XII ERIC – (ISSN 1808-6004) Eixo Temático Sistema Organizacional e Administração – sala nº 41 (ARTIGO) XII ERIC – (ISSN 1808-6004) DIAGNÓSTICO E ANÁLISE DA ÁREA/ FUNÇÃO FINANCEIRA EM UMA EMPRESA DA CIDADE DE MANDAGUARI-PR ANDERSON SILVA DE MATTOS (FAFIMAN) [email protected] WESLEY JOSÉ DAS NEVES (FAFIMAN) [email protected] 1. INTRODUÇÃO Com desvalorizações de moedas, fortes crises econômicas em alguns países, como é o caso de que estamos passando no Brasil, o setor de administração financeira e orçamentária tem sido muito acionado nas empresas e demais organizações, por ser um setor que utiliza diversas ferramentas, métodos otimizadose especialidades no gerenciamento das empresas, pois uma administração eficiente e aplicações corretas e necessárias de recursos,trazem para a organização ótimos resultados e rentabilidade nos balanços da empresa. A Administração Financeira está estritamente ligada à Economia e à Contabilidade, pode ser vista como uma forma de Economia aplicada, que se baseia amplamente em conceitos econômicos e em dados contábeis para suas análises. No ambiente macro a Administração Financeira enfoca o estudo das instituições financeiras e dos mercados financeiros e ainda, de como eles operam dentro do sistema financeiro nacional e global. Anível micro aborda o estudo de planejamento financeiro, administração de recursos, e capital de empresas e instituições financeiras. (LOURES, Júnior, 2010, pág.4). Trabalhar e compreender a área financeira, permite ao usuário entender melhor o funcionamento e decisões financeiras, podendo ser essas decisões pessoais ou no próprio campo empresarial, é uma atividade que se preocupa com a eficiência e eficácia com a interação pessoal, os processos e os procedimentos do campo financeiro. A área de serviços financeiros é aquela que se preocupa com o desenvolvimento e a entrega de serviços de assessoramento e produtos financeiros a indivíduos, empresas e órgãos governamentais. Envolve uma gama de oportunidades interessantes de carreira nos ramos de serviços bancários, planejamento financeiro pessoal, investimentos, imóveis e seguros. (GITMAN, 2001, p.4). Através da gestão financeira, é possível analisar a situação atual da empresa e conseguir planejar seu futuro a curto, médio e longo prazo, bem como, atingir seu objetivo e ser uma empresa competitiva no mercado. A Administração Financeira e Orçamentária deve ser um tema discutido com muita sabedoria e atenção, pois somente uma empresa muito bem estrutura e organizada com seus recursos adquiridos a aplicações, poderá encontrar saúde financeira e solidez no cenário caótico que vivenciamos. A Administração financeira contribui para o desenvolvimento econômico da empresa e também para a maximização do lucro dessa empresa, e trará com isso o aumento da sua valorização de mercado. Este estudo vai contribuir para abrir novas discussões e encontrar soluções imediatas e a longoprazo para que as empresas possam se adaptar ao novo contexto de administração. Com as informações obtidas na pesquisa, o principal foco de nosso trabalho é conciliar o trabalho teórico com a prática. Desta forma, apresentar resultados que possam ser úteis dentro da empresa estudada, afim de melhorar a administração dos recursos financeiros da empresa e possibilitar um condicionamento financeiro mais atrativo para a empresa em questão. O objetivo geral do estudo é Diagnosticar a área ou função financeira de uma empresa da cidade de Mandaguari-PR. Os objetivos específicos são: Identificar a existência da área ou função financeira na empresa, a fim de compreender sua política de atuação. Destacar o mecanismo utilizado para captação e alocação de recursos e investimentos. Verificar os profissionais que atuam na gestão dos recursos financeiros, destacando seu perfil e atividades/ responsabilidades. Apontar as necessidades de melhoria/ mudanças, apresentando propostas de melhoria. Verificar a viabilidade financeira e orçamentária dos projetos apresentados. 2. REVISÃO BIBLIOGRÁFICA A Administração Financeira e Orçamentária é conceituada como um ramo muito importante da Administração, por trabalhar diretamente com as finanças e recursos financeiros de uma empresa. Para melhor entendimento da importância do tópico estudado, cita-se o quanto é difícil administrar finanças domésticas, e conseguir equilibrar as receitas mensais com as despesas decorrentes no período. As finanças são tidas como a sustentação de uma empresa em plena atividade, toda a movimentação financeira como pagamentos, recebimentos, e todas as práticas financeiras realizadas são de suma importância para a empresa. Podemos definir Finanças como a arte e a ciência de administra fundos. Praticamente todos os indivíduos e organizações obtêm receitas ou levantam fundos, gastam ou investem. Finanças ocupa-se do processo, instituições, mercados e instrumentos envolvidos na transferências de fundos entre pessoas, empresas e governos.(GITMAN, 1997, p. 4) A Administração financeira e orçamentária tem função primordial nas empresas, no entanto que, em empresas de pequeno porte, essa função é exercida pelo departamento de contabilidade. A medida que as empresas vão expandindo seus negócios e mercados, a tendência é que seja criado um departamento exclusivo para essa função, devido a grande complexibilidade e responsabilidade exigida pela entidade sobre as movimentações realizadas. Para a Administração financeira, o objetivo econômico das empresas é a maximização de seu valor de mercado, pois dessa forma estará sendo aumentada a riqueza de seus proprietários ( Acionistas de sociedades por ações ou sócios de outros tipos de sociedades). (HOJI, 1997, p.1) As empresas podem ser organizadas em algumas formas, conforme disposições legais relacionadas: Firma Individual: Nesta modalidade de empresa, o proprietário é uma única pessoa, que visa o próprio lucro. Geralmente, o proprietário trabalha sozinho, ou possui poucos funcionários, atuando nos ramos atacadista, varejista, de serviços e de construção civil.Cerca de 75% das empresas são firmas individuais, onde o proprietário tem responsabilidade ilimitada, que significa a avalia de seus bens particulares como satisfação de seus credores; Sociedades:Empresas constituídas por dois ou mais proprietários atuando em conjunto na atividade empresarial. Estas empresas representam 10% das empresas existentes, são formadas a partir de um contrato formal, ou contrato social, onde todos os sócios tem responsabilidade ilimitada. Já as sociedades limitadas, um sócio assume responsabilidade ilimitada na empresa. Sociedade Anônima:Pessoa jurídica criada por lei, possui poderes semelhantes ao de uma pessoa, no sentido de poder acionar ou ser acionada judicialmente. Predominam aproximadamente 15% de empresas assim constituídas, e os principais integrantes de uma sociedade anônima são os acionistas, o conselho administrativo e o presidente.(GITMAN, 1997) Atividades de financiamento São baseadas sobre os efeitos das decisões tomadas, sobre a forma de financiamentos de como foram feitas as operações de investimentos, porém as contas são classificadas no passivo financeiro e no patrimônio líquido, de certo modo que possamos atingir o objetivo pré calculado pela empresa. De certo modo para mesmo que a empresa se certifique que essas operações, são de curto a longo prazo. A Administração Financeira preocupa-se com as tarefas do administrador financeiro na empresa. Os administradores financeiros devem gerir ativamente os assuntos financeiros de qualquer tipo de empresa, financeiras e não financeiras, privadas ou públicas, grandes e pequenas, com ou sem fim lucrativos. Eles desempenham as mais diversas tarefas financeiras, tais como planejamento, concessão de créditos a clientes, avaliação de projetos de investimentos e captação de fundos para financiar as operações da empresa.( GITMAN, 1997, p 4) Embora as empresas só vêm aumentando em números, a importância sobre as operações descritas acima, nunca deixam de ser preocupantes para a empresa, pois uma empresa segura de suas atitudes, é vista como uma empresa controlada, e preparada para enfrentar possíveis mudanças, como é o caso acontecido no Brasil. Outro tema muito interessante e extremamente importante na administração financeira é a alocação de recursos, pois envolve o suprimento dos recursos necessários as operações normais da empresa e captação de grandes valores para projetos com longo período de duração. De acordo com Hoji (1997), as atividades de investimentos correspondem ás contas classificadas no balanço patrimonial, em investimentos temporários e em ativo permanente. Exemplos: compra de maquinaria, integralização de capital de empresas controladas, etc. Envolve diversos aspectos imprescindíveis na alocação de recursos. È importante a adequação entre as fontes (Origens) e a aplicação de recursos em termos de prazos e custos. A compra de um equipamento, cujo valor investido somente será recuperado em alguns anos por meio das receitas de vendas, deverá ser financiada com recursos permanentes. Se forem utilizados recursos provenientes de um empréstimo com prazo inferior ao da maturação financeira desse investimento, a empresa poderá enfrentar dificuldades para liquidar a dívida no vencimento do contrato. ( GITMAN, 1997, p4 ). De acordo com Gitman, (2001) as atividades financeiras ( Tesoureiro) e contábeis (controller), estão intimamente relacionados e com freqüência se sobrepõem, embora as empresas diferem bastante em relação ao tamanho do porte da empresa. Já a área de tesouraria é administrada pelo tesoureiro que é o principal administrador financeiro da empresa, assim sendo a sua principal função exercida nas empresas é a atividade financeira. Segundo Gitman (2001), existem duas diferenças básicas entre as atividades de controladoria e finanças que devem ser salientadas, são elas: a ênfase em fluxo de caixa e a tomada de decisões. As demonstrações financeiras que são desenvolvidas pelos contadores, seguem o regime do prazo de competência. Sendo assim o administrador financeiro utiliza o princípio de regime de caixa que reconhece as receitas e despesas, somente quando há entrada ou saída de caixa. As receitas e despesas não operacionais, assim classificadas contabilmente, originam-se das atividades extraordinárias e eventuais, que não fazem parte das atividades normais da empresa (exemplo: resultado de venda de ativo imobilizado. Neste livro, as receitas e as despesas financeiras, quando classificadas como operacionais, estarão segregadas das atividades gerencialmente operacionais,pois, em condições normais, espera-se eu o lucro operacional apurado antes das despesas financeiras seja suficiente para pagálas e, ainda, distribuir dividendos. (MasazakuHoji). Assim como foi descrito acima, existem diversos fatores que contribuem para a maximização dos lucros, e diminuição dos possíveis custos, pois envolve uma grande demanda, que precisa ser estudada e de certa forma definida com melhor clareza, para que a empresa possa ter total controle da administração financeira. Não há nenhuma dúvida de que os administradores que compreenderem o processo decisório na área financeira estarão mais capacitados a tratar de questões financeiras e, portanto, conseguirão obter mais facilmente os recursos d que necessitam para atingir seus objetivos.(GiTMAN 1997,p 7). Para melhor entender esse processo de investimentos e alocação de recursos para a empresa, exige-se, um amplo conhecimento em todas as áreas da empresa envolvida. Pois a empresa é como uma rodovia sinalizada, pois tem horas que se encontra em um nível mais alto, e por vez em um nível mais baixo, um período ele consegue usar o limite máximo de velocidade permitido. Por outra, tem que andar abaixo do mínimo, a empresa do mesmo modo depende muito da economia do país, que no não se encontra nos melhores. Embora, a melhor reflexão a se fazer, é basear-se na complexidade dos fatos, com diversas empresas envolvidas, que usaram seus recursos na hora exata, não dependendo apenas da economia do país, mas ao mesmo tempo de sua capacidade, e é claro, a equipe precisa, e mais que eficiente. Determina-se, que tudo possa ser averiguado, em todos os casos em que se encontra a empresa, pois nunca se sabe a hora que a inflação irá aumentar, e possivelmente, o efeito que isso proporciona para a empresa, pode-se causar até mesmo impactos relevantes para a empresa. O Administrador Financeiro é responsável por conduzir uma empresa, no quesito de aplicar recursos financeiros em investimentos viáveis, neste caso, ele precisa conhecer todos os processo de uma empresa, desde a produção até o objetivo principal da empresa que é o crescimento e a maximização do seu lucro. E também, nas práticas contábeis decorrentes no exercício do ano corrente, em função da lucratividade da empresa, que significa o lucro crescente no exercício corrente, assim, o administrador deve enxergar além das demonstrações contábeis da empresa, e ter capacidade de detectar os problemas atuais e posteriores que possam vir a ocorrer e tomar decisões acertadas no controle da empresa. O administrador financeiro, concentra-se no fluxo de caixa, deverá ser capaz de evitar a insolvência e atingir os objetivos financeiros da empresa. Embora os contadores estejam conscientes da importância do fluxo de caixa e os administradores financeiros usem e entendamo regime de competência das demonstrações financeiras, os contadores focalizam primordialmente os métodos de regime de competência e os administradores financeiros, os métodos de regime de caixa. (GITMAN, 1997, p. 13). O administrador analisa os demonstrativos contábeis, realiza avaliações sobre a liquidez e rentabilidade da empresa, verificando a saúde financeira da empresa e possíveis riscos financeiros que a empresa pode ter. Trata-se de atividades fundamentais para gerencial os recursos financeiros, como: Realizar análises e planejamento financeiro: consiste em tomar decisões nas atividades da empresa, através de avaliações e coordenações, com a finalidade de alavancar as atividades operacionais; Tomar decisões de investimentos: essa decisão requer do administrador, muito estudo e análise de mercado, pois existem riscos financeiros ao investir recursos em ativos sejam eles correntes ou não correntes; E tomar decisões de financiamento: deve ser verificado, ao realizar um financiamento para aquisição de ativos correntes e não correntes, a disponibilidade de recursos, a capacidade de pagamento por parte da empresa, e formas de pagamento a curto e longo prazo. As atividades de operações existem em função do negócio da empresa e não é da competência do administrador financeiro determinar como elas devem ser conduzidas. Entretanto, com os seus conhecimentos técnicos, ele pode contribuir decisivamente quanto à melhor forma de conduzir as atividades operacionais. (HOJI, 1997, p. 25). Como todas as atividades empresariais envolvem recursos financeiros, o administrador participa das decisões, contribuindo para melhorias operacionais, e consequentemente, a maximização dos lucros. Para o administrador financeiro fazer adequadas previsões e tomar decisões úteis, ele tem de estar disposto e ser capaz de interagir com indivíduos em outras áreas da empresa. A função da administração financeira pode ser descrita de forma geral ao se considerar seu papel dentro da organização, sua relação com a economia e com a contabilidade assim como as principais atividades do administrador financeiro. (GTMAN. 2001. p 39). Para a realização de seus estudos e trabalhos, o administrador pode ser auxiliado por profissionais especializados de áreas importantes no corpo administrativo da empresa, são elas a Tesouraria e a Controladoria. Esses profissionais são executivos responsáveis pelas finanças da empresa: Tesoureiro: basicamente, este é responsável pelo manuseio do dinheiro da empresa. Planeja, controla e movimenta os recursos financeiro, e fica a cargo deste, a administração do caixa, créditos e contas a receber, contas a pagar, câmbio e planejamento financeiro. Controller: todas as informações contábeis passam pelo controller, na controladoria são realizados a Contabilidade financeira , de custos orçamentos, administração de tributos e informações geradas ao sistema. O Controller moderno tem consciência da importância do regime de caixa e, por sua vez, o tesoureiro moderno compreende a importância do regime de competência, pois esse dois conceitos não são conflitantes. Na realidade, eles são interdependentes e complementam-se. (HOJI, 1997, p. 31). Como a meta da empresa e de seus acionistas é sempre o lucro, o administrador tem como foco principal, examinar cada alternativa de decisão financeira, a fim de poder afirmar com toda certeza a seu superior, quais os melhores investimentos que a empresa pode realizar para aumentar o preço de suas ações no mercado, e consequentemente,maior riqueza ao proprietário da mesma. Para Gitman (2001), O objetivo da empresa e, portanto, de todos os seus administradores e funcionários é maximizar a riqueza de seus proprietários, em nome das quais ela é gerida. Cada empresa segue o seu padrão de administração, conforme o tamanho e porte da mesma,ou seja, algumas são compostas pelo Vice-Presidente de Finanças, Diretor Financeiro, Controller e Gerente Financeiro. O administrador deverá lidar com pessoal financeiro, e é extremamente necessário o trabalho em equipe. Todos os administradores, independentemente das especialidades de suas tarefas, trabalham com pessoal financeiro quando precisam justificar necessidades de contratação de mão de obra, negociar orçamentos operacionais, lidar com avaliações de desempenho financeiro e vender propostas, pelo menos parcialmente, com base em seus méritos financeiros. (GITMAN, 2001, p. 7). O administrador que compreende o processo de tomadas de decisão dentro da área financeira da empresa, tem competência necessária para tratar das questões financeiras e com isso, conseguir obter mais facilmente os recursos de que necessitam para atingir seus objetivos. 3.METODOLOGIA A pesquisa bibliográfica tem por finalidade investigar, relacionar e ler, porém, seu principal foco é colher informações que possam ser utilizadaspara confirmar, e distinguir as diferentes pesquisas científicas relacionadas com o tema, avaliando o resultado e suas propostas. A pesquisa será baseada em livros, artigos publicados, e também por meio eletrônico, ou seja, a internet, por se tratar de um tema muito discutido em esfera mundial. O ponto de partida da pesquisa é, pois, a existência de um problema que se deverá definir, examinar, avaliar e analisar criticamente para, em seguida, ser tentada sua solução. O primeiro passo será, então, delimitar o objeto da investigação ( o problema), dentro dos temas possíveis. (VERA, Asti. 1973. p. 12) Por ser uma empresa específica de pequeno porte, a pesquisa de campo será muito eficaz, pois as informações e a situação financeira da empresa a serão descritas pelo próprio administrador. A medida que sejam colhidas as informações na própria empresa, este material será analisado e confrontados com ideias trazidas dos autores de livros e artigos, a fim de levantar e planejar novos caminhos a ser tratados. Método que se apropria da análise estatística para o tratamento dos dados. Deve ser aplicado nas seguintes situações: quando é exigido um estudo exploratório para um conhecimento mais profundo do problema ou objeto de pesquisa; quando é necessário um diagnóstico inicial da situação; nos estudos experimentais; nos estudos de análise ocupacional e análise de desempenho e nas auditorias da qualidade do desempenho profissional e dos recursos institucionais (SANTOS E CLOS, 1998, p.2). Com a demonstração da análise descrita acima será realizada a pesquisa explorando todo o foco na administração financeira, visando que todos os processos financeiros da entidade é indispensável para o levantamento dos dados. 4. RESULTADOS DA PESQUISA RAZÃO SOCIAL: ESMattos&Cia. LTDA NOME FANTASIA: MALuz Cosméticos SÓCIOS: Edson e Débora MISSÃO: Promover a melhoria na estética facial e capilar, proporcionando e desenvolvendo assim a melhor auto estima e qualidade de vida. VISÃO: Ser uma empresa de excelência, comprometida com a satisfação do cliente. VALORES: Responsabilidade, inovação, competência, respeito, comprometimento, profissionalismo e ética; PRODUTOS OU SERVIÇOS: Fornecimento de cosméticos e produtos para salões de beleza profissionais. A empresa começou suas atividades a um ano e meio no ramo de representações comerciais de uma empresa da cidade de Cascavel, chamada London cosméticos, com a revenda de produtos de estética e beleza para salões de beleza da cidade de Mandaguari. A empresa começou seus trabalhos na cidade com a aquisição de uma pequena quantidade de produtos, adquiridas com recursos próprios de seus sócios. Logo após as vendas desses produtos, um dos sócios se convenceu de que os produtos que eram bem aceitos nos estabelecimentos da cidade, e poderiam também ter grande procura em salões de outras localidades. Com essa ideia, resolveu realizar um financiamento de capital de giro e comprou tudo em mercadorias e começou a vender também em outras cidades. Hoje a empresa atende em várias cidades da região, em cerca de 70(setenta) estabelecimentos. Números que não param por aí, a empresa tem perspectivas de crescimento para muitos outros estabelecimentos e inclusive em outra região do Vale do Ivaí. Figura 1: Estrutura organizacional da empresa Sócio I Gerente Geral Administrador Financeiro nnnceiroffFFinancei Coordenador Administrativo Controlador Tesoureiro Sócio II Gerente comercial Administrador de Vendas Vendedor Relações com Investidores Fonte: ESMattos&Cia Ltda (2016) O sócio I é responsável pelo direcionamento dos recursos financeiros da empresa, direcionando o melhor investimento da empresa, seja em compras para estoques, ou na compra de bens móveis ou imóveis em nome da empresa, está diretamente ligado à contabilidade da empresa, perfazendo o regime de caixa e de competência da empresa. O sócio II está diretamente ligado a parte de vendas da empresa, desempenhando papel fundamental para uma empresa que é vender seus produtos e conseguir caixa para novas compras e novas vendas e consequentemente o lucro. Atua com vendas diretas, trabalhos de marketing, divulgando a marca e produtos, e relacionamento com clientes e investidores. Se tratando de uma empresa de pequeno porte, a empresa não possui uma estrutura pra implantar uma área financeira, porém, a função financeira é realizada pelos sócios da empresa, no sentido de administrar todos os recursos financeiros da empresa. A política financeira da empresa, consiste na atuação no segmento de vendas diretas ao consumidor de estabelecimentos comerciais de prestação de serviços, trabalhando com estoques a pronta entrega e também com pedidos realizados pelos clientes, através de meios eletrônicos, para entregas posteriores. A empresa trabalha com estoques de produtos reduzidos para a não degradação dos mesmos pelo motivo de não vender, e permanecer muito tempo estocado, com isso, a empresa possui sempre estoques em perfeito estado de conservação e sempre atualizando seus estoques com produtos recém lançados ao mercado. Desta maneira, consegue administrar seus recursos com melhores compras e com menor índice de dívidas para com fornecedores. O giro das mercadorias são rápidos o que é melhor para a empresa n sentido da captação de recursos. A alocação dos recursos são adquiridos das vendas realizadas, sendo realizados pagamentos à vista pelos clientes, ou através de boletos bancários, notas promissórias confeccionados aos clientes no ato da venda, ou também recebimento mediante cartões de créditos. Um profissional atua na função financeira e orçamentária, atuando na gestão financeira da empresa, definindo onde serão aplicados os recursos adquiridos pela empresa, mas também atuando diretamente no controle da mesma, trabalhando no setor de compras de produtos para revenda, setor de cobrança e contas apagar e a receber. Este profissional é o administrador da empresa, seu trabalho dentro da empresa é muito importante para o crescimento do lucro da mesma, por ser uma empresa pequena. As características desse profissional são: é homem, 34 anos; é proprietário da empresa e está a frente da mesma a um ano e meio; possui curso de ensino médio completo; aprimoramento dos conhecimentos sobre a atividade, através de treinamentos desenvolvidos pela própria empresa; cursos técnicos desenvolvidos por órgão institucional. Quadro 1:Melhorias necessárias na empresa ÁREA/ FUNÇÃO Edificações NECESSIDADES Ampliar o espaço físico. Organização dos estoques. Mobiliário Prestação de novos serviços Aumento da receita Fonte: ESMattos&Cia Ltda (2016) PRIORIDADE Projeto 1 Projeto 1 Projeto 2 Projeto 2 O quadro mostra algumas necessidades que podem ser viáveis para melhorias nos processos de gerenciamento da empresa, estes dados foram levantados verificando junto aos sócios da empresa, e colocados como prioridade para a empresa, visto que, os sócios visam expandir as vendas de seus produtos e também, através de diálogo com um dos sócios, existe uma ideia de implantar um novo segmento para que a empresa tenha mais lucratividade. Verificando previamente o espaço físico da empresa, constata-se que há possibilidade de ser implantado este segundo projeto. 5. CONSIDERAÇÕES FINAIS Administrar orçamentos e finanças pode ser considerado uma tarefa de difícil função, pois no pensamento significaria somente pagar contas e receber contas, porém, na realidade não é bem assim que funciona. Finanças e orçamentos são recursos que dependem de muita responsabilidade para se administrar, pode-se tomar como exemplo um orçamento familiar, que por maior que seja a eficiência na administração das contas familiares, na maioria das vezes sempre fecham no vermelho, ou seja, as despesas são maiores que as receitas. Nas empresas, esse departamento deve ser considerado como o responsável pela saúde financeira da empresa, pois, uma administração responsável, com a aplicação de recursos em investimentos corretos, tratamento eficiente das contas a pagar e contas a receber, mensuração exata de custos operacionais e preços de venda, demonstrem movimentos do exercício que permitem que o andamento dos negócios e na rentabilidade da empresa. E também, para que a empresa tenha uma lucratividade sucessiva anualmente, e possa realizar investimentos em infraestrutura para o crescimento e expansão de suas atividades empresariais e, analisando o mercado, realizar investimentos em outros segmentos financeiros que possam atrair renda e lucros para a empresa e seus proprietários. Sabendo que existem empresas de pequeno porte, algumas dessas empresas podem não apresentar formalmente a área financeira departamentalizada, porém, mesmo sem o departamento formal, as empresas praticam a função financeira, pois há predominantemente movimentação de caixa e contabilização das contas a pagar e receber, também a contabilização de pagamento de encargos tributários e fiscais, que lhes são impostos. Muitas dessas pequenas empresas trabalham com capital próprio, seja na industrialização e posterior venda, e também no setor de serviços à terceiros, devido a iniciação de atividades comerciais, posteriormente, a abertura de linhas de créditos oferecem as empresas a oportunidade de crescimento e expansão dos negócios. Os investimentos são realizados com a finalidade de modernização de equipamentos e imobilizados e com esse investimento a empresa possa ser mais competitiva no mercado, que tem sido muito disputado e que, infelizmente, muitas empresas não conseguem sobreviver em suas atividades. Por isso, a determinação do empreendedor e conhecimento do mercado que venha a atuar, somados ao conhecimento técnico em administração dos recursos financeiros disponíveis, podem trazer prosperidade e lucratividade para a empresa, e seu espaço de atuação no setor industrial e comercial. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS GITMAN, Lawrence J. -Princípios de Administração Financeira. Editora Harbra, 7ºed.,1997. GITMAN. Lawrence J. -Princípios de Administração Financeira. Editora Bookman, 2º ed., 2001. HOJI, Masakazu.-Introdução à Administração Financeira. XII ERIC – (ISSN 1808-6004) FERRAMENTAS DE GESTÃO DE ESTOQUES EM UMA DISTRIBUIDORA DE PRODUTOS ELÉTRICOS NA CIDADE DE MANDAGUARI - PR Anderson Henrique Blasques Batalini Bruno Henrique Miranda Orientador: Prof. Emerson Carlos Pinhati FAFIMAN Artigo: O grande crescimento da população faz com que consequentemente, novos empreendimentos sejam iniciados, afinal surgem necessidades de demanda que precisam atender o público cada vez mais crescente e exigente com os serviços prestados. Exemplos de empresa que trabalham com estocagem são: mercados, farmácias, silos agropecuários, e aquilo que o presente trabalho irá focar, em uma distribuidora de produtos elétricos, que utiliza sua forma de trabalho exclusivamente sobre seu estoque, tendo o maior controle e organização sobre ele. Neste trabalho serão apresentados diversos elementos que estão interligados com a gestão de estoques, bem como ferramentas e fatores diversos que fazem parte do processo de armazenagem e que precisam ser conhecidos para que se possa permitir uma melhor análise na gestão. A Administração de Estoque é considerado uma área que tem como objetivo controlar de diversas formas as necessidades que englobam o processo da produção, desta forma é possível observar de acordo com Pozo “É notório que todas as organizações de transformação devem preocupar-se com o controle de estoque, visto que desempenham e afetam de maneira bem definida o resultado da empresa” (POZO,2010,p.25) ela não está ligada somente ao processo produtivo ou fornecimento de matéria-prima, mas também à intermédios dos bens finalizados. O princípio de uma gestão de estoque de qualidade tem como início a estruturação sobre quais produtos devem estar agrupados, quando tomar a decisão de reabastecimento e qual o valor definido para que se elabore a quantidade que irá ser comprada. Essa área da organização exige de seus gestores capacidade suficiente e mais organizada possível, afinal será indispensável que se compre corretamente conforme foi dito, mas também que se armazene os materiais adquiridos de forma segura, além de observar diariamente produtos que podem estar danificados ou até mesmo o estado em que se encontram, isso se faz presente nas consequências de entrega do pedido ao cliente em perfeito estado de conservação, o chamado padrão de serviço. Existem diversos nomes de tipos de estoque que podem ser utilizados, dentre eles cada almoxarifado decide qual é aquele que melhor se adequa as características da empresa em questão. Seguindo a ideia dos tipos de estoque, pode-se citar os seguintes elementos básicos, são eles: matérias-primas; materiais auxiliares; de manutenção; intermediários; e de produtos acabados, Onde: Estoque de matérias-primas: Pode-se compreender as matérias-primas por elementos brutos que no decorrer do tempo passaram por algum processo de transformação e se tornarem produtos finais ou acabados, podendo ser utilizados por outras empresas ou serem consumidos. Estoque de materiais auxiliares: Os materiais auxiliares são aquelas coisas que de alguma forma irá contribuir com agregado ao processo de fabricação do produto. Estoque de materiais de manutenção: Como o próprio nome diz, são responsáveis pelo cuidado do produto, podendo ser desde produção até áreas administrativas o que não os diferencia em nada. Estoque de materiais intermediários: Esse tipo de corpo é uma forma de interface que interliga o processo produtivo e produtos final, sua grande preocupação se deve geralmente pelo fato de que ele possui um alto custo acoplado à si que interfere diretamente em seu preço final. É de extrema importância ressaltar também que a projeção não é apenas uma observação para levantar suposições, mas o ponto de partida para qualquer inicialização que se busque para todo projeto de vendas. Esses dados são fornecidos baseando-se em aspectos quantitativos e qualitativos. Os quantitativos são geralmente influenciados por: evoluções de vendas passadas, variáveis como PIB e vendas futuras, propaganda realizada sobre o produto. Já influências qualitativas são basicamente focadas em opiniões de: gerentes, vendedores, compradores e pesquisas feitas sobre o mercado. O que é determinante em um tipo de estocagem independente do que for é a parceria com fornecedores, ou seja, ter uma boa relação com eles sabendo que sua função é de suma importância para a empresa afinal quanto maior for o prazo de entrega do fornecedor, mais tempo o cliente irá demorar para receber o seu produto em mãos, definindo a satisfação do mesmo com o fornecedor. Segundo TÓFOLI (2008) apud OLIVEIRA (2011, p. 4) Os Pontos de Pedidos, isto é, os pedidos de compra de materiais devem ser emitidos quando as quantidades estocadas atingirem níveis suficientes apenas para cobrir os estoques de segurança (reserva) fixados e os consumos (ou vendas) previstos para os períodos correspondentes aos prazos de entrega dos fornecedores. Também é conhecido por estoque de segurança, isso pois acaba por definir qual é a quantidade mínima segura de produtos à se manter no estoque, é importante ressaltar que não podem haver faltas mas também é inviável manter altas quantidades de estoque sem demanda necessária para atender essa quantidade. Falando em curva ABC, para BALLOU (2011), a conceituação da curva ABC, ou curva de pareto é que a distribuição dos materiais é geralmente feita no esquema 80-20, ou seja, poucos produtos que são comercializados equivalentes a 20% representam 80% da receita geral, desta forma devem ser priorizados com maior importância pois, interferem diretamente nos resultados diretos da empresa. A classificação ABC pode ser enxergada pelo administrador não somente como um método para gerir estoques, mas também uma ferramenta clara de demonstração daquilo que necessita de maior tratamento, pois, ela apresenta qual é o índice de rotatividade de tais elementos demonstrando assim o que tem maior saída e menos consequentemente. Existem nesse sistema três tipos de ramificações e classificações renomeadas a determinados fatores, onde: A: Itens que possuem maior importância quanto ao seu giro capital, são eles os que necessitam de atenção e cuidado redobrado para que não haja percas e retrabalhos, gerando um processo mais adequado possível para eles pelo fato de serem mais rotativos. B: Estão situados no intermédio da situação, não podem ser considerados extremamente importantes quanto ao A, porém também é impossível deixá-los de lado como qualquer outro componente de uma organização. C: Elementos que ocupam o menor tempo de atenção entre o A e B, de forma alguma pode-se dizer que são deixados de lado, mas somente é importante deixa claro que possuem um teor mais baixo de rotatividade. Podemos citar também o sistema de duas gavetas é considerado um dos tipos mais simples a serem utilizados, torna-se comum a utilização desta configuração em comércios varejistas considerados pequenos ou de pequeno porte. O autor Dias (2012) cita que uma grande vantagem desse modo de realização de estocagem é exatamente baixo custo com abastecimento ou reposição do item, isso porque desta forma ele se torna mais facilmente reabastecido evitando custos com reposição. Duas gavetas é um método considerado ideal para pequenos estabelecimentos do ramo de mercados, padaria, lanchonetes etc. Quando é visto que o estoque está literalmente zerado, é o momento certo de reabastecimento, isso pois com a maior facilidade é possível resolver e adequar o problema mais rapidamente. Outro aspecto que não pode ser deixado de lado Just-in-time como é conhecido surgiu em meados da década de 80, com grande influência no Japão, teve como os primeiros a utilizarem esse sistema a Toyota pelo fato de que viram a necessidade de organizar melhor sua produção evitando o máximo de desperdício de matéria-prima, o que se aplica bem aos estoques. Ghinato (2011) faz uma observação dizendo que a identificação de erros e efeitos existentes só é possível com ferramentas que possibilitam uma identificação correta entre as relações de cada processo analisado, somente com isso é que se pode aplicar corretamente o sistema JIT. Esse sistema tem grande relação com a manufatura enxuta, fator esse que possui o mesmo objetivo do Kanban que é a maximização de lucros visando a menor perca possível, com isso a empresa que utiliza esse método busca táticas baseadas nisso e começa a fazer o direcionamento de sua produção com capacitação dos seus colaboradores visando o trabalho de forma mais econômica e também com a criação de campanhas que conscientizam sobre isso, desse modo com o passar do tempo a equipe inicia suas atividades de acordo com seu treinamento. Já o almoxarifado geralmente é um local que possui em seu interior uma movimentação considerável de cargas, colaboradores e matéria-prima. Ele possui em sua capacidade produtos que estão diretamente relacionados a utilização da empresa, pois, são criados para gerar flexibilidade no atendimento da organização. Um almoxarifado necessita de muita organização em seu layout pra que exista facilitação de movimentação de materiais e atendam prontamente a demanda interna necessária, existem vários elementos que são utilizados para facilitação e padronização de produtos como: codificação por exemplo. A codificação tem seu principal objetivo que é simplificar ao máximo a localização de algo, essencial eu qualquer almoxarifado. Segundo Campos alt. Garcia (2010), existem inúmeras formas de produzir com muita eficiência utilizando a tecnologia, pois ela se divide em diversas ferramentas que facilitam e aumento o rendimento do processo produtivo. Com o término da Segunda Guerra Mundial, iniciaram-se diversas pesquisas operacionais com o objetivo de criar modos de programação, foi ai que surgiram dois termos: teoria dos sistemas e teoria contingencial, a de sistemas destaca-se com estudos de empresas enxergadas como sistemas abertas, já na contingencial são aspectos variáveis que interferem na organização, tamanho, ambiente, diferenças consideradas individualistas entre si. É impossível falar de sistemas e não citar o sistema Toyota de produção. Os autores (Campos alt. Garcia, 2010, p.33) afirmam deste modo que “Ela é uma síntese de descobertas de origem ocidental”, dentre conceitos como este podemos ter um aprendizado em diversas áreas que dizem que é necessário, estar em constante busca por um fluxo “perfeito” ou melhor possível já que isto seria extremamente complexo, reduzir de forma clara custos que não são considerados valores de agregado, tornar o trabalhador consciente daquilo que empenha na organização, eliminar armazenagens desnecessárias resultantes de custos não compensativos. Uma comunicação mal feita ou até mesmo falha, não diferente de qualquer setor da Administração de uma firma se torna algo que gera transtornos consideráveis ao fluxo das mercadorias, perca de matéria prima, gestão inadequada. Esses fatores tendem busca por erradicação dessa comunicação mal feita, além de muitas vezes interferirem diretamente nas receitas contábeis. Analisando desta forma, é indispensável a busca por melhorias e mudanças influentes em uma comunicação mais eficaz possível, utilizando de escrita e fala que não deixem resquícios de dúvida quanto ao assunto que precisa ser tratado devidamente corretas. Usando desta forma exemplos de armazenagem dá pra se ter uma ideia de como seria determinado tipo de item seja confundido tanto na hora do despacho como no embarque de sua entrada inicial. A utilização das atividades logísticas acontecem até mesmo antes da existência concreta de determinado comércios, afinal as empresas necessitam atender seus clientes da forma que desejarem e no que for demandado. Administrar a coordenação e movimentação de mercadorias não foi sempre uma preocupação das organizações, somente com aparecimento durantes os últimos anos visando a necessidade da reestruturação coletiva e ganhos obtidos com a gestão da área. Observando a logística como um todo, em se tratando de escala e economia global a sistematização logística tem extrema importância na qualidade de vida de países desenvolvidos por exemplo, isso acontece porque a produção de insumos nunca é comumente distribuída pelo mundo, dessa forma é preciso equiparar as vantagens e desvantagens de um em relação ao outro em qualquer que seja a especialidade produtiva, exemplo disso: alimentos, eletrônica, petróleo, ouro, etc. Todo ramo relacionado a estruturação de uma empresa, utiliza-se de análise de custos, o que também acontece na área logística, a comercialização em ter cidades e países visa sempre transportar a maior quantidade de mercadorias necessárias com o menor custo possível. Atualmente é comum observar que o colaborador da parte de transportes inicia sua carreira em funções mais focadas em áreas de tráfego, armazenagem, vendas, operações e principalmente estoque. Porém a grande visão é que no futuro ela se torne mais produtiva em relação ao acontecido na atualidade, enxerga-se desse modo seu grau de importância para qualquer organização. Desta forma compreende-se sobre o que afeta diretamente as instituições no quesito logístico, consequentemente pode-se ter uma ideia também dos transtornos ocorridos com tal elemento. Analisando esses fatores podemos falar de logística como um determinado tipo de distribuição física, tratando-se de movimentação e estocagem de produtos finais na firma, os bens acabados necessitam de uma transporte adequado para que se possa entregar ao cliente o produto em perfeito estado, sem avarias. . Para que se exista a efetivação dos transportes de cargas temos o apoio de cinco meios básicos de transporte: ferrovias, hidrovias, rodovias, dutos e por fim as aerovias, buscando a facilitação coordenada dos transportes de maneira geral. Cada espécie de agente transportador tem suas vantagens, um é provavelmente mais usado para determinado produto líquido por exemplo, o que já não serve para outro que acaba por ser contrário e facilitador de cargas sólidas. As diferenças e individualidades de cada setor possuem suas particularidades, onde eles são mais ou menos facilitadores e vantajosas ou também justamente ao contrário, assim cabe ao profissional do ramo identificar e compreender qual a melhor decisão à ser tomada para cada especialidade. É importante e de suma vantagem dizer que aspectos são analisados também de acordo com o local, a distância, condição climática favorável ou não, custos com viagens, ameaças, oportunidades. Tudo isso é levado em consideração na hora da escolha de como escoar a produção. Todo esse processo de logística visa sempre o menor tempo de entrega possível, assim que o bem sai de seu estoque para ser entregue ao cliente, o tempo de espera, (Just-in-Time) faz parte da busca por agilidade cada vez maior do processo, isso vale não somente para clientes e porém bastante utilizado no caso de fornecedores. As compras são não só em área de estoques, mas também em todos os setores de importante finalidade para a empresa, afinal elas é que movimentam as receitas de saída e definem quais necessidades necessitam ser supridas. A compra é tão importante pois, qualquer que seja o ramo de segmento em alguma indústria é necessário ter componentes de matéria prima, equipamentos e operações de serviços que são indispensáveis ao processo produtivo, entende-se então armazenagem também como área de apoio. Quando se fala em comprar, automaticamente se pensa em custos, portanto ter fluxos que atendam tranquilamente a demanda com os menores preços possíveis e com boa qualidade, interferem com uma grande parcela nos lucros e participações diretas na indústria. Uma fábrica independente de seu tamanho ou porte tem consigo uma série de reponsabilidade a serem cumpridas e elas são necessárias para o funcionamento da empresa, mantendo ela de forma saudável como se fosse o centro dela, são vários aspectos, mas dentre eles pode-se resumir em: finanças, produção e as vendas. Desta forma, conforme ela cumpre corretamente com suas obrigações tende a crescer o que é seu objetivo, com isso suas atividades acabam ficando cada vez maiores e complexas então, é necessário contratar mais pessoas delegando a elas algumas funções, surgindo desta forma as áreas financeiras, compras, vendas etc. O objetivo de expandir é também organizar a fábrica, falando sobre as compras e importante dizer que existem formas de se fazer, registrando compras, preços, fornecedores, e os estoques, afim de ter as informações mais próximas da realidade para o gestor. Existem algumas atividades de responsabilidades para comprar corretamente, enfim são tipos de pesquisa que analisam de que forma o mercado se encontra buscando compreender as necessidades de cada material do estoque para compreensão se os custos são compensativos. Um dos fatores mais importantes quando se fala em funcionários, é a questão de treinamento e capacitação do mesmo, afinal quanto melhor treinado for seu rendimento aumentará pois o colaborador terá plena noção das atividades que precisa realizar, não diferentemente dos vendedores que são áreas essenciais para a empresa. Existem fichas para solicitação de compras, porém com o advento da tecnologia a maior parte destas são feitas por meio de e-mail e registradas em programas empresariais, este processo ajudou na facilitação e agilidade para suprir as demandas de estoque existentes, afinal quanto maior as influências de aspectos que vem para somar no ganho de tempo, melhor para o ganho. Além da busca constante pela eliminação da ociosidade, o grande objetivo de qualquer armazenagem se refere exclusivamente em redução de custos, conforme elas são reduzidos, é possível possuir maior lucratividade que pode ser transformada em novas aquisições, investimentos, capacitação, e crescimento. Com a necessidade pela redução é que se surge o centro de custos, criouse os centros de custos gerenciados de forma que não permita a extrapolação dos gastos gerais estabelecidos. A metódica de um trabalho científico se relaciona diretamente com um tipo de projeto que dedica sua abordagem à especialização em um determinado assunto ou tema com a realização de um trabalho que busque respostas para as dúvidas existentes. A classificação das pesquisas está relacionada com a diferenciação de seus objetivos, dessa forma existem vários tipos de pesquisas dentre elas, podemos destacar essas abaixo: Meios e Fins. Fins: - Pesquisa exploratória: Segundo Gil (2010) estão relacionadas com a familiaridade do problema proposto, fazendo com que ele se torne explicito ou construa hipóteses, é importante ser flexível, pois relaciona os aspectos relativos ao fenômeno estudado. A grande parte das pesquisas acadêmicas pode ser classificada como exploratória pelo fato do pesquisador ainda não possuir de forma concreta o que irá ser investigado. - Pesquisa descritiva: Segundo Gil (2010) sua principal finalidade é a descrição das características da população em questão, identificando também se há relações entre as variáveis em estudo. Pode-se dizer sobre esse tipo de pesquisa que são feitas com o intuito profissional, em sua grande maioria. - Pesquisa explicativa: Segundo Gil (2010) seu principal propósito é a identificação dos aspectos que contribuem para a ocorrência dos fenômenos. Usadas no método experimental, ciências sociais, geralmente taxadas como quase experimentais. Meios: - Pesquisa documental: Para Gil (2010) esse tipo de pesquisa é bastante parecido com a pesquisa bibliográfica, bastante utilizada em áreas que englobam a história baseando-se nos documentos como: assentamentos, comunicação, autorização e relatórios ou também boletins internos. - Pesquisa experimental: De acordo com Gil (2010) fatores indiferentes que buscam um só resultado. Para que seja possível utilizar esse meio é necessário controlar um elemento por sua vez observando o que pode ocorrer com os demais. - Estudo de caso: Para Gil (2010) é conceituado como um método de estudo que busca estudar exaustivamente determinado tema em busca de se aprofundar o máximo possível do objeto e desta forma possibilitando o detalhamento no conhecimento de tal assunto. Comumente utilizado em campos como os das ciências biomédicas e sociais. Sendo assim, somente após a realização do questionário se poderá tirar conclusões eficazes a respeito da gestão de estoque presente na empresa e seu atendimento as entregas. XII ERIC – (ISSN 1808-6004) Diagnóstico e análise da área/função financeira em uma empresa da cidade de Marialva – Pr.: estudo de caso da empresa ESCRITÓRIO TÉCNICO DE CONTABILIDADE S/C. Lucimara Rosa Cabrero Alarcon (FAFIMAN) [email protected] Mariana de Azevedo Nunes (FAFIMAN) [email protected] Prof. Orientadora: Kátia Tóffolo Simino (FAFIMAN) [email protected] 1. INTRODUÇÃO A Administração Financeira e Orçamentária veio para tratar dos assuntos que tem relação com as operações financeiras, os pagamentos e o fluxo de caixa, visa a melhor rentabilidade possível sobre os investimentos efetuados pelos sócios, com isso ela tende aumentar o valor de mercado da organização em si. A empresa deve ter capacidade para gerar resultados promovendo a maximização do valor de mercado de suas ações, será possível neste momento o descobrimento de oportunidades futuras, pois a geração de riqueza não deve ser vista de forma isolada. Ao utilizar da Administração Financeira é de suma importância saber que as mesmas são resumidas em analisar as oportunidades profissionais desse setor, verificando como se aborda o operacional, os serviços financeiros e a gestão financeira. O principal objetivo da Administração Financeira para as empresas é o aumento de seu lucro/rentabilidade para com seus proprietários. Todas as atividades empresariais envolvem recursos financeiros e orientam-se para a obtenção de lucros (BRAGA, 1995, p....). Ao fazer a análise da Administração Financeira, a mesma contribui para com o desenvolvimento da atividade econômica de uma empresa, verificando-se que ela é uma ferramenta que irá controlar de forma mais eficaz a concessão de créditos, onde será visado o melhor desenvolvimento por meio de melhores caminhos para a boa condução da empresa. Diante do crescimento que a empresa possui no mercado empresarial, o administrador não deverá ficar restrito apenas aos aspectos econômicos, pois o todo contribui para que a empresa possa melhor desenvolver seu papel na sociedade, onde ela conseguirá fazer a abordagem de seu desenvolvimento em todos os aspectos. Ao utilizar da Administração Financeira e Orçamentária, os resultados financeiros serão sempre reflexos das decisões e ações empresariais que são tomadas. A Administração Financeira preocupa-se com as tarefas do administrador financeiro da empresa. Os administradores financeiros devem ferir ativamente os assuntos financeiros de qualquer tipo de empresa financeiras e não financeiras, privadas e públicas, grandes e pequenas, com ou sem fins lucrativos. (GITMAN, 2005, p.4). Para Assaf (2000), todo administrador da área de finanças deve levar em conta, os objetivos dos acionistas e donos da empresa, para daí sim, alcançar seus próprios objetivos, pois conduzindo bem o negócio, cuidando eficazmente da parte financeira, consequentemente ocasionará o desenvolvimento e prosperidade da empresa, de seus proprietários, sócios, colaboradores internos e externos, e logicamente de si próprio no que tange ao retorno financeiro, mas principalmente a sua realização profissional e pessoal. Podemos verificar que existem diversos objetivos e metas a serem alcançadas nesta área dependendo da situação e necessidade, e de que ponto de vista e posição serão escolhidos estes objetivos. A função do administrador financeiro é de vital importância para garantir que os objetivos estabelecidos inicialmente pelo investidor não sejam comprometidos ao longo da vida de um projeto ou um investimento. Para as atividades empreendedoras, risco e retorno, devem estar alinhados e adequados com as características de cada projeto ou investimento. Uma das principais funções do administrador financeiro é maximizar lucros, minimizar custos ao menor risco possível. O administrador financeiro é responsável pela condução da companhia e isso se dá através do planejando, controle e tomando decisões em vários momentos que julgar necessário. Na verdade a função financeira dentro de uma empresa está diretamente relacionada com a decisão de se fazer um investimento e a decisão de se fazer um financiamento, sem esquecer que estas duas funções principais estão interligadas. Além disso, a função financeira abrange numerosos outros aspectos, além do indicado até agora. Se fossemos distinguir finanças das outras funções nas empresas, a característica escolhida para diferenciar seria o tempo. Na realidade todas as outras funções dentro de uma empresa com fins lucrativos visam um maior rendimento, maior aproveitamento, lucro, investimento, etc., tudo necessita de um certo cálculo financeiro. Esse tema está sendo abordado para que possamos compreender qual a importância de ser ter uma Administração Financeira e Orçamentária que ira contribuir para o desenvolvimento econômico e profissional de um todo. Quando se utiliza esses mecanismos podem-se analisar quaisquer recursos financeiros que circula dentro e através da empresa, o controle e planejamento de cada recurso disponível, em acordo com as necessidades e prioridades da organização, tendo em vista que a Administração Financeira Orçamentária tem muito a contribuir para o desenvolvimento das empresas em todos seus aspectos e seus resultados. Ao utilizarmos da Administração Financeira e Orçamentária para as empresas as mesmas procuram por um melhor desempenho visando então maios retornos financeiros, lucros tantos quando necessários para o desempenho desenvolvido em todo o período. O objetivo geral é analisar o funcionamento e a existência da área/função financeira do ESCRITÓRIO TÉCNICO DE CONTABILIDADE S/C da cidade de Marialva-Pr. Os objetivos específicos são: a) identificar a existência da área ou função financeira na empresa a fim de compreender sua politica de atuação. b) Destacar o mecanismo utilizado para captação e alocação de recursos, e investimentos; c) Verificar os profissionais que atuam na Gestão dos recursos financeiras, destacando seu perfil e atividades/responsabilidades. A pesquisa bibliográfica abrange a leitura, analise e interpretação de livros periódicos, documentos mimeografados ou fotocopiados, mapas, imagens, manuscritos, etc. Todo material recolhido deve ser submetido a uma triagem, a partir da qual é possível estabelecer um plano de leitura. Trata-se de uma leitura atenta e sistemática que se faz acompanhar de anotações e fichamentos que, eventualmente, poderão servir à fundamentação teórica do estudo. Conforme esclarece Boccato (2006, p. 266): a pesquisa bibliográfica busca a resolução de um problema (hipótese) por meio de referenciais teóricos publicados, analisando e discutindo as várias contribuições científicas. Esse tipo de pesquisa trará subsídios para o conhecimento sobre o que foi pesquisado, como e sob que enfoque e/ou perspectivas foi tratado o assunto apresentado na literatura científica. Para tanto, é de suma importância que o pesquisador realize um planejamento sistemático do processo de pesquisa, compreendendo desde a definição temática, passando pela construção lógica do trabalho até a decisão da sua forma de comunicação e divulgação. Por tudo isso, deve ser uma rotina tanto na vida profissional de professores e pesquisadores, quanto na dos estudantes. Isso porque a pesquisa bibliográfica tem por objetivo conhecer as diferentes contribuições científicas disponíveis sobre determinado tema. Ela dá suporte a todas as fases de qualquer tipo de pesquisa, uma vez que auxilia na definição do problema, na determinação dos objetivos, na construção de hipóteses, na fundamentação da justificativa da escolha do tema e na elaboração do relatório final. 2. REVISÃO BIBLIOGRÁFICA A pesquisa de campo procede à observação de fatos e fenômenos exatamente como ocorrem realmente, à coleta de dados referentes aos mesmos e, finalmente, à análise e interpretação desses dados, com base numa fundamentação teórica consistente, objetivando compreender e explicar o problema pesquisado. Ciência e áreas de estudo, como a Antropologia, Sociologia, Psicologia Social, Psicologia da Educação, Pedagogia, Política, Serviço Social, usam frequentemente a pesquisa de campo para o estudo de indivíduos, grupos, comunidades, instituições, com o objetivo de compreender os mais diferentes aspectos de uma determinada realidade. Segundo Gonsalves (2001, p.67): A pesquisa de campo é o tipo de pesquisa que pretende buscar a informação diretamente com a população pesquisada. Ela exige do pesquisador um encontro mais direto. Nesse caso, o pesquisador precisa ir ao espaço onde o fenômeno ocorre, ou ocorreu e reunir um conjunto de informações a serem documentadas [...]. Como qualquer outro tipo de pesquisa, a de campo parte do levantamento bibliográfico. Exige também a determinação das técnicas de coleta de dados mais apropriadas à natureza do tema e, ainda, a definição das técnicas que serão empregadas para o registro e análise. Dependendo das técnicas de coleta, análise e interpretação dos dados, a pesquisa de campo poderá ser classificada como de abordagem predominantemente quantitativa ou qualitativa. Numa pesquisa em que a abordagem é basicamente quantitativa, o pesquisador se limita à descrição factual deste ou daquele evento, ignorando a complexidade da realidade social (Franco, 1985:35). De acordo com Gitman (1997), Finanças pode ser definida como a arte e a ciência de administrar fundos. O objetivo mais geral da administração financeira é maximizar o valor de mercado do capital dos proprietários existentes, não importando se a empresa é uma firma individual, uma sociedade de pessoas (quotas) ou por ações. Em qualquer delas, as boas decisões financeiras aumentam o valor de mercado do capital dos proprietários. As Finanças preocupam-se com os processos, as instituições, os mercados e os instrumentos envolvidos na transferência de recursos entre pessoas, empresas e governos compreender os conceitos de Finanças possibilitará tomar melhores decisões financeiras pessoais. A função da administração financeira depende muito da estrutura da empresa, geralmente essa função é exercida pela contabilidade, de quem é responsável pelo financeiro mesmo. Tesouraria Caixa Bancos Contas a Pagar Contas a Receber Relações Bancárias Preparação de Orçamento de Caixa Controladoria Contabilidade Geral Contabilidade de Custos Elaboração e Controle de Orçamento Auditoria Interna Elaboração de Relatórios Internos (Professor José de Alencar Rocha Loures Júnior, p.6, 2010) O tesoureiro desenvolve funções executivas, ele o responsável pelo setor financeiro. Ele pode ser considerado como o Administrador Financeiro da empresa. A Controladoria se preocupa com a rentabilidade da empresa, ela esta relacionados com todo o planejamento da empresa, incluindo como é a política de salários, a questão das compras, fornecedores e todas as demais atividades que ocorrem dentro da empresa. Segundo Silva (2001), as demonstrações financeiras ajudarão a direção das empresas em diversas funções administrativas, tais como: planejamento, organização, controle, coordenação e direção. Ribeiro (2007) faz uma descrição da gestão financeira, como sendo; A análise das Demonstrações Financeiras pode ser entendida como um conjunto de técnicas que mostra a situação econômico-financeira da empresa em determinado momento, por meio de indicadores. Observa-se que a análise começa justamente onde termina a contabilidade (nos relatórios contábeis) e tem como principal objetivo extrair informações úteis para ser base para tomada de decisão. Para Silva (2010) o objetivo da Administração Financeira é maximizar o valor de mercado do capital dos proprietários, onde este objetivo deve estar em sintonia com o desejo mais cobiçado pelo acionista, ou seja, a remuneração de seu capital, sob forma de distribuição de dividendos e/ou lucros. A Administração Financeira é um campo de estudo teórico e prático que objetiva, essencialmente, assegurar um melhor e mais eficiente processo empresarial de captação e alocação de recursos de capital. Nesse contexto, a administração financeira envolve-se tanto com a problemática da escassez de recursos, quanto com a realidade operacional e prática da gestão financeira das empresas, assumindo uma definição de maior amplitude. [...] (ASSAF NETO, Alexandre, 2005.p.32). A captação de recursos dessa empresa é adquirida através de terceiros, como se usa os produtos para os mesmos setores, a alocação e distribuída apenas por quantidades, pois o material é igual para ambos os lados. Ele é um estudo intrínseco das empresas que realmente querem alavancar-se num mercado competitivo, sem esquecer-se da importância da Contabilidade, que desde seus primeiros métodos contábeis até hoje com as novas normas internacionais vem proporcionando uma participação mais atuante, mantendo o equilíbrio tanto no mercado nacional quanto no internacional, promovendo, com tais mudanças, o reconhecimento de uma demonstração universal e uma valorização de suas informações. O Administrador Financeiro é a pessoa que irá demonstrar os elementos para uma tomada de decisão para um eventual plano estratégico. De acordo com Silva (2010); o administrador financeiro é o principal responsável pela geração de valor da empresa, onde envolve as decisões estratégicas, no sentido de escolher as melhores opções de investimentos e as decisões de financiamento de longo prazo, além das operações de curto prazo, como a gestão de caixa, a obtenção de crédito junto aos fornecedores, prestadores de serviços e credores, a negociação com bancos, o gerenciamento de risco, a concessão de crédito aos clientes, entre outras responsabilidades. O administrador financeiro deve preocupar-se com três tipos básicos de questões: Processo de planejamento e gestão dos investimentos de uma empresa em longo prazo. Nessa função o administrador financeiro procura identificar as oportunidades de investimento cujo valor para a empresa é superior a seu custo de aquisição. Em termos amplos, isto significa que o valor do fluxo de caixa gerado por um ativo supera o custo desse ativo. Combinação de capital de terceiros e capital próprio existente na empresa. O administrador financeiro tem duas preocupações, no que se refere a essa área. Primeiramente, quanto deve a empresa tomar emprestado? Em segundo lugar, quais são as fontes menos dispendiosas de fundos para a empresa? Além destas questões, o administrador financeiro precisa decidir exatamente como e onde os recursos devem ser captados, e, também, cabe ao administrador financeiro a escolha da fonte e do tipo apropriado de recurso que a empresa, por ventura, tomará emprestado. Conforme Braga (1989) uma das principais funções do administrador financeiro é a maximização da riqueza dos proprietários. Nas empresas de capital aberto, a tarefa do administrador financeiro é maximizar o preço das ações que em outras palavras, significa a maximização de seu valor patrimonial. Cada decisão, financeira ou não, possui características de risco e de retorno e todas as decisões devem ser vistas em termos de risco esperado, retorno esperado e seu impacto combinado sobre o preço da ação e consequentemente sobre o valor patrimonial da empresa. Gitman (2002), observa com razão que, Administração Financeira de uma empresa pode ser realizada por pessoas ou grupos de pessoas que podem ser denominadas como: vicepresidente de finanças (conhecido como Chief Financial Officer – CFO) diretor financeiro controller e gerente financeiro, sendo também denominado simplesmente como administrador financeiro. Sendo que, independente da classificação, tem-se os mesmos objetivos e características, obedecendo aos níveis hierárquicos, o diretor financeiro coordena as atividades de tesouraria e controladoria. Sendo assim o Administrador Financeiro determina a composição e os tipos de ativos encontrados no balanço da empresa. A composição refere-se ao valor dos ativos circulantes e fixos. Depois que a composição estiver fixada, o Administrador Financeiro precisa determinar certos níveis “ótimos” de cada tipo de ativo circulante e tentar mantê-los. Deve também detectar quais são os melhores ativos fixos a serem adquiridos e saber quando os ativos fixos existentes se tornarão obsoletos e precisarão ser modificados ou substituídos. A determinação da melhor estrutura de ativo para a empresa não é um processo simples; requer o conhecimento das operações passadas e futura da empresa, e a compreensão dos objetivos que deverão ser alcançados em longo prazo. Hoje o Administrador Financeiro, além de uma boa área de atuação, é imprescindível para as empresas e organizações, tendo a responsabilidade de analisar os dados retirados do balanço patrimonial, priorizando o fluxo de caixa que é dela que se percebe a quantia real disponível circulante para novas atividades. Além disso, têm como funções básicas: Análise, Planejamento e Controle Financeiro, Tomada de decisões de Investimentos e Tomada de decisões de Financiamento. Podendo ser um profissional Analista Financeiro, Gerente de orçamento de capital, Gerente de projetos de financiamentos, Gerente de caixa, Analista/Gerente de créditos e Gerente de fundos de pensão. Dentre várias áreas, funções e posições da Administração Financeira, o ponto mais importante para todas as empresas e organizações é o cumprimento de suas metas, as metas que o administrador financeiro propôs, traçou, para que se obtenha uma maior maximização de lucros e recursos, vejamos agora situações que o administrador financeiro precisa analisar para o alcance dessas metas. O Administrador Financeiro recebe o apoio técnico de profissionais especializados em Tesouraria e Controladoria. Basicamente o tesoureiro é responsável pelo planejamento, controle e movimentação de recursos financeiros e o controller é responsável pelo planejamento, controle e análise das operações e investimentos. 3. METODOLOGIA Nesse estudo teve os seus objetivos alcançados diante do exposto da fundamentação teórica através de pesquisa bibliográfica e descritiva sobre o assunto em questão, tendo como base artigos, livros, dissertações. Para a realização do presente trabalho utilizou-se a pesquisa bibliográfica e de campo em relação ao tema. 4. RESULTADOS DA PESQUISA A empresa ESCRITÓRIO TÉCNICO DE CONTABILIDADE S/C, pessoa jurídica inscrita no CNPJ/MF sob n° 78.189.040/0001-10, estabelecida em Marialva Estado do Paraná á Rua Washington Luiz – 1.199, Centro, telefone: (44) 3232-1428; 3232-1232. Possui 2 (dois) sócios, e tem um equipe de 11 funcionários, na Prestação de Serviços de Contabilidade. A visão é de um futuro certo, que reflete no passado e no presente, atentos as inovações, e, alinhados a necessidade dos clientes; e tem a missão trabalhar com dignidade, objetividade o nosso crescimento patrimonial, sem esquecer que todo cliente é em ser feito de emoção, expectativas e confiança. Não tem conhecimento da data de fundação deste escritório, mas, temos documentos datados de 1945. Os atuais proprietários o adquiriram em novembro de 1976, portanto, no final deste ano de 2016 a empresa irá comemorar 40 anos de atividades, no mesmo local e prédio. Quando começou tinha quatro funcionários e 47 empresas. O trabalho era mais fácil quanto ao controle dos órgãos federais, estaduais e municipais. Hoje, todos estes órgãos são como se estivessem dentro das empresas, em função da informatização, que foi sendo aperfeiçoada com o passar dos anos. Hoje a empresa conta com nove colaboradores, separada por departamentos, e com responsabilidade por determinadas empresas. Como se vende serviço preza-se por um atendimento gentil, simpático e educado, agregado a um trabalho eficiente e responsável. A empresa olha o futuro, apesar da atual crise política e financeira que atravessa o nosso País, com otimismo e estando atenta sobre os rumos que deve ser tomado para não perder a competitividade. Nesses 40 anos, o escritório ganhou experiências que somarão para aumentar a capacidade de captar novos clientes e de crescer sempre, principalmente porque, conta com um quadro de funcionários jovem e bem preparado. Figura 1: Estrutura Organizacional da Empresa Fonte: As autoras (2016) Proprietário/Gerente: Essa função é responsável por coordenar a empresa, atua também como financeiro. Proprietária/Tesoureira: Representa a parte do controle de pagamentos. Assessoria geral: Essa função abrange a abertura das empresas, emissão dos boletos e só possui uma pessoa nessa função; Recursos Humanos: São responsáveis pela folha de pagamento, e possui 02 pessoas nessa função; Escrita fiscal: Possui 03 pessoas nesse departamento, é responsável pelos lançamentos de notas, fechamentos de impostos. Contabilidade: Apenas possui 01 pessoa neste departamento, é responsável pelo fechamento de balanços e a contabilidade das empresas; Auxiliar de escritório: Esse departamento é responsável pela entrega dos documentos efetuados pelo outros setores, faz pagamentos recebimentos de boletos, existe apenas 01 pessoa nesta função; e A área financeira não está estruturada nesse contexto, mas a função financeira fica a cargo do gerente geral. A receita financeira recorre da prestação de serviços. Não é feito distribuição por área dos recursos financeiros, é e feito um planejamento para um todo, a cada 15 (quinze) dias averiguando a necessidade de compras de materiais a serem utilizados nesse ambiente de trabalho. A receita da empresa é adquirida através da prestação de serviços, em forma de boletos bancários que vem todo dia 05 do mês subsequente. Os investimentos são feitos através da capacitação dos funcionários, por medidas de melhores conhecimentos investe-se em cursos para então estes se adaptarem ao meio que trabalham. No ano de 2015 foi feito uma readequação nessa infraestrutura da empresa, ou seja, reforma da calçada com colocação de piso, troca da caixa d’agua, colocação de um portão novo e compra de um scanner/impressora. A política financeira dessa empresa ocorre da seguinte forma, quanto a questão das contas á pagar é o gerente que é responsável, ele organiza todos os pagamentos da empresa, atento aos vencimentos e as formas de pagamento. Quanto as contas a receber, existe uma pessoa que é responsável apenas por isso, essa pessoa trabalha mais na área externa da empresa, mas quando o cliente vem na empresa para pagar, outros funcionários que estiverem disponíveis, também fazem parte deste ciclo. A empresa não trabalha com estoques, pois abastecimento é realizado conforme a necessidade, como o ramo é a prestação de serviços, não se usa estoques. O capital de giro da empresa é bom o suficiente para cobrir as despesas da empresa e gerar um retorno para o mesmo. Dos 11 (onze) funcionários que a empresa possui apenas 1 (um) faz a função financeira, tendo o cargo de gerente geral. Quadro nº. 1 Gerente da Empresa CARGO IDADE SEXO FORMAÇÃO TEMPO FUNÇÃO FINANCEIRA /OCUPAÇÃO FINANCEIRA Gerente 59 anos Masculino Técnico em Contabilidade 40 anos Ocupação financeira e suas responsabilidades para: pagamento de funcionários, fornecedores. Fonte: As autoras (2016) Foi se observado que a função financeira esta sobrecarregada, pois existe apenas 1 pessoa nesta função, e as responsabilidades da função financeiras são muitas. Mas a pessoa que esta nesse cargo é muito responsável com as responsabilidades que requer esta função. Quadro 2: Necessidades de melhoria ÁREA/FUNÇÃO Abrangência total NECESSIDADES Pintura da Empresa: 2° interna e externa Abrangência total Mudança de janela para 1° entrada de ar PRIORIDADES Fonte: As autoras (2016) Observando a figura 3 verificou-se que a Empresa necessita de uma nova abertura de ar no departamento de pessoal com a colocação de uma janela mais ampla, e após pintura total interna e externa da Empresa por se tratar da mesma ter efetuado essa benfeitora a muito tempo. 5. CONSIDERAÇÕES FINAIS Durante a realização deste trabalho, assumimos o desafio de buscar o envolvimento de profissionais e de todo um setor do Escritório Técnico de Contabilidade S/C da cidade de Marialva-Pr., sendo verificado então que o mesmo não possui área financeira estruturada nesse contexto, mas tem sua função financeira tendo ela a cargo do gerente geral. Toda receita financeira recorre da prestação de serviços, seus recursos não são distribuídos por áreas pois a empresa faz um planejamento da necessidade de um todo em um prazo de 15 (quinze) dias onde este averiguando a necessidade de compras de materiais a serem utilizados nesse ambiente de trabalho. A empresa não trabalha com estoques, pois abastecimento é realizado conforme a necessidade, como o ramo é a prestação de serviços, não se usa estoques. O capital de giro da empresa é bom o suficiente para cobrir as despesas da empresa e gerar um retorno para o mesmo. A empresa fez sua última readequação no ano de 2015 foi feito uma, ou seja, reforma da calçada com colocação de piso, troca da caixa d’agua, colocação de um portão novo e compra de um scanner/impressora. Os profissionais que atuam na área/ função financeira e orçamentária são 11 (onze) funcionários que a empresa possui no entanto apenas 1 (um) faz a função financeira, tendo o cargo de gerente geral. Todos os funcionários fazem uma boa e ampla abordagem de seu trabalho levando a seus clientes uma qualidade em seu atendimento e eficiência na resolução de atividades que a eles são atribuídas e também requisitadas tanto no meio interno quando externo que seus clientes mostram dúvidas. Observando que esta função financeira está sobrecarregada, pois existe apenas 1 pessoa nesta função, e as responsabilidades da função financeiras são muitas. No entanto a pessoa que está nesse cargo é muito responsável com as responsabilidades que requer esta função, desenvolvendo um ótimo papel e fazendo somente o que é necessário para a empresa não tendo gastos desnecessários nem compras excessivas de matérias quando é feita em seu período de 15 (quinze) dias, tendo uma visão clara e objetiva de seu papel e do bom andamento da empresa. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS BRAGA, Roberto. Fundamentos e técnicas de administração financeira. São Paulo: Atlas, 1995. GITMAN, Lawrence. Princípios de Administração Financeira. São Paulo: PrenticeHall, 2005. GITMAN, Lawrence. Princípios de Administração Financeira. :Pearson,2010. BRAGA, Roberto. Fundamentos e Técnicas de Administração Financeira. Atlas, 2010. http://publicacoes.fatea.br/index.php/raf/article/viewFile/137/119 wikipedia.org/wiki/Pesquisa LOURES JUNIOR, José. Centro Estadual de Educação Profissionalizante – Francisco Carneiro Martins: AdministraçãoFinanceira eOrçamentária: 1ª Edição , 2010. http://www.coladaweb.com/administracao/administracao-financeira XII ERIC – (ISSN 1808-6004) ANÁLISE DOS PROCESSOS DE GESTÃO DA PRODUÇÃO DE UMA FERRAMENTARIA INTERNA EM UMA EMPRESA DA CIDADE DE MANDAGUARI PR. Eliseu Conceição Oracio (FAFIMAN) – [email protected] Lucas Stadler Silva (FAFIMAN) – [email protected] Prof.ª Katia Tóffolo (FAFIMAN) – [email protected] 1 INTRODUÇÃO Nas últimas décadas diante da evolução das industrias através das tecnologias em todo o mundo, gera um cenário altamente competitivo onde as empresas buscam e investem na aplicação de ferramentas de gestão que auxiliam no ambiente produtivo. Para Oliveira (2014), a gestão eficiente é a melhor maneira para conduzir as empresas de forma que possam competir com seus produtos, oferecendo qualidades que agregam valor a preço justo. A gestão da produção lida com variados recursos que estão cada vez mais escassos, inclusive a mão de obra qualificada. A tecnologia sempre foi uma preocupação importante para os gerentes de produção. Pode-se dizer que tecnologia é um dos grandes desafios para a administração de operações e em uma ferramentaria as máquinas atualizadas determinam o ritmo de produção assim como qualidade do produto final, desta forma a tecnologia é utilizada para conseguir vantagens competitivas reduzindo os custos em escala sobre os concorrentes (TRAMONTINI, 2012, p. 50). Possuir uma ferramentaria interna altamente capacitada, que produz ferramentais novos e executa as manutenções e toda a assistência técnica necessária, garantindo assim, uma maior agilidade e confiabilidade dos produtos. A gestão dentro da ferramentaria é uma das tarefas mais importantes no resultado final do projeto, pois influencia direto na redução do custo dos produtos. Trata-se também de um dos setores mais complexos da atividade industrial, tanto pelas suas características técnicas e complexidade nos processos, quanto pela sua dimensão econômica e social. Apresentar de uma sistemática para acompanhamento da produção, com uma gestão visual funcional, pode fazer com que o problema de pedidos em atraso, por exemplo, seja amenizado. Torna-se possível ao menos controlar e acompanhar a produção de uma maneira eficaz. Tem como objetivo geral analisar os processos, de gestão da produção, adotados em uma ferramentaria interna de uma empresa da cidade de Mandaguari-Pr, a fim de apresentar propostas de melhorias. Os objetivos específicos são: a) Destacar no que consiste a gestão da produção, bem como a importância das ferramentas de apoio nesses processos; b) Identificar as dificuldades encontradas na gestão da produção de uma ferramentaria interna da cidade de Mandaguari Pr. c) Demonstrar os fatores fundamentais para a eficácia da ferramentaria como área de apoio da produção. d) Levantar as necessidades de melhorias na ferramentaria, buscando apresentar possíveis oportunidades de melhorias. e) Apresentar de uma proposta de forma simples cuja metodologia permita analisar, organizar e agilizar os processos da fabricação e manutenção de ferramentas. 2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA A necessidade de sobrevivência fez com que a produção se tornasse essencial na existência da humanidade. Na antiguidade a produção se resumia na busca por alimentos como a caça, pesca, frutos, raízes que garantiam a sua alimentação, sem isso a sobrevivência se tornaria impossível. A produção primitiva foi evoluindo e proporcionando para produzir mais permitindo o desenvolvimento social. Desde a antiguidade, os homens perceberam que trabalhando em grupo conseguiram alcançar seus objetivos mais rapidamente, sejam eles o sucesso em uma grande caçada ou a construção de uma aldeia. Surgem as primeiras organizações, ou “agrupamentos humanos intencionalmente construída reconstruída, a fim de atingir objetivos específicos” (ETZIONI, 1964, p.9). Com o passar do tempo os meios de produção foram se desenvolvendo e passou a ser organizado proporcionando oportunidades para a troca, compra e venda, com a ampliação do mercado surge a necessidade de oferecer uma quantidade maior de mercadorias e consequentemente se inicia o conceito de lucro. Dentro deste contexto o setor produtivo se organizou e foram surgindo técnicas que foram se evoluindo e projetaram outras técnicas, que no cenário atual é indispensável no setor produtivo. Martins e Laugeni (2005), a função de pode ser entendia como um conjunto de atividades que levam à transformação de um bem tangível em outro de maior utilidade. Quando polia pedra com a finalidade de transformar em uma ferramenta, o homem pré-histórico estava executando uma atividade de produção. Com esta atitude o homem estava desenvolvendo sua criatividade em transformar a pedra (matéria-prima) em um utensilio. No processo de evolução da produção algumas pessoas mostraram naturalmente terem habilidades na produção de bens específicos, e passaram produzir conforme os pedidos e dentro das especificações apresentadas pelos terceiros. Esta forma de produção denominada como a primeira forma de produção organizada, pois eram estabelecidas as características os prazos de entrega e o valor das encomendas. Com o advento da revolução industrial, houve a decadência da produção artesanal, os processos foram padronizados e os produtos fabricados com maquinas tornando-os mais baratos. Segundo Martins e Laugeni (2005), os artesões que até então trabalhavam em suas próprias oficinas e começaram a se agrupar nas fabricas. Com a evolução as empresas tiveram que adequar e padronizando seus produtos e investindo em treinamentos para os funcionários, qualificando sua mão de obra que até então tinha o conhecimento de produção artesanal, mas agora era necessário operar maquinas. A produção de um modo geral, nas organizações é processo onde ocorre a transformação de um material, mediante a utilização de mão de obra e equipamentos, em um produto de maior valor. Se tratando de uma prestadora de serviços a produção é a realização de uma função ou serviço que agregue valor financeiro para o solicitante. Tramontini (2012) ressalta que a produção não constitui apenas na aplicação da mão de obra e ferramentas aos materiais. É a aplicação da lógica ao trabalho e quanto mais clara e racionalmente for aplicada a lógica correta, a produção constituirá cada vez menos uma limitação e cada vez mais uma oportunidade de crescimento. O autor acima refere-se a importância da aplicação correta dos processos na produtivos nas empresas para atingir suas metas, e do conjunto de estratégias que visam acompanhar as ações em desenvolvimento, que devem ser constantes nas organizações para se manter sólida e competitiva no mercado. Quando se fala em gestão da produção ou Administração da produção, as vezes pode ser confundido com uma atividade ou processo fabril, logo as pessoas imaginam um local cheio de maquinas, com pessoas trabalhando de um lado para outro e produtos sendo fabricados. Tudo isso tem a ver com a produção, mas não se limita somente as indústrias, a produção também pode ser classificada como um serviço, por exemplo: bancos, escolas e aeroportos, também fazer parte do conceito de produção. Gestão da Produção é a atividade de gerenciamento de recursos escassos e processos que produzem e entregam bens e serviços, visando a atender as necessidades e/ou desejos de qualidade, tempo e custo de seus clientes. Toda organização, vise ela ao lucro ou não, tem dentro de si uma função de produção, pois gera algum “pacote de valor” para seus clientes que inclui algum composto de produtos e serviços, mesmo que, dentro da organização, a função de produção não tenha este nome (PASQUINI, 2010, p. 9). De um modo geral pode-se dizer que a gestão da produção, é um assunto pratico, mas que trata de um assunto real, pois a maioria dos produtos que consumimos são industrializados. A gestão da produção tem como finalidade organizar o processo produtivo de forma eficiente e eficaz para atingir os objetivos da organização. Conforme Chiavenato (2005), a administração da produção tem como foco o aproveitamento dos recursos físicos e materiais da empresa no sentido de buscar um sistema de produção eficiente e eficaz. Para Pasquini (2010), a gestão da produção é a atividade de gerenciamento de recursos escassos e processos que produzem e entregam bens e serviços, visando a atender as necessidades e/ou desejos de qualidade, tempo e custo de seus clientes. Todas as organizações, visando lucro ou não, tem no seu processo uma função de produção, pois gera um valor agregado no seu produto ou serviço para seus clientes. A gestão da produção tem um papel muito importante nas organizações, pois seu resultado influencia no nível pela qual satisfaz os seus consumidores. Os sistemas de produção podem ser definidos como, as formas de transformação das matérias-primas em produtos, que são desejados pelos consumidores. Os sistemas são muito dinâmicos se modificam constantemente para se adequar às necessidades da área de produção, dos consumidores e também do segmento de mercado em que a empresa atua. Para Martins e Laugeni (2005), o conceito de sistema tem sido utilizado no desenvolvimento e várias disciplinas, tanto nas ciências exatas como nas ciências humanas. Na opinião destes autores, o sistema é um conjunto de elementos interrelacionados com um objetivo comum. Existem diversas maneiras de apresentar as classificações dos sistemas de produção. De modo geral, no entanto, todos os critérios que servem como base para as classificações relacionam-se com os elementos do modelo abaixo: Figura N°1 Modelo de Transformação – input Fonte: Adaptado de Slack et al., (2008). transformação output Moreira (1998, p.8), citado por Franco (2010), define o que é um sistema de produção e descreve brevemente seus elementos e suas interações. Apresentando, duas classificações de sistemas de produção, a primeira denomina Classificação Tradicional e a segunda Classificação Cruzada de Schroeder. A Classificação Tradicional, em função do fluxo do produto, agrupa os sistemas de produção em três grandes categorias: a) Sistemas de produção contínua ou de fluxo em linha: apresentam sequência linear de fluxo e trabalham com produtos padronizados Produção contínua propriamente dita: é o caso das indústrias de processo, este tipo de produção tende a ter um alto grau de automatização e a produzir produtos altamente padronizados; Produção em massa: linhas de montagem em larga escala de poucos produtos com grau de diferenciação relativamente pequeno. b) Sistemas de produção intermitente (fluxo intermitente) Por lotes: ao término da fabricação de um produto outros produtos tomam seu lugar nas máquinas, de maneira que o primeiro produto só voltará a ser fabricado depois de algum tempo; Por encomenda: o cliente apresenta seu próprio projeto do produto, devendo ser seguidas essas especificações na fabricação. c) Sistemas de produção de grandes projetos sem repetição: produto único, não há rigorosamente um fluxo do produto, existe uma sequência predeterminada de atividades que deve ser seguida, com pouca ou nenhuma repetitividade. Já na Classificação Cruzada de Schroeder leva-se em consideração duas dimensões: de um lado, a dimensão tipo de fluxo de produto de maneira semelhante à classificação tradicional; de outro, a dimensão tipo de atendimento ao consumidor, onde existem duas classes: Sistemas orientados para estoque: o produto é fabricado e estocado antes da demanda efetiva do consumidor. Este tipo de sistema oferece atendimento rápido e a baixo custo, mas a flexibilidade de escolha do consumidor é reduzida; Sistemas orientados para a encomenda: as operações são ligadas a um cliente em particular, discutindo-se preço e prazo de entrega. Pode-se dizer que tanto no tradicional quanto na Cruzada de Schroeder, pode-se dizer que em uma ferramentaria o sistema de fabricação voltado para o cliente, ou seja, os recursos são alocados conforme a necessidade de um projeto específico, solicitado por um cliente. Tubino (1997, p.27) apud Franco (2010) discute de maneira mais ampla as classificações dos sistemas de produção e identifica três critérios que servem de base para três delas: a) pelo grau de padronização. Sistemas que produzem produtos padronizados: bens ou serviços que apresentam alto grau de uniformidade e são produzidos em grande escala; Sistemas que produzem produtos sob medida: bens ou serviços desenvolvidos para um cliente específico. b) pelo tipo de operação. - Processos contínuos: envolvem a produção de bens ou serviços que não podem ser identificados individualmente; - Processos discretos: envolvem a produção de bens ou serviços que não podem ser isolados, em lotes ou unidades, e identificados em relação aos demais. Podem ser subdivididos em; _ processos repetitivos em massa: produção em grande escala de produtos altamente padronizados; _ processos repetitivos em lote: produção em lotes de um volume médio de bens ou serviços padronizados; _ processos por projeto: atendimento de uma necessidade específica dos clientes, o produto concebido em estreita ligação com o cliente tem uma data determinada para ser concluído. Uma vez concluído, o sistema de produção se volta para um novo projeto. c) pela natureza do produto - Manufatura de bens: quando o produto fabricado é tangível; - Prestador de serviços: quando o produto gerado é intangível; Na classificação de Tubino, uma ferramentaria pode ser considerada uma empresa de manufatura de bens, pois os produtos fabricados são tangíveis. Utiliza sistemas que produzem produtos sob medida. Utiliza o sistema de produção discreto, através da utilização de processos por projeto. A classificação de sistemas de produção que foram apresentadas dá a possibilidade de identificar grupos de técnicas de planejamento e de gestão da produção correta para cada tipo de sistema, o que facilita a escolha na tomada de decisão sobre qual delas adotar em determinada circunstância, como exemplo no caso da aplicação em uma ferramentaria. As ferramentarias estão no tipo de produção de produtos fabricados sob medida ou sob encomenda como, por exemplo, ferramentas de estampo, corte e repuxo, dispositivos para usinagem e outros, que são projetos únicos, ou seja, são produzidos uma única vez conforme o pedido do cliente e depois não voltam a ser mais produzidos, com exceções quando ocorre desgaste ou quebra do dispositivo ou ferramenta (FRANCO, 2010, p.23) A Ferramentaria é uma area da metalmecanica que cria, desenvolve, produz ferramentas e peças, tambem da todo suporte de manutenção e reforma quando o molde ou ferramenta atinge a vida util. Segundo Santos (1997), citador por Tramontini et.al. (2012 pg. 57), ferramentaria pode ser definida como o nome atribuído a empresas que se dedicam a fabricação e manutenção de ferramentas, como exemplo: matrizes de estampo, dobra e repuxo, molde de injeção de plástico, molde de injeção de metais, molde de extrusão, moldes de forjaria e outras ferramentas e dispositivos que são usados por grandes empresas de montagem de veículos, eletrodomésticos, outros bens de consumo de forma seriada. Utiliza equipamentos de precisão como a fresadora, retifica, torno centro de usinagem eletro-erosão entre outros. Entre os profissionais que atuam no ambiente de ferramentaria, o ferramenteiro é o profissional mais completo da metalurgia braçal, com conhecimento de todas as áreas, faz desde a usinagem à preparação de seus maquinários tem habilidades em fresadoras, tornos devendo saber de tudo um pouco. A função de uma ferramentaria é fornecer recursos de produção para as fabricas. Essa tarefa não é fácil diante de tanta complexidade nos processos. Dependendo da área do setor de produção considerada, os custos com ferramentas (moldes ou matrizes), podem elevar o custo total de produção DEONISIO (1998) apud DARVIN (2003). A elevação dos custos refere-se, tanto os custos de reforma de ferramentas, quanto os relacionados com a fabricação de novas ferramentas. Para Faraco (2010) O contexto da fabricação de ferramentais envolve geralmente condições severas se complexas de usinagem, utilizando-se aplicativos computacionais de modelamento 3D na etapa de desenvolvimento do projeto, que requerem tecnologia capaz de potencializar a concepção do produto passando pela simulação CAM da manufatura do ferramental, até a geração do programa CNC em linguagem máquina e a usinagem propriamente dita. (RESENDE e GOMES, 2004). Na indústria metal-mecânica, uma cadeia de manufatura típica pode envolver os processos apresentados na Figura abaixo; Figura N°2 Cadeia de manufatura típica na indústria metal-mecânica. Fonte: Adaptado Souza (2009) A ferramentaria é um ramo de atuação bastante técnico que permite a produção de peças, ferramentas e moldes, utilizados na produção de diversos produtos, por exemplo, carros, talheres, instrumentos cirúrgicos, componentes eletrônicos e uma série de outros produtos. Os requisitos solicitados no processo da ferramentaria consistem na combinação entre prazos, custos e qualidade do produto. O planejamento é a função administrativa que determinam antecipadamente quais são os objetivos que deverão ser atingidos e o que deve ser feito para atingi-los da melhor maneira possível. O planejamento e o controle da produção (PCP) é o departamento que permite a continuidade dos processos produtivos na indústria. Controla a atividade de decidir sobre o melhor emprego dos recursos de produção, assegurando assim, a execução do que foi previsto no tempo e quantidade certa e com os recursos corretos. O PCP trata dados de diversas áreas, transforma-os em informações, reporta para produção para que o produto seja entregue na data e quantidade certa CHIAVENATO (2005). Tubino (2007), defini PCP como setor de apoio dentro do sistema produtivo, que desenvolve o Planejamento Estratégico da Produção, Planejamento mestre, Programação e acompanhamento e controle da produção. O grau de dificuldade de cada uma destas funções dependera do tipo de sistema produtivo dentro do qual o PCP está agindo. No sistema de produção de uma ferramentaria o planejamento e controle da produção é complexo por causa do número de variáveis envolvidas. Existe, geralmente, um alto nível de variabilidade com respeito aos roteamentos e tempos de processo. Esta situação dificulta prever como o trabalho será distribuído entre os vários grupos de máquinas em qualquer período de tempo Tramontini et.al. apud (2012 p. 58) O PCP, é considerado uma ferramenta decisiva na estratégia das empresas para ter flexibilidade diante das variáveis de mercado, variáveis dos processos e a melhor distribuição dos recursos para a execução com qualidade e no prazo previsto Para Imai (1996 P. 15), o controle da qualidade total. É um dos sistemas da administração japonesa, que em seu início enfatizou o controle do processo da qualidade. Sendo que este processo evoluiu e passou a ser um sistema de que engloba todos os aspectos da administração, que é chamado de “TQC” ou de gerenciamento da qualidade total, termo que é utilizado em todo mundo. Seguindo este pensamento de Imai, o TQC foi desenvolvido como estratégia para ajudar a gerencia a se torna mais competitiva e rentável melhorando todos os aspectos dos negócios. Maximiniano (2000 p. 78) menciona que Feigenbaun apresentou uma nova versão mais evoluída, onde deu-se o nome de controle total da qualidade (TQC – Total Quality Control). Onde o a ideia principal para a qualidade é o interesse do cliente como ponto de partida, a qualidade quem determina é o cliente e não os engenheiros, engenharia, fabricação e manutenção do produto ou serviço que satisfaz as expectativas do cliente. A qualidade não é apenas a conformidade do produto ou serviço com as especificações, a qualidade deve ser embutida o produto ou serviço desde o começo, com base nos desejos e interesses do cliente (MAXIMINIANO, 2000, p, 78). Segue abaixo algumas ferramentas da qualidade citadas por PEINALDO (2007 p.530) O fluxograma; A folha de verificação; O gráfico de controle estatístico de processos; O diagrama de Pareto; O diagrama de Ishikawa; O diagrama de correlação; O histograma; O brainstorming; Os gráficos demonstrativos; A estratificação; OPDCA; O método 5W + 1H Segundo Peinaldo (2007) “Na Qualidade Total, a identificação e solução dos problemas são feitas por meio de um método muito simples, que consiste em identificar, observar, analisar e agir sobre as causas de um problema”. Dentro deste contexto, é possível dizer que hoje a Qualidade Total da condição para que a empresa sobreviva e se desenvolva nesse ambiente competitivo e de mudanças rápidas. 3. METODOLOGIA Segundo Prodanov (2013). A metodologia consiste em estudar, compreender e avaliar os vários métodos disponíveis para a realização de uma pesquisa acadêmica. A aplicação dos métodos possibilita a descrição, coleta e processamento de informações, visando resolver os problemas ou questões investigadas. Para o autor do ponto de vista dos procedimentos técnicos a pesquisa bibliográfica é elaborada a partir de material já publicado, constituído principalmente de: livros, revistas, publicações em periódicos e artigos científicos, jornais, boletins, monografias, dissertações, teses, material cartográfico, internet, com o objetivo de colocar o pesquisador em contato direto com o material já escrito sobre o assunto da pesquisa (PRONADOV, 2013) A pesquisa de campo procede à observação de fatos e fenômenos exatamente como ocorrem no real, à coleta de dados referentes aos mesmos e, finalmente, à análise e interpretação desses dados, com base numa fundamentação teórica consistente, objetivando compreender e explicar o problema pesquisado (FUZZI, 2010) Com a aplicação dos métodos além possibilitar a descrição, coleta e processamento de informações, com o objetivo de resolver as questões investigadas, também sofre a intervenções da realidade podendo ser alterada à medida que surgem novos problemas que a princípio não foram pensados. 4. CONSIDERAÇÕES Gestão da Produção é uma atividade que gerencia os recursos escassos e processos ligados a produção de bens ou entrega de serviços, visando a atender as necessidades ou padrão de qualidade. A aplicação das ferramentas a gestão da subsidio para uma melhor distribuição dos recursos, para a execução dos processos com qualidade, entrega do produto dentro do prazo previsto e a qualidade requerida do produto final. Através dos conhecimentos adquiridos, ainda parcialmente com o estudo, pode se dizer que as ferramentarias estão no tipo de produção de produtos fabricados sob medida ou sob encomenda, são projetos únicos, ou seja, são produzidos uma única vez conforme o pedido do cliente e depois não voltam a ser mais produzidos, e tem como principais fatores que podem levar a empresa a o sucesso, a qualidade, custos e prazo de entrega. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS DARVIN, Cibele A. de C. D. OS BENEFÍCIOS DA INOVAÇÃO TECNOLÓGICA NA FERRAMENTARIA DE UMA INDÚSTRIA AUTOMOBILÍSTICA: UTILIZANDO O CONCEITO DE USINAGEM EMALTA VELOCIDADE DE CORTE. Disponível em: <http://www.regeusp.com.br/arquivos/v10n3art5.pdf> Acesso em: 26 abr. 201 FUZZI, Ludimila P. Metodologia da pesquisa de campo. Disponível em: <http://profludfuzzimetodologia.blogspot.com.br/2010/03/o-que-e-pesquisa-decampo.html > Acesso em: 27 mar. 2016. Tramontini, Glederson, et. al. Práticas de gestão da produção e operações. Londrina: universal, 2012 PASQUALINI, Fernanda et. al. Gestão da Produção. Ijuí, RS: Unijui, 2010 PRODANOV, Cleber C., et. al. Metodologia do trabalho cientifico: Métodos e Técnicas da Pesquisa e do trabalho acadêmico.2ª ed. Rio Grande do Sul: Feevalee, 2013. TUBINO, D. F. Planejamento e controle da produção. São Paulo: Atlas, 2007. SHINGO, S. O sistema Toyota de Produção – do ponto de vista de engenharia de produção. Porto Alegre: Artes Médicas, 1996. SLACK, N. et al. Administração da produção. São Paulo: Atlas, 1997. MARTINS, Petrônio Garcia; LAUGENI, Fernando P. Administração da Produção -2 ed. ver. aum e atual – São Paulo São Paulo. Saraiva, 2005 SOUZA, Adriano Fagali; ULBRICH, Cristiane Brasil Lima. Engenharia Integrada por Computador e Sistemas CAD/CAM/CNC – Princípios e Aplicações. São Paulo: Artliber Editora Ltda, 2009. FRANCO, Claudia F. SISTEMÁTICA PARA CONTROLAR A PRODUÇÃO POR ENCOMENDA ATRAVÉS DO SEQUENCIAMENTO E DA GESTÃO VISUAL. Disponível em:< http://www.producao.joinville.udesc.br/tgeps/tgeps/201001/2010_1_tcc11.pdf > Acesso em: 25 abr. 2016 IMAI, M. Gemba-Kaizen: estratégias e técnicas do Kaizen no piso de fábrica. São Paulo: Instituto IMAM,1996. MAXIMINIANO, Antônio Cesar Amaru. Teoria geral da administração: da escola cientifica na escola globalizada. 2. Ed. São Paulo: Atlas, 2000. PEINALDO, Jurandir & GRAEML, Alexandre R. Administração da produção: operações industriais e de serviços. Curitiba: Unicep, 2007. XII ERIC – (ISSN 1808-6004) Diagnóstico e Análise da Área ou Função Financeira em uma empresa da cidade de Mandaguari – PR: estudo de caso da empresa Delicata Enxovais Ltda. Gustavo dos Santos Castilho(Fafiman)[email protected] Taynan Wudson Domingos dos Santos(Fafiman)[email protected] Kátia Toffolo(Fafiman) [email protected] INTRODUÇÃO Devido à má gestão dos recursos financeiros, as empresas de pequeno porte encontram dificuldades em seu desenvolvimento e organização. Segundo Brighan (2001, p. 36), “Não existe possibilidade de dominarmos a prática dos processos Administrativos Financeiros sem conhecermos profundamente a base teórica das Finanças. Esse fator que tem sido o causador da falta de sucesso das organizações”. Atualmente o que acontece nas empresas de pequeno porte, é que os serviços da área Financeira são realizados por seus proprietários, sócios, ou membros da família, dificultando assim a gestão eficaz dos recursos financeiros. A Função Financeira é necessária para que a empresa opere em larga escala. Esta pode ser atribuída à contabilidade ou a um departamento financeiro separado, fazendo-se necessário sua existência para fornecer técnicas e habilidades necessárias que possibilitem a empresa maximizar seus retornos, dada a amplitude de suas operações. (GITMAN, 1978, p.7). “Para a Administração Financeira, o objetivo econômico das empresas é a maximização de seu valor de mercado a longo prazo, pois dessa forma estará sendo aumentada a riqueza de seus proprietários, (Acionistas de sociedade por ações ou sócios de outros tipos de sociedades)”. (HOJI, 2000, p. 21). A Administração Financeira é de extrema importância para as organizações pois, contribui com a organização, o aumento do resultado (lucro) e o gerenciamento dos recursos financeiros. Como visto, grande parte das empresas de pequeno porte encontram dificuldades em sua Administração Financeira. Isso acontece pela falta de uma estrutura organizada na empresa, falta de mão de obra especializada e competente ou até mesmo por falta de interesse dos sócios e proprietários. Portanto, se faz necessário o estudo da Administração Financeira e Orçamentária que através de suas técnicas contribuirá com a sua organização, estruturação, a fim de melhor o desempenho da empresa auxiliando a obter a maximização do lucro. O objetivo geral do estudo é diagnosticar e analisar a área ou função financeira de uma empresa da cidade de Mandaguari – PR. Os objetivos específicos são: a) Identificar a existência da Área ou Função Financeira na empresa, afim de compreender sua política de atuação. b) Destacar os mecanismos utilizados para captação e colocação de recursos e investimentos. c) Verificar os profissionais que atuam na gestão dos recursos financeiros, destacando seu perfil e atividades ou responsabilidades. d) Apontar as necessidades de melhorias ou mudanças, apresentando propostas de melhorias. e) Verificar a viabilidade financeira e orçamentária dos projetos apresentados. 2. REVISÃO BIBLIOGRÁFICA A Administração Financeira e Orçamentária em sua função está presente em todos os setores da empresa. Os profissionais das áreas de responsabilidade da empresa são obrigados a se relacionarem com o setor financeiro e os procedimentos da administração financeira para a execução e o andamento de suas tarefas. Essa área trata dos assuntos relacionados à área financeira da empresa, bem como o fluxo de caixa, transações financeiras, pagamentos e demais finanças da empresa. Uma empresa tem como objetivo principal gerar lucro, assim um bom planejamento financeiro pode fazer com esses objetivos sejam atingidos de forma satisfatória. Planejamento Financeiro formaliza a maneira pela qual os objetivos podem ser alcançados. Em visão mais sintetizada, um plano financeiro significa uma declaração do que a empresa deve realizar no futuro. (ROSS, 1998, p.82) Existem três categorias que fazem parte da Administração Financeira, o operacional, os serviços financeiros e a gestão financeira. As atividades operacionais existem de acordo com o setor e o ramo de atividade da empresa, visando proporcionar através de operações viáveis o retorno desejado pelos acionistas. As atividades operacionais refletem o que acontece na Demonstração do Resultado do Exercício, como por exemplo, compra de matériaprima, produção, vendas, salários, dentre outros. Os serviços financeiros ou de investimentos estão voltados as atividades executadas em decorrência das aplicações de recursos. As atividades de investimentos costumam ser classificadas no Balanço Patrimonial, na conta Investimentos. Essa área se aplica em instituições financeiras, investimentos, imóveis e seguros. A gestão financeira trata das obrigações do administrador financeiro nas empresas, ou seja, as finanças corporativas. Operações financeiras e a obtenção e alocação de recursos, fazem parte dessa gestão. As atividades de financiamento refletem nas decisões tomadas diante das atividades operacionais e de investimentos. A administração do caixa, ou gestão financeira é uma atividade de suma importância para a organização, uma vez que nesta área são contidas dados financeiros da organização. Um dos fatores responsáveis pelo fracasso nas organizações é a falta de habilidade financeira e gerencial de seus administradores. É fundamental que o administrador tenha um conhecimento profundo dos procedimentos financeiros, bem como acompanhar de perto as movimentações e as operações financeiras na rotina da empresa. O fluxo de caixa permite a antecipação de medidas que admitam assegurar a disponibilidade dos recursos financeiros organizacionais. Compreende um resumo das despesas, investimentos, receitas, pagamentos entre outros. A Demonstração do Fluxo de Caixa propicia a elaboração de um melhor planejamento financeiro, de forma que não ocorra excesso de Caixa, mas que se mantenha o montante necessário para fazer face ao compromissos imediatos. Também permite descobrir o momento de quando buscar empréstimos para cobrir a insuficiência de fundos, bem como quando aplicar no mercado financeiro o excesso de recursos. (IUDÍCIBUS, MARION E FARIA, 2009, p 187). Uma boa administração financeira do caixa e das finanças são fundamentais para a saúde da empresa podendo evitar o fracasso e o mal desempenho da organização. Segundo Gitman (2001, p. 34): “As Finanças podem ser definidas como a arte e a ciência de gerenciamento de fundos. Virtualmente, todos os indivíduos e organizações ganham ou captam e gastam ou investem dinheiro. As Finanças lidam com o processo, as instituições, os mercados e os instrumentos envolvidos na transferência de dinheiro entre indivíduos, negócios e governos.” O poder e a relevância da função de administração financeira, pode variar conforme o tamanho da empresa. Nas pequenas empresas a função de finanças pode ser executada pelo proprietário ou pelos sócios, ou na maioria das vezes pelo departamento de contabilidade. Ao passo que a empresa cresce, a função financeira ocupa um departamento separado e ligado diretamente ao presidente da empresa, com a supervisão do diretor financeiro, já que as mudanças econômicas interferem diretamente nas decisões da administração financeira com o objetivo de manter e assegurar o bom desempenho da organização. A tesouraria de grande importância para as empresas, pois é uma área responsável por grande parte das atividades financeiras. Atividades exercidas nesta área são: contas a pagar, cotas a receber, fluxo de caixa, captação e aplicação dos recursos financeiros e organização da tesouraria, na qual os profissionais devem possuir conhecimento necessário. A controladoria assim como a tesouraria é uma área de extrema importância para a empresa pois, auxilia nas tomadas de decisões da entidade no seu processo de gestão. O Controller lida com a contabilidade de custos e financeira e demais atividades contábeis como contabilidade gerencial, assunto fiscais, pagamentos de impostos e contabilidade financeira. Este precisa demonstrar a capacidade de prever futuros problemas que poderão surgir e ter o máximo de informações possíveis para a tomada de decisões, visando a melhoria da gestão financeira. Segundo Nakagawa (1993, p5), “Os modernos conceitos de Controladoria indicam que o Controller desempenha sua função de controle de maneira muito especial, isto é, ao organizar e reportar dados relevantes exerce uma força de influência que induz os gerentes a tomarem decisões lógicas e consistentes com a missão e objetivos da empresa”. O Administrador Financeiro é responsável por gerir de melhor forma os recursos financeiros com o objetivo de otimizar o máximo possível o valor agregado dos produtos e serviços da empresa a fim de se ter uma posição competitiva mediante um mercado, garantindo o retorno possível a tudo o que foi investido, crescimento financeiro e satisfação aos investidores. É de extrema importância para a administração e o controle eficaz da empresa, pois a correta administração do capital, dos recursos e as decisões que conduzem ao sucesso, podem evitaro fracasso. Deste modo, o administrador financeiro pode assim atuar em diversas áreas como: Analista Financeiro, Gerente Financeiro, Caixa, etc. “Todo administrador da área de finanças deve levar em conta, os objetivos dos acionistas e donos da empresa, para daí sim, alcançar seus próprios objetivos. Pois conduzindo bem o negócio, cuidando com eficácia da parte financeira. Consequentemente ocasionará o desenvolvimento e prosperidade da empresa, de seus proprietários, sócios, colaboradores internos e eternos.” (GITMAN, 1997, p 526). O administrador quando faz o planejamento orçamentário, deve olhar para um todo na empresa, e não somente ficar restrito no setor financeiro, pois é justamente por isso que é feito o planejamento para visar sempre o desenvolvimento por meio dos melhores caminhos, dando uma boa condição financeira da empresa, além de evitar gastos sem necessidades e desperdícios de recursos financeiros. O administrador financeiro analisa os índices de liquidez e rentabilidade, a rotação dos estoques e a capacidade de pagamento da empresa com base nas demonstrações contábeis como o balanço patrimonial e a Demonstração do Resultado do Exercício, com o objetivo de evitar possíveis riscos financeiros. Portanto o Administrador Financeiro antes de fazer qualquer tipo de investimento de capital, ele avaliará se o custo inicial se está dentro de sua capacidade de pagamento e também determinar como financiá-lo. Estão da mesma forma que os princípios financeiros ajudam em seu trabalho, eles também podem se uteis no gerenciamento de suas finanças pessoais. Certamente, aqueles administradores que entendem o processo de tomar decisões financeiras estarão capacitados a lidar com quentões financeiras e com consequência disto iram conseguir os recursos que necessitam para alcançar suas próprias metas. 3. METODOLOGIA Segundo Bruyne (1977, p.29) metodologia é a lógica dos procedimentos científicos em sua gênese e em seu desenvolvimento, não se reduz portanto a uma metrologia ou tecnologia na medida dos fatos científicos. A pesquisa é uma atividade voltada para a solução de problemas realizada através de métodos científicos. Para a elaboração deste trabalho, foi realizada a pesquisa bibliográfica e de campo na empresa Delicata Enxovais Ltda da cidade de Mandaguari – PR, com o auxílio de artigos e demais conteúdos de autores conceituados referentes a Administração Financeira e Orçamentária de modo a apresentar uma solução para auxiliar a administração financeira da empresa. A pesquisa bibliográfica é o primeiro passo no início da investigação, que após a escolha do tema é preciso fazer a revisão bibliográfica do tema escolhido. Para Carvalho (2004), uma boa definição do que seria pesquisa bibliográfica é a busca de uma problematização de um projeto de pesquisa a partir de referências publicadas, analisando e discutindo as contribuições culturais e científicas. Ela constitui uma excelente técnica para fornecer ao pesquisador a bagagem teórica de conhecimento, e o treinamento científico que habilitam a produção de trabalhos originais e pertinentes. Já a pesquisa de campo consiste na observação dos fatos, coleta de dados e análise de interpretação desses dados com base na fundação teórica com o objetivo de explicar o problema pesquisado. “O estudo de campo procura o aprofundamento de uma realidade específica. É basicamente realizada por meio da observação direta das atividades do grupo estudado e de entrevistas com informantes para captar as explicações e interpretações do que ocorre naquela realidade.” (GIL, 2008). 4. RESULTADOS DA PESQUISA A Vandira Enxovais Ltda é uma empresa que possui 9 funcionários com 2 sócios proprietários localizada na cidade de Mandaguari – PR, trabalhando com a comercialização de enxovais, cama, mesa e banho. É uma empresa familiar, que começou com um sonho entre mãe e filho, onde se uniram para que pudessem constituir uma empresa. No entanto, esse sonho sempre foi adiado devido escassez à falta de recursos financeiros e as dificuldades, mas eles sempre foram unidos e isso não deixou que eles desistissem deste sonho. As atividades começaram na casa da proprietária e sócia Vandira e também com teu filho Vanderson Candido de Lima, no entanto a Senhora Vandira fazia a venda em sua residência, enquanto seu filho Vanderson colocava teu carro na rua e saía para vender. Mas com o tempo o negócio foi fluindo. Em 2016 eles já tem uma loja, um estabelecimento comercial maior e bem ampliado, com vendedores para melhor atendimento e sua localização pode ser considerada em um ponto estratégico, localizada no Centro da Cidade de Mandaguari- PR, fazendo parte dos comércios mais movimentados por ter um ótimo atendimento e uma boa estrutura. Atualmente no ano de 2016, a loja continua crescendo, visando sempre atender melhor seus consumidores. Figura nº 1: Estrutura Organizacional da Delicata Enxovais PROPRIETÁRIO ADMINISTRAD OR FINANCEIRO Fonte: Os autores (2016) CAIXA CONTADOR VENDEDORES O Organograma é apresentado com os sócios proprietários cuja responsabilidade é administrar a loja na estrutura organizacional, procurando sempre buscar melhorias para crescimento. Pelas vendedoras que realizam atendimento ao consumidor, e um escritório de Contabilidade que presta serviço à loja fazendo todos os serviços contábeis. O Administrador Financeiro tem por seu objetivo cuidar dos recursos financeiros e do contas a pagar, já o caixa, do contas a receber referente as vendas. Se tratando de uma empresa de pequeno porte, não há uma área especificamente financeira, porém a função financeira é realizada por um dos sócios e por uma funcionária da empresa, que administram o capital e os recursos financeiros da empresa. A política financeira da loja consiste no segmento de vendas diretamente ao consumidor final. A empresa trabalha com vendas tanto à vista como a prazo, sendo 75% a prazo e o restante a vista. A empresa possui um grande estoque que é administrado por um dos sócios, apesar do estoque ser grande, encontra-se bem organizado e o giro das mercadorias acontecem num período curto evitando assim o congelamento do estoque, dando melhor opção aos seus clientes e a aumentando o fluxo de caixa da empresa. Como a empresa compra em grandes quantidades consegue um menor preço dos produtos, isso facilita a administração dos recursos financeiros dando mobilidade para o pagamento dos fornecedores evitando possíveis dividas com os mesmos. Os recursos da empresa derivam das vendas realizadas diariamente, tanto à vista quanto a prazo, em espécie, cheques, notas promissórias e cartões de crédito. O profissional da área financeira e orçamentária é responsável pelo contas a receber e a pagar, atua na gestão financeira da empresa definindo onde serão aplicados os recursos adquiridos pelas vendas procurando dar ênfase nas necessidades da empresa evitando gastos desnecessários, além de atuar no controle financeiro. Este trabalha diretamente com um dos sócios proprietários. Estes profissionais são o sócio proprietário da empresa e uma funcionária, que por ser uma empresa de pequeno porte, suas funções são de extrema importância para o crescimento da empresa. Sócio proprietário 1: Sexo masculino, 36 anos de idade É sócio proprietário da empresa. Atua na empresa desde o início de suas atividades Formado em Ciências Contábeis. Experiência em compras, estoques e negócios da empresa. Administradora Financeira Sexo feminino, 24 anos de idade. Administradora financeira. Ensino médio completo e cursando Administração de empresas. Possui curso técnico em administração de empresas Experiência em contas a pagar e receber. 4. CONSIDERAÇÕES FINAIS Como resultados do estudo percebe-se que na empresa não há uma área financeira, por se tratar de uma empresa de pequeno porte e não ter uma estrutura para a área, por este motivo a área financeira fica por conta dos sócios proprietários e membros da família, sendo que um dos sócios é graduado em ciências contábeis e por atuar na empresa desde o inicio, ete possui grande experiência nos negócios da empresa. Os recursos utilizados para execução das propostas de melhorias como por exemplo a aquisição de um mostruário para um melhor atendimento ao cliente derivam das vendas de seus produtos. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS GITMAN, Lawrence J. -Princípios de Administração Financeira. Editora Harbra, 7ºed.,1997. GITMAN. Lawrence J. -Princípios de Administração Financeira. Editora Bookman, 2º ed., 2001. HOJI, Masakazu.-Introdução à Administração Financeira. ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA E ORÇAMENTÁRIA. Disponível em: http://www.portal-administracao.com/2015/01/administracao-financeira-e-orcamentaria.. Acesso em 17 abr. 2016 XII ERIC – (ISSN 1808-6004) DIAGNÓSTICO E ANALISE DA ÁREA/FUNÇÃO FINANCEIRA EM UMA EMPRESA DA CIDADE DE MANDAGUARI- PR: ESTUDO DE CASO DA EMPRESA OLDAIR SARTORI &CIA LTDA- ME Nayara Fernandes Sartori (FAFIMAN)[email protected] Natalia Ap. Coelho Machado (FAFIMAN ) [email protected] Prof.Orientador Katia Toffolo ( FAFIMAN ) [email protected] 1. INTRODUÇÃO Através da apresentação deste trabalho, e apresentado um estudo de caso sobre a Administração Financeira e Orçamentária de uma empresa de pequeno porte, relacionada a fabricação de estofados. A análise será acompanhada em tempo real, desde situações sobre sua estrutura, sua administração, lideranças, projetos, pontos positivos e negativos da empresa, sua parte econômica e contábil. A Administração Financeira é a base das tarefas do administrador financeiro na empresa. Esses profissionais devem ter um total entendimento sobre todos os assuntos relacionados à empresa que por eles são administradas. Os administradores financeiros gerenciam ativamente as questões financeiras de muitos tipos de negócios- financeiros e não financeiros, privados e públicos, grandes e pequenos, com ou sem fim lucrativo. Eles trabalham em tarefas financeiras tão variadas como planejamento, concessão de credito para clientes, avaliação de investimento, assim como meios de obter recursos para financiar as operações da empresa. (GITMAN, 2001, p.34) Pode-se dizer então que a Administração Financeira e Orçamentaria e uma ferramenta que busca a eficácia dentro da empresa. Visando seu desenvolvimento, custos e recursos disponíveis para financiar atividades e operações na empresa quando necessário. Conclui- se então que a Administração Financeira é parte fundamental no gerenciamento de qualquer empresa, pois através de uma boa Administração é possível verificar sua real situação aprimorando seus recursos de acordo com as principais necessidades. A escolha do tema deve-se inicialmente a necessidade de aprofundamento do conhecimento das acadêmicas seguindo orientações da professora Katia Tóffolo que ministra a disciplina de Administração Financeira e Orçamentaria como forma de avaliação. Tendo em vista que tal assunto será de extrema importância para conclusão de graduação. O estudo realizado de forma correta de uma empresa desse porte pode ser fundamental para fixação da mesma no mercado, visto que muitas dessas empresas pequenas quando não há uma boa administração, seguido de um bom planejamento, correm um grande risco de não permanecerem na concorrência. A empresa estudada já possui um bom histórico, devido ao tempo de mercado pode- se dizer que não corre risco de fechamento e que possui boa gestão, almeja-se o melhorar e aperfeiçoar novas técnicas financeiras, estratégias de vendas e melhoramento da estrutura da empresa. O objetivo geral do estudo é Diagnosticar e analisar a área, função financeira de uma empresa da cidade de Mandaguari- PR. Os objetivos específicos são: a) Identificar a existência da área, função financeira na empresa a fim de compreender sua politica de atuão. b) Destacar o mecanismo utilizado para captação e a locação de recursos e investimentos. c) Verificar os profissionais que atuam na gestão dos recursos financeiros, destacando seu perfil e atividades de responsabilidade. d) Apontar as necessidades de melhoria, mudanças, apresentando propostas de melhoria. 2. REVISÃO BIBLIOGRAFICA A metodologia segundo Prodanov e Freitas ( 2013 p14 ) “ é a aplicação de procedimentos e técnicas que devem ser observadas para construção do conhecimento” . Nesse estudo foi utilizada a pesquisa bibliográfica e pesquisa de campo. A pesquisa bibliográfica fundamenta-se através de referenciais teóricos que tenham sido publicados, por tal motivo torna- se uma fonte abundante de informações. A pesquisa bibliográfica procura explicar um problema a partir de referencias teóricas publicadas ( em livros, revista, etc). Pode ser realizado independentemente, ou como parte de outros tipos de pesquisas. (RAPAZZO, 2011, p. 55) Logo, pode- se dizer sem exceção que na elaboração de qualquer que seja o trabalho a ser desenvolvidos a pesquisa bibliográfica e o conjunto de conhecimentos necessários para a elaboração de qualquer projeto de pesquisa. A pesquisa de campo ocorre quando existe o acompanhamento de situações cotidianas da empresa de forma pratica, buscando coletar dados e fazer possíveis analises e interpretações dos mesmos. Por se tratar de uma analise pratica e possível detectar de forma mais convictas erros e acertos do que esta sendo estudado. A pesquisa de campo assim e denominada porque a coleta de dados e efetuada em “campo”, onde ocorre espontaneamente os fenômenos, uma vez que não há interferência do pesquisador sobre eles. ( ANDRADE,1999, p. 109 ) Para coleta de dados será utilizado, a observação e a entrevista que são técnicas fundamentais na elaboração de uma boa pesquisa de campo, visto que através das informações coletadas individualmente ou coletivamente a influencia sobre a tomada de decisões e opiniões ficam mais claras e objetivas. 3. METODOLOGIA A metodologia segundo Prodanov e Freitas ( 2013 p14 ) “ é a aplicação de procedimentos e técnicas que devem ser observadas para construção do conhecimento” . Nesse estudo foi utilizada a pesquisa bibliográfica e pesquisa de campo. A pesquisa bibliográfica fundamenta-se através de referenciais teóricos que tenham sido publicados, por tal motivo torna- se uma fonte abundante de informações. A pesquisa bibliográfica procura explicar um problema a partir de referencias teóricas publicadas ( em livros, revista, etc). Pode ser realizado independentemente, ou como parte de outros tipos de pesquisas. (RAPAZZO, 2011, p. 55) Logo, pode- se dizer sem exceção que na elaboração de qualquer que seja o trabalho a ser desenvolvidos a pesquisa bibliográfica e o conjunto de conhecimentos necessários para a elaboração de qualquer projeto de pesquisa. A pesquisa de campo ocorre quando existe o acompanhamento de situações cotidianas da empresa de forma pratica, buscando coletar dados e fazer possíveis analises e interpretações dos mesmos. Por se tratar de uma analise pratica e possível detectar de forma mais convictas erros e acertos do que esta sendo estudado. A pesquisa de campo assim e denominada porque a coleta de dados e efetuada em “campo”, onde ocorre espontaneamente os fenômenos, uma vez que não há interferência do pesquisador sobre eles. ( ANDRADE,1999, p. 109 ) Para coleta de dados será utilizado, a observação e a entrevista que são técnicas fundamentais na elaboração de uma boa pesquisa de campo, visto que através das informações coletadas individualmente ou coletivamente a influencia sobre a tomada de decisões e opiniões ficam mais claras e objetivas. e orientar assuntos referentes as operações financeiras das organizações, desde pagamentos, fluxo de caixa, transações financeiras, etc. Esse ramo da Administração deve ter um monitoramento rigoroso, pode-se dizer que essa área é o combustível da instituição. Pois sabendo sobre a real situação da empresa é possível fazer investimentos, adquirir novos produtos e principalmente conseguir se manter vivo num mercado que hoje é tão competitivo e que tantas empresas vão a falência devido à falta de controle de sua área financeira. Finanças podem ser definidas como a arte e a ciência de gerenciamento de fundos. Virtualmente, todos os indivíduos e organizações ganham ou captam ou investem dinheiro. As finanças lidam com o processo, as instituições, os mercado e os instrumentos envolvidos na transferência de dinheiro entre indivíduos, negócios e governos. ( GITMAN, 2002, p.34) A área Financeira em muitas empresas possui dois braços fortes, que unidas fazem com que o desempenho de toda e qualquer atividade que seja de responsabilidade da área financeira se torne mais convicta, que são, a tesouraria e controladoria. Embora, muitas empresas de pequeno porte não possuem essa área, alguém capacitado, mesmo que tenha outras responsabilidades irá administrar essas funções. A controladoria é uma ramificação da contabilidade. Atualmente, o aumento rigoroso de normas fiscais, a interferência do governo com relação a todo e qualquer que seja o serviço prestado pela empresa, fez com que se criasse um sistema mais confiável e adequado as necessidades das empresas. Podemos dizer que a controladoria precisa estar atenta a todos os passos da empresa, pois é o departamento que deve sempre mostrar sua opinião quando houver necessidade, pois ali se encontra a real situação da empresa. Sua opinião deve ajudar os gestores na busca pela eficácia. A controladoria pode ser definida, então, como a unidade administrativa responsável pela utilização de todo o conjunto da Ciência Contábil dentro da empresa. Á Controladora cabe a responsabilidade de implantar, desenvolver, aplicar, e coordenar todo o ferramental da Ciência Contábil dentro da empresa, nas suas mais diversas necessidades. ( PADOVEZE, 2010, p.3) A controladoria preocupa-se também com os direitos e obrigações da empresa. Através de análises realizadas controlam os custos, fazem orçamentos e as despesas da empresa, visando o que pode trazer maior lucratividade e menor custo. Portanto cabe a controladoria dar todo suporte necessário que os gestores necessitam na administração da empresa. Assim como em todas as outras áreas a controladoria necessita de sistemas confiáveis e profissionais capacitados para que sua função seja bem desenvolvida. A tesouraria por sua vez controla a entrada e saída de dinheiro do caixa da empresa. Controla para que a empresa possua dinheiro em caixa para cobrir suas obrigações para que não seja necessária a busca por financiamentos para cobertura de despesas. O planejamento torna-se parte fundamental para se desenvolver bem a função da tesouraria, visto que durante uma administração muitos imprevistos podem ocorrer, desde o não recebimento de contas a receber até uma recaída no ramo de atuação da empresa, vindo a causar falta de receita. Direta ou indiretamente todas as áreas da empresa mantêm algum tipo de vinculo, com a área de tesouraria. Se numa empresa possui área comercia, industrial e administrativa, todas elas fornecem informações e dados para elaboração de provisão do fluxo de caixa, Praticamente todos os atos praticados por outras áreas acabam transformando-se em contas a pagar ou a receber. E consequentemente, seus valores transitam pela tesouraria. ( HOJI, 2000, p. 37 ) Podemos afirmar então que todo e qualquer que seja o valor do numerário que entra ou sai da empresa deve passar pela tesouraria para que sejam feitos seus respectivos lançamentos, lembrando que cabe a tesouraria fazer o caixa da empresa, para que quando necessário a empresa possua recursos próprios para realizar investimentos, ou manter-se, sem necessidade de busca de recursos externos. A Administração Financeira e Orçamentária tendo disponível o suporte da Controladoria e da Tesouraria irá desempenhar suas atividades com muita mais convicção. O controle e o dinheiro são a base para as tomadas de decisões necessárias na gestão empresarial, pois através desses controles é possível fazer uma captação segura de recursos, distribui-los e quando existe sobra no caixa da empresa realizar investimentos. Em muitas empresas a captação de recursos se dá através de recursos próprios ou através de investimentos de terceiros que podem ser os sócios ou acionistas. Quando houver a distribuição desses recursos é preciso cautela por parte da administração para que se alcance o objetivo planejado e a empresa tenha retorno para que consiga cumprir suas obrigações e propiciar lucro aos empresários. No meio desse contexto é preciso salientar que o objetivo primário da administração financeira e orçamentária é a maximização do lucro, verificar o valor real do capital investido. Esse tipo de análise deve ocorrer independente do tamanho da empresa, pois como visto anteriormente a boa gestão é que fará com que a empresa tenha um bom crescimento e alcance seu objetivo que é o lucro. Outro ponto importante para se estudar é a maximização da riqueza dos proprietários da empresa, para alcançar esse objetivo é necessário como sempre uma boa gestão, bons investimentos desde tecnologia até inovações que possam vir a melhorar o controle e desempenho das atividades melhorando o resultado financeiro e consequentemente aumentando também o lucro dos proprietários. Seguidos do aumento do lucro pode-se incluir também a valorização do valor de mercado que pode seu uma ótima ferramenta para uma tomada de decisão financeira. A empresa tendo bons resultados e aumentando seu valor de mercado torna-se mais confiável para se investir e para conseguir financiamentos caso seja necessário, conquistando todos esses critérios, a satisfação dos proprietários ou acionistas torna-se uma mera consequência. Uma questão relevante é identificar que espécie de objetivos devem as empresas perseguir. Uma típica seria “maximizar lucros”. Isto é, tentar obter o maior lucro possível, respeitando as restrições legais impostas pela sociedade. Embora a maximização do lucro se apresente como objetivo mais obvio, o lucro é apenas um dos componentes que medem o desempenho da empresa. Associado a ele existe sempre o risco inerente às decisões que poderão, ou não, gerar o lucro previsto. Portanto, é necessário considerar o objetivo de maximizar o lucro em conjunto com o risco de tomar decisões. (MATHUR,1979 , p. 4) Contudo, a Administração Financeira e Orçamentária é parte fundamental na estrutura de qualquer empresa, independente do tamanho e ramo de atuação da mesma, mas para que essa maquina possa funcionar de maneira eficaz é necessário também que tanto esse departamento como todos os demais trabalhem sobre princípios éticos, o que muitas vezes não é utilizado em algumas organizações. A Ética é uma disciplina normativa, não por criar normas, mas por descobri-las e elucidá-las. Mostrando às pessoas os valores e princípios que devem nortear sua existência, a Ética aprimora e desenvolve seu sentido moral e influencia a conduta. (NALINI, 2001, p.37) A Ética tem se tornado uma questão crucial na comunidade, seu impacto nessa área tem as mesmas consequências ou até mais graves que o tipo da ética que existe entre pessoas dentro de uma sociedade. Pois quando existe violação ética dentro de organização, seu impacto é semelhante ao tamanho da organização. Uma empresa que venha a perder sua credibilidade por ter violado princípios básicos em sua administração torna-se uma empresa não confiável, passa a não ser vista com bons olhos por investidores e fornecedores e principalmente começa a ser mal vista pela comunidade onde está instalada. Diariamente somos bombardeados com escândalos de empresas que violam a Ética em sua administração, para que isso não ocorra é sempre necessário estar demonstrando esses princípios dentro da organização e valorizando todos os departamentos envolvidos, visto que a área de finanças como tem por objetivo muitas vezes a administração do capital da empresa está mais sujeita a criticas dessa natureza. Durante uma tomada de decisão a área financeira deve fazer sempre um estudo de campo sobre o impacto que aquela decisão irá causar na organização. Se a decisão tomada não ocorreu de forma arbitrária ou se essa ação não viola direitos morais de um grupo ou individuo. Resumindo, a Administração Financeira e Orçamentária deve orientar o processo empresarial de forma eficiente, buscando recursos de forma coerente e alocando esses rendimentos de acordo com a necessidade da empresa. Como discutido também durante todo o texto a maximização do lucro, valor de mercado e o aumento da riqueza dos sócios ou proprietários também estão sob a custódia da administração. A Administração Financeira e Orçamentária quando bem desempenhada torna-se uma ferramenta fundamental dentro da empresa, pois o crescimento ou falência de qualquer organização pode ser decidido dentro dessa área. Portanto é necessário bom monitoramento e acompanhamento, com pessoas que atuem de forma segura e que disponham de bom conhecimento sobre o que ocorre dentro da empresa. A metodologia segundo Prodanov e Freitas ( 2013 p14 ) “ é a aplicação de procedimentos e técnicas que devem ser observadas para construção do conhecimento” . Nesse estudo foi utilizada a pesquisa bibliográfica e pesquisa de campo. A pesquisa bibliográfica fundamenta-se através de referenciais teóricos que tenham sido publicados, por tal motivo torna- se uma fonte abundante de informações. A pesquisa bibliográfica procura explicar um problema a partir de referencias teóricas publicadas ( em livros, revista, etc). Pode ser realizado independentemente, ou como parte de outros tipos de pesquisas. (RAPAZZO, 2011, p. 55) Logo, pode- se dizer sem exceção que na elaboração de qualquer que seja o trabalho a ser desenvolvidos a pesquisa bibliográfica e o conjunto de conhecimentos necessários para a elaboração de qualquer projeto de pesquisa. A pesquisa de campo ocorre quando existe o acompanhamento de situações cotidianas da empresa de forma pratica, buscando coletar dados e fazer possíveis analises e interpretações dos mesmos. Por se tratar de uma analise pratica e possível detectar de forma mais convictas erros e acertos do que esta sendo estudado. A pesquisa de campo assim e denominada porque a coleta de dados e efetuada em “campo”, onde ocorre espontaneamente os fenômenos, uma vez que não há interferência do pesquisador sobre eles. ( ANDRADE,1999, p. 109 ) Para coleta de dados será utilizado, a observação e a entrevista que são técnicas fundamentais na elaboração de uma boa pesquisa de campo, visto que através das informações coletadas individualmente ou coletivamente a influencia sobre a tomada de decisões e opiniões ficam mais claras e objetivas. O Administrador financeiro lida com as obrigações administrativas da empresa no controle financeiro e não financeiro do que ocorrem dentro da empresa eles trabalham com o planejamento de melhorias sendo umas das tarefas e visar o investimento para arrecadação de recursos financeiro. O Administrador tem que estar sempre por dentro do que esta acontecendo na empresa sempre atualizado buscando novas ideias para esta implantando na empresa e acompanhar o seu desenvolvimento, pois o administrador é responsável pelo um bom retorno do que foi proposto e trazendo um bom recurso para a empresa. O administrador financeiro gerencia ativamente as questões financeiras de qualquer tipo de negócio, seja ele publico ou privado, grande ou pequeno, com ou sem fim lucrativo. (GITMAN, 1997, p. 34) O Administrador cuida da parte financeira da empresa contas a pagar, receber na parte de contabilização de documentos, notas fiscais cuidando em geral da parte cotidiana financeira dentro da empresa. Logo, podemos dizer que o administrador busca pelo menor custo possível com a maior eficácia. O Administrador financeiro, por outro lado, enfatiza os fluxos de caixa, as entradas e saídas de dinheiro. Ele mantém a empresa solvente, planejando os fluxos de caixa necessários para que ela honre suas obrigações e adquira os ativos necessários para realizar suas metas. ( GITMAN, 2010, p. 10 ) A atividade do administrador é analisar as demonstrações financeiras da empresa e transformar de forma compreensiva a real necessidade da empresa visando verificar se a necessidade da empresa de aumentar ou reduzir a capacidade de produção e financiamento, para que a empresa atinja a sua meta e possa investir em novos negócios assim tendo um bom desempenho financeiro. Isso faz com que o papel do administrador sempre busque o equilíbrio na empresa decidindo quando, como e quanto possa investir e se isso valera a pena ou não. Para um bom desempenho do administrador ele precisa ter uma visão geral de todos os departamentos da empresa envolvido em todos os setores, tanto na parte administrativa financeira, linha de produção, Marketing e vendas. Seu papel é cada vez mais buscar o melhor de cada pessoa que estejam sob sua orientação, motivando de forma positiva buscando melhorias que possam trazer bons resultados para a empresa. A ética empresarial e uma área da filosofia que trata do comportamento e dos valores de uma empresa e seus princípios morais dentro da sociedade. Em outras palavras, se trata de determinar a moral e a conduta ética da empresa no meio social. ( Significado Br, 2016) O administrador deve ter uma boa conduta ética tanto dentro da empresa quanto no dia a dia, por ser um líder o administrador deve ter uma vida social normal dentro da sociedade mais não podendo se comprometer com praticas que venha a denegrir a imagem da empresa. Podemos dizer em geral que se a empresa mantendo seu padrão ético reforçado isso fara com que fique mais competitiva no mercado. Portanto o cargo de administrador financeiro desenvolve um papel fundamental dentro da organização. Cabe a ele administrar, gerenciar, delegar funções e fazer o acompanhamento de todas essas tarefas para que sejam executadas de forma correta e seguindo sempre princípios fundamentais de ética, segurança e controle. Mediante todos esses cuidados a satisfação de proprietários e acionistas, clientes e fornecedores torna-se uma mera consequência diante da eficácia da boa administração. Uma empresa que possui um bom administrador faz com que o objetivo da pessoa física como o da jurídica seja sempre focado no crescimento de ambos. 4. METODOLOGIA A metodologia segundo Prodanov e Freitas ( 2013 p14 ) “ é a aplicação de procedimentos e técnicas que devem ser observadas para construção do conhecimento” . Nesse estudo foi utilizada a pesquisa bibliográfica e pesquisa de campo. A pesquisa bibliográfica fundamenta-se através de referenciais teóricos que tenham sido publicados, por tal motivo torna- se uma fonte abundante de informações. A pesquisa bibliográfica procura explicar um problema a partir de referencias teóricas publicadas ( em livros, revista, etc). Pode ser realizado independentemente, ou como parte de outros tipos de pesquisas. (RAPAZZO, 2011, p. 55) Logo, pode- se dizer sem exceção que na elaboração de qualquer que seja o trabalho a ser desenvolvidos a pesquisa bibliográfica e o conjunto de conhecimentos necessários para a elaboração de qualquer projeto de pesquisa. A pesquisa de campo ocorre quando existe o acompanhamento de situações cotidianas da empresa de forma pratica, buscando coletar dados e fazer possíveis analises e interpretações dos mesmos. Por se tratar de uma analise pratica e possível detectar de forma mais convictas erros e acertos do que esta sendo estudado. A pesquisa de campo assim e denominada porque a coleta de dados e efetuada em “campo”, onde ocorre espontaneamente os fenômenos, uma vez que não há interferência do pesquisador sobre eles. ( ANDRADE,1999, p. 109 ) Para coleta de dados será utilizado, a observação e a entrevista que são técnicas fundamentais na elaboração de uma boa pesquisa de campo, visto que através das informações coletadas individualmente ou coletivamente a influencia sobre a tomada de decisões e opiniões ficam mais claras e objetivas. 5. RESULTADOS DA PESQUISA A empresa Oldair Sartori & CIA LTDA, pessoa jurídica estabelecida em Mandaguari estado do Parana inscrita no CNPJ sob nº03.678.145/0001-34, situada a Rua Mané Garrincha n° 29, possui dois sócios proprietários Oldair Sartori e Jair Sartori,e no seu quadro de funcionários 10, tem a missão de oferecer produtos de estofados para Mandaguari e região com qualidade e satisfação dos clientes, com a visão de buscar pelo aperfeiçoamento do produto baseado em qualidade, respeito e sustentabilidade e tem como atividade produtos e serviços sendo na prestação de serviços de fabricação de estofados sob medida A empresa iniciou sua atividades no ano de 1994 sob o comando dos então sócios A, B e C nessa época conhecida como Estoman onde durou por 10 anos. Em 2000 houve mudança na sociedade permanecendo ate a presente data os sócios A e B a partir dessa mudança a então Estoman passou a ser Moveis Estilos. A empresa priorizou a fabricação de estofados sob medida atendendo no atacado e no varejo. De forma direta e indireta a Moveis Estilo conta com aproximadamente 10 colaboradores, sendo formada por linha de produção, área administrativa e vendas externas, força esta que tem sido à base de todo desenvolvimento e crescimento. Mantêm- se firme no ramo em que atua e continua atendendo seus clientes de forma honesta e confiável estando sempre na busca de crescimento visando o aumento de sua linha de produção assim como o aumento do capital da empresa. Figura nº 1 – Estrutura Organizacional Fonte: As autoras (2016). Conforme o organograma apresentado na figura n°1, é possível identificar que a empresa é formada pela produção, departamento financeiro e vendas. Em relação a parte contábil, a mesma é realizada por um escritório externo que faz os lançamentos contábeis, folha de pagamento demais atividades que compete a contabilidade. O objetivo da área financeira é controlar, administrar o capital, realizar de modo seguro possíveis negociações, analisando os riscos e evitando custos desnecessários. Cabe também a área financeira analisar a empresa de forma a fazer a captação de recursos assim como verificar onde, como e quando alocar esse recursos. Todo e qualquer investimentos realizado dentro de uma empresa deve ser bem estudado, é necessário ter segurança total no momento da realização da captação do recurso, seja realizado dentro de alguma das áreas que compõem a instituição, seja através de endividamento, ou com capital de terceiros. Qualquer empresa que opte por crescimento, precisa dessa fonte segura de captação, precisa fazer um estudo sobre os impactos que essa captação pode causar, assim como o tempo para recuperar o capital investido sem que gere custo adicional para a empresa. A continuidade saudável dos negócios deve estar sempre dentro dos principais objetivos da empresa. A tecnologia com certeza tem papel fundamental em todos os setores da indústria, buscando a agilidade, a perfeição e o menor custo para o consumidor, afinal um produto de qualidade com preços atrativos é capaz de ganhar qualquer mercado. A empresa analisada atualmente executa suas funções em grande parte, de forma manual, praticamente não existe a utilização de máquinas especializadas, aos gestores cabe fazer uma analise para tomar a decisão se existe a possibilidade de investir em novas técnicas. As empresas independentes do tamanho da sua estrutura identificam sempre vários setores, algumas como possuem espaço e são consideradas de grande porte fazem a identificação da área, assim como a função que cada colaborador deve desempenhar. Algumas empresas menores não dispõem de espaço físico nem capital para se investir nessas áreas, no entanto é sempre indispensável que haja um responsável pelo desempenho da função. Quanto a área financeira está tem por finalidade controlar os gastos, realizar orçamentos, negociar com os fornecedores, assim como negociações bancárias. Essa área deve receber uma atenção especial por saber exatamente a saúde financeira dessa instituição. A boa administração dessa área é fundamental para o desenvolvimento da empresas. A área financeira controla também os clientes da empresa, precisa de controle total sobre todos que possuem débitos com a organização. Todo este controle é para que os clientes sejam atendidos no prazo estipulado com o máximo de qualidade, que não sejam pagas despesas desnecessárias com atraso de duplicatas e que possa haver uma projeção de lucro para a empresa. Enfim, o objetivo do setor financeiro é a melhor administração do capital da empresa, sempre sendo cautelosos em negociações, analisando o mercado externo e evitar inadimplências, pois se forem da parte dos clientes significa prejuízo para a empresa, se for da empresa com os credores significa perda de credibilidade no mercado. Quadro nº 1 –Perfil dos profissionais voltado a área financeira Cargo Sexo Gerente Geral Aux. Adm. Masc. Masc. Idade Formação 50 anos Curso Téc. Em Cont. 25 anos Formado em Ciências Contábeis Fonte: As autoras (2016). Experiência Tempo de Empresa Atividades Desenvolvidas 22 anos 22 anos Captação de recursos Cont. de rec. Financeiros Cont. das contas a pagar e receber Supervisão da produção Controle financeiro 05 anos 05 anos Controle do Caixa A empresa possui no momento duas pessoas responsáveis na área financeira, sendo o Gerente Geral que possui 22 anos de experiência na área financeira e 22 anos na empresa e possui a formação em Curso Técnico em Contabilidade, e o Auxiliar Administrativo possui 5 anos de experiência e 5 anos trabalhando na empresa e possui formação em Ciências Contábeis. Logo, pode-se concluir que a experiência adquirida pelos dois cargos se deu a partir do trabalho desenvolvido na empresa 3.6 Necessidade de Melhoria/ Mudança na Empresa Quadro n° 2: Necessidade da empresa Área I-Área da Produção Necessidades A. Agilizar o processo de fabricação de Prioridade na Prioridade na área empresa 1 1 sofá. II- Área da Produção A. Melhores condições de trabalho. 1 B. Investimento em maquinas novas. 2 2 Fonte: As Autoras (2016) . 4.0 CONSIDERAÇÕES FINAIS Pode- se observa que a área financeira da empresa e de suma importância e que deve ser administrada com extrema cautela para que a empresa tenha uma boa administração com isso a empresa tende- se cuidar e controlar na movimentação de entrada e saída. Para que a empresa tenha um ótimo controle do seu capital para que possa ser verificado se a empresa encontra- se em uma boa faze financeira para que possa esta investindo no seu crescimento com segurança para que não ocorra nenhum endividamento ou gastos desnecessário sempre visando o crescimento da empresa mais de forma segurança e responsável. Os profissionais atuam na área e função financeira da empresa são dois funcionários um como gerente geral e outro auxiliar administrativo. Eles cuidam da saúde da empresa verificando possíveis captações de recursos no gerenciamento das contas a pagar e receber, na supervisão da produção, no controle financeiro e no controle de caixa. Pode- se dizer que esses funcionários estão desenvolvendo um bom trabalho, pois foi o primeiro trabalho na área financeira mais ele já possui um bom tempo trabalhando na empresa sempre visando o melhor. Portanto, o objetivo da área financeira e dos profissionais que atuam na área visa sempre esta atualizada no mercado de trabalho trazendo para a empresa conhecimento para melhor desempenho, na possibilidade de crescimento mais de forma cautelosa para que não ocorra nenhum fato desnecessário. Isso faz com que a empresa tenha uma boa administração visando sempre a qualidade e constantemente visando o lucro para a empresa. REFERENCIAS Gitman, Lawrence J. Princípios de Administração Financeira- essencial/ Lawrence Gitman;trad. Jorge Ritter. – 2.ed.- Porto Alegre: Bookman, 2001 Maria Margarida de Andrade. Introdução a Metodologia do Trabalho Cientifico. 4 º Edição , São Paulo. Editora Atlas Lino Ranpazzo. Metodologia Cientifica. 6º Edição, Editora Loyola. São Significado Br. Disponível em: https://www.significadosbr.com.br/etica-empresarial Acesso em 18 de abril de 2016. XII ERIC – (ISSN 1808-6004) A IMPORTÂNCIA DO SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL EM UM FRIGORÍFICO DE FRANGO NA CIDADE DE MANDAGUARI-PR. Mateus Francisco Klagenberg – FAFIMAN - [email protected] Prof.ª ME. Kátia Tóffolo - FAFIMAN [email protected] 1. INTRODUÇÃO O tempo de existência da espécie humana sobre a face da Terra é irrisório em relação à idade do Planeta, estimada em 4,5 bilhões de ano, e, no entanto já constitui um fator de impacto ambiental de grandes dimensões. Em seu afã de dominar a Natureza e satisfazer suas necessidades, o homem perdeu o controle sobre seu próprio poder de alterar o equilíbrio dos ecossistemas em larga escala. (MOREIRA, 2013, p, 25). A existência da espécie humana na face da terra é irrisória em relação a idade do Planeta, estimada em 4,5 bilhões de ano, mas já constitui um fator de impacto ambiental de grandes dimensões. O homem perdeu o controle sobre o seu próprio poder de alterar o equilíbrio a partir da necessidade de satisfazer as suas necessidades. (MOREIRA, 2013). A muito tempo a espécie humana abita o planeta, mas a muito tempo já se vem tendo o deterioramento do meio ambiente, isto se deu devido a necessidade do ser humano satisfazer as suas necessidades. A gestão ambiental, para que se tenha um desenvolvimento sustentável e ecologicamente correto, precisa de executivos e administradores voltados para que incorporem tecnologias de produção inovadoras para que os recursos necessários não agridam a natureza. Um sistema de gestão esta relacionado com tudo que é feito por determinada empresa para gerenciar seus processos ou atividades. Em pequenas organizações, pode não existir um sistema, mas pelo menos há uma forma de se fazer as coisas, sendo que tal forma, na maioria das vezes não esta padronizada e documentada, mas sim estabelecida na "cabeça" do proprietário ou do gerente. (FORATO, 2013, p. 11,12). O sistema de gestão de uma empresa esta relacionado com seus processos de gerenciar as suas atividades. Nas empresas pequenas este sistema na maioria das vezes não existe, mas pelo menos há alguma forma de se fazer as coisas, sendo que esta forma não esta documentada ou padronizada, mas sim é o gerente ou até mesmo o proprietário que tem ela estabelecida em sua cabeça. (FORATO, 2013). Na maioria das empresas há um processo de sistema de gestão que faz que tudo que é feito tem suas normas padronizadas e documentadas, sendo que neste processo esta tudo relacionado com os procedimentos executados pela empresa. A crença de que a natureza existe para servir ao ser humano contribui para a degradação ambiental, mas sim foi o aumento na escala de produção sem nenhum planejamento levou a provocar os problemas ambientais que conhecemos hoje. Desta forma fica evidente que a formação de profissionais especializados na gestão ambiental nas empresas e extremamente essencial. Estes profissionais devem ter a capacidade de fazer com que as empresas passem a levar a gestão ambiental como um controle operacional nas empresas e não um problema como é visto por muitos. O tema é de grande importância tanto para as empresas quanto para a sociedade em geral e é uma preocupação mundial de que a preservação do meio ambiente seja feita o mais breve possível. A abordagem desse assunto consegue-se uma redução dos custos, diminuição no consumo de água, de energia e de outros insumos; retorno de dinheiro com a reciclagem de produtos descartados e respeitando a legislação evitando-se as multas. Os benefícios estratégicos são: melhorias na imagem, maior produtividade, comprometimento do pessoal, melhoria nas relações com os órgãos governamentais e melhor adequação aos padrões ambientais. Segundo o cumprimento do art. 225 da Constituição Brasileira, todos têm direito ao meio ambiente ecologicamente equilibrado, bem de uso comum do povo e essencial à sadia qualidade de vida, impondo-se ao Poder Público e à coletividade o dever de defendê-lo e preservá- lo para as presentes e futuras gerações. 2. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA De acordo com a figura n° 1 será apresentado o mapeamento teórico sobre a importância do sistema de gestão ambiental em um frigorífico de aves na cidade de Mandaguari – PR. Figura 1: Mapeamento de conteúdo da fundamentação teórica Pré Abate Tratamento de Água Abate Sistema de Gestão Ambiental Tratamento de Efluente Geração de Resíduos Fonte: O Autor (2016) Ao analisar a figura nota-se que a gestão ambiental é de grande importância em um sistema produtivo O abate das aves é estabelecido conforme Regulamento de Inspeção Industrial e Sanitária dos Produtos de Origem Animal e no Regulamento Técnico da Inspeção Tecnológica e Higiênico-Sanitária de Carne de Aves. São tratadas através destes, questões relacionadas ao: pré-abate (captura e transporte) e o abate (insensibilização, sangria, escalda, depenagem, evisceração, pré-resfriamento, resfriamento, gotejamento, classificação, embalagem e tempo de armazenamento). O pré-abate tem-se início com o jejum e dieta líquida das aves objetivando a limpeza do trato digestivo, evitando contaminação da carcaça e casos de ruptura, o tempo ideal é de 8 a12 horas. Período superior a 12 horas pode comprometer a qualidade da carne causando problemas quando a evisceração. Ainda na fase de pré-abate a captura das aves deve ser rápida e preferencialmente à noite, sob luz azul (as aves não apresentam visibilidade da cor azul). Agrupar o lote e capturar cada ave individualmente, carregando pelas duas pernas e seguradas verticalmente, evitando desconfortos e ferimentos. Para o transporte são utilizadas gaiolas, sendo que cada metro quadrado no inverno pode transportar 45 kg verão 38 kg. O transporte deverá ser realizado preferencialmente à noite e à ordem de abate, deverá seguir a ordem de chegada dos caminhões ao abatedouro. Em dias muito quentes, é recomendável molhar as aves para a realização do transporte evitando mortes e, ao chegar ao abatedouro, os caminhões devem ficar em plataforma de descanso com ventiladores com aspersão de água. Ao entrar na parte do abate os processos são divididos em 12 etapas. A insensibilização, dura 7 segundos, poderá ser feito pela técnica do gás (pouco usada devido ao alto custo) ou da eletronarcose (imersão da ave em água com corrente elétrica causando choque), a voltagem dependerá do fabricante. A eletronarcose diminui a eficiência da sangria (principalmente acima de 80 v) e pode, também, inibir parcialmente as reações bioquímicas post-mortem, atuando na maciez do peito. Na sangria o processo é passivo podendo ser acelerado pelo bombeamento cardíaco, dura em média três minutos, se ultrapassado esse tempo a depenagem será prejudicada, as aves aprisionarão as penas pelos folículos devido ao estado de rigor mortis. Assim, nos 40% do tempo desse processo, os animais devem perder 80% do sangue. Logo depois da sangria é feita a escalda, o tempo necessário é de dois minutos a uma temperatura de 52ºC ocorrendo afrouxamento das penas. O tempo da escalda não pode ultrapassar os dois minutos, evitando o cozimento da carcaça e dificuldade na depenagem. No processo de depenagem ocorre a retirada das penas através de um rolo que possui dedo de borracha evitando machucar a carcaça. É preciso ajustar a máquina evitando lesões. Após, o trabalho da máquina, ainda será feita uma nova retirada de penas em processo manual. Antes da evisceração, as cabeças das aves e após são lavadas em chuveiros de aspersão. Primeiramente é feito o corte da cloaca e a seguir abertura do abdome, depois as vísceras são expostas, examinadas e separadas. A ordem de retirada das víceras é: glândula uropígea, traquéia, cloaca, retirada das víceras não comestíveis, retirada das víceras comestíveis e pulmões, sendo esses extraídos através da pistola de compressão de ar, pois são fixos. No processo de pré-resfriamento ou pré-chiller, as aves são imersas em tanques de inox, por doze minutos, a uma de temperatura de10 a18ºC, com um litro e meio de água por ave. O processo dará início ao resfriamento, limpeza e reidratação da carcaça. A finalização do processo se dá a partir do resfriamento por dois chillers em torno de 30 minutos a uma temperatura de 2ºC, é necessário 1 litro de água por ave em cada chiller. O gotejamento dura 3 minutos e o máximo de água que pode ser absorvida é 8%. Existem carcaças com até 25% de água, o que se mantém fora da legislação brasileira. A classificação das aves podem ser frangos inteiros ou em cortes. As aves com lesões são aproveitadas as partes para cortes. A tipificação é realizada pelo peso, ou de acordo com o desejo do comprador. Geralmente, as carcaças são embaladas a vácuo, na presença de atmosfera modificada ou em polietileno com grampo. A temperatura de armazenagem de -1 a 1ºC e UR 80-85% permite durabilidade de 6 a 8 dias e com temperatura do túnel de -35 a -40ºC por 4 horas permite o armazenamento a -18ºC com durabilidade de 8 a18 meses. Para que a água doce (proveniente de rios, lagos e poços) seja consumível é necessário que seja pura, algo nem sempre garantido a partir de sua fonte natural. Por esse motivo, processos de Tratamento de Água foram desenvolvidos pelo homem para a purificação da água destinada ao consumo humano. O Tratamento de Água é um conjunto de procedimentos físicos e químicos aplicados à água para livrá-la de qualquer tipo de contaminação, evitando a transmissão de doenças. Esse tratamento é normalmente realizado nas chamadas Estações de Tratamento de Água (ETA), cumprindo as seguintes etapas: - Captação: primeiramente a água é captada na sua forma natural (bruta) em mananciais (nascentes de rios) ou poços subterrâneos e direcionada por meio de enormes tubulações para a ETA. - Coagulação - a ETA é composta por vários tanques. No primeiro deles, a água recebe uma determina quantidade de policloreto de alumínio. Esta substância serve para aglomerar (juntar) as partículas sólidas que se encontram na água como, por exemplo, a argila. - Floculação – após a coagulação, a água é encaminhada a tanques de aço que a colocam em movimento. Com isso, as partículas sólidas se aglutinam em flocos maiores. - Decantação – a seguir, a água é distribuída em outros tanques, onde repousa por determinado tempo. Por ação da gravidade, os flocos com as impurezas e partículas ficam depositadas no fundo dos tanques, separando-se da água. - Filtração – já decantada, a água passa por filtros formados por carvão, areia e pedras. Nessa etapa, impurezas minúsculas ficam retidas nos filtros, concluindo a limpeza física da água. - Desinfecção – a adição de elementos químicos é necessária para desinfetar a água que está, até então, fisicamente limpa. Nessa etapa se aplica cloro ou ozônio para eliminar micro-organismos causadores de doenças. - Fluoretação – de acordo com padrões da Organização Mundial da Saúde (OMS), à água desinfetada é acrescentado flúor, elemento que ajuda a prevenir a formação de cárie dentária em crianças. - Correção de PH – finalmente é aplicada havendo necessidade na água uma certa quantidade de cal hidratada ou carbonato de sódio. Esse procedimento serve para corrigir a alcalinidade da água (PH), preservando a rede de encanamento que irá distribuí-la de futuras corrosões. O sistema de gestão ambiental apresentado na norma NBR ISO 14001 está dividido em 6 grandes tópicos, por sua vez subdivididos em 17 itens, cada qual podendo ser considerado um dos elos que compõem o sistema. Seu funcionamento proporciona a inter-relação dinâmica entre as partes, indispensável ao alcance dos objetivos comum. (MOREIRA, 2006, p, 86). Na norma NBR ISO 14001 é apresentado o sistema de gestão ambiental que está dividido em 6 grandes tópicos e estes tópicos são divididos em 17 itens, sendo que os mesmos compõem o sistema. Seu funcionamento proporciona o alcance dos objetivos comuns. (MOREIRA, 2006). A norma NBR ISO 14001 veio para normatizar o sistema de gestão ambiental, onde proporciona a real complexidade deste trabalho, sendo divido em vários grupos e subgrupos. A implantação da norma ISO 14000 possibilita a padronização de procedimentos de avaliação e sistematização de processos ambientalmente corretos no âmbito interno das empresas, que tem validade universal. ( DIAS, 2009, p, 89). Com a implantação da norma ISO 14000, consegue-se a padronização dos procedimentos de avaliação e sistematização de processos que sejam ambientalmente corretos. (DIAS, 2009). Para que os processos internos das empresas estivessem uma padronização e que não agredissem o meio ambiente foi criado a norma ISO 14000, que vem possibilitar a sistematização dos processos. As normas ISO são normas ou padrões desenvolvidos pela International Organization for Standartization (ISO), organismo internacional não governamental com sede em Genebra. No Brasil, a única representante da ISO e um dos seu fundadores é a ABNT, também conhecida pelo governo brasileiro com Fórum Nacional de Normalização. (DIAS, 2009, p, 91). As normas ISO são desenvolvidas pela International Organization for Standartization, que é uma organização não governamental com sede em Genebra. A ABNT e o único representante brasileiro da ISO e um de seus fundadores. (DIAS, 2009). No Brasil a ABNT é a representante da ISO, que tem como obrigação realizar a fiscalização das normas e de verificar se as mesmas estão sendo cumpridas. Com sede na Genebra a ISO é uma organização não governamental e atua em vários países. As Normas ISO 14000 são uma família de normas que buscam estabelecer ferramentas e sistemas para a administração ambiental de uma organização. Buscam a padronização de algumas ferramentas-chave de análise, tais como a auditoria ambiental e a análise do ciclo de vida. (DIAS, 2009, p, 92). As normas ISO 14000, é um conjunto de normas que busca estabelecer sistemas para a administração ambiental de uma organização. Tem ferramentas chave de análise que buscam a padronização, tais como a auditoria ambiental e a análise do ciclo de vida. (DIAS, 2009). As organizações possuem um sistema de normas que busca estabelecer uma administração ambiental, a ISO 14000, tem ferramentas que auxiliam neste trabalho e buscam a padronização. A família de normas ambientais tem como eixo central a norma ISO 14001, que estabelece os requisitos necessários para a implantação de um Sistema de Gestão Ambiental (SGA). E tem como objetivo conduzir a organização dentro de um SGA certificável, estruturado e integrado à atividade geral de gestão, especificando os requisitos que deve apresentar e que sejam aplicáveis a qualquer tipo e tamanho de organização. (DIAS, 2009, p, 93). A ISO 14001, e a norma ambiental central, que estabelece quais serão os requisitos para a implantação do Sistema de Gestão Ambiental (SGA). Busca conduzir as organizações com um SGA estruturado e integrado à atividade geral de gestão. Tem como objetivo especificar os requisitos, que deve apresentar e que sejam aplicáveis para a obtenção de um SGA certificável. (DIAS, 2009). As organizações buscam através das normas as certificações para a obtenção de ISO. A ISO 14001 estabelece os requisitos para se buscar a certificação do Sistema de Gestão Ambiental, conduzindo as organizações num SGA estruturado e que buscam a integração geral da gestão. A gestão ambiental é o principal instrumento para se obter um desenvolvimento industrial sustentável. O processo de gestão ambiental nas empresas está profundamente vinculado a normas que são elaboradas pelas instituições públicas sobre o meio ambiente.(DIAS, 2009, p, 89). Um dos principais instrumentos para se obter um desenvolvimento industrial sustentável é a Gestão Ambiental. Aonde o mesmo esta profundamente vinculado a normas que são elaboradas pelas instituições públicas sobre o meio ambiente. Quais os benefícios que uma empresa pode perceber com um SGA? Redução de desperdício, prevenção de riscos (acidentes ambientais, multas, ações judiciais, etc.), disseminação da responsabilidade sobre o problema ambiental para toda a empresa, homogeneização da forma de gerenciamento ambiental em toda a empresa, especialmente quando as suas unidades se acham dispersas geograficamente, possibilidade de demonstrar consciência ambiental ao mercado nacional e internacional (competitividade), boa reputação nos órgãos ambientais, na comunidade e ONGs, possibilidade de obter financiamento e taxas reduzidas ao atendimento a requisitos dos bancos, possibilidade de reduzir custos de seguro, benefícios intangíveis, tais como melhoria do gerenciamento, em função da cultura sistêmica, da padronização dos processos, treinamento e capacitação de pessoal, rastreabilidade de informações técnicas, Garantia de melhor desempenho ambiental. (MOREIRA, 2006). O Sistema de Gestão Ambiental trás vários benefícios a empresa como: um melhor desempenho industrial, redução nos desperdícios, a demonstração da consciência ambiental, taxas reduzidas em bancos que um dos critérios é obter um SGA, faz que toda a empresa se torne mesma indiretamente responsável com os problemas ambientais, custos de seguros menores. A empresa atual, sintonizada com as tendências mundiais, completa as dimensões da qualidade, inserindo a variável ambiental na gestão de seu negócio, mesmo porque esta variável já integra o conjunto de fatores que fazem diferença na competitividade. (MOREIRA, p. 56, 2006). As empresas que estão sintonizadas com as tendências mundiais, tem inserido em sua gestão para complementar suas dimensões de qualidade a variável ambiental, mesmo que esta variável já esta integrando os fatores que fazem diferença na competitividade. (MOREIRA, 2006). Com as tendências mundiais aumentando, as empresas estão buscando inserir em suas gestões o meio ambiente, tendo em vista que a Gestão Ambiental já vem sendo um diferencial na competitividade. Hoje em dia, face a crescente concorrência global, as expectativas dos clientes não se restringem à procura de determinado nível de qualidade ao menor custo. Eles estão cada vez mais informados e predispostos a comprar e usar produtos que respeitem o meio ambiente. (TINOCO e KRAEMER, p. 119, 2003). Os benefícios da gestão ambiental podem ser evidenciados em face à crescente concorrência global, ocorrendo que as expectativas dos clientes não se restringem à procura de determinado nível de qualidade ao menor custo. Eles estão cada vez mais informados e predispostos a comprar e usar produto que respeitam o meio ambiente. (TINOCO e KRAEMER, 2003). Hoje, os clientes buscam não somente produtos com custo baixo, cada vez mais eles buscam empresas que respeitam o meio ambiente, tornando assim a concorrência maior, fazendo com que as empresas busquem uma melhor Sabe-se que o lançamento de resíduos (ou efluentes) não tratados, ou insuficientemente trata- dos, além de ir contra a legislação ambiental brasileira, provoca impactos desastrosos ao meio ambiente como acúmulo de gorduras deterioradas, mau cheiro, mortandade de peixes em cursos d’água, infestação de insetos (moscas e mosquitos, por exemplo), entupimentos, comprometimento da área poluída e até riscos à saúde pública. Assim, as unidades de abate e de processamento de aves precisam ter instalações e sistemas para fazer o tratamento de seus efluentes antes de transferi-los ao meio ambiente. Segundo o Ministério do Meio Ambiente, toda unidade frigorífica industrial precisa de uma Estação de Tratamento de Efluentes (ETE) para reduzir ao máximo o impacto ambiental gerado pelos seus resíduos. O abate e o processamento de frangos geram, diariamente, toneladas de resíduos. Toda unidade frigorífica industrial precisa de uma Estação de Tratamento de Efluentes para reduzir ao máximo o impacto ambiental gerado pelos seus resíduos Etapas do tratamento de efluente. 1. Separação dos sólidos em peneiras rotativas; 2. Homogeneização do efluente; 3. Separação do lodo por flotação; 4. Lagoas anaeróbicas; 5. Lagoas facultativas; 6. Lagoa de polimento; 1 – Separação dos Sólidos. - Peneira Rotativa: é utilizada para retenção e separação de sólidos em suspensão, sendo usualmente aplicada como unidade preliminar nas plantas de tratamento de efluentes. Tem a capacidade de reter partículas de tamanho maiores que 1,5mm com regulagem até 0,25mm de acordo com a abertura da tela. Tem como princípio de funcionamento a rotação contínua de uma tela cilíndrica acionada por meio de um moto redutor. O efluente entra diretamente na tela de filtração, que por estar em movimento contínuo permite que o líquido esteja sempre em contato com uma zona limpa de tela. Os sólidos que são retidos pela tela são direcionados para a saída através de um guia fixado internamente na tela. O líquido filtrado sai pela parte inferior do equipamento. A filtração deste equipamento é do lado interno para o externo. - Homogeneização do efluente: Neste tanque, é recebido todo o efluente liquido gerado no abatedouro, com capacidade para 5000 m³, este serve para homogeneizar o efluente, devido que no decorrer do dia o efluente muda de característica constantemente, depois e bombeado para o flotador. - Flotador. No flotador, a separação do resíduo constante na água é feito por flotação, onde e dosado policloreto de alumínio e depois polímero sendo que se tem duas bombas que tem a função de criar microbolhas. Com a dosagem destes produtos, é feita a separação do lodo e sua retirada e feita através das microbolhas, sendo que as mesmas fazem que o lodo suba para a superfície da água, e um raspador coleta este lodo. Este lodo e bombeado para um tanque que é injetado vapor até o mesmo chegar a uma temperatura de 96 °C, e depois e bombeamento para uma tridecanter, onde a mesma faz a separação da água, do óleo e do lodo seco. - Lagoas Anaeróbicas As lagoas anaeróbias é normalmente profunda, variando entre 4 a 5 metros. A profundidade tem a finalidade de impedir que o oxigênio produzido pela camada superficial seja transmitido às camadas inferiores. Para garantir as condições de anaerobiose é lançado uma grande quantidade de efluente por unidade de volume da lagoa. Com isto o consumo de oxigênio será superior ao reposto pelas camadas superficiais. Como a superfície da lagoa é pequena comparada com sua profundidade, o oxigênio produzido pelas algas e o proveniente da aeração atmosférica são considerados desprezíveis. No processo anaeróbio a decomposição da matéria orgânica gera subprodutos de alto poder energético (biogás) e, desta forma, a disponibilidade de energia para a reprodução e metabolismo das bactérias é menor que no processo aeróbio. - Lagoas Facultativas O processo de tratamento por lagoas facultativas é muito simples e constituise unicamente por processos naturais. Estes podem ocorrer em três zonas da lagoa: zona anaeróbia, zona aeróbia e zona facultativa. O efluente entra por uma extremidade da lagoa e sai pela outra. Durante este caminho, que pode demorar vários dias, o efluente sofre os processos que irão resultar em sua purificação. Após a entrada do efluente na lagoa, a matéria orgânica em suspenção (DBO particulada) começa a sedimentar formando o lodo de fundo. Este sofre tratamento anaeróbio na zona anaeróbia da lagoa. - Lagoa de Polimento O principal objetivo é a remoção de organismos patogênicos. Com a profundidade reduzida a penetração da luz solar na massa líquida é facilitada e a atividade fotossintética acentuada. Bactérias e vírus são inativados pela irradiação solar – Raio UV – sendo letal, há uma elevada concentração de O. D., elevação do pH. Como eficiência atinge 99,99% há uma grande remoção de bactérias e vírus, consequentemente ótimo para o corpo receptor. Depois de todo este processo, o efluente tratado é bombeado para o rio. 2.6. GERAÇÃO DE RESÍDUOS Os frigoríficos têm como principal característica o fato de realizarem o processamento e armazenamento de produtos de origem animal, gerando seus derivados e subprodutos. No caso dos matadouros frigoríficos, estes também englobam as funções dos abatedouros e também realizam abate dos animais, separando suas carnes e vísceras e assim fazem todo o processo desde o abate até o processamento. Como consequência das operações de abate para obtenção de carne e derivados, originam-se vários subprodutos e/ou resíduos que devem sofrer processamentos específicos: couros, sangue, ossos, gorduras, aparas de carne, tripas, animais ou suas partes condenadas pela inspeção sanitária, etc. Normalmente, a finalidade do processamento e/ou da destinação dos resíduos ou dos subprodutos do abate é função de características locais ou regionais, como a existência ou a situação de mercado para os vários produtos resultantes e de logística adequada entre as operações. Por exemplo, o sangue pode ser vendido para processamento, visando a separação e uso ou comercialização de seus componentes (plasma, albumina, fibrina, etc), mas também pode ser enviado para graxarias, para produção de farinha de sangue, usada normalmente na preparação de rações animais. De qualquer forma, processamentos e destinações adequadas devem ser dadas a todos os subprodutos e resíduos do abate, em atendimento às leis e normas vigentes, sanitárias e ambientais. Algumas destas operações podem ser realizadas pelos próprios abatedouros ou frigoríficos, mas também podem ser executadas por terceiros. Animais mortos e carcaças condenadas devem ser dispostos ou tratados de forma a garantir a destruição de todos os organismos patogênicos. Todos os materiais ou partes dos animais que possam conter ou ter contato com partes condenadas pela inspeção sanitária são consideradas de alto risco e devem ser processadas em graxarias inspecionadas e autorizadas, para garantia dos processos que levam à esterilização destes materiais. 3. METODOLOGIA O trabalho foi realizado em uma empresa de abate de aves, localizada em Mandaguari. Utilizou-se além da análise vivencial, livros de autores de Administração Financeira como apoio ao trabalho, e fontes da Empresa, para o estudo de aprofundamento do assunto teórico e prático utilizando organogramas, planilhas, orçamentos e outros métodos que for útil em uma empresa. Neste trabalho foi adotado o tipo de pesquisa bibliográfica tais como livros, artigos, jornais, trabalhos de conclusão de curso e etc. De acordo com Figueiredo (2009, p 83) a pesquisa bibliográfica é a revisão que permite uma compreensão adequada de qual estado atual e o que já tem sido feito na área de sua pesquisa. 4. CONSIDERAÇÕES FINAIS Este trabalho permitiu avaliar os aspetos ambientais numa empresa de abate de aves para implementar os requisitos necessário para a obtenção do sistema de gestão ambiental, adequado às suas necessidades. Assim, foram identificados vários aspetos ambientais, que foram avaliados por meio de uma metodologia desenvolvida no âmbito do presente projeto. REFERÊNCIAS FORATO, Cleverson. Sistema de Gestão Ambiental - Uma Ferramenta Gerencial. 1ª Edição. Londrina/PR: Edição do Autor, 2013. MOREIRA, Maria Suely. Estratégia e Implantação do Sistema de Gestão Ambiental. 4ª Edição. Nova Lima: INDG, 2013. TINOCO, João Eduardo Prudêncio. Contabilidade e Gestão Ambiental/ João Eduardo Prudêncio Tinoco; Maria Elisabeth Pereira Kraemer. – São Paulo: Atlas, 2004.