Apresentação TCC – Responsabilidade Social

Equipe:
Claudinei Manoel Marcussi
Edna Cristina Ferezim
Flávia Candido Polizel
Rosane Carvalho Cardoso
Nº: 05
Nº: 07
Nº: 09
Nº: 28
Professor Orientador José Avanço
Adaptar as organizações às exigências dos consumidores atuais em
relação à sustentabilidade é um grande desafio, no entanto, traz
grandes benefícios não apenas para a empresa, mas para todos os
envolvidos na criação de produtos ou na prestação de serviços
sustentáveis. É responsabilidade de cada organização contribuir
para o desenvolvimento sustentável do planeta.
PERGUNTA
PROBLEMA
Como a responsabilidade social e
o marketing sustentável
influenciam nas organizações?
PRESSUPOSTO TÉORICO
As empresas visam ações que contribuam para incorporar
responsabilidade social e ambiental melhorando sua imagem através de
necessidades ambientais vividas atualmente, buscando assim ser uma
empresa economicamente viável, ecologicamente correta, socialmente
justa e culturalmente aceita. Mostrando através do marketing sustentável
ações que contribuam para ajudar no contexto, buscando sempre
melhorias, clientes e o crescimento da empresa.
Demonstrar os conceitos da
responsabilidade social e o marketing
sustentável como instrumentos de
apoio, evidenciando as três dimensões
do tripé sustentabilidade: ambiental
econômico e o social, visando estratégias
para a empresa e o meio ambiente.
METAS ...
 Valorização da imagem da empresa: marketing verde, institucional e
social;
 Acesso a recursos financeiros;
 Novas exigências socioambientais em alguns mercados;
 Melhorias externas;
 Redução de riscos socioambientais: multas, compensações,
indenizações e crimes ambientais.
RESPONSABILIDADE SOCIAL
“A responsabilidade social em uma corporação
representa o compromisso contínuo da empresa
com seu comportamento ético e com o desenvolvimento
econômico, promovendo ao mesmo tempo a
melhoria da qualidade de vida de sua força
de trabalho e de suas famílias, da
comunidade local e da sociedade como um todo,
sendo hoje um fator tão importante para as empresas
como a qualidade do produto ou do serviço, a
competitividade nos preços, marca comercialmente
forte.” (GARNIER, 2011)
CONSUMISMO
ÉTICO
DIVERSIDADE
ENVOLVIMENTO
DA
COMUNIDADE
TRATAMENTO
DADO AOS
FUNCIONÁRIOS
RESPONSABILIDADE
SOCIAL
CORPORATIVA
MEIO
AMBIENTE
TRATAMENTO
DADO AOS
CLIENTES
DIÁLOGO ENTRE
STAKEHOLDERS
INVESTMENTOS
SOCIALMENTE
RESPONSÁVEIS
SUSTENTABILIDADE
Sustentabilidade de acordo com Philip (2001, apud ARAÚJO et al. 2006)
“É a capacidade de se auto-sustentar, de se auto-manter. É uma atividade
que pode ser mantida para sempre, de forma a não se esgotar nunca,
apesar de imprevistos que podem ocorrer durante esse período. Em se
tratando de uma sociedade sustentável, pode-se dizer que é quem não
coloca em risco os recursos naturais como o ar, água, o solo e a vida
vegetal e a animal dos quais a vida da sociedade depende.”
“Marketing é essencialmente uma atividade corporativa criativa que
envolve o planejamento e a execução da concepção, determinação de
preço, promoção e distribuição de idéias, produtos e serviços em uma
troca que não apenas satisfaz as necessidades atuais dos consumidores,
mas também antecipa e cria suas necessidades futuras com determinado
lucro.” (KOTABE; HELSEN, 2000, p.27).
Segundo Otiman (1993), “O marketing ambiental destina-se a dois objetivos principais:
1. Desenvolver produtos que equilibrem as necessidades dos consumidores entre
performance, preço, conveniência e compatibilidade ambiental, isto é, exerçam um
impacto mínimo sobre o meio ambiente;
2. Pra projetar uma imagem de alta qualidade, incluindo sensibilidade ambiental,
relacionada tanto aos atributos do produto quanto a sua trajetória produtiva.”
RESPONSABILIDADE SOCIAL E O
MARKETING SUSTENTÁVEL
“Entendendo
que hoje existem muitas empresas que vendem ao
consumidor a falsa idéia de que adotam uma postura ecológica,
quando na realidade estão apenas investindo em marketing para
tentar ganhar a simpatia de mais clientes, o Conselho Nacional de
Auto-Regulamentação Publicitária criou medidas para evitar que o
tema sustentabilidade seja usado de forma desordenada em
propagandas. Afinal, este conceito que visa à preservação do meio
ambiente natural e da saúde humana precisa-se sobrepor ao apelo
modal.” (LEIFERT, 2011)
DESENVOLVIMENTO
SUSTENTÁVEL
“O desenvolvimento sustentável é aquele que satisfaz as necessidades
do presente sem comprometer a capacidade de as futuras gerações
satisfazerem suas próprias necessidades.” (URSINI & BRUNO, 2005)
SUSTENTABILIDADE
EMPRESARIAL
[...] suas dificuldades
Criação e implantação de um sistema de gestão ambiental na empresa.
Tratar e reutilizar a água dentro do processo produtivo.
Criação de produtos que provoquem o mínimo possível de impacto ambiental.
Dar prioridade para o uso de sistemas de transporte não poluentes ou com
baixo índice de poluição - transporte ferroviário e marítimo.
Criar sistema de resíduos sólidos dentro da empresa.
[...] suas dificuldades
Treinar e informar os funcionários sobre a importância da sustentabilidade.
Dar preferência para a compra de matéria-prima de empresas que também
sigam os princípios da responsabilidade social.
Dar preferência, sempre que possível para o uso de fontes de energia limpas e
renováveis no processo produtivo.
Nunca adotar ações que possam provocar danos ao meio ambiente como, por
exemplo, poluição de rios e desmatamento.
DESENVOLVIMENTO
O questionário foi aplicado em empresas
das cidades de Araçatuba, Bilac e Birigui, com
objetivo de fazer um comparativo de como as
empresas interagem com a responsabilidade
social e o marketing sustentável, buscando como
resultado
identificar
organizações.
as
influências
nas
COLOR VISÃO DO BRASIL
Empresa do ramo de eletrodoméstico a 35 anos no mercado, fundada por Carlos Pereira
da Silva, um homem muito observador e visionário, criou e aperfeiçoou diversos
produtos e hoje sua empresa disputa o mercado nacional na mesma proporção que seus
concorrentes.
DHARA CALÇADOS
Com 17 anos de história é hoje uma das empresas líderes no segmento calçadista. Tem
como missão satisfazer os anseios femininos com calçados diferenciados, respeitando
parceiros comerciais, valorizando funcionários e agregando valores aos recursos
investidos.
JOFER EMBALAGENS
A Jofer Embalagens iniciou suas atividades há 45 anos na cidade de Birigui. No início
contava com poucos colaboradores, já hoje são mais de 360 empregos diretos. Está
entre as 10 maiores empresas de embalagens da América Latina.
ENTENDIMENTO
Através disso tudo, a única
sugestão ou ate mesmo conselho
que podemos deixar para estas
empresas, é que elas não parem,
não desistam de seus projetos
sociais e sustentáveis e que criem
novos projetos, pois não importa o
que as levaram a aderir aos
recursos sustentáveis, o
importante mesmo é que elas não
parem, e continuem se
preocupando com o meio
ambiente e com a sociedade em
que vivem.
Podemos afirmar que a pergunta problema foi respondida. Confirmando
assim a hipótese de que ocorre fortalecimento da imagem, agregação de
valor ao produto, conquista de novos clientes e manutenção dos
existentes, destaque perante o mercado, reconhecimento dos funcionários
na relação ética e transparência. Responsabilidade social e marketing
sustentável tem grande influência nas empresas e caminham juntos para
alcançar os objetivos do tripé sustentável.
Equipe:
Claudinei Manoel Marcussi
Edna Cristina Ferezim
Flávia Candido Polizel
Rosane Carvalho Cardoso
Nº: 05
Nº: 07
Nº: 09
Nº : 28
Professor Orientador José Avanço
A vida é uma grande
universidade,
Mas pouco ensina a quem
não sabe ser aluno.........
Augusto Cury
Os nossos maiores problemas não
estão no obstáculos do caminho,
mas
Na escolha da direção errada......
Augusto Cury
“Posso ter defeitos, viver ansioso e ficar irritado algumas vezes,
Mas não esqueço de que minha vida é a maior empresa do mundo.
E que posso evitar que ela vá à falência.
Ser feliz é reconhecer que vale a pena viver
Apesar de todos os desafios, incompreensões e períodos de crise.
Ser feliz é deixar de ser vítima dos problemas e
se tornar um autor da própria história.
É atravessar desertos fora de si, mas ser capaz de encontrar
Um oásis no recôndito da sua alma.
É agradecer a Deus a cada manhã pelo milagre da vida.
Ser feliz é não ter medo dos próprios sentimentos.
É falar de si mesmo.
É ter coragem para ouvir um não
É ter segurança para receber uma critica, mesmo que injusta.
Pedras no caminho?
Guardo todas, um dia vou construir um castelo....”
FERNANDO PESSOA
FAMÍLIA
FAMÍLIA é a base, a estrutura, o amor o companheirismo.
É tudo na vida, sem ela não temos o alicerce que
nos ajuda a viver
Ao nosso orientador....
... Professor José Avanço
que sempre nos
Incentivou a crescer em
todos os momentos.
AOS MESTRES
A todos os professores e seus convidados pelo
carinho, dedicação e entusiasmo demonstrado
ao longo do curso.
Aos demais idealizadores, coordenadores e
funcionários da Etec Dr. Renato Cordeiro de
Birigui - SP
A Todos só podemos dizer muito obrigado .......
VIOLIN
MATEUS
ZÉ
ORLANDO
RODRIGO
ROSELI
JUNIOR
JOÃO CLAUDIO
AMIGOS DE VERDADE NÃO SE SEPARAM
APENAS SEGUEM CAMINHOS DIFERENTES
REFLEXÃO