Reflexão sobre a aprendizagem dos módulos 359/360/361

Reflexão sobre a aprendizagem dos módulos 359/360/361
FORMADORA: MATILDE VIEIRA
No módulo 359 demos os temas: Organização e Dinâmica das UFCD referentes aos
procedimentos administrativos em contexto comercial.
O agente económico – o Consumidor.
O papel do Consumidor – seus direitos e deveres.
Educação do Consumidor.
Objectivos:
Conhecer o agente económico – Consumidor.
Conhecer o papel do consumidor.
Reconhecer os direitos e deveres do Consumidor.
Conteúdos
• Tipologias
de empresas comerciais
− Caracterização
• Funcionamento
de uma empresa comercial
− Circuitos
formais
− Circuitos
informais
− Objectivos
Fiz um trabalho mais o Luís no tema de códigos comerciais sobre os elementos
patrimoniais, foi um trabalho muito bom do qual gostei muito porque fiquei a saber
alguma coisa sobre códigos comercias.
Foi um módulo bastante interessante porque vimos os vários tipos de empresas e
os funcionamentos das empresas.
Demos os códigos comerciais, onde foi bastante bom porque vimos vários tipos de
códigos.
Foi um módulo que enriqueceu mais um bocado os meus conhecimentos.
Módulo 360: Preencher os documentos de acordo com as diferentes fases da actividade comercial,
Identificando as normas elementares do circuito da correspondência numa empresa.
Conteúdos
• Noção
de documento
• Partes
constitutivas de um documento
• Nota
de encomenda, requisição, nota de venda, etc.
• Guia
de remessa
• Factura
• Documentos
rectificativos
• Recibo
• Cheque
• Letra
• Livrança
• Proposta
de desconto
• Proposta
de cobrança
• Circuito
da correspondência
− Recepção
− Abertura
/ registo
− Distribuição
− Expedição
Neste módulo falamos sobre documentação comercial onde vimos todos os
documentos e como preenche-los.
Como abrir uma empresa e regista-la.
Fiz um trabalho de grupo mais o Hugo,Tarlei e o Tó-Zé com o objectivo de montar
uma empresa em formato Word, onde no qual inserimos uma capa, índice,
introdução, constituição da empresa, tipologia, Documentação necessária para
constituir sociedade, Organização da documentação comercial, Identificação dos
documentos comerciais tipo de empresa, Apresentar os documentos comerciais,
Formas de pagamento possíveis, Dinheiro/cartão débito, crédito/letras/livranças,
cheques, e conclusão.
Foi dos melhores trabalhos que já fiz porque fiquei a saber todos passos para a
criação de uma empresa, e assim um dia mais tarde tenho como um dos objectivos
de vida ter um negócio meu, este módulo foi muito produtivo para mim.
Módulo 361: Organização e manutenção do arquivo
Conteúdos
• Técnicas
de arquivo
− Conceito
− Funções
− Requisitos
− Caracterização
− Critérios
de classificação e arquivo
− Principais
regras do arquivo informático
Neste módulo falamos nos arquivos, documentos electrónicos e cartas comerciais.
Onde aprendemos a escrever cartas de reclamações e escrevemos duas em situações que podem
acontecer no nosso dia-a-dia.
Este módulo ainda falta concluir.
Foi módulo interessante pelo menos para mim, o que me interessou mais foi as cartas porque assim já sei
como reclamar.
Minha análise global:
Foi uma matéria toda nova para mim, um bocado maçuda mas muito produtiva, os módulos
são diferentes mas estão todos interligados e com a informação que nos foi dada verbalmente
e escrita tenho a certeza que me vai ser muito útil no futuro e toda a informação foi toda bem
toda bem explicada e isso fez-me perceber o contexto de cada módulo, claro que é muita
informação mas o mais importante acho que a entendi.
Cumprimentos
Nuno Fernandes
9/4/2010