Liderança nas Organizações - Livros e apostilas juntos

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CENTRO DE ENSINO UNIFICADO DO MARANHÃO – CAMPUS III
CENTRO DE CIÊNCIAS SOCIAIS
DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO
TECNOLOGIA EM GESTÃO HOSPITALAR
DISCIPLINA: TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO
PROF.: ANTONIETA
A LIDERANÇA NAS ORGANIZAÇÕES
Aline Barbosa da Silva
CPD: 326264
Rafael Silva Teixeira
CPD: 326380
Sandra Maria C. dos Santos
CPD: 331442
Késia Carvalho Pereira
Maria Erismar V. Coimbra
Ana Claudia de Araújo
Izael Monteiro Costa
Eliana M. Frós Santos
CPD: 326252
CPD: 326458
CPD: 326598
CPD: 326926
CPD: 327001
Brunno Araújo Valente
CPD: 326100
São Luís
2003
Sumário
Apresentação
4
1. Introdução
5
2. O Líder
5
3. Funções do Líder
7
4. Liderança
5. Processos de Liderança
5.1 Características dos Seguidores e das Situações
5.2 Substitutos da Liderança
5.3 Modelo Contingencial de Fiedler
8
9
11
14
16
6. Tipos de Liderança
17
6.1 Líderes Autoritários
19
6.2 Líderes Democráticos
20
6.3 Líderes Liberais
20
7. Desenvolvendo as Bases da Liderança
21
7.1 Os Pilares do Poder
22
7.2 Tomada de Decisão
23
7.3 Negociação
26
7.4 Delegando Poderes
27
7.5 Motivação
28
7.6 Comportamento do Líder
30
8. Administração de Mudanças Organizacionais
32
9. O Modelo Transacional Revisado
10. Conclusão
11. Referência Bibliográfica
34
38
40
Apresentação
Poucas tarefas ou metas importantes são realizadas por pessoas
que trabalham sozinhas. De fato, essa é razão principal por que existem
tantas organizações em nossa sociedade. Daí a necessidade de um
indivíduo que atue como líder.
A liderança é a força que ativa e dirige os grupos.
A necessidade de elaboração desse estudo surgiu dado o caráter
fundamental da liderança para o comportamento das pessoas nos
grupos e para o sucesso da organização e que qualidades os tornam
eficazes. Sendo abordado também, os diversos aspectos que envolvem
e identificam os líderes, bem como a sua área de atuação junto às
organizações.
1. Introdução
Existem muitas teorias sobre liderança. Seria difícil tentar explicar
todas. Entretanto, ignorar abordagens importantes para simplificar a
compreensão poderia dar uma falsa impressão relativa à real sutileza e
complexidade do processo de liderança. Se a liderança fosse um
processo simples, todo mundo seria um grande líder, o que dificilmente
acontece.
No decorrer deste estudo, serão abordados tópicos de relevante
importância que fornecerá subsídios para a formação intelectual nas
questões voltadas à liderança.
2. O Líder
O verdadeiro líder será aquele capaz de definir objetivos, orientar
a realização de tarefas, combinar métodos e procedimentos práticos,
incentivar pessoas no rumo das metas definidas e produzir condições de
relacionamento equilibrado entre a equipe de trabalho em torno do
empreendimento.
Com efeito, os fatores que definem a eficácia de uma organização
e mudam seus resultados estão diretamente ligados aos valores e ao
modo de pensar e de agir das pessoas que compõem a organização, ou
seja, o verdadeiro líder é aquele que faz com que todos na empresa
sejam líderes no que fazem.
Projetos de pesquisa sugerem que a quantidade de tempo e
energia de um líder em sua dedicação ao trabalho é um dos fatores
preponderantes nas avaliações dos seguidores sobre a eficácia do líder.
A aptidão cognitiva geral parece ser um dos melhores indicadores
globais de habilidade de liderança. Em termos de personalidade, existem
indícios de que os líderes tendem a exibir o traço social da dominação.
A autoestima (autoconfiança ou auto-afirmação) também parece estar
relacionada à liderança para uma ampla variedade de situações.
A liderança carismática que enfatiza a habilidade do líder de
comunicar aos seguidores novas visões de uma organização, desperta
a consciência dos seus seguidores para a importância das metas do
grupo, geralmente conseguindo que as pessoas transcendam seus
interesses
pessoais.
desempenho
Eles
organizacional
também
aumentam
convencendo
os
as
apostas
de
subordinados
da
importância da visão do líder e dos perigos de não se adotar essa visão.
Embora o carisma possa parecer difícil de captar em termos
operacionais, recentemente se desenvolveram medidas padronizadas
do carisma e descobriu-se que estavam relacionadas com a eficácia do
líder.
3. Funções do Líder
A liderança acontece no contexto de grupos voltados para as
metas. Os líderes também desempenham importante função simbólica
tanto para os membros do grupo como para os de fora do grupo. É
impossível a todo funcionário entender tudo aquilo que se passa na
organização. O líder oferece um ponto focal logicamente convincente e
emocionalmente gratificante para as pessoas que estão tentando
entender
organizada.
as
causas
e
Concentrar-se
as
no
conseqüências
líder
reduz as
da
atividade
complexidades
organizacionais a condição simples que as pessoas conseguem
entender e comunicar.
4. Liderança
A maior parte das pessoas encontram muitas dificuldades para
expressar o que quer dizer a palavra liderança. E quando solicitadas a
nomear alguns líderes, elas respondem com notável coerência. Veja
exemplos dos líderes mais citados:
Adolf Hitler, Mahatma Gandhi, Mao Tsé-tung, John F. Kennedy,
Martin Luther King Jr., Moisés, Napoleão Bonaparte, Getúlio Vargas, etc.
Uma característica comum nas pessoas listadas é a capacidade para
influenciar as outras. O uso da influência deve ser certamente
fundamental em qualquer definição de liderança. Mas, essa influência
deve ser, em certa medida sancionada pelos seus seguidores.
A liderança acontece no contexto voltado para metas. Define-se
liderança como o uso de influência simbólica e não coercitiva para dirigir
e coordenar as atividades dos membros de um grupo organizado para a
realização de objetivos do grupo. É importante distinguir entre liderança
e administração. O papel do líder é apenas um dentre os dez comumente
desempenhados pelos gerentes. Liderança diz respeito explicitamente à
orientação e à motivação dos funcionários.
5. Processos de Liderança
Ser líder não é ter traços psicológicos segundo padrões geralmente
aceitos por experts do campo. Há pessoas que têm as atitudes e
posturas positivas a ponto de inspirar certos tipos de seguidores, mas
não tem as competências necessárias para fazer a empresa evoluir na
direção certa. E há o inverso: muita competência, mas falta de algo com
essência capaz de mobilizar as pessoas na direção dos objetivos
comuns. O processo de liderança é melhor compreendido como a
ocorrência de transações mutuamente gratificantes entre líderes e
seguidores dentro de um determinado contexto situacional. Seu modelo
é conhecido como modelo transacional. O foco da liderança no modelo
transacional encontra-se na junção desses três vetores: líderes,
seguidores e situações. Podemos entender liderança apenas por meio
de uma avaliação das características importantes dessas três forças e
dos modos pelos quais interagem.
Tem-se abaixo o esquema gráfico dos três pontos abordados que
enfatiza cada tipo de relacionamento mencionado.
Fig.01 O Modelo Transacional da Liderança
5.1 Características dos Seguidores e das Situações
A abordagem da liderança que enfatiza as características dos
seguidores, bem como as dos líderes, é a teria de liderança do vínculo
da díade vertical (VDV). Uma díade vertical consiste em duas pessoas
unidas hierarquicamente, como por exemplo, um supervisor e um
subordinado. Sendo que cada relação entre supervisor-subordinado é
única.
Um supervisor pode ser atencioso para com uma pessoa, mas não
para com outra.
A abordagem do vínculo da díade vertical sugere que os líderes
tendem a classificar os subordinados em membros intragrupo e
membros extragrupo.
Os primeiros estão dispostos e são capazes de fazer mais do que
as tarefas esboçadas numa descrição de cargo formal. Uma vez
identificadas, o líder dá a essas pessoas mais liberdade, autoridade e
atenção.
Os segundos, por outro lado, não podem ou não querem expandir
seus papéis para além das exigências formais. Os líderes designam a
esses indivíduos tarefas mais rotineiras, dedicam-lhes menor atenção e
comunicam-se com eles com menor freqüência.
Essa distinção entre os subordinados pode melhorar a eficácia de
um líder dependendo de suas razões para colocar algumas pessoas no
intragrupo e outras no extragrupo.
A grade de liderança, a seguir, propõe cinco estilos diferentes de
liderança baseados na interação entre preocupação com as pessoas e
preocupação com as pessoas e preocupação com a produção. Cada
uma dessas duas dimensões é medida numa escala de 1 (baixa) a 9
(alta). A “melhor maneira” de liderar (isto é, independentemente dos
seguidores ou situações), é desenvolvendo um elaborado programa de
treinamento para levar os gerentes na direção correta.
Os gerentes acham o programa atraente porque ele aponta para
dois conjuntos específicos de comportamentos – consideração e
estrutura iniciadora - nos quais eles podem se empenhar para melhorar
as atitudes e o desempenho de seu grupo.
...
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