sistemas de informação colaborativos

Alunos:
Gilmar Carpenedo
Marco Aurélio Ribeiro Chaves
Vera Lúcia Possa
Wagner de Freitas Braga
SISTEMAS DE INFORMAÇÃO COLABORATIVOS
SISTEMA COLABORATIVO
– Sistemas que permitem a interação entre indivíduos e grupos, para realizar alguma coisa;
– Fornece ferramentas para nos ajudar a colaborar;
– Para comunicar idéias, compartilhar recursos e coordenar nossos esforços de trabalho cooperativos;
– Utilizados em processos formais e informais.
MESTAS DOS SISTEMA COLABORATIVOS
Permitir que trabalhemos juntos com mais facilidade e eficácia, ajudando-nos a:
– Comunicar: Compartilhar informações uns com os outros;
– Coordenar: Coordenar reciprocamente nossos esforços individuais e uso de recursos;
– Colaborar: Trabalhar juntos cooperativamente em projetos e tarefas comuns.
A ORIGEM DOS CAMPOS SOCIAIS ELETRÔNICOS COM A ERA VIRTUAL
– Os membros de uma equipe ou grupo de trabalho não precisam trabalhar na mesma localização física;
– Podem ser membros de uma equipe virtual;
– Unidos pela tarefa e não pela localização geográfica;
– Campos sociais eletrônicos.
EQUIPE VIRTUAL
– Colaboração temporária e fluida para alcançar um objetivo;
– Conectados por interesses comuns e especializações complementares;
– Comunicação e colaboração apoiada pela tecnologia da informação.
COMPONENTES DOS SISTEMAS COLABORATIVOS
– Pode utilizar estações de trabalho conectadas a uma série de servidores, nos quais são armazenados bancos de
dados de projetos, da empresa e outros;
– Além dos recursos de software, tais como navegadores de rede, groupware e pacotes de aplicativos.
GROUPWARE PARA COLABORAÇÃO NAS EMPRESAS
– Softwares que ajudam os membros de uma equipe a colaborar em projetos de grupo, no mesmo momento ou
em momentos diferentes e no mesmo lugar ou lugares diferentes;
Ex.:
•
•
•
•
Lotus Notes;
Novell GroupWise;
Microsoft Exchange;
Netscape.
A TECNOLOGIA DA INTERNET PARA A COLABORAÇÃO
– Os navegadores e servidores de rede, documentos e bancos de dados em hipermídia e intranets e extranets,
fornecem as plataformas de hardware, software, dados e redes para muitas das ferramentas de groupware, como nos
exemplos a seguir:
FERRAMENTAS PARA COMUNICAÇÕES ELETRÔNICAS
•
•
•
Correio eletrônico (E-mail);
Correio de voz (Voice Mail);
Fax;
•
•
Editoração de Página de Rede;
Telefone, Pager etc. via Internet.
FERRAMENTAS DE CONFERÊNCIAS ELETRÔNICAS
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
-
Conferência por dados;
Conferência de voz;
Vídeo conferência;
Fóruns de discussão;
Sistemas de bate-papo;
Sistemas de reuniões eletrônicas.
FERRAMENTAS DE ADMINISTRAÇÃO DO TRABALHO
Agendamento e Programação;
Administração de Atividades e Projetos;
Sistemas de Fluxo de Trabalho (work flow);
Compartilhamento de documentos;
Administração do conhecimento.
INTRANETS E EXTRANETS COMO SISTEMAS COLABORATIVOS
INTRANTET, é uma rede interna a uma organização que utiliza tecnologias da Internet (navegadores e
servidores, banco de dados HTML, etc);
EXTRANET, são conexões de rede que utilizam tecnologias de internet para interconectar a intranet de uma
empresa com as intranets de seus clientes, fornecedores ou outros parceiros comerciais.
O PAPEL DA INTRANET
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Melhor acesso a relatórios melhorando a produtividade, agilidade e controle;
Aumento da velocidade de transferência de informação;
Agilidade na captação de recursos humanos em escala mundial;
Apoio a manufatura, engenharia e marketing;
Economias de Custos na Publicação;
Economia nos Custos de Treinamentos; etc.
O PA PEL D A EX TR A N ET
Melhoria significativa na comunicação com clientes e parceiros gerando vantagem competitiva;
- Desenvolvimento de produtos;
- Marketing;
- Distribuição;
- Aproveitamento das parcerias.
LIMITAÇÕES
Tecnologia nova, em evolução com falta de dispositivos de segurança;
Possível incompatibilidade entre versões de software navegador e servidores de rede;
Pode não compensar;
Difícil manter conteúdo ao longo do tempo;
Informações não filtradas podem sobrecarregar os usuários;
Nem todos os funcionários e/ou parceiros comerciais, podem possuir a estrutura necessária.
VISÃO DE FUTURO
O COMÉRCIO COLABORATIVO ATRAVÉS DE SISTEMAS INTEGRADOS.
FONTE: O`BRIEN, James A. SISTEMAS DE INFORMAÇÃO e as decisões gerenciais na era da internet. 9ª. Ed. 2001. Ed. Saraiva.