Artigo: WMS - Warehouse Management System...por que ter um?

Artigo: WMS - Warehouse Management System...por que ter um?
Há alguns anos o WMS deixou de ser um artigo de luxo para se tornar uma ferramenta essencial no
dia-a-dia de qualquer operação de movimentação e armazenagem de materiais.
Seguramente qualquer operação logística se beneficiará do uso dessa importante ferramenta, porém
é preciso avaliar os custos com a aquisição e implantação do sistema, comparativamente com os
benefícios a serem obtidos.
O WMS é uma ferramenta robusta e complexa, requerendo enormes esforços iniciais, principalmente
com a parametrização do sistema e com a constante manutenção dos mesmos, que garantirá o seu
perfeito funcionamento.
Defensores dos sistemas WMS argumentam que:
•
WMS reduzirá os estoques
•
WMS reduzirá os custos com mão-de-obra
•
WMS aumentará o uso da capacidade de estocagem
•
WMS aumentará o serviço ao cliente
•
WMS aumentará o nível de acuracidade dos estoques
A implantação do WMS, associado à automação da coleta de dados, realmente levará a uma maior
acuracidade da informação dos estoques, redução na mão-de-obra e em uma maior capacidade de
melhor atender aos seus Clientes, através da redução dos tempos de ciclo. Expectativas quanto à
redução de estoques e melhor utilização do espaço cúbico disponível nem sempre serão
concretizadas.
Apesar dos benefícios que possam ser obtidos com a redução da mão-de-obra, a decisão de investir
ou não em um sistema WMS estará diretamente condicionada ao nível de serviço exigido pelos seus
Clientes e à capacidade do sistema de preencher as lacunas existentes e agregar valor.
Com um bom sistema WMS você poderá, por exemplo, praticar o PEPS (Primeiro que Entra, Primeiro
que Sai) ou o FEFO (First Expired, First Out), realizar cross-docking, atender pedidos emergenciais,
reduzir stockouts, diminuir sensivelmente o risco de obsolescência de itens de baixo giro,
disponibilizar informação de estoques em tempo real, realizar o inventário cíclico ou rotativo, etc.
Além disso, o WMS permite gerar uma gigantesca e valiosa base de dados para o cálculo de
indicadores de desempenho e métricas ordinárias.
Para Operadores Logísticos é uma ferramenta essencial. Para os Embarcadores, deve ser
cuidadosamente avaliada, levando em conta aspectos técnicos e financeiros.
Uma vez decidido pela implantação, é necessário tomar um passo anterior: a otimização da infraestrutura física existente e a revisão dos processos-chave. Sem isso, automatizaremos o que está
ruim, portanto, teremos muitas dificuldades em obter os benefícios esperados.
A implantação requer muitos cuidados. As principais falhas envolvem:
•
Estabelecer um plano de implantação irreal
•
Comprar um sistema de baixo custo e esperar altos resultados
•
Não desenvolver um plano de contingência
•
Dados insuficientes
•
Subestimar a complexidade da operação
•
Não treinar a equipe operacional no sistema
•
Falta de recursos financeiros
Invista tempo no planejamento da implantação. Tenha especial cuidado com a fase de transição, do
sistema anterior para a nova solução. Tenha um cronograma detalhado, estabelecendo atividades,
prazos e responsabilidades.
Imaginar que um projeto dessa complexidade não apresentará falhas é utópico. Mas, atuando de
forma organizada, os erros serão minimizados, e em cerca de 3 a 6 meses você terá à sua disposição
uma poderosa ferramenta de gestão!