Coca-Cola é a marca mais amada do Brasil

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Coca-Cola é a marca mais amada do Brasil
Patricia Lucena e Paulo Gratão HOT NEWS
Pesquisa feita pela Shopper Experience para a Consumidor Moderno levantou as marcas mais amadas
pelos brasileiros. O estudo foi produzido entre março e abril de 2012 e foram entrevistas 1,5 pessoas em
diversas capitais do País. No levantamento, os consumidores tinham de responder quais marcas
conheciam e quanto as amavam. Brastemp, Sadia e Natura também foram bem lembradas pelos
consumidores
Uma Coca-Cola, por favor?
Essa pergunta é repetida em diversos cantos de todo o planeta. Onde quer que você vá, de um vilarejo a
uma grande cidade, é possível pedir uma Coca-Cola. Em mais de um século de existência, a marca
tornou-se parte da vida de bilhões de consumidores no mundo. “Nosso compromisso não é o de expor a
marca, mas, sim, o de garantir ao consumidor uma experiência muito positiva, na qual ele interaja com a
marca e se identifique com seus valores”, afirma Luciana Féres, diretora de marketing da Coca-Cola
Brasil.
Com mais de 41 milhões de fãs no Facebook, a Coca-Cola foi considerada a marca mais amada do Brasil
pela Shopper Experience. A razão desse sucesso está em sua aceitação por todos os públicos, de todas
as idades e classes sociais, e sua relação a momentos mágicos e especiais. “Nunca deixamos de ouvir o
consumidor brasileiro, com o coração e mente abertos. Investimentos em pesquisas e acompanhamos
tudo o que eles falam da marca nas redes sociais.
Nossos grandes insights saem dessa convivência tão próxima com o consumidor”, explica Luciana.
Segundo ela, depois disso é que se criam ações alinhadas com o slogan da marca “Abra a Felicidade”,
que sintetiza bem essa relação.
Felicidade e otimismo. É assim que Luciana descreve a marca Coca-Cola. Além disso, a diretora de
marketing acredita que o forte compromisso com a sustentabilidade e o vínculo com as comunidades
também contribuem para que a marca permaneça sempre presente.
Uma das campanhas mostra bem esse lado: “Cada garrafa tem uma história”. São pequenos filmes que
contam a história de cinco pessoas que, junto com a Coca-Cola, fazem a diferença em suas
comunidades. As clássicas latas e garrafas têm silhuetas em seus rótulos, representando as imagens dos
personagens.
A vida ativa é outra vertente que a marca busca reforçar. “A Copa Coca-Cola vem ao encontro desse
nosso anseio e ainda amplia possibilidades de contato por meio do esporte em grandes eventos que
terão no Brasil, mais especificamente no Rio de Janeiro, já que teremos na sequência Copa das
Confederações, Copa do Mundo e Jogos Olímpicos”, comenta Luciana.
Segundo ela, o resultado de ser a marca mais amada do Brasil seria impossível sem as agências de
marketing. “Elas nos ajudam a traduzir a marca em ações inspiradoras e modernas que encantam o
consumidor.”
A relação com a marca é como em um casamento: deve ser “regada” a cada dia. “A sintonia e a
confiança com o consumidor fortalecem nosso compromisso. Agradecemos a todos os consumidores
pelo resultado dessa pesquisa e esperamos ter a honra de continuar participando da vida de todos”,
completa Luciana.
O Blog do Call Center não se responsabiliza pelos Artigos assinados e permite a reprodução dos mesmos, desde que
mantida a integridade dos textos, mencionando o autor, fonte e a origem da cópia através do Blog do Call Center
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Confira abaixo as 50 marcas mais amadas do Brasil.
http://consumidormoderno.uol.com.br/hot-news/coca-cola-e-a-marca-mais-amada-do-brasil
Fonte e créditos: Consumidor Moderno
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