Cv Marcelo S Sabite Portugues

Marcelo Sabite
Moçambicano, Solteiro maior, 30
Rua da Alegriao, número 33 1ºandar
Telemóvel: (258-84) 7059590 & (258-82) 7059590, E-mail: [email protected]
Maputo – Moçambique
EDUCA ÇÃ O
 4° Ano de Tecnologia e Sistemas de Informação, Universidade São Tomás de Moçambique
2008;
 Auditoria de Sistemas de Informação – Especialização do curso, Universidade São Tomás
de Moçambique
EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
 2011 – Actualmente Vodacom Mocambique Lda
Cargo: Assistente Data Fax & helpdesk (Linha de Apoio de dados)
Principais actividades:
Fornecer configurações GPRS/ EDGE & 3G aos clientes (computador e/ou Telemóvel);
Auxiliar os clientes da vodacom com todas questoes especialmente em questoes de dados;
Receber reclamações e sugestoes dos cliente;
Venda dos produtos e serviços da vodacom;
Assegurar com zelo e proficionalismo todas actividades Data & Fax do call centre e lojas
Vodacom;
 2006 – 2011
Kudumba Investments Lda
Cargo: Supervisor do Terminal Internacional Maritimo (TIMAR).
Principais actividades:
Gerir e reportar a direcção da empresa todos relatórios estatísticos assim como políticas e
procedimentos internos do Terminal Internacional Maritimo;
Execução de operações rotineiras de fecho do dia a nível da Terminal Internacional Maritima
(feicho de caixa - receita) ;
Recomendar procedimentos internos, com objcetivos preventivos, visando aderir mais
lucros
Gerir os clientes (Importadores & Despachantes)
Efectuar cobrança de Avisos de Pagamento em aberto;
Gerir o equipamento técnico e seus activos;
Gerir as equipes de trabalho e seus team Leaders;
Curriculum Vitae
Supervisionar as equipes do departamento bem como as routinas diárias;
Gerar e distribuir relatórios estatísticos diários, semanais mensais ou adhoc;
Rever os despachos de mercadorias que pagam ou isentos de pagamento das tarifas de
inspecção não intrusiva;
Rever diariamente Junto das Alfândegas todos os despachos/requerimentos que foram
tramitados;
Gerir os processsos de avaliação de desempenho e do Plano de Desenvolvimento do Pessoal
afecto a TIMAR;
Proceder as reconciliações diárias dos movimentos da tesoraria, entradas e saidas de
mercadorias(navios) ;
 2005 – 2006
Ministerio Para os Assuntos dos Antigos Combatentes
Cargo: Agente de Campo (Projecto Cartão).
 2002
Operador de Computadores por conta Própria
Reparação, montagem, configuração de activos
QUALIFICAÇÕES

Profundos Conhecimentos de Auditoria de Sistemas de Informação
(Auditoria
Interna e Auditoria externa)

Normas de Auditoria (NIR300,NIR 200,NIR 210,NIR 500)

Controlo interno em Sistemas de Informação (ISA, AICPA, IFAC, IAS, COBIT, COSO)

Análise de Sistemas

Gerenciar aplicativos de atendimento ao cliente (Apex, Remedy, RMS)

Conhecimento da plataforma Android

Seguranca de sistemas (Logs, senhas, Backups, firewall)

Conhecimento de sistemas ERP*

Conhecimento de aquitectura de sistemas

Programação de Computadores em Linguagem Java

Desenho de Sistemas de Informação (UML)

Gestão de Risco (Estrotural & Objecto)

Versado em Microsoft Office & Internet

Conhecimento do Phc Advanced 2007 & 2010

Profundos conhecimentos de Hardware A+

HelpDesk e suporte de utilizadors em ambiente Windows Android e Microsoft

Base de Dados relacionais ( Access, Firebird, SQL*)
Office
2
Curriculum Vitae
OUTRAS QUALIFICAÇÕES

Certificado em serviços Pre – Pago vodacom

Tecnicas de comunicação com cliente

Conhecimento de Procedimentos de despacho de Mercadorias no
Porto e Caminhos de
Ferro de Moçambique (Importação, Exportação e Transito Internacional e Cabotagem)

Controle de cargas a granel & contentorizadas

Auditoria de processos de agenciamento de navios

Gestão de patty cash da empresa

Gestão de Pessoal & Activos

Gestão de Stocks

Gestão de Clientes
LINGUAS

Português – Fluente

Inglês – Conhecimentos Básicos
REFERÊNCIAS
 Dr. Elisio Severiano– Director Geral – Golden Touch Moçambique.
Telemóvel: +258845678910
 Dr. Domingas Matavela – DEM CC POLANA
Telemóvel: +258843046820

Dra. Vircelia Lopes – Directora Financeira Hollard Seguros
Telemóvel: +258843923730
OUTROS

Transporte pessoal

Controle de Qualidade

Higiene e segurança no trabalho
3
Curriculum Vitae

Motivação Própria

Capacitado para trabalhar regime de turnos.
4