AUTORIZAÇÃO PARA LIBERAR RECURSOS DE INTERNET A USUÁRIOS TERCEIROS DENTRO DAS DEPENDÊNCIAS DA EMPRESA CREMER SA Obedecendo aos procedimentos internos de segurança da informação contidos neste documento, estamos cientes das normas que devemos seguir quanto à utilização dos recursos disponibilizados. Nome da Empresa:_____________________________________ Nome do Funcionário: __________________________________ Área de Contato:_______________________________________ Nome do Colaborador da Área: ___________________________ Tempo de Utilização do Recurso:__________________________ Endereço IP disponibilizado:______________________________ Quantidade de Máquinas:_________________________________ _____________________________ ________________________ Assinatura do Solicitante do Recurso Assinatura do Gerente da área _________________________________ Marcelo Jorge Fernandez - Diretor de Operações e CIO Blumenau, PRÁTICAS DE BOM USO DOS RECURSOS DE INFORMÁTICA Caro Usuário(a): Tendo em vista um melhor aproveitamento do Sistema de Comunicação informatizado da Cremer, a partir desta data entrarão em vigor diversas regras, tendo como objetivos: - Melhoria na velocidade de transmissão; - Aproveitamento máximo do espaço de armazenamento de dados; - Aumento da segurança contra vírus e programas indesejáveis; Leia com atenção as regras abaixo que são baseadas no documento de "Política de Segurança da área de Informática" na Cremer S.A. O que você NÃO pode fazer: Utilizar o e-mail para assuntos que não sejam profissionais e, a isto, aplicam-se todas as regras abaixo: Circular pelo e-mail da Cremer FOTOS, a não ser que sejam estas de interesse da empresa. São expressamente proibidas fotos de família, festas, pornografia, etc. Circular pelo e-mail da Cremer VÍDEOS, de qualquer origem. Circular pelo e-mail da Cremer arquivos de POWER POINT (.pps, ppt) que não sejam de uso profissional. São expressamente proibidos apresentações de auto-ajuda, felicitações, mensagens tipo "bom dia", "boa semana", "hoje é sexta", "viva a vida", etc... Circular arquivos de origem desconhecida, vírus, etc. Esta regra também vale para arquivos .bat, .exe, . scr, .pif, .lnk, .com, etc. Utilizar/cadastrar o e-mail da empresa (@cremer) para receber mensagens de fóruns, grupos de discussão, previsão do tempo, resultado de loterias, notícias, promoções de lojas virtuais, etc. Somente em caso de necessidade de uso profissional. Repassar mensagens do tipo "criança desaparecida", "criança doente", "acidentes de carro", "ganhe algum desconto", "ganhe gratuitamente", etc. Circular e-mail com arquivos anexos com TAMANHO superior a 3 megabytes. Somente utilizar caso o conteúdo seja de uso profissional. Esta norma sobre tamanho da mensagem, aplica-se a todos os tipos de arquivos, inclusive Excel, Word, Power Point, etc. DICA: Para troca/envio de arquivos muito grandes, utilize o drive "G:\publico". Esta dica aplica-se obrigatoriamente para arquivos enviados internamente, (de @cremer para @cremer, exceto CDs). Observação 1: Todos estes conteúdos, seus remetentes, podem ser conhecidos e monitorados pela área de Informática a qualquer momento. Todas operações realizadas em e-mail ficam registrados nos servidores. Observação 2: Fica reservada a área de informática o Direito de monitorar o conteúdo dos emails caso seja detectado algum arquivo ou conteúdo que possa estar desobedecendo às regras citadas acima. Observação 3: Arquivos power-point, fotos, serão bloqueadas e enviadas para uma base de quarentena, ficando a critério da Informática a liberação daquelas que realmente sejam de uso profissional. Bom uso do e-mail Nunca abra anexos do tipo .bat, .exe, .scr, .pif, .lnk, .com ou qualquer outro desconhecido. Porque? - Estes arquivos podem conter vírus ou programas que podem causar falhas no sistema. Sempre desconfie de e-mails com assunto/remetente estranhos. Exemplo: [email protected], [email protected], assuntos como "I love You", "Você está sendo traído", "Cartão", etc. Porque? - Além de ser um SPAM (propaganda indesejada), contém links para sites/programas que podem danificar seu computador. Desconfie quando receber e-mails pedindo atualizações cadatrais de Bancos (senha, conta corrente etc), ou então avisos do SERASA, SPC, Receita Federal etc. Estas entidades e bancos não enviam nenhum e-mail para clientes. (até para sua própria segurança). Porque? - Você pode estar sendo vítima de fraude, extorsão, etc. Outras práticas proibidas na Cremer Propagação de vírus de computador, programas invasivos (Worms) ou outras formas de programas de computador auto-replicantes ou não, que causem danos permanentes ou temporários nos equipamentos do destinatário. Uso da rede para tentar e/ou realizar acesso não autorizado a dispositivos de comunicação, informação ou computação. Destruir ou corromper dados e informações de outros usuários. Violar a privacidade de outros usuários. Distribuir mensagens não solicitadas (SPAM) via correio eletrônico, grupos de discussão, fóruns, etc. Esta medida é importante, pois a Cremer pode ser cadastrada/enquadrada como emissora de SPAM em sites especializados nesse tipo de serviço. Isto pode causar a impossibilidade da Cremer enviar e-mails para determinados destinatários. Enviar grande quantidade de mensagens idênticas ao mesmo destinatário. (male bumbem). Forjar endereços (IP) de máquinas, de rede ou correio eletrônico na tentativa de ocultar a identidade ou autoria, ou de responsabilizar terceiros. Transmitir ou divulgar ameaças, pornografia infantil, material racista ou qualquer outro que viole a legislação em vigor no país. Referente à navegação na Internet, fica proibido: Download de programas/conteúdo desconhecido que possa prejudicar o funcionamento dos computadores e/ou Rede de Computadores da Cremer. Navegação em sites pornográficos, de conteúdo racista, e/ou possa promover ameaças ou atitudes violentas. Atividades ilegais. Acesso ao Webmail. (bol, hotmail, yahoo, etc). Salvo em necessidades especiais, liberadas pela Informática. Porque? - Atualmente, todos arquivos que entram na Cremer via e-mail, são examinados por um computador especializado em antivírus. De nada adianta este controle e investimento se o usuário pode abrir um e-mail no Bol, (por exemplo) e baixar arquivos infectados, burlando a segurança. Acessos a Chats e páginas de bate-papo. Observação 1: O servidor de Internet da Cremer registra todas as páginas navegadas diariamente por qualquer usuário, ficando arquivadas para o caso de auditoria e/ou consulta.