção senão a de se adaptar a esta nova realidade investindo em marketing digital se quiserem sobreviver. 95 : LETTERINGS: O QUE É UMA REDE SOCIAL? LOC O QUE É UMA REDE SOCIAL? As redes sociais conectam pessoas e fazem sua interação com várias outras, além de envolverem diversos outros meios de comunicação. O termo "rede social" é o nome atribuído à plataforma web que permite que pessoas se conectem umas com as outras em ambiente online. 96 : 56 VIDEO LETTERINGS: A Utilização das Redes Sociais pelas Empresas AUDIO LOC A Utilização das Redes Sociais pelas Empresas.O número de empresas que utilizam as redes sociais para negócios é cada vez maior. Os objetivos são muitos: fidelizar seus clientes, atrair novos e interagir com o seu público-alvo. Seja qual for os resultados são muito bons. O mundo virtual tem cada vez mais participação e significado no mundo real. O mundo virtual, além de replicar o real; passou a moldar e influenciar. No entanto, é preciso desenvolver, proteger, monitorar e renovar frequentemente a reputação pessoal ou profissional onIine. Empresas que não tenham um perfil no Facebook, no Twitter e nas demais redes sociais estão perdendo oportunidades. É nas redes sociais que os consumidores falam com o mercado, de maneira positiva ou negativa, e isso pode criar um cenário que com grandes conquistas ou destruir a marca, a imagem e a reputação de um negócio. 97 : Letterings MÓDULO 4+LETTERINGS: Planejamento 98: LOC Planejamento Para alcançar resultados é preciso planejar. Porém, para que o resultado final seja o desejado, ou pelo menos, satisfatório, é imprescindível que exista um planejamento. Este poderá ser uma abordagem completa das suas decisões a médio ou em longo prazo. 57 VIDEO LETTERINGS: Pontos principais para o desenvolvimento de um bom Planejamento AUDIO LOC 1. Identificar quem é o seu público-alvo; 2. Relatar quais os objetivos e metas da comunicação a ser transmitida; 3. Desenvolver um conteúdo para a mensagem; 4. Escolher os meios e a mídia para veicular esta mensagem; 5. Selecionar a fonte das informações; 6. Averiguar resposta dos receptores 99: LETTERINGS: Planejamento com foco nas Redes Sociais LOC Planejamento com foco nas Redes Sociais Atualmente, a elaboração de planejamentos de comunicação nas mídias digitais passou a ser primordial e, ás vezes, mais importante que as mídias convencionais. Um planejamento de comunicação com foco nas redes sociais poderá ser o diferencial que fará uma determinada empresa alcançar o que almeja. Atualmente, uma empresa com muitos seguidores nas redes sociais é vista como empresa de sucesso e confiável e, este fato, faz crescer o seu posicionamento no mercado. Consequentemente, um planejamento de comunicação elaborado e desenvolvido exclusivamente para as redes sociais é essencial nos dias de hoje. 100: 58 VIDEO LETTERINGS: A Comunicação é de consumidor para consumidor AUDIO LOC A Comunicação, agora, é de consumidor para consumidor. A interação entre os usuários de redes sociais mudou a comunicação atual. A Comunicação, agora, é entre consumidores. Hoje, usuários de uma mesma rede social trocam informações constantemente, por isto os departamentos de Marketing das empresas estão estudando a melhor abordagem possível para o sucesso nestas mídias. O fato é que o mercado precisa se adaptar a uma comunicação entre consumidores e não somente com os consumidores. A marca passa a ser, também, o meio de interação entre consumidores nas mídias sociais. 101 : 59 VIDEO LETTERINGS O mundo virtual e suas particularidades 102 : AUDIO LOC O mundo virtual e suas particularidades. Tudo o que foi visto até aqui é muito importante para o sucesso de qualquer campanha. Certifique-se de que todos os pontos estão alinhados em relação ao restante do planejamento, a presença da empresa nas redes sociais pode não receber o retorno esperado e resultar em tempo e investimentos perdido. No ambiente virtual, o planejamento de comunicação direcionado para a Internet é praticamente igual a um planejamento da mídia convencional, porém, com ênfase no posicionamento de uma determinada empresa no universo online. Veja um exemplo: uma determinada empresa que irá executar uma estratégia digital, provavelmente irá precisar de um website ou de, talvez, de uma loja virtual, banners, anúncios no Google, uma página no Facebook e uma conta no Instagram, dependendo dos objetivos desta empresa. 60 VIDEO LETTERINGS: Planejamento para o INSTAGRAM AUDIO LOC Planejamento para o INSTAGRAM.Nossa sugestão para o desenvolvimento de um bom planejamento para INSTAGRAM deverá ser conter: cenário atual; posicionamento da marca; promessa básica e o motivo da campanha; o objetivo geral, tipo e estratégias; táticas (envolvendo período de campanha, análise do público-alvo, definição de ações e cronograma de ações); criação (envolvendo conceito, tom de voz, residual, tema e justificativa do tema da campanha); e, por fim, criação (envolvendo assinatura, slogan e layout básico). Quanto melhor elaborado e, em seus mínimos detalhes, melhor será o resultado de uma campanha. O planejamento de comunicação para uma campanha no Instagram é imprescindível. 103 : LETTERINGS: Defina seus objetivos LOC Defina seus objetivos.É importante que você defina seus objetivos em relação ao que deseja alcançar com este mecanismo de vendas. Os objetivos servem como roteiro para que você tenha o controle da situação, também. Os objetivos são mais qualitativos e abrangentes como, por exemplo, aumentar o impacto junto ao público. Saiba,também, que é extremamente importante estabelecer metas, como, por exemplo :como alcançar a marca de 10.000 seguidores na rede. 104 : 61 VIDEO Letterings O INSTAGRAM COMO FERRAMENTA PARA EXECUTAR CAMPANHAS DE MARKETING NA INTERNET AUDIO LOC A maioria das pessaos ainda não se deu conta que o Instagram é uma ferramenta muito eficaz para executar uma campanha de marketing na Internet. Isso se dá porque o Instagram pode aumentar o tráfego do seu site, e de graça. Agora, já imaginou unir este tráfego obtido gratuitamente com uma poderosa campanha de marketing para o seu negócio? O Instagram atingiu a marca de 200 milhões de usuários ativos por mês no ano de 2014 .Este número sinaliza um aumento de 50 milhões de usuários em seis meses. Isso significa que agora existem milhões de potenciais clientes para comprarem seus produtos ou contratarem os seus serviços e a previsão é que não pare por aí! O Instagram permite que você acesse o público com investimento zero. E é isso que o torna uma das ferramentas de marketing mais importantes para os negócios, atualmente. Não custa nada para entrar, nada para participar e nada para manter. No entanto, pode dar-lhe acesso a milhões de clientes em potencial. 105 : Letterings PARTE 3 INSTAGRAM PARA VENDER+Letterings MÓDULO 1 106 : LOC PARTE 3 INSTAGRAM PARA VENDER.Neste módulo abordaremos algumas questões sobre vendas no instagram. Sobre técnicas de marketing para instagram, já foram vistos nos módulos anteriores. 62 VIDEO Letterings: O processo de vendas em tempos de Internet 107: AUDIO LOC O processo de vendas em tempos de Internet.Antes do avanço e da consolidação da Internet, o conhecimento se concentrava na mão do vendedor. Se você queria comprar um determinado produto, o vendedor é quem te diria as características de cada modelo, a diferença entre as tecnologias, os preços, etc. Atualmente, com os comentários e recomendações de usuários em mídias sociais, a existência de blogs para cada nicho e o Google trazendo informações, o papel do vendedor mudou. Hoje, o cliente pode ter tanto ou mais conhecimento do assunto do que o vendedor e, em função disso, o contato entre eles vai acontecer em um período muito mais a frente, já no processo de venda. De forma geral, o vendedor passou a entrar em cena quando já há uma necessidade pelo produto/serviço e seu papel é apenas ajudar na escolha e facilitar a compra. 63 VIDEO Letterings:INSTAGRAM- UMA EXCELENTE FERARAMENTA PARA NEGÓCIOS AUDIO LOC INSTAGRAM- UMA EXCELENTE FERARAMENTA PARA NEGÓCIOS.Hoje em dia, podemos afirmar que a maioria das empresas, seja qual for seu tamanho, e muitos profissionais autônomos abordam, todos os dias, novos clientes através das redes sociais. Diariamente vendedores pedem licença (ou não) para aparecerem nos nossos feeds de notícias, promovendo os benefícios dos seus produtos e serviços. E o Instagram, por contar com mais de 200 milhões de usuários em todo o mundo, tem sido visto como um ótimo meio para fechar negócios. Muitas empresas têm criado aplicativos exclusivos para vender no Instagram. Isto permite aos usuários que compraram produtos por celular, postar sua avaliação ,em seguida, no Instagram. O Retorno desta estratégia é muito bom, tornando possível aumentar o faturamento das empresas em até 41%, de acordo com uma pesquisa realizada pelo Instituto Brasileiro de Inteligência de Mercado (Ibramerc). Para se ter uma ideia desta força, uma recente matéria publicada pela Folha de São Paulo abordou o fato de que até as Artes Visuais já confirmaram que o Instagram é uma forte ferramenta de vendas. O colecionador sul-africano Stefan Simchowitz fez má fama e fortuna com sua conta na rede social, capaz de alavancar artistas desconhecidos como o colombiano Oscar Murillo , à condiçao de coqueluxe esfuziante do mercado foi citado como exemplo. Esta matéria traz, também, a declaração do criador do Instagram, Kevin Systrom que diz achar muito poderoso um sistem onde todos podem se comunicar por meio de fotos e,também, onde fotos não estão apenas fazendo papel de fotos. Para ele, o Instagram é comunicação direta e as pessoas estão descobrindo uma voz visual. Ele acredita que, daqui a pouco, vamos ver performances pensadas para o Instagram. 64 VIDEO AUDIO 108 : LETTERINGS: ENGAJAMENTO LOC O seu site é um excelente lugar para promover sua conta Instagram e deve ser, provavelmente, o que recebe mais tráfego. Então, coloque suas fotos do instagram logo na primeira página e consiga mais seguidores e likes. O mesmo vale para newletters. 109 : LETTERINGS Aplicativos para vender no Instagram LOC Aplicativos para vender no Instagram.Existem aplicativos que tornaram possível realizar compras via Instagram por meio da publicação de um único comentário na foto do item desejado. O aplicativo Arco é um exemplo. Com ele, o cliente tem a possibilidade de comercializar artigos novos e usados via Instagram. Basta fazer um rápido cadastro no site arco.vc, lançar mão de hashtags e ser usuário do PayPal. 110: LETTERINGS Mensuração de Resultados LOC Para saber se estamos no caminho certo e se nossa estratégia está certa é imprenscindível medir os resultados. Isto deverá ser definido durante o planejamento assim que forem estabelecidas as metas e os objetivos. Ao conferir que uma foto foi bastante compartilhada ou gerou vendas, isto significa que devemos investir nela. Este é o caminho para estabelecermos uma rota para obter sucesso e se desenvolve durante a execução da estrategia. 65 VIDEO AUDIO 111: LETTERINGS: futuro do instagram LOC O futuro do instagram.Em uma pesquisa realizada pela consultoria E-bit comprova que o comércio online não para de crescer. Para se ter uma ideia , só no primeiro semestre de 2014, obteve um crescimento de 26%, atingindo a marca de R$ 16,06 bilhões movimentados. É evidente que as mídias digitais, destacando o Instagram, são grande parte deste sucesso. Mas você deve saber como usar esta poderosa ferramenta que é o INSTAGRAM. Busque profissionais qualificados para te auxiliar. O ideal é buscar uma agência de marketing digital onde você encontrará os profissionais especialistas nesta área. Esperamos que com este curso, você descubra no Instagram a sua máquina de fazer dinheiro até mesmo enquanto dorme. Depois que você aprender o básico sobre o Instagram você pode continuar a construir diferentes maneiras de obter seu lucro com esta ferramenta. Boas vendas! 112: Letteirns O CURSO INSTAGRAM PARA EMPRESAS É UMA REALIZAÇÃO DA BEST WEB FAST AGÊNCIA DE MARKETING DIGITAL E TECNOLOGIA. Entra vinheta e logo BWF + webfontes e outras fontes de pesquisas. 66 VIDEO AUDIO