Psicologia Social II Medida das atitudes

Psicologia Social II
‰
Atitudes (3)
{
Medida das atitudes
„
„
„
Escalas de atitudes
Medidas fisiológicas
Observação do
comportamento
Copyright, 2006 © José Farinha
Medida das atitudes
‰
3 categorias de
procedimentos de avaliação
das atitudes:
{
{
{
Técnicas de papel e lápis
(Escalas de atitudes)
Técnicas psicofisiológicas
(Medidas coporais)
Técnicas de observação do
comportamento
(Medidas comportamentais)
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1
Técnicas de papel e lápis
(Escalas de Atitudes)
‰
Esta técnica parte de dois
princípios:
{
{
podemos medir as atitudes através
das crenças, opiniões e avaliações
dos sujeitos acerca de um
determinado objecto;
a forma mais directa de acedermos a
esses conteúdos cognitivos é a
auto-descrição do posicionamento
individual.
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Escala de Intervalos de
Thurstone (1928)
{
Características
„
„
„
caracteriza a atitude do sujeito através
do posicionamento face a um conjunto items
que expressam opiniões favoráveis e
desfavoráveis face a um determinado
objecto.
os items da escala são previamente cotados
com um valor que expressa grau da
qualidade positiva ou negativa face ao
objecto da atitude (valor de escala).
o valor individual da atitude é calculado
através da média dos valores de escala dos
items assinalados pelos sujeitos.
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2
{
Passos na construção de uma
escala de thurstone
1. Obter (através dos meios de comunicação
social, da literatura, etc.) um conjunto
de cerca de 100 frases que manifestem
opiniões acerca do objecto de atitude e
que tenham as seguintes características:
sejam curtas e claras e que, no seu
conjunto, manifestem todos os
posicionamentos possíveis face ao
objecto de atitude, desde o muito
favorável até ao muito desfavorável;
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2.Proceder à avaliação de cada uma destas
frases por um conjunto de sujeitos (100 ou
uma amostra representativa da população à
qual vai ser aplicada a escala), numa escala
de 11 pontos. Os sujeitos, designados por
juízes, deverão esquecer a sua posição
pessoal e indicar, para cada frase, se ela
representa uma atitude favorável ou
desfavorável face ao objecto de atitude,
lembrando-se sempre que a distância entre
cada ponto da escala é igual (1 = posição
completamente desfavorável; 11 = posição
completamente favorável);
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3. Calcular o valor de escala de cada item
através do cálculo de uma medida de
tendência central (média ou mediana) a
partir das pontuações dadas pelos juízes;
4. Seleccionar as frases que constituirão a
futura escala de atitudes (normalmente
entre 20 e 30 frases) de acordo com os
seguintes critérios:
„
Critério de ambiguidade: devem ser excluídos
os itens com maior variância, isto é,
aqueles em que há menor consenso entre os
juízes quanto á sua classificação;
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„
„
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Critério de irrelevância: devem ser excluídos
os itens que não apresentem variação entre
sujeitos com atitudes diferenciadas, o que
quererá dizer que não é um item opinativo ou
que é um item irrelevante para o objecto de
atitude que estamos a medir;
Critério de sensibilidade: os itens finais da
escala deverão situar-se entre o 1 e o 11,
cobrindo igualmente toda a gama de atitudes
possíveis face ao objecto.
5. Apresentar aos sujeitos as frases constantes
da versão final da escala, pedindo que
assinalem aquelas com que estão
completamente de acordo.
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4
6.
{
Calcular o valor individual da atitude através
da média dos valores de escala dos itens
assinalados pelo sujeito.
Vantagens
„
Constituiu a primeira proposta de
objectivação da medida das atitudes
através de:
ƒ
ƒ
Combinação do carácter subjectivo da
opinião: - a percepção dos juízes face
aos enunciados iniciais e
o carácter objectivo da quantificação do
valor da atitude dos sujeitos: - média
dos valores de escala dos items
assinalados pelo sujeito.
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5
{
Desvantagens
„
de ordem prática:
ƒ
ƒ
„
de ordem metodológica
ƒ
„
morosidade de construção da escala;
necessidade frequente de aferição.
pode contestar-se a capacidade dos
juízes para situarem as frases numa
escala de intervalos iguais.
de ordem científica
ƒ
impossibilidade dos juizes se
abstraírem da sua própria posição na
avaliação dos items.
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Escala de Likert (1932)
{
Características
„
„
„
A selecção das frases é feita
pelo investigador;
Pretende obter-se enunciados
claramente favoráveis ou
desfavoráveis face ao objecto em
causa.
A medição da atitude do sujeito é
feita através do seu
posicionamento frase ao conjunto
dos enunciados radicais.
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{
Passos na construção de uma
escala de likert
1. Obter (através dos meios de
comunicação social, da
literatura, etc.) um conjunto de
frases que manifestem opiniões
acerca do objecto de atitude, e
seleccionar aquelas que
manifestem claramente uma posição
favorável ou desfavorável face ao
objecto de atitude;
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2. Pedir a uma amostra
representativa da população à
qual vai ser aplicada a escala
para se posicionar face a cada
uma das frases escolhidas, numa
escala com cinco posições:
«Concordo em absoluto»
«Concordo parcialmente»
«Não concordo nem discordo»
«Discordo em parte»
«Discordo em absoluto».
3. Eliminar as frases sem variação,
ou em que o posicionamento da
amostra não se assemelhe a uma
distribuição normal;
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4. Cotar as respostas às frases
favoráveis atribuindo o valor 5 à
resposta «concordo em absoluto» e
o valor 1 à resposta «discordo em
absoluto». Cotar as frases
desfavoráveis relativamente ao
objecto de atitude da forma
invertida: atribuir o valor 1 à
resposta «concordo em absoluto» e
o valor 5 à resposta «discordo em
absoluto». A cotação final é
encontrada através da soma dos
valores atribuídos às respostas a
todos as frases seleccionadas;
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5. Proceder a uma análise de
consistência interna da escala
através da correlação entre cada
item e o score final;
6. Eliminar os itens que apresentem
fracas correlações, uma vez que
mediriam aspectos marginais da
atitude que procuramos avaliar;
7. Sujeitar a versão final da escala a
um teste de fiabilidade
psicométrico. O mais comum é o
coeficiente Alfa de Cronbach
(Nunnally, 1978);
8. Calcular o valor individual da
atitude através da soma dos valores
dos itens que a constituem.
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{
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Vantagens
„
„
{
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Mais económica na construção ;
Mais rápida aplicação.
Desvantagens
„
„
Não garante a medição numa escala
intervalar;
Os items, pelo seu radicalismo
podem tornar-se rapidamente
desactualizados ou mesmo
inaceitáveis em contextos sociais
diferentes.
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Escala de Distância Social
(Borgaduss, 1933)
{ Características
„
„
A selecção das frases é feita
pelo investigador;
Pretende obter-se enunciados
organizados hierarquicamente em
função do seu carácter favorável
ou desfavorável face a um
determinado objecto, de tal forma
que aceitar um item na escala
implica a aceitação de todos os
seus items inferiores.
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{
Vantagens
„
{
Rápida aplicação.
Desvantagens
„
„
Não garante a medição numa escala
intervalar;
Dificuldade em obter uma
ordenação perfeita dos items por
grau.
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Problemas na utilização de
Escalas de Atitudes
{
{
{
Saber se a resposta do sujeito
corresponde à sua atitude
real;
Problema da centralidade da
atitude para o sujeito - está
relacionado com a estabilidade
da atitude;
Problema da compreensão dos
enunciados.
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Técnicas
psicofisiológicas
‰
4 tipos de técnicas de
avaliação das atitudes
através de sinais corporais:
{
Respostas naturais
„
manifestas
ƒ
as atitudes são inferidas através de
sinais posturais, expressões faciais
dos interlocutores, contacto visual,
etc..
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escondidas
ƒ
as atitudes são inferidas através de
alterações corporais de nível
fisiológico, dificilmente observáveis
a olho nu e não estão ao alcance do
controle voluntário do sujeito
•
•
•
RGP - resposta galvânica da pele:
mudança da condutibilidade eléctrica da
pele devida à actividade das glândulas
suporíferas.
Resposta pupilar: a) alarga – resposta
postitiva b) estreita – resposta
negativa;
Actividade electromiográfica facial:
atitudes ligadas às emoções –
expressões faciais, contracção de
músculos específicos.
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{
Respostas condicionadas
„
{
as atitudes são obtidas através
de respostas previamente
condicionadas.
Falsas respostas fisiológicas
„
as atitudes são avaliadas num
contexto em que o sujeito é
convencido que uma máquina pode
prever as suas respostas.
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Técnicas de observação
do comportamento
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Medidas comportamentais
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As atitudes são inferidas a
partir da observação do
comportamento dos sujeitos em
meio natural, sendo que essa
observação passa despercebida
ao sujeito.
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