luciana oliveira de sousa

LUCIANA OLIVEIRA DE SOUSA
Morada: Rua Doutor José Maria Caetano Matos S/N – Código Postal:
9500-116 - Ponta Delgada (São Pedro) – Ilha de São Miguel - Açores
e-mail: [email protected] – Telemóvel: 965761126
Nasc: 26/01/79 – 38 anos - Solteira (sem filhos)
http://www.linkedin.com/pub/luciana-sousa/39/422/789
Objetivo: Área de Recursos Humanos
Resumo: Graduada em Gestão de RH e Pós-Graduada em Adm. Estratégica e cursando Psicologia na
Universidade dos Açores. Profissional c/ inglês intermediário e Business. Experiência de 9 anos com
atendimento ao cliente e eventos, e 7 anos na área de RH em empresas Nacionais e Multinacionais prestadoras
de serviços, com foco em Gestão de Pessoas e RH Generalista e bons conhecimentos de legislação trabalhista.
Participando do startup de duas empresas e uma fusão, com forte mudança de cultura organizacional.
Expressiva experiência em R&S, gestão de benefícios, implantação de políticas corporativas, responsabilidade
social, auditoria, comunicação interna e interação c/ o cliente, funcionários e Gestores. Capacidade de liderança
e para lidar com situações de pressão, organização, facilidade de trabalho em equipe, iniciativa e tomada de
decisão. Sem restrições p/ trabalhar em outros estados ou no exterior, com passaportes Brasileiro e Português
válidos.
Formação Acadêmica:
Universidade de Açores - Portugal
 Psicologia – Cursando 4º ano
Universidade Estácio de Sá - Brasil
 Pós-Graduação Lato Sensu em Administração Estratégica - 390 horas - Set/ 2010
 Graduação Tecnológica em Gestão de Recursos Humanos - Dez/2007
Experiências Profissionais:
 Flyways Linhas Aéreas (Brasil)
Segmento: Aviação Civil
Cargo: Analista de Recursos Humanos Sênior – Responsável pelo RH
Admissão: 04/03/2015
Demissão: 04/01/2017
Atividades: Implantação do RH no startup da empresa, e pela elaboração de todos os processos e
procedimentos pertinentes (operacional e estratégico), com 130 funcionários e reporte direto ao CEO da
empresa. Atuação generalista em todos os subsistemas de RH, R&S em todos os níveis, inclusive à distância,
aplicação de dinâmicas de grupos, testes e controle de headcount. Liderar e monitorar as rotinas operacionais,
garantir a qualidade e otimização dos prestadores de serviços. Apoio Logístico a área de treinamentos e eventos
internos da empresa. Acompanhar e manter a empresa atualizada da legislação, prevenção de reclamações
trabalhistas, convenções e acordos coletivos, e preposta em audiências.
Suporte direto aos líderes em assuntos como gestão salarial e clima organizacional. Admissão, orientação e
integração de novos funcionários, promoção, movimentação, inputs na folha de pagamento e conferência,
encargos mensais, gestão de ponto eletrônico e manual, controle de férias, desligamento, clima organizacional,
cargos e salários e fluxo de comunicação na empresa.
Sistemas: ADP, Alterdata e Kairos
 Swissport Brasil - Aeroporto Tom Jobim/RJ (Brasil)
Segmento: Handling - Multinacional Suíça
Cargo: Analista de Recursos Humanos Junior
Admissão: 09/04/2014
Demissão: 03/03/2015
Atividades: R&S e programa jovem aprendiz, c/ busca ativa e divulgação nos principais sites, realização de
entrevistas presenciais, por telefone e Skype. Preposta em audiências, admissão, integração, credenciamento,
atendimento, gestão de todos os benefícios dos 700 funcionários.
Sistema: RM Labore-Chronus / Motivo da saída: Oportunidade Profissional
 Algar Tech – Macaé (Brasil)
Segmento: Telecomunicações e TI – Off Shore - Multinacional
Cargo: Analista de Talentos Humanos Pleno - Responsável pelo RH da base
Admissão: 06/12/2012
Demissão: 03/01/2014
Atividades: Mobilização e desmobilização do projeto p/ Petrobrás(130 f). Condução dos processos seletivos de
vários níveis hierárquicos (RJ e demais estados), aplicação de PI, admissão, integração, cursos EAD, aplicação
de pesquisa de clima, demissão, entrevista de desligamento, suporte e interface com consultoria e sindicato,
conferência da folha. Controle de jornada e ponto eletrônico, benefícios, indicadores e relatórios gerenciais.
Sistema: FPW / Motivo da Saída: Fim do projeto
 Protel Hotelaria e Administração (Brasil)
Segmento: Administração de empresas
Cargo: Auxiliar de Departamento Pessoal
Admissão: 04/06/2012
Demissão: 07/12/2012
Atividades: Administrar e comprar os benefícios de 2000 funcionários. E suporte a auditoria interna.
Sistema: RM Labore / Motivo da Saída: Oportunidade profissional
 PH Service (Brasil)
Segmento: Terceirização de Serviços
Cargo: Supervisora Operacional
Admissão: 01/12/2008
Demissão: 16/09/2010
Atividades: Supervisão de 270 funcionários e R&S, admissão, demissão, homologação e preposta em
audiências. Controle de uniformes, exames, férias, cartões de ponto (manual) e demissão. Conferência da folha
de pagamento.
Sistema: Datasul / Motivo da Saída: Intercâmbio para Irlanda
 Istel Sistemas (Brasil)
Segmento: Telecomunicações
Cargo: Estagiária em Recursos Humanos
Admissão: 21/06/2007
Demissão: 08/02/2008
Atividades: R&S, admissão, integração, treinamento, comunicação interna, benefícios, ponto manual, arquivos,
pesquisa de clima e exames. Sistema: Nasajon / Motivo da Saída: Formatura
Informações e qualificações complementares:

Estágio de 5 meses no Hotel Pestana em Viana do Castelo – Portugal - que me proporcionou vivência
profissional no exterior, crescimento pessoal e cultural.

Intercâmbio na Irlanda de 1 ano e 8 meses, com o objetivo de aprimorar o inglês e participação no
programa de Au Pair para vivenciar a cultura irlandesa diariamente.

Técnico de Contabilidade Geral (Bookkepping) - VEC – Irlanda - Duração: 6 meses

Recrutadora e Selecionadora Voluntária -RIO 2016- Projeto elaborado pelo comitê organizador
olímpico, para selecionar 70.000 voluntários em todo Brasil, que trabalharam nos jogos olímpicos e
paraolímpicos, com duração de 4 meses (2015).

Consultora pela Lazzo RH, na área de Recrutamento e Seleção, como atividade extra/secundária.

Cursos de extensão com carga horária total de 244 horas na Unesa: Grafologia; O poder da mente;
Dinâmica de Grupo; R&S; Treinamento; Liderança e Gestão de Equipes e Conflitos; Cargos e Salários;
DP; Projetos Sociais; Folha de Pagamento; Marketing; Balanced Scorecard;

Certificação Toeic - Test of English for International Communication - 12/2016 à 12/2018 – Score:
435
Rio de Janeiro, 24 de junho de 2017.