Panorama das TIC no Setor da Saúde Pesquisa TIC Saúde 2013 Alexandre Barbosa Cetic.br Agenda CETIC.br: produção de estatísticas TIC no Brasil Pesquisa TIC Saúde 2013 Dimensões investigadas Panorama das TIC no Setor da Saúde Desafios para ampliar a adoção das TIC no setor da saúde A evolução da Internet no Brasil 26 de março de 2009 – São Paulo CETIC UNESCO (*) Regional Center of Studies for the Development of the Information Society Sobre o Cetic.br Países da and América Latin America Portuguese speaking e African countries Latina PALOPs 1995 2005 Produção de indicadores e estatísticas TIC. Fomento do uso de estatísticas TIC na elaboração de políticas públicas e pesquisas acadêmicas. 2012 A evolução da Internet no Brasil 26 de março de 2009 – São Paulo Pesquisas sobre o acesso e uso das TIC no Brasil Áreas de investigação Pesquisas TIC para o monitoramento do desenvolvimento da sociedade da informação 2005 http://www.cetic.br/publicacoes/indice/ A evolução da Internet no Brasil 26 de março de 2009 – São Paulo Pesquisas sobre o acesso e uso das TIC no Brasil Pesquisa TIC Saúde 2005 TIC Saúde: compreender o estágio de adoção das TIC nos estabelecimentos de saúde brasileiros e sua apropriação pelos profissionais do setor. http://www.cetic.br/publicacoes/indice/ A evolução da Internet no Brasil 26 de março de 2009 – São Paulo TIC Saúde 2013 Grupo de especialistas Órgãos governamentais Associações de Referência Organismos internacionais Instituições acadêmicas A evolução da Internet no Brasil 26 de março de 2009 – São Paulo Pesquisa TIC Saúde 2013 Governo e Organizações Internacionais Grupo de o Academia Expert Group: Especialistas o Institutos de pesquisas q Non-gov’t organizations q Academic researchers o Organizações não governamentais o q Government q 2 1 1 PLANEJAMENTO PESQUISAS TIC ICT SURVEY 2 EXECUÇÃO DA (Objetivos, escopo, PLANNING desenho da amostra, (Objectives, survey frame, indicadores, sample design, indicators, questionário) questionnaire design) PESQUISA EM CAMPO FIELD DATA (coleta de dados: COLLECTION PAPI,(PAPI CATI,& eForm CATI) Web) Manual de Survey Procedures procedimentos Manual Relatório Methodological metodológico Report Relatório de Field Control controle de Report campo Research institutes 3 3 Abordagens quali & quanti 4 4 PROCESSAMENTO DE DADOS DATA PROCESSING (Consolidação, análise (Data consolidation, devalidation dados eand validação coding) dos resultados) Dados coletados Collected data (tabelas e (tables & transcrições) transcripts) Dados Raw databrutos tables 5 ANÁLISE E APRESENTAÇÃO DATA ANALYSIS DE DADOS 5 AND DATA (Elaboração dos PRESENTATION relatórios finais de análise) Relatório preliminar de Preliminary Data análise de dados Analysis Report DISSEMINAÇÃO DE DADOS, DATA PUBLICAÇÃO DISSEMINATION DAS PESQUISAS (ICT indicators and (Série histórica de historical data) Indicadores) Publicação (Análise e Indicadores TIC) Publication (Analysis and ICT Indicators) Livro Book CETIC.br Website Website CETIC.br Instrumentos de Data collection coleta de dados: instruments: questionários, questionnaires, roteiros interview scripts, etc. entrevistas, etc. A evolução da Internet no Brasil 26 de março de 2009 – São Paulo Pesquisa TIC Saúde 2013 Referências Etapas críticas da pesquisa 1.685 estabelecimentos de saúde 4.180 médicos e enfermeiros 1 2 PLANEJAMENTO PESQUISAS TIC (Objetivos, escopo, desenho da amostra, indicadores, questionário) Grupo de especialistas 3 Aprovação Conselho de Ética (Sistema CEP/CONEP) 4 5 EXECUÇÃO DA PESQUISA EM CAMPO PROCESSAMENTO DE DADOS ANÁLISE E APRESENTAÇÃO DE DADOS (coleta de dados: PAPI, CATI, eForm Web) (Consolidação, análise de dados e validação dos resultados) (Elaboração dos relatórios finais de análise) DISSEMINAÇÃO DE DADOS, PUBLICAÇÃO DAS PESQUISAS (Série histórica de Indicadores) Logística para coleta de dados (Ofícios do Governo) Entrevistas cognitivas e pré-testes A evolução da Internet no Brasil 26 de março de 2009 – São Paulo Pesquisa TIC Saúde 2013 População e Cadastro População-alvo: estabelecimentos de saúde brasileiros População de referência: Estabelecimentos de saúde públicos e privados cadastrados no CNES, excetuando-se as exclusões (estabelecimentos inelegíveis). Não foram considerados na pesquisa: Estabelecimentos inelegíveis Estabelecimentos inelegíveis Fora do cadastro Fora do cadastro Estabelecimentos Pessoa Física (CPF); Estabelecimentos sem médicos ou enfermeiros; Consultórios isolados; Estabelecimentos provisórios ou de campanha; Unidades móveis; Secretarias de Saúde, Centrais de Regulação e outros órgãos administrativos. Tratamento do Cadastro Cadastro: CNES • Realizado tratamento dos contatos contidos no cadastro A evolução da Internet no Brasil 26 de março de 2009 – São Paulo Pesquisa TIC Saúde 2013 Classificação por tipo de estabelecimento Tipo de Estabelecimento Leitos de Internação Tipo de Atendimento Com Internação (até 50 leitos) 1 a 50 Realiza internação Com Internação (mais de 50 leitos) 51 ou mais Realiza internação Serviço de Apoio à Diagnose e Terapia (SADT) Sem internação Realiza somente apoio à diagnose e terapia Sem Internação Sem internação Realiza outros tipos de atendimento (urgência, ambulatorial) Referência: Pesquisa Assistência Médico-Sanitária (IBGE) A evolução da Internet no Brasil 26 de março de 2009 – São Paulo Pesquisa TIC Saúde 2013 Dimensões investigadas I II Penetração das TIC nos estabelecimentos de saúde Apropriação das TIC por profissionais de saúde 1 Perfil do Estabelecimento de Saúde 2 Infraestrutura de TIC 3 Registro Eletrônico em Saúde (Provider-centric) 4 Intercâmbio de informações em saúde (HIE) 5 Registro Pessoal de Saúde (Patient-centric) 6 Telessaúde 7 Perfil do Profissional de Saúde 8 Acesso e uso das TIC 9 Apropriação das TIC A evolução da Internet no Brasil 26 de março de 2009 – São Paulo Profissional de saúde (Médicos e Enfermeiros) Pesquisa TIC Saúde 2013 Dimensões investigadas Usos Apropriação das TIC Disponibilidade Acesso e Uso das TIC Serviços Online Oferecidos aos Pacientes e Telessaúde Registro Eletrônico em Saúde e Troca de Informações Infraestrutura TIC e Gestão de TI Estabelecimento de Saúde A evolução da Internet no Brasil 26 de março de 2009 – São Paulo Pesquisa TIC Saúde 2013 Acesso e conectividade Apropriação das TIC TOTAL Privados: 99% Acesso e87% Uso das TIC Públicos: Sem Internação Tipo de Estabelcimento 79 Serviços Internação - até 50 leitos Acesso e usos Uso de Internet nos estabelecimentos de saúde Online oferecidos aos pacientes e 96% possuem banda larga fixa Telessaúde e 28% conexão por 3G Internação - mais de 50 leitos Registro Eletrônico em Saúde e troca de informações SADT (%) 91 93 100 97 0 20 40 60 80 100 Infraestrutura TIC e Gestão de TI A evolução da Internet no Brasil 26 de março de 2009 – São Paulo Pesquisa TIC Saúde 2013 Acesso e conectividade Estabelecimentos de saúde que possuem Departamento de TI (%) 100 80 60 40 20 75 51 41 31 24 35 32 0 Sem Internação TOTAL Internação - Internação até 50 leitos mais de 50 leitos Tipo de Estabelecimento SADT Capital Interior Capital/Interior Infraestrutura TIC e Gestão de TI A evolução da Internet no Brasil 26 de março de 2009 – São Paulo Pesquisa TIC Saúde 2013 Sistemas de informação sobre o paciente Estabelecimentos de saúde, por tipo de dado sobre o paciente disponível eletronicamente Dados cadastrais do paciente (+Digital) Dados de caráter administrativo Disponibilidade (-Digital) Informações de apoio a decisão clínica. 83 Resultados de exames laboratoriais 60 Admissão, transferência e alta 40 52 Diagnóstico, problemas ou condições de saúde do paciente Histórico ou anotações clínicas sobre o atendimento (%) 17 48 49 51 Sim 42 Sinais vitais do paciente 26 74 Imagens de exames radiológicos 25 75 Vacinas tomadas pelo paciente 21 0% Não 58 79 20% 40% 60% 80% 100% Registro Eletrônico em Saúde e Troca de Informações A evolução da Internet no Brasil 26 de março de 2009 – São Paulo Pesquisa TIC Saúde 2013 Sistemas de informação sobre o paciente E ENFERMEIROS) 25 39 39 0 Apropriação das TIC 22 37 22 30 21 34 20 21 Acesso e usos Estabelecimentos de saúde, por funcionalidades de suporte à decisão presentes no sistema eletrônico do estabelecimento PROFISSIONAL DE (MÉDICOS 50 (%)SAÚDE 20 20 Disponibilidade Diretrizes Alertas e Alertas e Alertas e Alertas e Alertas e Acesso e Uso das TIC clínicas ou lembretes de lembretes de lembretes de lembretes de lembretes de práticas interação alergia a dosagem de interferência de contraindicação recomendadas medicamentosa medicamentos medicamentos medicamentos e ou protocolos Serviços Online oferecidos aos pacientes em exames laboratoriais Telessaúde TOTAL Internação - mais de 50 leitos 15% dos estabelecimentos de saúde possuem sistema eletrônico de verificação entre a medicação prescrita e a medicação administrada. Registro Eletrônico em Saúde e Troca de Informações A evolução da Internet no Brasil 26 de março de 2009 – São Paulo Pesquisa TIC Saúde 2013 Novos serviços e aplicações Estabelecimentos de saúde que participam de alguma rede de telessaúde (%) 50 40 30 20 10 26 24 8 10 11 10 0 Público Privado Administração Sem Internação Internação - até 50 leitos Internação mais de 50 leitos SADT Tipo de Estabelecimento Serviços online oferecidos aos pacientes e Telessaúde A evolução da Internet no Brasil 26 de março de 2009 – São Paulo Pesquisa TIC Saúde 2013 Novos serviços e aplicações Estabelecimentos de saúde, por serviços de telessaúde disponíveis (%) 100 Participação em redes de telessaúde: 24% dos estabelecimentos públicos 8% dos privados 75 50 72 Público 69 Privado 25 30 17 27 24 24 16 4 0 Interação que não ocorre em tempo real, como por e-mail Educação à distância em saúde Interação em tempo real, como teleconferência Atividades de pesquisa à distância 6 Monitoramento remoto de pacientes à distância Serviços online oferecidos aos pacientes e Telessaúde A evolução da Internet no Brasil 26 de março de 2009 – São Paulo Pesquisa TIC Saúde 2013 Novos serviços e aplicações (%) 100 Estabelecimentos de saúde que possuem teleconferência por propósito de uso dessas ferramentas Percentual sobre o total de estabelecimentos que possuem equipamentos para realização de teleconferência 75 50 81 25 59 57 Interação entre gestores de estabelecimentos diferentes Pesquisa 53 47 0 Educação e treinamento Interação entre Interação entre médicos e médicos e enfermeiros de enfermeiros do estabelecimentos mesmo diferentes estabelecimento Serviços online oferecidos aos pacientes e Telessaúde A evolução da Internet no Brasil 26 de março de 2009 – São Paulo Pesquisa TIC Saúde 2013 Novos serviços e aplicações Disponibilidade Privado 32 Público prontuário. 67 24 Sim 75 Não TOTAL Natureza Administrativa Estabelecimentos de saúde que 6% dos estabelecimentos possuem equipamentos para realização Apropriação das TIC com acesso à Internet de teleconferência permitem ao paciente algum (%) tipo de visualização do 29 0% 20% 70 40% 60% 80% 26% dos estabelecimentos com acesso à Internet permitem que o paciente visualize resultados de exames online. 100% Serviços online oferecidos aos pacientes e Telessaúde A evolução da Internet no Brasil 26 de março de 2009 – São Paulo Pesquisa TIC Saúde 2013 Profissionais conectados Profissionais, por acesso domiciliar a computador e Internet Computador (%) 100 99 99 98 75 Internet 100 Média Brasil 97 75 Média Brasil 50 50 49 43 25 25 0 0 Médicos Enfermeiros Total Brasil Médicos Enfermeiros Total Brasil Fonte: Pesquisas TIC Saúde 2013 e TIC Domicílios 2013 Acesso e Uso das TIC A evolução da Internet no Brasil 26 de março de 2009 – São Paulo Pesquisa TIC Saúde 2013 Profissionais conectados Profissionais, por acesso à computador no estabelecimento de saúde Computador (%) Tipo de Computador 100 100 75 75 Médicos 50 50 25 63 72 25 Enfermeiros 60 69 22 0 0 Médicos Enfermeiros 17 Computador Computador de Mesa portátil Acesso e Uso das TIC 16 5 Tablet A evolução da Internet no Brasil 26 de março de 2009 – São Paulo Pesquisa TIC Saúde 2013 Capacitação e percepção de impactos Apropriação das TIC (%) Melhoria na eficiência dos processos de trabalho das equipes 86 Melhora da qualidade do tratamento como um todo 79 Redução das filas ou listas de espera Disponibilidade 3 4 58 Maior aderência dos pacientes ao tratamento 5 44 0% 20% 9 40% 67% dos gestores: falta de prioridade das políticas públicas. Não concorda nem discorda 15 31 44 60% 80% Registro Eletrônico em Saúde e troca de informações Concorda em parte ou totalmente 9 100% Discorda em parte ou totalmente 70% dos médicos e 66% dos enfermeiros: faltam prioridade das políticas internas do estabelecimento. 75% dos médicos e 71% dos enfermeiros: falta de A evolução da Internet no Brasil treinamento. 26 de março de 2009 – São Paulo Desafios para ampliar a adoção das TIC no setor da saúde O papel das políticas públicas Capacitação para o realização de atividades online. Uso das TIC ( x, y, z ) (1,1,1) Redução das barreiras e limitações de habilidades e competências no uso avançado das TIC no setor da saúde. ( x, y, z ) (0,0,0) Ampliação da cobertura para reduzir as diferenças entre os estabelecimentos de saúde no setor público, sobretudo, no atendimento ambulatorial. Redução das barreira de custo do acesso e de cobertura. A evolução da Internet no Brasil 26 de março de 2009 – São Paulo Políticas públicas baseadas em evidências O papel das estatísticas TIC GESTORES PÚBLICOS EVIDÊNCIAS, DADOS, DECISORES INDICADORES E ESTATÍSTICAS POLÍTICAS PÚBLICAS EFETIVAS “Half the worry in the world is caused by people trying to make decisions before they have sufficient knowledge on which to base a decision” (Dean Hawkes of Columbia University) A evolução da Internet no Brasil 26 de março de 2009 – São Paulo Alexandre Barbosa [email protected] As pesquisas TIC do CGI.br estão disponíveis para download em http://www.cetic.br/publicacoes/i ndice/ A evolução da Internet no Brasil 26 de março de 2009 – São Paulo