Gestão de Sistemas Integrados 2

Pré-Implantação
Estudo de Viabilidade
 É o trabalho que avalia uma proposta de implantação,
concluindo por sua aceitação ou rejeição.Pelo menos quatro
dimensões devem ser consideradas:
– Estratégica: Identificação de novas capacitações que o sistema
ERP aportará a organização, com intuito de facilitar nos seus
objetivos estratégicos;
– Operacional: Melhoria nos processos de negócios;
– Técnica: Custo e capacitação da infra-estrutura tecnológica;
– Financeira: Custos e benefícios do projeto.
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Por que é Necessário Fazer um
Estudo de Viabilidade
 Projetos envolvem custos elevados:
– Exemplos:
• O projeto SAP R/3 na Petrobrás tem seu custo
estimado em US$164 milhões.
• A empresa Monsanto (empresa de produtos e
soluções de agricultura e biotecnologia) teve gastos
em torno de US$20 milhões na implantação do
SAP R/3.
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Fases do Estudo de Viabilidade
 Planejamento: Esta fase abrange:
– Escopo organizacional;
– Dados que serão coletados;
– Pessoas envolvidas no projeto;
 Avaliação Estratégica: Nesta fase não
deve ser avaliado o que é a empresa
atualmente e sim o que os seus líderes
pensam como ela será daqui alguns
anos.
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Fases do Estudo de Viabilidade
 Identificação de Oportunidades: Está associado aos planos
estratégico e operacional. Em termos estratégico podemos
citar como exemplo os seguintes fatores:
– Maior flexibilidade para lançar novos produtos;
– Capacidade de ingressar em novos mercados;
Já operacional temos como exemplo os seguintes fatores:
– Automação dos processos manuais;
– Redução de custos;
– Integração entre processos;
– Agilização de respostas e melhorias nos serviços
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Fases do Estudo de Viabilidade
 Avaliação
Econômico-Financeira:
Estimar
custo/benefício. Itens de custo numa implantação
de um sistemas ERP:
– Hardware
– Software
– Rede de Comunicação
– Consultoria
– Pessoal de TI
– Usuários
– Treinamento
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Fases do Estudo de Viabilidade
 Recomendações: No final deste estudo
deve ser elaborado um relatório,
contendo as seguintes recomendações
caso necessário:
– Caso o projeto seja rejeitado, convém
registrar os motivos;
– Caso
seja
aceito,
os
resultados
esperados no estudo de viabilidade
deverão ser utilizados como referência.
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Seleção de Produtos e Parceiros
 A implantação de sistemas ERP,
envolve três tipos de serviços:
– Fornecedores de software;
– Fabricantes de hardware;
– Implantadores.
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Estratégia para Seleção de um
Sistema ERP
 Preparar uma solicitação de informações e
enviá-la a um grande número de
fornecedores;
 Avaliar as informações e selecionar um
número limitado de fornecedores;
 Convidar os fornecedores para uma visita,
apresentando os sistemas;
 Avaliar as propostas, negocia-las e
selecionar o fornecedor.
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Critérios para Seleção do
Sistema
 A seleção de um sistema ERP, envolve
aspectos técnicos e deve ser conduzida
com participação substancial do pessoal de
TI. Abaixo segue os critérios para seleção
de um sistema ERP:
– Escopo funcional (processos que envolvem o
sistema);
– Escopo geográfico;
– Flexibilidade;
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Critérios para Seleção do
Sistema
–
–
–
–
–
–
–
Conectividade;
Facilidades para Integração;
Maturidade;
Facilidade de implantação e manutenção;
Tecnologia;
Custos;
Estabilidade
econômica-financeira
do
fornecedor;
– Suporte local do fornecedor.
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Critérios para Seleção do
Implantador
 Procurar por implantadores que são
objetivos e que são imunes a aspectos
políticos internos;
 Tem experiência com os processos e com
o sistema;
 Trazem conhecimento de práticas de
negócio;
 Dispõem de metodologia e ferramentas
para apoiar a execução do trabalho;
 Ajudam na comunicação dos setores da
organização.
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Critérios para Seleção do
Implantador
 Deve-se tomar bastante cuidado
nesta seleção, pois o custo desta
seleção, geralmente é o dobro ou
até mesmo três vezes maior que a
do sistemas.
 É necessário considerar que há
diversos tipos de implantadores,
como:
– Os próprios fornecedores de sistemas
ERP;
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Critérios para Seleção do
Implantador
– As grandes empresas que oferecem
serviços profissionais;
– Consultores certificados;
– Integradores de sistemas.
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Critérios para Seleção de
Equipamentos
 Suporte ao sistema ERP;
 Escalabilidade/Expansibilidade;
 Confiabilidade;
 Suporte Técnico;
 Custos.
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