certificação de acessibilidade no fórum pascal

CERTIFICAÇÃO DE ACESSIBILIDADE NO FÓRUM PASCAL
Rodrigo Mattos Mengue, Juliano Ratusznei, Lucélia de Souza
e-mail: [email protected]
Universidade Estadual do Centro-Oeste/Departamento de Ciência da
Computação – Guarapuava – PR
Palavras chaves: acessibilidade, desenvolvimento web, certificação
Resumo: Atualmente não é suficiente o desenvolvimento de interfaces que
considerem as propriedades de usabilidade e comunicabilidade, pois a acessibilidade
também necessita de especial atenção quanto ao desenvolvimento e/ou redesign de
um produto, sistema ou site. Nesse sentido, foi feito um estudo referente à essa
propriedade, e as considerações obtidas foram implementadas em um ambiente de
discussões online denominado Fórum Pascal, o qual obteve a Certificação de
Acessibilidade pelo Avaliador DaSilva. Espera-se com este estudo proporcionar um
Fórum, sobre programação, mais acessível a todos.
Introdução
Acessibilidade é um termo que não se relaciona apenas com questões físicas e
psicomotoras, mas envolve todo tipo de acesso de pessoas a algo [DEQUEIROZ07],
[W3C07]. Quando se desenvolve um projeto levando em consideração questões de
acessibilidade, estudam-se meios de garantir que o produto, ou serviço, contenha
características que permita a utilização de qualquer pessoa, seja qual for sua condição
física ou mental.
No campo computacional, a acessibilidade tem ganho ênfase, principalmente
pelo desenvolvimento de soluções de minimização do impacto na deficiência de
acesso. Porém, existe ainda a emergente necessidade da conscientização na área de
desenvolvimento de softwares, especialmente para ambientes web, pois a Internet
apesar de permitir acesso fácil às informações, websites , em sua maioria, não
colaboram para a acessibilidade.
Atualmente o Governo Federal do Brasil mantém uma sociedade denominada
Acessibilidade Brasil, que é composta por profissionais de diversas áreas que buscam
exclusivamente a inclusão social e econômica de pessoas com necessidades
especiais.
Esta entidade, por sua vez, mantém diversos projetos de assuntos exclusivos,
como o avaliador DaSilva, um portal que trata sobre a acessibilidade em websites
[DASILVA07]. O portal possui um avaliador on-line capaz de analisar sites e indicar
quais erros apresenta e que impedem uma maior acessibilidade. Quando um site é
aprovado em todos os níveis de avaliação, a entidade fornece um Selo de
Acessibilidade que pode ser publicado no site aprovado, como forma de assegurar a
certificação.
O objetivo deste trabalho é apresentar como ocorreu o processo de aprovação
do ambiente de discussões Fórum Pascal [FÓRUMPASCAL07], certificado pelo
Acessibilidade Brasil em 15/06/2008, por respeitar todos os princípios de
acessibilidade preconizados pela Lei Federal de Acessibilidade número 10098, de 19
de dezembro de 2000 [W3C07]. A Figura 1 apresenta o referido Selo concedido ao
ambiente.
Figura 1: Selo de Acessibilidade concedido ao Fórum Pascal.
Materiais e métodos
O Fórum Pascal trata-se de um projeto do departamento de Ciência da Computação
da Universidade Estadual do Centro-Oeste do Paraná, desenvolvido sobre os
conceitos da Engenharia Semiótica [SOUZA05].
Um levantamento bibliográfico foi feito quanto à acessibilidade e foram
assistidos relatos em vídeo disponíveis na web com entrevistas de pessoas que
descrevem suas dificuldades de acesso à informação.
Com isso foi possível pré-determinar alterações que deveriam ocorrer no fórum
de modo a permitir que o mesmo fosse adaptado a diferentes tipos de conexão como,
por exemplo, navegadores mais antigos, computadores menos potentes, utilização
sem algum dispositivo, como por exemplo, sem o mouse, além dos casos de
necessidades visuais. Dentre os itens observados, destacam-se:
1. Alteração no layout de 800 pixels para auto-dimensão de 100%, como forma
de garantir que o aumento do zoom, em casos de necessidades visuais, não
comprometa a estrutura e distribuição de elementos na tela, assim como a
utilização de barra de rolagem horizontal;
2. A inclusão da tag <ALT>, que permite a narração de imagens na navegação
dos softwares leitores de tela, utilizados por pessoas com necessidades visuais
para narrar o conteúdo do site;
3. A inclusão de narração em perguntas de confirmação de cadastro, tendo em
vista o fato de que incluir a tag <ALT> com as respostas da pergunta
comprometia a segurança da plataforma;
4. A inclusão de um rótulo <LABEL> de texto para cada elemento de
formulário, permitindo que o campo possa ser narrado pelos softwares leitores
de tela.
O processo de avaliação com a ferramenta DaSilva é simples de ser realizado,
sendo necessário incluir no portal a URL de cada página a ser avaliada. O resultado é
instantâneo e apresentado em três níveis de prioridade. Por sua vez, a certificação em
todos os níveis é complexa, por envolver várias modificações que, em alguns casos,
necessita de mudanças na estrutura global do site, como por exemplo, em seu design.
Resultados e Discussão
O Fórum foi submetido cinco vezes ao processo de avaliação até a certificação oficial.
A cada resultado buscava-se métodos de resolução nos erros apresentados, e
novamente eram solicitadas outras avaliações. O resultado das avaliações foi:
1 ª avaliação) 42 erros de acessibilidade;
2 ª avaliação) 22 erros de acessibilidade;
3 ª avaliação) 13 erros de acessibilidade;
4 ª avaliação) 3 erros de acessibilidade;
5 ª avaliação) certificação.
A ferramenta DaSilva, apesar de moderna, impõe algumas dificuldades aos
utilizadores. Nas primeiras avaliações foram apresentados erros com pouca descrição,
o que tornou praticamente impossível realizar o reparo, isso pela falta de informações
que proporcionariam a correta interpretação do erro.
Acredita-se que como portal de ajuda aos desenvolvedores, a ferramenta
deveria conter informações mais completas, assim como exemplos que facilitem a
manutenção de websites avaliados.
Propõe-se ainda que os cursos oferecidos pela agência Acessibilidade Brasil
na área de websites tenham um valor inferior aos atuais, que custam em média um mil
reais.
Conclusões
Ao se desenvolver um site, a acessibilidade é uma propriedade das interfaces que não
pode ser deixada de lado, pois sem sua consideração, usuários poderão apresentar
problemas quanto ao acesso ao site.
A aprovação de websites com o selo de acessibilidade permite a plataforma
transmitir segurança aos seus utilizadores, por ter sido desenvolvido e projetado
pensando no acesso por pessoas com necessidades especiais, além de observar e
respeitar o código dos direitos humanos quanto à acessibilidade.
A certificação foi obtida pela ferramenta, e o selo foi publicado no website do
Fórum Pascal. Este fato é motivo de orgulho para o projeto, tendo em vista que, entre
aproximadamente 232 mil websites avaliados pelo DaSilva, o Fórum Pascal está na
posição 470ª dos sites certificados atualmente, sendo o primeiro site de um órgão
público estadual a receber o título.
Referências
[DEQUEIROZ07]
Queiroz,
Marco
Antonio.
http://www.bengalalegal.com/ Acesso em jul/08.
Site
Bengala
Legal.
Em:
[W3C07] Site Web Content Accessibility Guidelines 1.0. Em:
http://www.w3.org/TR/1999/WAI-WEBCONTENT-19990505/ Acesso em jul/08.
[DASILVA07]
Site
Avaliador
de
Acessibilidade
http://www.dasilva.org.br/ Acesso em jul/08.
em
português.
Em:
[FÓRUMPASCAL07] Site Fórum Pascal. Em: http://www.forumpascal.com.br/ Acesso
em ago/08.