O que é Pesquisa de Mercado?

Pesquisa de Marketing
MALHOTRA, Naresh. Pesquisa de Marketing: foco na decisão. São
Paulo : Pearson Prentice Hall, 2011.
Carlos Freire - 2014
APRESENTAÇÃO
 Carlos Freire
 São Paulo – Natal – Manaus
 ESPM
 Marketing/ FGV – Inteligência Competitiva/ UFRN – APG/Amana Key –
Educação Ambiental/ SENAC
 Marketing e a conservação de recursos naturais/ Mestrado UFAM
 Saga Publicidade – 3 anos
 Uniodonto Manaus 2011/2012 –
 Hospital Santa Júlia – 2011 – 2013
 Intrutor e Consultor SEBRAE AM
Carlos Freire – 2014
APRESENTAÇÃO
Carlos Freire – 2014
Disciplina:
PESQUISA DE MERCADO
MALHOTRA, Naresh. Pesquisa de Marketing: foco na decisão. São Paulo :
Pearson Prentice Hall, 2011.
Carlos Freire – 2014
EMENTA
 PESQUISA DE MERCADO
 Conceito e finalidade de pesquisa Mercadológica. Estado da arte
em Pesquisa de Marketing. Conceito, funções e elementos
constituintes de um Sistema de Informações de Marketing.
Variáveis que devem ser analisadas na pesquisa mercadológica.
Formulação do problema. Planejamento do projeto. Coleta de
dados, tabulação e análise dos dados. Aplicações da pesquisa.
Divulgação dos resultados. Elaboração do projeto de pesquisa
mercadológica.
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OBJETIVO GERAL
Mostrar a importância da pesquisa na publicidade para uma
melhor compreensão do mercado e dos comportamentos de
consumo do público.
Carlos Freire – 2014
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
. Capacitar os alunos para entender e diagnosticar questões
mercadológicas e comunicacionais e definir formas de analisá-las;
. Capacitar ao aluno entender o processo da Comunicação Social e
posicionar-se de forma ética e responsável;
. Capacitar os alunos a elaborar pesquisas de mercado;
. Capacitar os alunos para contratar pesquisas de mercado;
. Capacitar os alunos para analisar pesquisa de mercado;
. Capacitar os alunos para avaliar pesquisa de mercado;
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CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
Natureza e objetivo da Pesquisa Mercadológica/ Método
Científico e Projeto de Pesquisa/ Tipos de Pesquisa/ SIM
Sistema de Informação de Marketing/ Métodos Básicos de
Coleta de dados/ Planejamento de Projeto/ Formulação de
Problema/Dados secundários/ Amostragem/ Métodos de
Amostragem/ Formulário de Coleta de Dados/ Obtenção de
dados/ Entrevistadores/ Tabulação e análise dos dados/
Relatório de Pesquisa.
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AVALIAÇÃO
 1º e 2o Bimestre:
- Presença
100% = 1 Ponto
(até 75% proporcional - > 75% 0 Ponto)
- Trabalho em Sala de Aula
1 Ponto
- Seminário
2 Pontos
- Prova Escrita
6 Pontos
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AVALIAÇÃO
 3º Bimestre:
- Provão
- 21 pontos 3 avaliações = Aprovado
- > 21 pontos = NEF = Nota = 10 – média 3 NPCs
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AVALIAÇÃO
 Faltas:
- Curso 40h = Máximo 10 faltas
- Presença = Aluno em sala de aula
- Compensação de Ausência de acordo com a legislação.
- Entrada na Secretaria Acadêmica até 48h após a falta.
- Será definida uma tarefa para Compensação de Ausência.
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Cenário de Negócios
As mudanças pelas quais o Planeta passou nos últimos 15 anos fez
com que toda a realidade fosse afetada.
O cenário de negócios de hoje, portanto, difere totalmente
daquele que havia antes do início deste processo.
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Cenário de Negócios
Quais foram essas mudanças?
Carlos Freire – 2014
Cenário de Negócios
O primeiro ponto a considerar é a mudança da visão Newtoniana
para a visão quântica.
O que isso significa?
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Cenário de Negócios
Hoje já se sabe que tudo, absolutamente tudo no Planeta está
interligado e interagindo, permanentemente.
Na medicina, na produção de bens, na gestão empresarial.
E a globalização é uma realidade inquestionável.
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Cenário de Negócios
Outro ponto significativo foi o surgimento da INTERNET.
Como a INTERNET alterou o cenário de negócios?
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Cenário de Negócios
Outro ponto significativo foi o surgimento da INTERNET.
Como a INTERNET alterou o cenário de negócios?
Como a INTERNET alterou o setor de Publicidade e Propaganda?
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A Publiciade e
Propaganda estão
inseridas no contexto da
Comunicação Empresarial
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Comunicação Empresarial
• O setor responsável pela comunicação empresarial dentro das
empresas e instituições é o Marketing.
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Marketing
• O que é Marketing?
Carlos Freire – 2014
Marketing
• O que é Marketing?
• Marketing é a arte de manter relacionamentos consistentes e
verdadeiros, capazes de promover a satisfação e o crescimento
de todas as partes envolvidas.
Carlos Freire – 2014
Marketing
• O que é Marketing?
• Marketing é a arte de manter relacionamentos consistentes e
verdadeiros, capazes de promover a satisfação e o crescimento
de todas as partes envolvidas.
• Ao longo do tempo, o Marketing deixou de ser um
departamento nas empresas e passou a ser uma filosofia de
gestão de toda e qualquer área de atividade.
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Marketing
Marketing
=
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Marketing
Marketing =
Informação
+
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Marketing
Marketing =
Inteligência
Informação
+
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Comunicação Empresarial
Dados
Sim
Informação
Não
Interessa
?
Lixo
Inteligência
Conhecimento
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Diferencial
Competitivo
Comunicação Empresarial
Alta Direção
RH
Financeiro
MARKETING
Compras
Planejamento
Comunicação
Comercial
Assessoria
de Imprensa
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Relações
Públicas
Publicidade e
Propaganda
Contabilidade
Comunicação
Digital
Comunicação Empresarial
Feedback
Negócios
Imagem
serviço
voto
Produtor/Emissor
Cognição
Canal
Público 1
Público 2
Público 3
Decodificação
Códigos e
Símbolos
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Mensagem
Ruído
Comunicação Empresarial
Comunicação
Sociedade
Empresa/
Instituição
Comunicação
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Sociedade
O que é Pesquisa de Mercado?
Pesquisa de mercado é:
•identificação;
•coleta;
•análise;
•disseminação; e
•uso sistemático e claro de informações para melhorar a tomada de
decisão relacionada à identificação e à resolução de problemas ou
oportunidades para a empresa/instituição.
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Pesquisa de Mercado
Pesquisa de Mercado
Pesquisa de
Identificação de
Problema
Pesquisa de
Resolução de
Problema
De potencial de mercado
De participação no mercado
De imagem
De características de mercado
De previsão
De tendências comerciais
De segmentação
De produto
De preço
De promoção
De distribuição
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O que é Pesquisa de Mercado?
Texto:
A importância da pesquisa de mercado no contexto da publicidade.
BLOG: www.assessoriacommkt.wordpress.com
Conteúdo Acadêmico
Aulas
Textos de Aulas
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