HC implanta projeto “Educação Popular” com orientações sobre o

HC implanta projeto “Educação Popular” com orientações sobre o
atendimento do Sistema Único de Saúde (SUS)
Manter a excelência à saúde e aperfeiçoar os processos de gestão do maior complexo hospitalar
da América Latina são uma constante da alta direção do Sistema FMUSP-HC.
Desde
2013,
quando
se
iniciou a segunda fase da
reforma no Pronto-Socorro
(PS) do Instituto Central,
assim como no ano seguinte,
com a reforma no PS do
Instituto
do
Coração,
a
Diretoria Clínica do HCFMUSP
tem tido o cuidado em
acolher, orientar e direcionar
a população, a fim de proporcionar o melhor atendimento disponível, conforme a área de
residência e o problema de saúde a ser resolvido.
Em julho de 2015, foi implantada, com o apoio do Núcleo Técnico de Humanização (NTH) e sob a
liderança da coordenadora do Núcleo, Dra. Izabel Rios, uma nova etapa de comunicação com os
usuários. Trata-se do projeto “Educação Popular”, que, entre outras ações, consiste na instalação
de quatro totens na Avenida Dr. Enéas de Carvalho Aguiar (Instituto da Criança, Metrô Clínicas,
Instituto de Radiologia e próximo à Passarela Rebouças). Em cada totem, os pedestres poderão se
localizar na área do Complexo HC; terão acesso a folhetos com perguntas e respostas sobre
Unidade de Emergência Referenciada e, ainda, conhecerão endereços de UBSs, AMAs, ProntosAtendimentos de Especialidades da capital, divididos por região, e de UPAs da Grande São Paulo.
Em frente ao Instituto da Criança (ICr) já é possível identificar um desses totens. Por sua vez,
o NTH formou e está disponibilizando equipes, que em dois turnos (total de 4 horas por dia),
abordam as pessoas para orientá-las sobre o funcionamento do SUS e do Complexo HC. Estas
equipes, com integrantes de diversos Institutos do HC, estão devidamente identificadas com
colete verde, e atuam por escala.
Fonte: HC Online, n. 436