secretaria de estado de fazenda

DISTRITO FEDERAL
SECRETARIA DE ESTADO DE FAZENDA
ASSESSORIA DE GESTÃO ESTRATÉGICA
PLANO ESTRATÉGICO
SEF
2010 – 2013
Novembro/2009
GABINETE DO SECRETÁRIO / ASGET
PLANO DE AÇÃO
DEFINIÇÕES ESTRATÉGICAS
Área de Negócio: GAB/ASGET
Área de Negócio:
PROCESSO: Gerir desempenho organizacional
Gabinete/ASGET
AÇÃO ESTRATÉGICA: Desenvolver competências
DENOMINAÇÃO DO PROJETO: Gestão de competências
Macroprocesso:
Gerir a Secretaria de Estado de Fazenda
DESCRIÇÃO SUCINTA DO PROJETO:
Consiste no desenvolvimento de modelo de gerenciamento por meio da aplicação do
Processo:
conceito de competências aos processos organizacionais
Gerir desempenho organizacional.
JUSTIFICATIVA:
A instituição não conhece as competências de seus servidores nem as necessárias à
Objetivos:
Aprimorar a qualidade dos serviços prestados pela SEF e o
execução dos processos de trabalho e ao exercício dos cargos e funções. Identificadas,
essas competências serão utilizadas para elaboração de plano de capacitação
desempenho organizacional.
(alinhado aos Objetivos Estratégicos) e para melhoria do desempenho organizacional
PRINCIPAIS ATIVIDADES:
Estratégias:
Gestão orientada a resultados.
-
Elaborar projeto básico
-
Contratar consultoria
-
Acompanhar produtos da consultoria
META:
Modelo de Gestão de Competências implantado até março/2012
Ações Estratégicas:
ESTIMATIVA DE VALOR:
Desenvolver competências
Implementar ações do PRODEFAZ
FONTE DE FINANCIAMENTO:
(
) PROFISCO
(
) PNAFM
(
) Orçamento
(
) FUNDAF
SITUAÇÃO DO PROJETO:
Fatores Críticos de Sucesso:
( X ) Não iniciado
(
) Iniciado e paralisado
Compromisso da Administração com os objetivos do Plano
PERÍODO DE EXECUÇÃO: Abril/2011 a Março/2012
Estratégico
ÁREA RESPONSÁVEL PELO PROJETO:
Envolvimento dos servidores
Assessoria de Gestão Estratégica
Aprovação dos projetos de financiamento
SERVIDOR RESPONSÁVEL PELO PROJETO:
(
) Em andamento
Leo dos Santos Cardoso Filho – 3312.8239
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Área de Negócio: GAB/ASGET
Área de Negócio:
PROCESSO: Gerir o desempenho organizacional
AÇÃO ESTRATÉGICA:
Gabinete/ASGET
Implementar ações do PRODEFAZ
Macroprocesso:
DENOMINAÇÃO DO PROJETO:
Gerir a Secretaria de Estado de Fazenda
Coordenação das ações de modernização
Processo:
DESCRIÇÃO SUCINTA DO PROJETO:
Gerir o Programa de Educação Fiscal do Distrito Federal
Consiste em coordenar, acompanhar e controlar os projetos de modernização no âmbito
da SEF
Objetivos:
JUSTIFICATIVA:
Aprimorar e ampliar o alcance do Programa de Educação Fiscal
Inexistência de controle das ações de modernização. O projeto proporcionará o
acompanhamento, monitoramento e coordenação do desenvolvimento fazendário
do Distrito Federal.
Estratégias:
Intensificação da educação à distância.
PRINCIPAIS ATIVIDADES:
-
Constituir equipes de trabalho
Reestruturação do sítio do Programa.
-
Formalizar projetos
Divulgação do Programa.
-
Executar as ações dos projetos
-
Avaliar e controlar
Ações Estratégicas:
Rever termo de parceria para o fortalecimento institucional do
META:
PEF-DF.
Projetos implantados até Dezembro/2016
Reestruturar sítio do PEF-DF.
ESTIMATIVA DE VALOR:
Desenvolver plataforma para o curso a distância do PEF-DF.
Fatores Críticos de Sucesso:
FONTE DE FINANCIAMENTO:
(
) PROFISCO
(
) PNAFM
Apoio político do GDF.
(
) Orçamento
(
) FUNDAF
SITUAÇÃO DO PROJETO:
( X ) Não iniciado
Envolvimento efetivo dos órgãos/instituições gestores.
Infraestrutura tecnológica adequada.
(
) Iniciado e paralisado
(
) Em andamento
Disponibilidade de recursos para o Programa.
PERÍODO DE EXECUÇÃO: Janeiro/2010 a Dezembro/2016
ÁREA RESPONSÁVEL PELO PROJETO:
Motivação dos professores da Rede Púbica de Ensino do DF.
Assessoria de Gestão Estratégica
SERVIDOR RESPONSÁVEL PELO PROJETO:
Jorge Ferreira dos Santos Junior – 3312.8115
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Área de Negócio: GAB/ASGET
Área de Negócio: GAB/ASGET
PROCESSO: Gerir o Programa de Educação Fiscal do Distrito Federal
PROCESSO: Gerir o Programa de Educação Fiscal do Distrito Federal
AÇÃO ESTRATÉGICA:
AÇÃO ESTRATÉGICA:
Rever termo de parceria para o fortalecimento institucional do PEF-DF
Reestruturar sítio do PEF-DF.
DENOMINAÇÃO DO PROJETO:
DENOMINAÇÃO DO PROJETO:
Revisão do termo de parceria para o fortalecimento institucional do PEF-DF
Modernização do sítio do PEF-DF
DESCRIÇÃO SUCINTA DO PROJETO:
DESCRIÇÃO SUCINTA DO PROJETO:
Revisão e ajuste do termo de parceria com a Secretaria de Estado de Educação e
Atualização e ampliação do conteúdo do sítio, disponibilizando maior volume de serviços
Receita Federal do Brasil adequando-o às necessidades atuais do programa
e interatividade com o público-alvo do programa.
JUSTIFICATIVA:
JUSTIFICATIVA:
O termo de parceria vigente não atende ao desenvolvimento efetivo do programa. Com
Atualmente o sítio do programa não atende às necessidades de divulgação e
a nova proposta firmada entre os órgãos, espera-se maior efetividade das ações e
interatividade com o público e não favorece o conhecimento e a informação sobre sua
sustentabilidade do programa
temática. Com a reestruturação espera-se maior divulgação das ações desenvolvidas e
conhecimento do programa no âmbito do Distrito Federal
PRINCIPAIS ATIVIDADES:
PRINCIPAIS ATIVIDADES:
Rever e ajustar o decreto e a portaria que disciplinam o programa e a atuação do GEF
-
Elaborar projeto básico/termo de referência para contratação de consultoria
especializada.
-
Acompanhar e validar o desenvolvimento do sitio do programa pela contratada.
META:
-
Homologar os produtos previstos no contrato
Novos marcos regulatórios do PEF-DF concluídos e editados até junho/2010
META:
ESTIMATIVA DE VALOR:
Novo sítio do programa implantado até dezembro/2010.
ESTIMATIVA DE VALOR:
FONTE DE FINANCIAMENTO:
(
) PROFISCO
(
) PNAFM
FONTE DE FINANCIAMENTO:
(
) Orçamento
(
) FUNDAF
SITUAÇÃO DO PROJETO:
( X ) Não iniciado
(
(
) PROFISCO
(
) PNAFM
(
) Orçamento
(
) FUNDAF
SITUAÇÃO DO PROJETO:
) Iniciado e paralisado
(
) Em andamento
( X ) Não iniciado
(
) Iniciado e paralisado
PERÍODO DE EXECUÇÃO: Janeiro a junho de 2010.
PERÍODO DE EXECUÇÃO: Janeiro a dezembro de 2010
ÁREA RESPONSÁVEL PELO PROJETO:
ÁREA RESPONSÁVEL PELO PROJETO:
Assessoria de Gestão Estratégica
Assessoria de Gestão Estratégica
SERVIDOR RESPONSÁVEL PELO PROJETO:
SERVIDOR RESPONSÁVEL PELO PROJETO:
Márcia Valéria Ayres Simi de Camargo – 3312.5252
Márcia Valéria Ayres Simi de Camargo – 3312.5252
(
) Em andamento
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Área de Negócio: GAB/ASGET
PROCESSO: Gerir o Programa de Educação Fiscal do Distrito Federal
Área de Negócio:
AÇÃO ESTRATÉGICA:
Gabinete/ASGET
Desenvolver plataforma para o curso a distância do PEF-DF
DENOMINAÇÃO DO PROJETO:
Macroprocesso:
Gerir a Secretaria de Estado de Fazenda
Plataforma para curso de ensino a distância – EAD
DESCRIÇÃO SUCINTA DO PROJETO:
Processo:
Consiste no desenvolvimento e implantação, em ambiente virtual, de cursos de ensino
Gerir Comunicação Institucional
a distância – EAD para formação de monitores
Objetivos:
JUSTIFICATIVA:
O PEF-DF depende de disponibilidade de vagas da escola virtual da ESAF e, além
Informar o público interno e externo de maneira tempestiva,
disso, tem dificuldade de realizar cursos na modalidade presencial. Com a plataforma o
precisa e transparente.
GEF-DF disponibilizará cursos com eficiência, efetividade e maior número de vagas
Estratégias:
PRINCIPAIS ATIVIDADES:
Benchmarking
-
Elaborar projeto básico para contratação de empresa especializada
-
Acompanhar e validar o desenvolvimento da plataforma do programa
-
Homologar os produtos previstos no contrato
Definição das diretrizes da Comunicação Social da SEF.
Ações Estratégicas:
META:
Implantar Plano de Comunicação Institucional
Nova plataforma do PEF-DF implantada até dezembro/2011
Fatores Críticos de Sucesso:
ESTIMATIVA DE VALOR:
Pessoal qualificado.
Infraestrutura tecnológica.
FONTE DE FINANCIAMENTO:
(
) PROFISCO
(
) PNAFM
(
) Orçamento
(
) FUNDAF
da SEF.
SITUAÇÃO DO PROJETO:
( X ) Não iniciado
(
Reconhecimento formal da ASGET como canal de comunicação
) Iniciado e paralisado
(
) Em andamento
Orçamento para implementação das mudanças
PERÍODO DE EXECUÇÃO: Abril de 2010 a dezembro de 2011
ÁREA RESPONSÁVEL PELO PROJETO:
Assessoria de Gestão Estratégica
SERVIDOR RESPONSÁVEL PELO PROJETO:
Márcia Valéria Ayres Simi de Camargo – 3312.5252
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Área de Negócio: GAB/ASGET
Área de Negócio: GAB/ASGET
PROCESSO: Gerir comunicação institucional
PROCESSO: Gerir comunicação institucional
AÇÃO ESTRATÉGICA:
AÇÃO ESTRATÉGICA:
Implantar Plano de Comunicação e Marketing
Implantar Plano de Comunicação e Marketing
DENOMINAÇÃO DO PROJETO:
DENOMINAÇÃO DO PROJETO:
Normas e padrões de comunicação social da SEF
Reformulação do sítio da SEF
DESCRIÇÃO SUCINTA DO PROJETO:
DESCRIÇÃO SUCINTA DO PROJETO:
Consiste na elaboração de ato normativo para definir normas e padrões de
Consiste na modernização da página da SEF, na Internet, para simplificar e facilitar a
comunicação interna e externa da SEF e reconhecer formalmente a ASGET como
navegação do cidadão-usuário, bem como melhorar esteticamente o site e criar a Sala
canal de comunicação
de Imprensa e o ícone “Institucional”.
JUSTIFICATIVA:
JUSTIFICATIVA:
Há necessidade de normatizar o processo de comunicação, a fim de promover o
O sítio da SEF encontra-se desorganizado, com áreas de informação desatualizadas e
alinhamento de todas as áreas de negócio em relação à Comunicação Institucional
sem definição clara de responsabilidade pelas áreas de conteúdo. A inexistência de
uma Sala de Imprensa dificulta a comunicação externa. O ícone Institucional servirá
para tornar a SEF mais transparente ao cidadão-contribuinte
PRINCIPAIS ATIVIDADES:
-
Coletar informações sobre atividades de comunicação na SEF
PRINCIPAIS ATIVIDADES:
-
Pesquisar atos normativos sobre o assunto
-
Avaliar o sítio e propor atualizações
-
Elaborar minuta de ato normativo
-
Testar e homologar
META:
META:
Ato normativo pronto para publicação até Dezembro/2010
Novo sítio da SEF implantado até junho de 2010
ESTIMATIVA DE VALOR:
ESTIMATIVA DE VALOR:
Sem financiamento
FONTE DE FINANCIAMENTO:
(
) PROFISCO
(
) PNAFM
FONTE DE FINANCIAMENTO:
(
) Orçamento
(
) FUNDAF
SITUAÇÃO DO PROJETO:
(
) Não iniciado
(
) Iniciado e paralisado
(
) PROFISCO
(
) PNAFM
(
) Orçamento
(
) FUNDAF
SITUAÇÃO DO PROJETO:
( X ) Em andamento
(
) Não iniciado
( X ) Iniciado e paralisado
PERÍODO DE EXECUÇÃO: Outubro/2009 a Dezembro/2010
PERÍODO DE EXECUÇÃO: Junho/2009 a Junho/2010
ÁREA RESPONSÁVEL PELO PROJETO:
ÁREA RESPONSÁVEL PELO PROJETO:
Assessoria de Gestão Estratégica
Assessoria de Gestão Estratégica
SERVIDOR RESPONSÁVEL PELO PROJETO:
SERVIDOR RESPONSÁVEL PELO PROJETO:
Mabel de Melo Malheiros Bellati – 3312.8195
Mabel de Melo Malheiros Bellati – 3312.8195
(
) Em andamento
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Área de Negócio: GAB/ASGET
Área de Negócio: GAB/ASGET
PROCESSO: Gerir comunicação institucional
PROCESSO: Gerir comunicação institucional
AÇÃO ESTRATÉGICA:
AÇÃO ESTRATÉGICA: Implantar Plano de Comunicação e Marketing
Implantar Plano de Comunicação e Marketing
DENOMINAÇÃO DO PROJETO: Plano de comunicação e marketing da SEF
DENOMINAÇÃO DO PROJETO:
DESCRIÇÃO SUCINTA DO PROJETO:
Manual de comunicação em formato digital
Consiste na elaboração e implantação de um plano de comunicação e marketing no
DESCRIÇÃO SUCINTA DO PROJETO:
âmbito da SEF-DF, visando maior divulgação e interação com o público em geral.
Consiste em elaborar modelos de documentos para uso dos servidores da SEF;
JUSTIFICATIVA:
manual de relacionamento com a imprensa e manual sucinto de cerimonial
PEF-DF: Constata-se um desconhecimento por parte da população sobre assuntos que
JUSTIFICATIVA:
envolvem a questão fiscal (tributação e execução orçamentária). O GEF-DF como
Há necessidade de padronizar documentos e procedimentos referentes à comunicação
promotor das ações do PEF necessita de um plano de comunicação e marketing que
no âmbito da SEF
possibilite o conhecimento e promova a mudança de cultura pela sociedade
PRINCIPAIS ATIVIDADES:
OUVIDORIA: Necessidade de maior interação com o usuário-cidadão
-
Pesquisar Manual de Comunicação do GDF
SUTES: Necessidade de maior interação com os fornecedores
-
Definir documentos que serão padronizados
SUREC: Necessidade de maior interação com os contribuintes
-
Manter contato com as áreas responsáveis pelo cerimonial no GDF
PRINCIPAIS ATIVIDADES:
-
Elaborar e disponibilizar Manual de Comunicação na Intranet
-
Elaborar projeto básico para contratação de consultoria especializada
-
Treinar servidores
-
Acompanhar e validar o desenvolvimento do plano de comunicação e marketing
META:
-
Homologar os produtos previstos no contrato.
Manual disponibilizado na Intranet até junho de 2010
META:
ESTIMATIVA DE VALOR:
Plano de comunicação e marketing do PEF/DF implantado até dezembro/2011
ESTIMATIVA DE VALOR:
FONTE DE FINANCIAMENTO:
(
) PROFISCO
(
) PNAFM
FONTE DE FINANCIAMENTO:
(
) Orçamento
(
) FUNDAF
SITUAÇÃO DO PROJETO:
( X ) Não iniciado
(
(
) PROFISCO
(
) PNAFM
(
) Orçamento
(
) FUNDAF
SITUAÇÃO DO PROJETO:
) Iniciado e paralisado
(
) Em andamento
( X ) Não iniciado
(
) Iniciado e paralisado
PERÍODO DE EXECUÇÃO: Fevereiro a Junho/2010
PERÍODO DE EXECUÇÃO: Abril de 2010 a dezembro de 2011
ÁREA RESPONSÁVEL PELO PROJETO:
ÁREA RESPONSÁVEL PELO PROJETO:
Assessoria de Gestão Estratégica
Assessoria de Gestão Estratégica
SERVIDOR RESPONSÁVEL PELO PROJETO:
SERVIDOR RESPONSÁVEL PELO PROJETO:
Mabel de Melo Malheiros Bellati – 3312.8195
Mabel de Melo Malheiros Bellati – 3312.8195
(
) Em andamento
7
Área de Negócio: GAB/ASGET
Área de Negócio:
PROCESSO: Manter relacionamento com Órgãos de Controle Interno e Externo
Gabinete/ASGET
AÇÃO ESTRATÉGICA:
Sensibilizar e capacitar servidores das áreas de negócio
DENOMINAÇÃO DO PROJETO:
Macroprocesso:
Sensibilização das áreas de negócio
Gerir a Secretaria de Estado de Fazenda
DESCRIÇÃO SUCINTA DO PROJETO:
Consiste na realização de palestras e orientações para servidores das áreas de negócio
que elaboram respostas para os órgãos de controle e divulgação dos relatórios
Processo:
gerenciais no Informativo SEF
Manter relacionamento com Órgãos de controle interno e externo
JUSTIFICATIVA:
Há necessidade de harmonizar as respostas aos órgãos de controle, elaboradas pelas
áreas de negócios da SEF e promover o envolvimento dos servidores responsáveis no
Objetivos:
que concerne à importância de atender com qualidade as demandas recebidas
Atender de forma tempestiva e adequada as demandas dos
órgãos de controle.
PRINCIPAIS ATIVIDADES:
-
Identificar ações de sensibilização dos servidores das áreas de negócio
-
Divulgar mensalmente os relatórios gerenciais no Informativo SEF
META:
Ações de sensibilização realizadas até junho/2010
Estratégias:
Comprometimento/parceria das áreas internas no atendimento
Primeiro relatório disponibilizado até janeiro/2010
ESTIMATIVA DE VALOR:
das demandas.
Sem financiamento
FONTE DE FINANCIAMENTO:
(
Ações Estratégicas:
) PROFISCO
(
) PNAFM
(
) Orçamento
(
) FUNDAF
SITUAÇÃO DO PROJETO:
Sensibilizar e capacitar os servidores das áreas de negócio.
Fatores Críticos de Sucesso:
Apoio da alta administração
( X ) Não iniciado
(
) Iniciado e paralisado
(
) Em andamento
PERÍODO DE EXECUÇÃO: Janeiro a Junho/2010
ÁREA RESPONSÁVEL PELO PROJETO:
Assessoria de Gestão Estratégica
SERVIDOR RESPONSÁVEL PELO PROJETO:
João Marcos Moreira Teixeira – 3312.8239
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