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Tópicos Especiais Integradores I Marketing CARLOS FREIRE – 2014.2 AULA INICIAL APRESENTAÇÃO Carlos Freire São Paulo – Natal – Manaus ESPM Marketing/ FGV – Inteligência Competitiva/ UFRN – APG/Amana Key – Educação Ambiental/ SENAC Marketing e a conservação de recursos naturais/ Mestrado UFAM Saga Publicidade – 3 anos Uniodonto Manaus 2011/2012 Hospital Santa Júlia – 2011 – 2013 Intrutor e Consultor SEBRAE AM Diretor Executivo – Assessoria Comunicação e Marketing AULA INICIAL Carlos Freire – 2014.2 AULA INICIAL Algum aluno novo? Carlos Freire – 2014.2 AULA INICIAL Disciplina: Tópicos Especiais Integradores I Carlos Freire – 2014.2 AULA INICIAL Ementa Atualização dos principais conceitos de marketing. Integração das diversas áreas do marketing. Marketing no novo contexto tecnológico. Papel socioambiental do marketing. Análise de gráficos e matrizes. Análise de tendências de mercado. Carlos Freire – 2014.2 AULA INICIAL Objetivos Geral Promover entre os alunos o conhecimento das interfaces das diversas áreas e ações do marketing. Específicos: Possibilitar aos alunos compreender o papel do marketing na Gestão Empresarial; Possibilitar aos alunos elaborar Planos de Marketing Integrado; Promover a capacidade de entendimento e elaboração de Planos de Marketing; Promover o pensamento crítico em relação ao comportamento ético e responsável na execução de planos de marketing. Carlos Freire – 2014.2 AULA INICIAL Competências e Habilidades Compreender a nova realidade socioeconômica; Entender-se como ator das mudanças que ocorrem ou venham a ocorrer na sociedade; Compreender o papel do Marketing no contexto socioeconômico atual; Compreender as interfaces dos diversos setores do Marketing; Conhecer o processo de planejamento, criação, produção e veiculação de um Plano de Marketing; Estar capacitado a solicitar, avaliar e aprovar um Plano de Marketing. Carlos Freire – 2014.2 AULA INICIAL Valores e Atitudes Missão: Adquirir conhecimentos sobre o papel do Marketing no contexto da Gestão empresarial, assim como, sobre as mudanças pelas quais a sociedade está passando. Visão: Os alunos egressos deste curso poderão competir no mercado de trabalho de forma diferenciada em função dos conhecimentos adquiridos. Valores: Interesse, participação, comprometimento, interatividade e proatividade. Carlos Freire – 2014.2 AULA INICIAL Conteúdo Programático Apresentação Pessoal/ Plano de Curso/Avaliação/Cenário do Negócio/ Mudanças/ Enade/ Método de estudo Método de estudo Planejamento Estratégico - Histórico/ Conceituação/ Aplicação / Ideologia Corporativa Planejamento Estratégico - Ambientes/ Recursos/ Fluxo Produção/ Gargalos / Análise SWOT / Mix de produtos/ Vídeo Uma Verdade Inconveniente - Discussão / Resenha Carlos Freire – 2014.2 AULA INICIAL Conteúdo Programático Planejamento Estratégico - Matriz GE/Matriz BCG/ Diagnóstico Planejamento estratégico - Plano de Ação Discussão texto Lovelock - Classe Discussão texto Lovelock Grupos - Produção texto individual - O que nos espera? Posicionamento/ Percepção/ Comunicação Integrada Responsabilidade Socioambiental Carlos Freire – 2014.2 AULA INICIAL Conteúdo Programático Conhecimentos Gerais/ Atualidades - Seca na região Sudeste Discussão texto Megatendências - Produção de texto Simulado Atualidades Simulado Socioeconômico Simulado ENADE Planejamento Estratégico ARE 1 Conceituação de Marketing/ Histórico e evolução Marketing Estratégico/ 4 Ps Carlos Freire – 2014.2 AULA INICIAL Conteúdo Programático Estratégia Produto/ Serviço/ Estratégia Preço Marca/ Brand Equity/ Gestão/ Posicionamento/ Novos Produtos/ Ciclo de Vida/ Canais de Venda/ Pós Venda Composto Promocional Atualidades - Chomsky - Autodestruição Simulado ENADE Atualidades e Socioeconômico Simulado ENADE Planejamento Marketing 1 ARE 2 Carlos Freire – 2014.2 AULA INICIAL Conteúdo Programático Pesquisa de Mercado/ Conceito e Utilização/ Tipos de dados Tipos de Pesquisa/ Projeto de Pesquisa/ Elaboração de Questionário Pesquisa de Mercado/ Trabalho de Campo/ Tabulação/ Análise e Relatório Trabalho Prático Pesquisa Posto Forte Trabalho Prático Pesquisa Posto Forte Trabalho Prático Pesquisa Posto Forte Marketing Digital/ Conceito/ Impacto sobre negócios Planejamento de Marketing Digital - Teoria dos 8 Ps Planejamento de Marketing Digital - Teoria dos 8 Ps Atualidades Tema - Globalização Simulado ENADE Atualidades e Socioeconômico Simulado ENADE Conteúdo Geral ARE 3 Carlos Freire – 2014.2 AULA INICIAL Avaliação Serão realizados, durante o semestre, simulados ENADE que comporão as avaliações. Falta ainda uma definição melhor desse modelo de avaliação. AULA INICIAL Faltas: - Curso 80h = Máximo 20 faltas AULA INICIAL Planejamento Estratégico Planejamento de Marketing Leitura, Inter pretação e Produção Tópicos Especiais Integradores Pesqisa de Mercado Métodos de Estudo Atualidades Responsabilidade Socioambiental Matrizes e Gráficos AULA INICIAL Cenário de Negócios AULA INICIAL Cenário de Negócios As mudanças pelas quais o Planeta passou nos últimos 20 anos fez com que toda a realidade fosse afetada. O cenário de negócios de hoje, portanto, difere totalmente daquele que havia antes do início deste processo. Em outras palavras… AULA INICIAL O Mundo está de ponta cabeça! AULA INICIAL Quais foram essas mudanças? AULA INICIAL O primeiro ponto a considerar é a mudança da visão Newtoniana para a visão quântica. O que isso significa? AULA INICIAL Hoje já se sabe que tudo, absolutamente tudo no Planeta está interligado e interagindo, permanentemente. Na medicina, na produção de bens, na gestão empresarial. E a globalização é uma realidade inquestionável. AULA INICIAL Outro ponto significativo foi o surgimento da INTERNET. Como a INTERNET alterou o cenário de negócios? Carlos Freire – 2014.2 AULA INICIAL Mudanças Climáticas Crise USA Crise China Economi a Crise Europa Mundial Recessão Mundial Carlos Freire – 2014.2 Crise Japão AULA INICIAL Mudanças Climáticas Manifestações Eleições Economi aBrasil Corrupção Energética Crise Hídrica Carlos Freire – 2014.2 Crise AULA INICIAL Crescimento Racismo Classe Média Plano Questões de Social Religioso Gênero GLBTS Carlos Freire – 2014.2 Fundamentalismo AULA INICIAL Rota de Choque Capitalismo Ambientalismo Exploração Generalizada Preservação recursos Desenvolvimento baseado naturais em produção Novo modelo de Consumo desenfreado desenvolvimento Utilização desenfreada de Consumo consciente Recursos Naturais Mudanças climáticas AULA INICIAL • O que é Marketing? Carlos Freire – 2014.2 AULA INICIAL • O que é Marketing? • Marketing é a arte de manter relacionamentos consistentes e verdadeiros, capazes de promover a satisfação e o crescimento de todas as partes envolvidas. Carlos Freire – 2014.2 AULA INICIAL • O que é Marketing? • Marketing é a arte de manter relacionamentos consistentes e verdadeiros, capazes de promover a satisfação e o crescimento de todas as partes envolvidas. • Ao longo do tempo, o Marketing deixou de ser um departamento nas empresas e passou a ser uma filosofia de gestão de toda e qualquer área de atividade. Carlos Freire – 2014.2 AULA INICIAL • Na atualidade o Marketing responsabiliza-se por: • Planejamento • Gestão de Relacionamentos AULA INICIAL Marketing = Carlos Freire – 2014.2 AULA INICIAL Marketing = Informação + Carlos Freire – 2014.2 AULA INICIAL Marketing = Inteligência Informação + Carlos Freire – 2014.2 AULA INICIAL Dados Não Sim Informação Interessa ? Lixo Inteligência Conhecimento Carlos Freire – 2014.2 Diferencial Competitivo AULA INICIAL Texto: A importância do Marketing no novo cenário de negócios.
