EXERCICIOS DE MARKETING 1) O que significa desenvolvimento

Nome:
Data:
Curso: Engenharia de Produção
Período:
Nota:
Professor(a): Renato da Costa dos Santos
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Disciplina: Administração em Marketing
Recomendações :
 Trabalho em equipe para reforço do conteúdoi.
EXERCICIOS DE MARKETING
1) O que significa desenvolvimento de programas de marketing?
a) Decisões de venda, escolha de canais de distribuição e matriz BCG-GE.
b) Decisões de produto e canal; Ações de comunicação; análise SWOT e matriz BCG.
c) Decisões de produto e canal; Ações de comunicação; Política de preços e decisões
de venda;
d) Decisões de comunicação; ações de vendas; Política de preços e matriz BCG.
e) Decisões de comunicação; ações de vendas; parcerias com fornecedores e Análise
SWOT.
2) Sobre segmentação psicográfica a afirmativa correta é:
a) Relaciona aspectos como qualidade e durabilidade.
b) Analisa aspectos como idade, sexo, religião e etnia.
c) Analisa a abrangência da área a ser pesquisada.
d) Estuda o comportamento de compra dos consumidores.
e) Analisa aspectos como status e necessidades fisiológicas dos consumidores.
3) A Enthorna uma companhia fabricante de bebidas está para lançar uma linha ice composta por
destilados de baixo teor alcoólico misturados com refrigerantes. Como decidiu adotar uma estratégia
de marketing baseada em uma segmentação demográfica do mercado vai:
a) Veicular comerciais que acentuem o baixo teor de álcool das bebidas da linha, de modo a
atrair consumidores com hábitos moderados de bebida.
b) Direcionar o posicionamento da marca para pessoas de bom gosto que sabem o que é
melhor pra si.
c) Criar uma campanha comercial que associe o ato de ingerir as bebidas da nova linha aos
momentos de paz e tranqüilidade, transmitindo assim, a imagem de que a bebida é relaxante.
d) Distribuir amostras em faculdades, barezinhos da moda e danceterias, com uso de
formadores de opinião e linguagem voltados para o publico jovem.
e) Sortear viajens para quem juntar dez rótulos de qualquer bebida da linha e escrever uma
frase, dizendo por que consome os produtos da marca.
4)O que significa criação de valor?
a) É estabelecer uma parceria com o cliente, através da venda mais barata de produtos
quaisquer.
b) É estabelecer uma parceria contínua com os clientes por meio de descontos semestrais,
visando fortalecer a imagem da organização.
c) É criar valor ao cliente através do produto, criar um sentimento de unanimidade em relação
ao que o cliente vê no ato da compra. Relação de benefício do produto, o que sensibiliza o
comprador no momento da compra.
d) É determinar exatamente aquilo que pode ou não ser útil para a organização a partir da
definição do público alvo da instituição.
e) Nenhuma das alternativas.
5)Com a crescente utilização das tecnologias de marketing, as empresas precisam estar
preparadas para as dificuldades advindas desse investimento. Abaixo, seguem algumas das
principais dificuldades relacionadas com o tema, exceto.
a) As empresas terão maior chance de sucesso se escolherem seu mercado-alvo com cuidado
e customizá-lo, minimizando e reduzindo os eventuais custos que possam surgir.
b) Preocupações éticas, a privacidade é uma preocupação dos consumidores quanto ao mau
gasto de suas informações.
c) A exposição e compra do cliente são limitadas.
d) O excesso de sites de internet faz com que causem dúvidas e muitas vezes confusão na
mente do consumidor.
e) A dificuldade de acesso aos meios eletrônicos, acesso a informação, faz com que muitas
empresas optem por não utilizar essas tecnologias.
6)Complete as lacunas:
Não é possível conhecer o mercado onde queremos vender bens/serviços sem conhecermos
adequadamente onde, ______, quando, e para _____ vender.
Propaganda é uma ferramenta pela qual o marketing _______ seus clientes cria ________e
desejos que são fatalmente transformados em compras.
a) quando, que dia, seduz anseios, para compra.
b) quando, como, quem, seduz anseios.
c) como, quem, seduz, anseios.
d) como, seduz, onde, emoções.
e) por que, como, seduz, emoções.
7) Em relação ao que os profissionais de marketing questionam estão:
I. Qual é o canal de distribuição mais eficiente para o nosso produto.
II. Quais são as expectativas e nível de satisfação dos consumidores em relação ao produto ou
serviço oferecido no mercado.
III. Qual a imagem do nosso produto junto aos nossos clientes.
IV. Qual seria o melhor tema para uma campanha publicitária.
V. Que tipo de promoção de vendas é mais eficiente em determinada região.
a) somente as questões I, III e IV estão corretas.
b) somente as questões II, VI e VII estão corretas.
c) somente as questões I, III e V estão corretas.
d) somente as questões II, IV e V estão corretas.
e) Todas estão corretas.
8) Complete as lacunas abaixo:
A fim de aumentar a sua participação num mercado qualquer, uma empresa pode intensificar a
___________ e __________ de seus produtos. Para entrar em novos mercados estrangeiros,
deve __________ seus preços. Deve comparar constantemente seus produtos, ________,
_______ e promoções com os seus concorrentes mais próximos, a fim de poder discernir pontos
de vantagens.
a)
b)
c)
d)
e)
Distribuição; promoção; selecionar, preços, canais.
Distribuição; perda; aumentar, funcionários, canais.
Distribuição; transformação; reduzir, preços, prejuízos.
Distribuição; promoção; aumentar, qualidade, prejuízos.
Distribuição; promoção; reduzir, preços, canais.
9)Em relação ao marketing estratégico é correto afirmar que:
a) Os gerentes de marketing devem monitorar as tendências dos preços de seus insumos chave e controlar os suprimentos, pois as falta destes ou o aumento dos custos dos
suprimentos pode forçar o aumento dos preços prejudicando as vendas.
b) Para ser bem sucedida, a empresa deve fazer um trabalho melhor que seus concorrentes
no sentido de satisfazer os consumidores alvos. Portanto, as estratégias de marketing
devem ser concebidas de modo que se adaptem às necessidades desses consumidores
e que façam frente às estratégias dos concorrentes.
c) Se o marketing é uma questão de estratégia e de lucro, então sua validade se baseia na
medição dos resultados coligada necessariamente à satisfação do consumidor e a
correspondência com os objetos estratégicos e empresariais prefixados.
d) A ótica típica do marketing é a de considerar como prioritária a satisfação da demanda.
As organizações produtoras devem regular a própria oferta com base nas exigências dos
consumidores. "A venda", se concentra as necessidades do vendedor; o marketing nas
necessidades do comprador.
e) Todas estão corretas.
10)Carlos Roberto, gerente de uma empresa de médio porte em Campo Largo, em
suas reuniões semanais, explica a seus funcionários, que as empresas enfrentam o
desafio de desenvolver competências em áreas estratégicas num mercado
globalizado, para identificar produtos que o mercado necessita. Isso significa que as
empresas precisam, dentre outras coisas:
a) Reconhecer a importância de entender a sua concorrência e não o seu público
consumidor.
b) Compreender as forças e fraquezas dos seus concorrentes a longo prazo e tomar
atitudes estratégicas também a longo prazo, pois o mercado não caminha a
passos largos.
c) Não levar em consideração os consumidores como ponto de partida na
formulação da estratégia de negócios.
d) Procurar entender as preferências e exigências dos consumidores e usar das
habilidades e recursos de toda a organização para satisfazê-los.
e) Desenvolver programas de marketing de acordo com o seu interesse, tratando a
customização como último recurso em suas atividades,