10-58-2-CE

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REDES SOCIAIS X SITES
Bryan Nicholas dos Santos, Felipe Adão Reis, José Donizete Dias Junior, Weliton Carlos Pereira,
Matheus Messias Oliveira Martins – Acadêmicos da Faculdade Cenescista de Varginha FACECA.
Professor Mestre Hélio Lemes Costa Junior - Orientador
RESUMO
Este trabalho analisa a questão das redes sociais e sites nas empresas. Tal abordagem se
justifica devido ao fato de abranger uma área muito importante para as tecnologias
principalmente para as empresas que procuram novas formas de divulgação. A finalidade desta
pesquisa é analisar os dois ambientes para conhecer os benefícios de cada um deles, conhecendo
melhor as empresas para saber quais dos perfis melhor se encaixa com a tradição da organização.
A pesquisa foi realizada na cidade de Três Pontas com a aplicação de uma entrevista com os
gerentes das empresas privadas no comercio de calçados. As empresas selecionadas são as 5
maiores empresas da cidade. Os resultados apontam que as empresas possuem seus sites próprios,
mas ainda não aderiram às redes sociais. Vimos também que dentre as empresas pesquisadas,
algumas delas não tem interesse em aplicar essas ferramentas como marketing.
Palavras-chave: Site. Redes Sociais. Empresa. Marketing. Calçados. Lojas em Três Pontas.
ABSTRACT
This study examines the issue of social networks and sites in business. Such an approach is
justified due to the fact that it constitutes a very important area for technology especially for
companies seeking new forms of disclosure. The purpose of this research is to analyze the two
environments to see the benefits of each, knowing better companies to see which best fits the
profiles with the tradition of the organization. This task will be accomplished through a survey
conducted in Three Points, with shops and shoe sector him as interviews with their parents. The
survey showed that companies have their own sites, but have not yet joined social networks. We
also saw that among some of the companies surveyed had no interest in applying these tools as 1
marketing.
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Keywords:
Site. Social Networks. Company. Marketing. Shoes. Stores in Três Pontas.
1 INTRODUÇÃO
Este trabalho analisa as ferramentas de marketing como redes sociais e sites, vendo quais
as preferências das empresas entre a interação, com as redes sociais que chegaram agora e sites
da versão clássica na web com a divulgação de seus produtos.
Tal abordagem é devido ao fato que, o tema nos traz diversas características da questão,
com isso podemos ter um estudo de como isso funciona e o que melhora com a tecnologia
implantada nas empresas.
As vantagens é que as empresas podem retirar da ferramenta, eliminando os seus pontos
fracos, onde as empresas que se interessam pelas ferramentas conseguem melhor desempenho
diante de seus consumidores.
É importante ressaltar também a contribuição da pesquisa para o consumidor, que terá um
acesso mais direto com a própria empresa dentre outros benefícios.
O objetivo desta pesquisa é analisar quais das duas ferramentas - Redes Sociais ou Sites –
são mais utilizadas pelas empresas na realização do marketing externo de seus produtos.
Esta tarefa será adquirida através de uma pesquisa comparativa de campo, onde será
realizada uma entrevista com os gerentes das empresas privadas no comercio de calçados da
cidade de Três Pontas.
2 REFERÊNCIAL TEÓRICO
Redes sociais tem crescido grandemente no meio tecnológico, trazendo benefícios para a
sociedade de maneira geral e para as empresas em particular. Já que aproveitam essa rede para
mostrar o seu produto.
Mas o que significa Rede social? “O conceito de rede social, que é derivado do conceito
de redes, é a representação de um conjunto de participantes autônomos, unindo idéias e recursos
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em torno de valores e interesses compartilhados [...] (MARTELETO, 2001 apud OLIVEIRA,
2008, p. 16)”.
Vendo que as pessoas em geral usam as redes sociais e sites, não somente por lazer, mas
também por interesses em negociações, para trabalhar, etc, as empresas aproveitam esse meio de
comunicação para divulgação e marketing de seus produtos e de sua companhia.
“Importante se faz contextualizar marketing e redes sociais a fim de discutir e entender qual a sua
correlação dentro do ambiente da internet. [...]” (NANNI; CAÑETE, 2009, p.5).
Dentre várias ferramentas usadas no marketing, as redes sociais e sites tem sido hoje em
dia a maneira mais ágil de expor seus produtos e divulgar empresas.
Com as pessoas diariamente conectadas no ambiente Web, muitas dessas procuram as
redes sociais como um meio de interação com outras pessoas do mesmo ramo. Como todos
sabem, as redes sociais se tornaram um meio de troca de informações rápidas, sendo assim uma
empresa que disponibiliza informações sobre seus produtos tais como: preços, lançamentos, etc;
consegue uma melhor divulgação da sua empresa no meio social e uma visão de mercado
considerável no meio.
A empresa realizando seu marketing junta a redes sociais, divulga seus produtos, e
também realiza a ferramenta Benchmark, onde através de pesquisas com os usuários das redes,
consegue descobrir o que as pessoas mais se interessam em comprar, e assim disponibilizar o
produto o mais rápido possível.
Para marketing existem várias definições. Richers (2003) define “marketing como sendo
as atividades sistemáticas de uma organização humana voltada à busca e realização de trocas para
com o seu meio ambiente, visando benefícios específicos” (apud NANNI; CAÑETE, 2009, p. 5 ).
Para Kotler (2001), é a tarefa assumida pelos gerentes, de avaliar necessidades, medir sua
extensão e intensidade e determinar se existem oportunidades para lucros; ou “Marketing é a
função empresarial que identifica necessidades e desejos” (apud NANNI; CAÑETE, 2009, p. 5 ).
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3 MATERIAL E MÉTODO
A Pesquisa foi realizada na cidade de Três Pontas com a aplicação de uma entrevista com
os gerentes das empresas privadas no comercio de calçados. As empresas selecionadas são as 5
maiores empresas da cidade.
4 RESULTADO E DISCUSSÃO
Vimos que este trabalho nos trouxe uma visão mais critica sobre as empresas que aderem
a essa ferramenta. Pois a tecnologia ainda e pouco utilizada diante de seus benefícios. Logo se
percebe que a maioria dos empresários do ramo de calçados tem o interesse em aplicar a
ferramenta na área, mas com o pouco conhecimento dentro da mesma preferem não assumir os
riscos e muitas vezes não sabem nem a quem recorrer para a implementação desses sistemas.
Conclui-se que, nos alunos da área da tecnologia podemos criar e oferecer formas de
capacitação e elaboração de planos de negócios on-line, utilizando essas novas ferramentas a
favor dessas empresas. Nos também vimos que podemos aproveitar essa situação, para oferecer o
suporte necessário e consultoria.
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CONCLUSÃO
Pelo esboço acima conclui-se que na maioria das empresas entrevistadas no setor de
comercio de calçados da cidade de Três Pontas, estão entrando no mundo tecnológico lentamente
e ainda não conhecem as vantagens que as redes sociais e sites oferecem as empresas, grande
parte delas não trabalham com sites nem redes sociais.
A pesquisa nos trouxe uma visão ampla da situação em que se encontram as empresas de
menor porte. Vimos que uma delas obtém o serviço, e em função disso se destaca nesta área na
cidade, pois com essa ligação com o publico alvo é mais fácil saber o que as pessoas gostam, e
vendendo também seu produto pela web, com um fácil acesso a loja.
Podemos afirmar que, as redes sociais e sites invadiu o ramo de negócios e marketing,
pelo fácil acesso e pela quantidade de pessoas que tem esse serviço, onde as mesmas passam
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horas do dia navegando e procurando novidades, onde as empresas aproveitam essa situação e
divulgam seus produtos.
REFERÊNCIAS
NANNI, Henrique Cesar; CAÑETE, Karla Vaz Siqueira.
A Importância das Redes Sociais como Vantagem Competitiva nos Negócios Corporativos. VII
Convibra Administração – Congresso Virtual Brasileiro de Administração. Santos, jul.
2009. Disponível em: <www.convibra.com.br>. Acesso em: 10 maio 2011.
OLIVEIRA, Luiza Helena M. Borba de. Redes sociais e redes de empresas: um estudo das
estratégias de comunicação organizacional dentro das redes de relacionamentos da Embrapa arroz
e feijão e do Shopping Goiás center modas .Goiânia :Universidade Federal de Goiás, 2008.
Disponível em < http://www.abrapcorporg.br/anais2009/pdf/IC_Luiza.pdf .> Acesso em: 09 jun.
2011.