Módulo 7. Estratégias de Marketing As estratégias de

Módulo ­ 7. Estratégias de Marketing As estratégias de Marketing são os meios pelos quais os objetivos traçados pelos profissionais de Marketing serão alcançados. Elas se relacionam ao composto de Marketing (produto, preço, promoção e praça). Um exemplo do relacionamento entre as estratégias e o composto de Marketing é visualizado na tabela a seguir. Mas é importante ressaltar que todas as estratégias traçadas devem ter consistência em relação umas às outras e com os objetivos que pretendem atingir, obedecer a um orçamento que esteja ao alcance da empresa, além de serem harmônicas com os seus princípios e com o meio ambiente. Produto • Alterar o portfólio de produtos. • Mudar design, embalagem, qualidade. • Consolidar ou padronizar uma marca. Preço • Alterar preços, prazos ou condições para grupos de produtos. • Adotar políticas diferenciadas para mercados diferentes • Estabelecer política de descontos Promoção • Qualificar o pessoal de vendas • Estabelecer política de relações públicas • Buscar canais de mídia Praça • Mudar canais de distribuição • Melhorar o nível de serviço ao cliente • Otimizar tempo de ressuprimento de estoque 7.1. Tipos de estratégias As empresas, obviamente, dependendo do momento, podem adotar uma das três estratégias básicas: de defesa, de desenvolvimento ou de ataque. Todas as estratégias são fundamentadas nessas ou em uma combinação. Uma maneira de se perceber os tipos de estratégias que as empresas utilizam é analisando sob a ótica da matriz de Ansoff. Essa matriz é uma ferramenta amplamente utilizada por profissionais de marketing, para a elaboração de planejamentos estratégicos. Desenvolve­se a partir de dois vetores (produto e mercado), cada qual com duas alternativas (atual e novo). Logo, são definidos quatro quadrantes que vislumbram quatro possibilidades de estratégias.
a) Estratégia de Penetração de Mercado (produtos atuais para mercados atuais): a empresa centraliza seus esforços para incrementar seus produtos atuais nos mercados atuais. Essa opção estratégica tem como premissa manter os atuais clientes, desde que a empresa esteja satisfeita com sua participação de mercado, aumentando as vendas através de ações que provoquem um aumento de consumo ou possam garantir a lealdade de seus clientes. b) Estratégia de Desenvolvimento de Mercado (produtos atuais para novos mercados): a empresa, adotando essa estratégia, busca comercializar seus produtos atuais em novos mercados. É uma estratégia muito adotada hoje em dia buscando ou a expansão ou a saída para novos mercados. Através da ampliação de sua rede de distribuição e/ou vendas as empresas que já atuam em uma determinada área podem estender facilmente a sua operacionalização a outras áreas. c) Estratégia de Desenvolvimento de Produtos (produtos novos para mercados atuais): incentivar seus atuais clientes a consumirem novos produtos é o foco dessa estratégia. Esses novos produtos podem ser: uma extensão da atual linha da empresa, ou inovações para substituir outros produtos defasados ou para aproveitar o canal existente com os clientes. d) Estratégia de Diversificação (novos produtos para novos mercados): quando uma empresa decide lançar novos produtos para novos mercados, essa estratégia é a mais indicada. Ela pode ser perigosa se não for bem avaliada, principalmente se a empresa decidir mudar de segmento. Mas a empresa pode lançar um novo produto dentro do segmento que já atua.