APRESENTAÇÃO INSTITUCIONAL DO GRUPO NOTREDAME INTERMÉDICA Atualizada em fevereiro de 2016 Quem somos Fundado em 1968 e sediado em São Paulo (SP), o Grupo NotreDame Intermédica é composto pela NotreDame Intermédica Saúde, Interodonto Sistema de Saúde Odontológica e RH Vida Saúde Ocupacional. REDE PRÓPRIA 14 Prontos-Socorros 11 Hospitais 8 Maternidades integradas Quase 50 anos de atuação no segmento empresarial 9 mil colaboradores Pioneiro em Medicina Preventiva (1982) 3ª maior grupo de saúde suplementar do País; 59 Centros Clínicos *9 exclusivamente de MedicinaPreventiva Preventiva 9 Unidades de Medicina REDE CREDENCIADA + de 3 milhões de beneficiários + de 10 mil dentistas credenciados + de 1,1 mil hospitais credenciados Corpo clínico com + de 3 mil pessoas + de 7mil pontos de atendimento (hospitais, maternidades, serviços de diagnósticos e consultórios particulares) Nossa Visão e Missão VISÃO Ser protagonista da inovação em gestão de saúde, garantindo qualidade e sustentabilidade aos nossos Clientes. MISSÃO Tornar saúde de qualidade acessível a gerações de Brasileiros. Nossos Valores Princípios Estratégicos SUSTENTABILIDADE O compromisso com a sustentabilidade é inerente às nossas atividades, aspecto primordial para o crescimento e avanço do segmento de saúde no País. Com um modelo de negócios economicamente sólido, socialmente responsável e em constante aprimoramento, além de uma cultura baseada em valores ambientais, atendemos Clientes que procuram saúde de qualidade com custos acessíveis. ASSISTÊNCIA Qualidade de vida e bem-estar são a alma de nosso negócio. Com ampla rede própria e credenciada, prestamos assistência integral à saúde com acolhimento e incentivamos a adoção de hábitos saudáveis em cada etapa do atendimento. Proporcionamos às empresas Clientes a redução do absenteísmo e aos beneficiários tratamentos inteligentes através de diagnósticos rápidos, feitos de forma precoce e eficiente, que contribuem para a plenitude de sua saúde. QUALIDADE Somos obstinados pelo aprimoramento contínuo da qualidade e excelência na prestação de serviços de assistência integral à saúde. Todas as nossas políticas, normas, governança, modelo de gestão, processos e tecnologia estão intrinsecamente ligados ao conceito de qualidade. Todos os processos devem ser analisados à luz da garantia de segurança e eficiência para nossos beneficiários, Clientes, fornecedores, parceiros comerciais e público interno, buscando a longevidade de nossa operação. Princípios Estratégicos INOVAÇÃO PESSOAS Inovação está enraizada em nosso negócio a partir da adoção de procedimentos e equipamentos modernos, que amparam todas as equipes administrativas e corpo clínico. Incentivamos o desenvolvimento de pesquisas no setor de saúde e investimos continuamente na expansão de nossa rede própria e credenciada, com base na solidez e na experiência, aliadas a um controle de custos excepcional e economicamente sustentável. O futuro é constante parte de nosso presente. Atraímos e retemos talentos com senso de comprometimento e motivação para que atendam ousadas metas, individuais e corporativas. Buscamos profissionais que se identifiquem com nossa missão, valores e paixão em servir com qualidade, utilizando as melhores práticas de gestão de pessoas. Proporcionamos um ambiente onde a meritocracia norteia planos de carreira, com remuneração e benefícios competitivos, num ambiente livre de assédio e com respeito à diversidade. Indivíduos são avaliados pela sua competência, atitude e resultados obtidos. Linha do tempo 1972 1990 Inauguração do 1º centro clínico próprio Fundação da NotreDame Seguro Saúde 1968 1982 1993 Fundação da Intermédica Implementação da Medicina Preventiva Fundação da Interodonto Linha do tempo 2000 2004 2007 Aquisição/Fusão HPS-Saúde em Jundiaí Inauguração Filial Intermédica - RJ Aquisição da RH Vida 2003 2007 Aquisição/Fusão Samho em Sorocaba Inauguração Filial Intermédica - MG Linha do tempo 2009 Aquisição da Medicamp 2014 2015 Bain Capital assume controle acionário do Grupo NotreDame Intermédica Nova Sede do Grupo NotreDame Intermédica na Av. Paulista - SP 2008 2011 Inauguração da filial Intermédica - DF Aquisição do Hospital e Maternidade SacreCoeur 2015 Intermédica incorpora a NotreDame 2015 Aquisição Santamália e Hospital Family QUEM É A BAIN CAPITAL Presença global EUROPA 99 NEGÓCIOS EM DUBLIN, LONDRES E MUNIQUE AMÉRICA DO NORTE ÁSIA 232 NEGÓCIOS EM BOSTON, NOVA YORK, CHICAGO, CALIFÓRNIA 75 NEGÓCIOS EM HONG KONG, XANGAI, TÓQUIO, MELBOURNE E MUMBAI AMÉRICA DO SUL 2 NEGÓCIOS EM SÃO PAULO GRUPO COM 408 EMPRESAS Bain Capital resumo UNIDADES DE NEGÓCIO Unidades de negócio Assistência médica Ampla Rede Própria Assistência Odontológica Medicina Ocupacional Assistência médica Atendimento nacional Segurança do trabalho Rede própria completa Rede de Atendimento Credenciada Serviços de qualidade a preços acessíveis Reembolso de despesa Rede de Atendimento Credenciada Mais de 10 especialidades odontológicas atendidas Central de Relacionamento dedicado a cada empresa Forte atuação na região do ABCD Paulista Algum de nossos Clientes Sobre a RH Vida Especializada na gestão da Medicina e Segurança do Trabalho Os principais produtos são: PCMSO (Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional), PPRA (Programa de Prevenção de Riscos Ambientais), CIPA (Comissão Interna de Prevenção de Acidentes), mapa de riscos e treinamentos referentes às normas regulamentadoras. Confira mais diferenciais: Atendimento nacional 3.264 profissionais especializados no País Consultoria customizada em Medicina Ocupacional e Engenharia de Segurança do Trabalho Sistema 100% informatizado via WEB Central de Relacionamento para cada empresa Flexibilidade VidaWeb Gerenciamento online permite a empresa monitorar ações relacionadas aos serviços PCMSO/CIPA e controle do absenteísmo Sobre a Interodonto Referência no cuidado com a saúde bucal Oferece assistência odontológica de referência por melhorar de forma constante os serviços para a manutenção da saúde bucal de seus beneficiários. É uma das maiores operadoras de planos odontológicos do País. Atua por meio de uma ampla Rede Credenciada de clínicas distribuídas por todo o território nacional. Certificação ISO 9001: versão 2008 1.116.000 beneficiários Atendimento nacional Profissionais e clínicas credenciados A Interodonto tem seu SGQ - Sistema de Gestão da Qualidadecertificado pela NBR ISO 9001: versão 2008 através da Fundação Carlos Alberto Vanzolini e IQNET - The International Certification Network. Empresa Amiga da Criança + de 30.000 opções de atendimento 1.500 municípios com dentistas credenciados + de 10 especialidades odontológicas contempladas A Interodonto recebeu a certificação Empresa Amiga da Criança, concedida pela Fundação Abrinq por sua atuação promovendo o bem-estar da criança e do adolescente. Sobre o Grupo Santamália O Grupo de Saúde Santamália é um dos maiores grupos de saúde do ABCDMR. Conta com 15 centros médicos e dois hospitais próprios. Atualmente, conta com cerca de 250 mil associados em sua carteira de clientes empresariais e pessoa física. Sobre a NotreDame Intermédica Excelência na qualidade do atendimento e Assistência Integral à Saúde Solução completa em planos de saúde para colaboradores da base até os mais altos executivos, a preços acessíveis. Pioneira em Medicina Preventiva, proporciona qualidade de vida e bem-estar ao estimular a adoção de hábitos saudáveis. Linha de produtos SMART ADVANCE • • • Disponibiliza ampla gama de opções para contratação regionalizada em planos com ou sem coparticipação; Possui ampla Rede Própria certificada e credenciada em todas as especialidades médicas. • Garantia de cobertura em todo o território nacional; • Ampla e qualificada rede credenciada de hospitais e laboratórios; • • Disponibilidade de reembolso em caso de opção pela livre escolha de prestadores não integrantes da Rede Credenciada; INFINITY MAIS LIBERDADE DE ESCOLHA AMPLA COBERTURA NACIONAL A MELHOR RELAÇÃO CUSTO/BENEFÍCIO Para quem busca assistência médica de alta qualidade com custo acessível; PREMIUM • Atendimento diferenciado, conforto e qualidade; • Rede Credenciada altamente qualificada, com abrangência nacional, atendimento com os melhores médicos, hospitais e laboratórios. Ala exclusiva diferenciada no ATENDIMENTO DIFERENCIADO • Acesso aos melhores serviços, coberturas e cuidados em saúde, com atendimento diferenciado em todo o País; • Ampla e qualificada rede de hospitais, centros de diagnósticos e laboratórios, equipe médica de referência e, ainda, uma ala exclusiva de atendimento oncológico; • Check-up anual preventivo, coleta domiciliar, direito ao Programa Completo de Imunização de Vacinas, Courier, Assistência em Viagens nacionais e internacionais; • Excelentes opções de reembolso no Brasil e no Exterior. atendimento oncológico; • Assistência em Viagens nacionais e uma ala exclusiva de atendimento oncológico. • Assistência em Viagens nacionais e internacionais, direito a um Programa de Imunização de Vacinas, além de outras coberturas extras ao Rol de Procedimentos da ANS; Valores de reembolso diferenciados no Brasil e no Exterior. REDE PRÓPRIA Rede Própria Centros Clínicos 47 Centros Clínicos 9 Unidades de Medicina Preventiva (Case e QualiVida) 56 NO TOTAL Centro Clínico Guarulhos II São Paulo e Grande São Paulo Baixada Santista Jundiaí Sorocaba Campinas Rio de Janeiro Rede Própria Hospitais, Maternidades e Pronto-Socorros Paulo Sacramento (Jundiaí) Hospital Santa Cecília (São Paulo) Hospital e Maternidade Nossa Sra. Rosário (São Paulo) Hospital e Maternidade SacreCoeur (São Paulo) Hospital e Maternidade Renascença Hospital e Maternidade Hospital Modelo (Sorocaba) Hospital Renascença Campinas (Campinas) Hospital Frei Galvão (Santos) Pronto-Socorro ABC Pronto-Socorro Barueri Unidade Avançada Renascença (Osasco) Hospital Bosque da Saúde Hospital Montemagno Hospital Family Certificações e Premiações Certificado de Acreditação com Excelência ONA - Organização Nacional de Acreditação Certificado de Acreditação com Excelência Hospital Paulo Sacramento (Jundiaí - SP) – Nível 1 ISO 14001 Regulamenta as relações com o meio ambiente CQH - Controle de Qualidade Hospitalar Hospital Paulo Sacramento (Jundiaí) Hospital Santa Cecília HSM – Hospital e Maternidade SacreCoeur (São Paulo-SP) – Nível 1 Hospital Modelo (Sorocaba - SP) – Nível 3 Centro Médico Itavuvu (Sorocaba - SP) – Nível 3 Centro Médico de Pediatria (Jundiaí-SP) – Nível 3 UNICEF Iniciativa Hospital Amigo da Criança (aleitamento materno) Hospital Paulo Sacramento (Jundiaí – SP) e Hospital Modelo (Sorocaba-SP) ISO 9001:2008 Gestão e garantia da qualidade Hospital Modelo (Sorocaba) Hospital Paulo Sacramento (Jundiaí) MEDICINA PREVENTIVA Gestão Integrada da Saúde - QualiVida Objetivo Desenvolvimento de cultura em saúde, integrada com a operação assistencial – Gestão Integrada da Saúde. • • • • • • • Melhoria da Saúde e da Qualidade de Vida; Melhoria da adesão ao tratamento; Aumento da produtividade; Redução do absenteísmo; Otimização dos custos assistenciais. Pioneirismo - Implementação em 1982 de forma estruturada; Unidades Qualivida – Centros clínicos de Promoção e Prevenção; • Unidades Case – Casos de alta complexidade; • Equipe multidisciplinar exclusiva - profissionais da área médica, enfermagem, nutrição, psicologia, assistente social, fisioterapia; • Consultores - Professores renomados no desenvolvimento de protocolos; • Call Center Preventivo; • Sistema informatizado - integrado com assistência médica. Gestão Integrada da Saúde - QualiVida Prevenção Primária Educação para a saúde Medicina Preventiva • Palestra e grupos de apoio - equipe multiprofissional. Programa Gestação Segura • Monitoramento da Gestação e PósParto através de Equipe de Medicina Preventiva, com cursos de preparo para o parto e materiais informativos; • Orientações por telefone - Pré-Natal, alimentação, hábitos, vacinação, • amamentação, planejamento família, cuidados com o bebê. PAI – Programa de Assistência ao Idoso Prevenção Secundária PAC – Programa de Apoio ao Paciente Crônico • Gerenciamento de Doenças Crônicas - de baixa a moderada gravidade; • Monitoramento telefônico paramédico, com supervisão médica, integrando ações preventivas, educativas e proativas; Resultados Efetivos • Melhora da adesão ao tratamento e hábitos saudáveis; • Agilidade na solução de intercorrências; • Melhora da Satisfação/Qualidade de Vida; • Suporte a Pacientes, Médicos e Empresas. Prevenção Terciária CASE- Acompanhamento Multidisciplinar de Casos de Alta Complexidade • Gerenciamento da saúde do doente de alta complexidade; • Paciente com alto nível de dependência física ou mental; • Pacientes com re-internações de alto custo; • Pacientes com patologias múltiplas e/ou complexas; • Pacientes com problemas socioeconômicos e/ou familiares. • Atendimento integral aos idosos por meio de equipe multidisciplinar, chefiada por médicos geriatras; • Os participantes recebem tratamento centralizado, especializado, com suporte de fisioterapeutas, fonoaudiólogos e nutricionistas; • Promove um envelhecimento saudável para pessoas com 60 anos ou mais. VANTAGENS E BENEFÍCIOS Interclube O Clube de vantagens e benefícios do GNDI O Interclube é um clube de vantagens e benefícios exclusivo para beneficiários e colaboradores do Grupo NotreDame Intermédica, que promove bem estar e qualidade de vida para seus usuários e familiares. Para ter acesso a uma gama de ofertas estabelecidas em parcerias e divulgadas pelo site www.interclube.com.br Não precisa de cadastro!