a embalagem vende!
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MARKETING PESSOAL Maria Helena de Carvalho 9GRADUADA EM DIREITO 9MESTRA EM DIREITO TRIBUTÁRIO 9PÓS GRADUADA EM MARKETING 9ESPECIALISTA EM MARKETING PESSOAL 9PÓS GRADUADA EM DIREITO EMPRESARIAL 9PÓS GRADUADA EM COMÉRCIO EXTERIOR 9ESPECIALISTA EM ETIQUETA EMPRESARIAL E SOCIAL & CERIMONIAL E PROTOCOLO 9PROFESSORA UNIVERSITÁRIA ( GRADUAÇÃO E PÓS GRADUAÇÃO) 9CONSULTORA O QUE É TER SUCESSO ? DINHEIRO BELEZA STATUS CARRO SOBRENOME CASA CARREIRA FAMA ESTUDO BOM EMPREGO SER UM BOM EMPRESÁRIO TALENTO POPULARIDADE FAMÍLIA PARA OBTER SUCESSO DEVO DEDICAR TODOS OS MEUS ESFORÇOS NO ASPECTO PROFISSIONAL E FINANCEIRO? “da porta da empresa para dentro é o profissional, da porta para fora é a pessoa”! ¾Equívocos em Marketing Pessoal ¾Conceito de Marketing Pessoal ¾Departamentos da Pessoa ¾Dimensões da Vida ¾Planejamento Estratégico de Marketing Pessoal O que fazer para chegar ao Sucesso? MARKETING PESSOAL ! Problema: Os equívocos... Equívocos em Marketing Pessoal USAR UM BELO TERNO , UM TAILLEUR , “ UMA ROUPA BONITA” PARA ESCONDER O REAL “PRODUTO”. NA PRIMEIRA “ESCORREGADA” QUE VOCÊ LEVAR NO MERCADO , ESTARÁ TUDO ACABADO ! AFINAL , ERA MERA ILUSÃO!!! Algumas pessoas, que são verdadeiras “bombas”, contratam “David Coperfield” para fazer mágica, criando um “produto” de qualidade. Problema: mais adiante, no mercado, vai aparecer o “Mister M” e revelará a mágica. E o mercado está cheio de “Mister M”. Tudo acabado! Apenas pegar um “bocado” de dicas e macetes “enlatados” de como se vestir e se comportar em público, e pronto, está voando rumo ao sucesso! ima Contratar um “Consultor Pessoal” e encomendar-lhe uma “máscara” de pessoa bem sucedida! Encarar o $UCE$$O como sinônimo de dinheiro e bens materiais! Grande Questão: VOCÊ ESTÁ FAZENDO MARKETING PESSOAL DE PRODUTO OU SÓ DE EMBALAGEM? >>> >>> PRODUTO x EMBALAGEM: P=10 ; E=10 P=10 ; E=0 P=5 ; E=5 P=0 ; E=10 P=0 ; E=0 IDEAL ?! SUICÍDIO Risco: <trabalhar apenas embalagem> ESTAR CONSTRUINDO CASCAS DESPROVIDAS DE CONTEÚDO!!! IMPORTANTE : Marketing Pessoal não é o mesmo que Etiqueta !!! ATITUDE , POSTURA E COMPORTAMENTO TRABALHO E CARREIRA QUALIDADE DA COMUNICAÇÃO VISUAL E ETIQUETA O que é MARKETING PESSOAL? Conceito de Marketing Pessoal Recriar-se a cada instante, colocando excelência em tudo o que realiza. A pessoa deve esculpir-se para ser (um produto de qualidade), ter (habilidades e conhecimentos,...), para depois mostrar-se, vender-se. O Mix de Marketing e VOCÊ ¾VOCÊ pode dizer que é um produto que atende à alguma necessidade? ¾VOCÊ pode dizer que faz promoção das suas qualidades? ¾VOCÊ pode dizer que tem um valor (preço) no mercado? ¾VOCÊ pode dizer que tem um ponto de trabalho? Somos: MARCA? PRODUTO? EMPRESA? Resposta: Os TRÊS! O OBJETIVO do Marketing Pessoal é o SUCESSO ! O QUE É SUCESSO ? COMO ELE É MEDIDO? É paz consigo e com o mundo (Paz de Espírito); É a inexistência de tensão. <Sucesso não é medido pela posição que se alcança na vida; é medido pelos obstáculos que se supera> FAMA X SUCESSO: Critérios do marketing tradicional Market-Share: As vendas estão aumentando? Mind-Share: O recall da marca está crescendo? Ela tem visibilidade e simpatia? Satisfação do cliente: O produto cumpre o que promete (benefícios), e satisfaz? Critérios do marketing pessoal: Market-Share: Alguém que não ocupa as classes mais altas, pode ser considerado um insucesso? Mind-Share: Alguém que escolheu Fernando de Noronha para morar, e estudar tartarugas marinhas, pode ser chamado de insucesso? Satisfação do cliente: - Uma executiva que sai de uma reunião para socorrer a filha com febre no colégio, falhou em sua função profissional? Satisfez? >>> -Um palestrante que interrompe sua palestra para socorrer sua mulher grávida, à caminho do hospital, falhou em sua função profissional? Como você os julgaria? São insucessos? Não podemos julgar o sucesso pessoal apenas através de critérios do marketing tradicional. -Existem outros critérios de julgamento, que são subjetivos e pessoais. São baseados em outros valores, além dos mercadológicos. São eles valores morais, familiares, religiosos, éticos, sociais. Estes valores transcendem as variáveis mercadológicas. Caneta e papel na mão: Vamos as REGRAS, RECEITAS! >>> Elas NÃO EXISTEM !!! Então, o que fazer para chegar ao sucesso? O que fazer para chegar ao Sucesso? Melhoria contínua nos Departamentos da Pessoa (( EMPR EMPREUSA SA )) Busca do equilíbrio entre as Dimensões da Vida Os Departamentos da Pessoa <emprEUsa> CONTABILIDADE ESTOCAGEM PRODUÇÃO COBRANÇA EMBALAGEM MARCA PLANEJAMENTO CONTABILIDADE Créditos X Débitos = Pontos Fortes X Pontos Fracos <tem <tem que que “bater”?!> “bater”?!> ESTOCAGEM Os conhecimentos adquiridos <Você só colherá os frutos das sementes que estiver plantando em seu cérebro> PRODUÇÃO O Cérebro Para reprogramar o cérebro é preciso “enfiar” idéias positivas na cabeça para que elas expulsem as negativas. COBRANÇA Nós devemos ser os maiores cobradores de nós mesmos <Você se cobra pelas coisas que deseja e que até hoje não conseguiu realizar?> EMBALAGEM A imagem pessoal <embalagem <embalagem X X conteúdo> conteúdo> <a <a embalagem embalagem vende!> vende!> <uma <uma questão questão de de momento> momento> Imagem Profissional (3 percepções) Como você se vê Como os outros o vêem Imagem que gostaria de transmitir MARCA Nosso NOME <percepção> Sua marca de pessoa íntegra, correta e sensata é o seu maior investimento durante toda a sua vida, por que lhe dá crédito para começar de cabeça erguida, quantas vezes forem necessárias, sem medo nem temores e com muitos aliados. PLANEJAMENTO Nos permite definir objetivos e metas capazes de identificar se estamos evoluindo no caminho certo e direcionando todos os nossos esforços de desenvolvimento para uma mesma direção. <foco <foco nos nos caminhos, caminhos, não não na na meta> meta> O que você quer? Como conseguir o que você quer? Quando? Quanto de esforço será necessário? Sucesso? Melhoria contínua nos Departamentos da Pessoa <empr <emprEUsa> sa> Busca do equilíbrio entre as Dimensões da Vida Dimensão da Vida: Familiar “Várias coisas na vida podem nos mudar. Mas, a verdade, é que começamos e terminamos nossas vidas com a família”. Anthony Brandt Dimensão da Vida: Social-Pessoal “É impossível calcular o número de boas idéias que são abandonadas todos os dias em conseqüência da dificuldade de administrar os relacionamentos”. John Kotter Dimensão da Vida: Profissional Você é apaixonado pelo que faz, e não precisa “trabalhar” para ganhar* o dinheiro que necessita?! *Ganhar ou Conquistar ?! Dimensão da Vida: Financeira “Tem gente que gasta o dinheiro que não tem, para comprar coisas que não quer, para impressionar pessoas das quais realmente não gosta”. Will Rogers Como colocar tudo isso em PRÁTICA? PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE MARKETING PESSOAL Ter Objetivos e Metas “A tragédia de vida não está em não alcançar sua meta. Está em não ter uma meta para alcançar”. Benjamim Mays “O importante não é o que você sabe, ou o que você pensa em fazer, MAS O QUE VOCÊ FAZ A RESPEITO DO QUE VOCÊ PENSA...” (Len Rogers) Como chegar aos Objetivos e Metas? As Estratégias ...objetivos sem ação não têm valor. Procure caminhos que o façam chegar aos objetivos. Trace planos de ação. (como, quando, quanto) Mas, como vou fazer meu PEMP? Diagnóstico Objetivos e Metas Estratégias Plano de Ação Você tem que estar comprometido! Objetivos sem ações são meras intenções! Decisão X Ação: <a culpa é do tronco> 5 sapos estão em um tronco. 4 decidiram pular. Quantos ficaram? Resposta: 5 ! Por quê?: Só decidiram, nenhum saltou. Decisão X Ação: Nós não somos, muitas vezes, como estes sapos? Onde decidimos fazer isso, aquilo, mas ao final acabamos não fazendo nada? JOGO DA VIDA No grande jogo da vida você prefere ser um torcedor ou um jogador? O jogador tem a capacidade de mudar o jogo, melhorar o seu desempenho, apresentar as suas habilidades, transformar um evento e ampliar seu número de conquistas. O torcedor ficará apenas sentado na arquibancada, numa longa espera pelo resultado final. Torcedor = espera que as coisas aconteçam Jogador = Faz as coisas acontecerem Alguns toques • Estar sempre pronto e capacitado para enfrentar mudanças; • Ter consciência da importância da atitude para a concretização de objetivos; • Saber focar os problemas e controlar a preocupação e os sentimentos de frustração e angústia; • Entender e acreditar a própria capacidade de realização e de superação de obstáculos; • Manter-se motivado; • Usar uma forma gentil e atenciosa de tratar as pessoas, de forma que ela trabalhe como seu diferencial; • Seja absolutamente pontual; • Preocupe-se com a objetividade e a honestidade para que você não seja traído com detalhes de menor importância; • Observe com cuidado a roupa que vai usar, adequando-a cuidadosamente à situação e ambiente; ela pode abrir ou fechar portas; • Preocupe-se com o seu linguajar, seu gestual e com o tom da sua voz. Evite gírias ou expressões chulas, controle suas mãos e braços, fale baixo e devagar; • Controle suas emoções mas não as anule, elas são muito importantes para mostrar o seu envolvimento ou comprometimento com o tema que está sendo tratado; • Cuidado com o uso do celular; • Não fale demais nem de menos. ETIQUETAS GLOBAIS HOMENS 9Atitudes positivas Ternos: azul-marinho, preto e cinza Calças cinza e caqui sociais Camisas sociais brancas e azuis Sapatos sociais pretos Gravatas de vários padrões Relógio de boa qualidade Pasta de boa qualidade ETIQUETAS GLOBAIS HOMENS 9Atitudes Negativas Terno branco e marrom Misturar listras com xadrez Camisas com estampas espalhafatosas Meias brancas em traje social Camisas aberta exibindo correntes douradas Tênis com terno Cores berrantes MULHERES 9Atitudes positivas Tailleur de saia Ternos e blazers Vestidos de corte retos Saias retas Camisas e blusas com calças e saias Malhas avulsas Sapatos com e sem saltos Poucas jóias Bolsa de cor neutra MULHERES 9Atitudes Negativas Short e bermuda Combinação de cores e estampas berrantes Excesso de bijouterias Maquiagem forte Perfumes fortes Tecidos transparentes Tubo preto justo Saias muito curtas, com fendas e decotes acentuados Barriga de fora Mas Vocês já sabiam de tudo isso!!! “ A lição sabemos de cor, só nos resta aprender” (Beto Guedes) Aprender = colocar em prática o que se sabe! OBRIGADA! Desejo muito sucesso para todos vocês!!! MARIA HELENA DE CARVALHO e-mail [email protected] (35) 9944-7891 Consultoria , Palestras e treinamentos.
