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Tetra Pak impulsiona nova geração de tecnologias
digitais para aumentar a eficiência dos clientes
LAUSANNE, Suíça (20 abril de 2017) - A Tetra Pak está a transformar os seus Serviços ao
Cliente através da utilização pioneira das mais recentes tecnologias digitais. A empresa
lançou um conjunto de novos serviços, centrados na melhoria da capacidade de previsão de
erros de máquina, que permitem acelerar os tempos de resposta e proporcionar ao cliente um
acesso mais rápido e direto aos especialistas globais da Tetra Pak.
Com tecnologia Microsoft, estas soluções digitais inovadoras permitem aumentar a eficiência
dos clientes, reduzir custos, garantir a segurança dos alimentos e, em última instância,
impulsionar os seus negócios. A Tetra Pak vai apresentar as novas tecnologias na Hannover
Messe 2017, a decorrer de 24 a 28 de abril, na Alemanha, em colaboração com a Microsoft.
Dennis Jönsson, Presidente e CEO da Tetra Pak, refere: “As tecnologias digitais estão a
revolucionar todos os setores, e é entusiasmante tornar as mais recentes inovações
funcionais para os nossos clientes. Estamos muito satisfeitos por sermos os primeiros a lançar
serviços digitalizados, oferecendo aos clientes custos reduzidos, maior eficiência e
tranquilidade. Isto é apenas o início do que promete ser uma nova jornada muito estimulante
para nós e para os nossos clientes.”
As novas soluções de serviço da Tetra Pak para operações de manutenção, monitorização e
resolução de ocorrências estão centradas em:

Mão-de-obra conectada - Habilitados com “tecnologias usáveis”, os técnicos
locais da Tetra Pak a operar nas instalações dos clientes podem agora conectarse diretamente com especialistas globais da companhia onde quer que estes
estejam, fornecendo aos clientes apoio especializado em tempo real;

Análise avançada – Dados das linhas de enchimento em todo o mundo são
reunidos numa base de dados central, a partir da qual podem ser acedidos e
analisados por uma equipa de especialistas globais da Tetra Pak. Um banco de
dados robusto significa que se podem realizar análises preditivas avançadas para
antecipar ocorrências e otimizar o desempenho das máquinas;

Soluções conectadas - Todos os equipamentos na fábrica do cliente podem ser
conectados ao sistema cloud Microsoft Azure gerido pela Tetra Pak, permitindo
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Tetra Pak é uma marca do Grupo Tetra Pak.
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que máquinas em diferentes fases de produção, tais como tratamento, enchimento
e distribuição, possam comunicar entre si e sincronizar-se. Isto dá ao cliente uma
visão geral da fábrica e proporciona oportunidades de otimização de desempenho
para toda a produção.
Para mais informação sobre a Hannover Messe: http://www.hannovermesse.de/home
Sobre a Tetra Pak
A assinatura Protege o que é bom™ reflete a filosofia com base na qual conduzimos o nosso negócio para tornar
os alimentos seguros e disponíveis em toda a parte. Enquanto empresa líder mundial no tratamento e embalagem
de alimentos que atua em mais de 170 mercados e com mais de 23 000 colaboradores, acreditamos numa
liderança industrial responsável, geradora de crescimento, em harmonia com uma boa cidadania empresarial e
uma abordagem sustentável do negócio. Trabalhamos em proximidade com os nossos fornecedores e clientes na
procura de soluções de tratamento e embalagem que garantam conveniência, inovação e produtos
ambientalmente seguros a milhares de pessoas em todo o mundo.
Tetra Pak e PROTEGE O QUE É BOM são marcas registadas do Grupo Tetra Pak.
Visite-nos em www.tetrapak.com e siga-nos no Facebook em www.facebook.com/protegeoqueebom.
Mais informações sobre Tetra Pak contactar:
Susana Freitas | Young Network Group
[email protected]
Tel: 210 994 026
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