Slide 1 - Congesp-RN

A MODELAGEM DE PDTI PARA O SETOR PÚBLICO
ORIENTADO PARA RESULTADOS
JOAQUIM CASTRO
NATAL, 07/11/11
◦ Boa Governança Pública
◦ Tecnologia de Gestão
◦ Planejamento Estratégico
◦ Mapa Estratégico
◦ Projetos Estruturadores
◦ Metas
◦ Indicadores de Desempenho
◦ Custos( Eficiência)

Governança Corporativa

Governança de TI

Direito Decisórios

Gestão Estratégica de TI

Planejamento Estratégico de TI – PETI

Projetos Estratégicos de TI

Controle
São as práticas e os relacionamentos entre os
Acionistas/Cotistas, Conselho de Administração,
Diretoria,Auditoria Independente e Conselho Fiscal, com a
finalidade de otimizar o desempenho da empresa e
facilitar o acesso ao capital(IBGC)
0

Trata dos objetivos estratégicos e monitora o
desempenho para assegurar a concretização
desses objetivos(OCDE);

TRATA DA ESPECIFICAÇÃO DOS DIREITOS
DECISÓRIOS E DO FRAMEWORK DE
RESPONSABILIDADE PARA ESTIMULAR
COMPORTAMENTO DESEJÁVEIS NA UTILIZAÇÃO
DE TIC(WEILL E ROSS)
◦ Esclarecer o papel da TIC
◦ Definir os requisitos de integração e padronização
◦ Determinar os serviços compartilhados
◦ Necessidades de aplicações: compradas ou
desenvolvidas
◦ Centralizado X Descentralizado
◦ As iniciativas que terão recursos financeiros

QUEM TOMA AS DECISÕES:
◦ Direção Superior
◦ Especialistas de TIC
◦ Unidade de Negócio
◦ Direção Superior e Unidade de Negócio
◦ Grupo de TIC e outro Grupo
◦ Indivíduos ou pequenos grupos






Alinhamento ao Plano de Governo
PETI e PDTIC
Modelo de Gestão Colegiado e Matricial
Mobilização e Participação
Plano de Ação Anual
Controle:
◦ Orçamento
◦ Compras(Registro de Preços e Contratos
Corporativos)
◦ Padrões e Normas
Estratégico
Corporativo
GOVERNANÇA DE TIC
Setorial
PETI / PDTIC
Portfólio Projetos/Caderno de Serviços
Padrões e Normas
Operacional
Monitoramento
Projetos
Segurança
Serviços
Sistemas
Execução:
● Centralizada
● Descentralizada
● Estatal/Terceirizada
Processos
●
COBIT
●
CMM
ITIL
● ISO 27001
● PMBOK
● BSC
●
PERGUNTAS ?
Atores
C - Contribui
CONSEGE
CS/GE
SECTI
ITEC
Secretaria
Unid.Negócio
NSI´s
D - Decide
Prospecção e Padrões
Contratos
Compras
Custeio
Sistemas / Aplicações Pessoas
Orçamento
Planejamento
Capacitação em TIC
Recursos Humanos TIC
Modelo de Informações
Manutenção
Desenvolvimento
Infra-Estrutura
Necessidades / Oportunidades
Canais Eletrônicos
Suporte aos Serviços de TIC
Estações de Trabalho
Redes e Telecomunicações
Data Center
Segurança da Informação
Matriz de Arranjos Decisórios
Organização e Gestão
C D C D C D C D C D C D C D C D C D C D C D C D C D C D C D C D C D C D
Grupo
Gestão da
Execução
Componentes
C
Infra-estrutura
C/D
P
T
X
Segurança da Informação
1.1
D
Execução dos
Serviços
P/T
X
Data Center
X
X
Redes e Telecomunicações
X
X
Estações de Trabalho
X
X
Suporte aos Serviços de TIC
X
X
X
Canais Eletrônicos
X
X
X
Identificação de
Necessidades/Oportunidades
1.2
Sistemas / Aplicações
1.3 Pessoas
1.4 Organização e Gestão de TIC
Desenvolvimento
X
X
Manutenção
X
X
Modelo de Informações
X
X
Recursos Humanos de TIC
X
X
Capacitação em TIC
X
X
Planejamento
X
X
Orçamento
X
X
Custeio
X
X
Compras
X
X
Contratos
X
Prospecção e Padrões
X
X
X