FTAD TIC Aula 4 2013..

FTAD
Formação Técnica em Administração
Aula 04
Prof. Arlindo Neto
COMPETÊNCIAS QUE TRABALHAREMOS
NESTE MÓDULO
 Conhecer as funções e importância de
um Sistema de Informação Gerencial.
O que é um Sistema de Informação
Gerencial?
• Sistema de Informação Gerencial, ou
SIG, é um sistema que consiste na rede
de canais de comunicação numa
organização.
• Um sistema de informação é composto
por todos os componentes que
recolhem, manipulam e disseminam
dados ou informação.
O que é um Sistema de Informação
Gerencial?
• Incluem-se
tipicamente
hardware,
software,
pessoas,
sistemas
de
comunicação em geral.
O que é um Sistema de Informação
Gerencial?
As atividades envolvidas
incluem a introdução de
dados, processamento dos
dados em informação,
armazenamento de ambos,
e a produção de resultados,
como relatórios de gestão.
O que é um Sistema de Informação
Gerencial?
No contexto empresarial, os sistemas de
informação ajudam os processos de negócio
e operações, tomadas de decisão e
estratégias competitivas.
Sistema de Informação Gerencial – SIG
O SIG abrange a
empresa nas áreas:
Estratégica;
Tática;
Operacional.
Conceitos Básicos
Dado:
É todo e qualquer elemento que por si só
não expresse um determinado fato.
Deve-se distinguir DADO de informação.
O que diferencia um dado de uma
informação, é o conhecimento que ela
propicia ao tomar decisões.
Conceitos Básicos
Dado
NOTA:
Veja as páginas
152 e 153
de sua apostila.
Dado
Dado
Informação
(Conhecimento)
OS DADOS SÃO
AGRUPADOS E
TRANSFORMADOS
EM INFORMAÇÃO
Exemplo de dados numa empresa
 Quantidade de produção;
 Custo de matéria prima;
 Número de empregados.
Exemplo de dados empresa
 O resultado da análise desses dados é a
informação.
Ou seja:
Capacidade de produção;
Custo de venda do produto;
Produtividade do funcionário.
Informações sobre o SIG
Há uma grande interligação
do sistema de informações
gerenciais com o processo
decisório.
É necessário um sistema de
informações eficiente para
um processo adequado de
decisões.
Informações sobre o SIG
A forma de apresentação
da informação pode afetar
sua utilização.
A informática é uma
inovação tecnológica que
permite o armazenamento
e
tratamento
da
informação.
Informações sobre o SIG
As empresas têm tratado a informação
como um recurso vital. Ela afeta e
influencia a produtividade, a lucratividade
e as decisões estratégicas das empresas.
Informações sobre o SIG
 Para o processamento da
informação, são necessários
recursos
tecnológicos
e
humanos, novas formas de
coordenação e controle.
A importância do SIG para as empresas
Redução no custo das operações;
Melhoria no acesso às informações,
propiciando relatórios mais precisos e
rápidos, com menor esforço;
Melhoria na produtividade;
Melhoria nos serviços realizados e
oferecidos;
A importância do SIG para as empresas
Melhoria na tomada de decisões, por
meio do fornecimento de informações
mais rápidas e precisas;
Estimulo de maior interação entre
tomadores de decisão;
Fornecimento de melhores projeções
dos efeitos das decisões;
A importância do SIG para as empresas
Melhoria na estrutura organizacional,
para facilitar o fluxo de informações;
Melhoria na estrutura de poder,
proporcionar maior poder para aqueles
que entendem e controlam o sistema;
Redução do grau de centralização de
decisões na empresa;
A importância do SIG para as empresas
 Melhoria na adaptação da empresa
para enfrentar os acontecimentos não
previstos.
Esquema básico do SIG
•O
sistema
de
informações
é
representado
pelo
conjunto
de
subsistemas.
• Permite caracterizar as informações
básicas que serão necessárias à
contribuição dos cadastros de cada
subsistema.
Esquema básico do SIG
 A empresa deve ser
enfocada do ponto
de vista de suas
funções
e
atividades,
independentemente
da
estrutura
organizacional
vigente.
Áreas funcionais do SIG
•
•
•
•
•
•
•
Marketing;
Produção;
Administração Financeira;
Administração de Materiais;
Administração de Recursos Humanos;
Administração de Serviços;
Gestão Empresarial.
Descrição das funções e atividades
Há dois tipos de áreas
funcionais: FIM e MEIO.
Servem, basicamente, como
exemplo e não como uma
abordagem estática.
Áreas funcionais de FIM
Funções e atividades envolvidas
diretamente no ciclo de transformação.
Podem pertencer a essa categoria as
seguintes áreas funcionais:
Marketing
Produção
Áreas funcionais de MEIO
Funções e atividades que proporcionam
os meios para que haja a transformação
de recursos.
Vejamos no próximo slide as
seguintes áreas funcionais
de MEIO:
Áreas funcionais de MEIO
Administração financeira
Administração de materiais
Administração de recursos
humanos
Administração de serviços
Gestão empresarial
Áreas Funcionais
O próximo slide
representa
graficamente as
área funcionais
de uma Empresa
Áreas Funcionais
• Devem ser analisadas quanto as suas
existências e interações.
• Cada área funcional é formada por um
conjunto de funções, em cada função
existem grupos de atividades específicas
e inter-relacionadas.
Áreas Funcionais
Área Funcional: Marketing
Área Funcional: Marketing
 Função PRODUTO:
Desenvolvimento dos produtos atuais;
Lançamento de novos produtos;
Estudo de mercado;
Forma de apresentação;
Embalagem.
Área Funcional: Marketing
 Função DISTRIBUIÇÃO:
Expedição;
Venda direta;
Venda por
atacado.
Área Funcional: Marketing
 Função PROMOÇÃO:
Material
promocional;
Promoção;
Publicidade;
Propaganda;
Amostra grátis.
Área Funcional: Marketing
 Função PREÇOS:
Estudos e análises;
Estrutura de preços, descontos e
prazos.
ATIVIDADE
Descreva com suas palavras e com no mínimo
30 linhas as funções dos setores abaixo:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Produção
Administração Financeira
Administração de Materiais
Administração de Recursos Humanos
Administração de Serviços
Gestão Empresarial
ATIVIDADE
Atividades copiadas ou iguais a
de outros colegas serão
invalidadas.
NOSSA ATIVIDADE DEVE TER OS
SEGUINTES TÓPICOS:
• Nossa atividade deve ter os seguintes tópicos:
Capa:
+ Nome do Aluno + Nome do Polo + Nome do Tutor +
Módulo + Disciplina + Nome do Professor + Nº da Atividade.
Sumário: Tópicos da atividade e sua localização na atividade (nº da página).
Introdução: Suas considerações sobre a atividade.
Desenvolvimento: Apresentação de todos os tópicos da atividade, atendendo ao
solicitado pelo Professor, sempre mostrando sua própria produção.
Lembrando que cada tópico corresponde a um subtítulo, que deve estar
destacado do texto.
Conclusão: Suas considerações finais. Devem ser exclusivamente suas!
Bibliografia/Fonte de Pesquisa: Links e livros consultados
(Revistas técnicas também são uma ótima opção de pesquisa!)
• Utilize o Guia “Minha Atividade é SFO!”
Disponível no AVA.
ATIVIDADE
• DATA E HORÁRIO DA ENTREGA DA
ATIVIDADE ESTÃO NO FORUM.
EVITE DEIXAR A POSTAGEM DE SUA
ATIVIDADE PARA O ÚLTIMO DIA.
FAZENDO ISSO, IMPREVISTOS NÃO VÃO
LHE PREJUDICAR.
* LEMBRANDO QUE SUA ORGANIZAÇÃO
TAMBÉM ESTA SENDO AVALIADA