Treinamento de Vendas - W.RoBless International

Websites e serviços relacionados à internet
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A Internet nasceu praticamente sem querer. Foi desenvolvida nos tempos remotos da Guerra Fria
com o nome de ArphaNet para manter a comunicação das bases militares dos Estados Unidos,
mesmo que o Pentágono fosse riscado do mapa por um ataque nuclear.
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Quando a ameaça da Guerra Fria passou, ArphaNet tornou-se tão inútil que os militares já não a
consideravam tão importante para mantê-la sob a sua guarda. Foi assim permitido o acesso aos
cientistas que, mais tarde, cederam a rede para as universidades as quais, sucessivamente,
passaram-na para as universidades de outros países, permitindo que pesquisadores domésticos a
acessarem, até que mais de 5 milhões de pessoas já estavam conectadas com a rede e, para cada
nascimento, mais 4 se conectavam com a imensa teia da comunicação mundial.
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Nos dias de hoje, não é mais um luxo ou simples questão de opção uma pessoa utilizar e dominar
o manuseio e serviços disponíveis na Internet, pois é considerada o maior sistema de
comunicação desenvolvido pelo homem.
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Com o surgimento da World Wide Web, esse meio foi enriquecido. O conteúdo da rede ficou mais
atraente com a possibilidade de incorporar imagens e sons. Um novo sistema de localização de
arquivos criou um ambiente em que cada informação tem um endereço único e pode ser
encontrada por qualquer usuário da rede.
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Em síntese, a Internet é um conjunto de redes de computadores interligadas que tem em comum
um conjunto de protocolos e serviços, de uma forma que os usuários conectados possam usufruir
de serviços de informação e comunicação de alcance mundial.
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A história da Internet no Brasil começou bem mais tarde, só em 1991 com a RNP
(Rede Nacional de Pesquisa), uma operação acadêmica subordinada ao MCT
(Ministério de Ciência e Tecnologia).
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Até hoje a RNP é o "backbone" principal e envolve instituições e centros de
pesquisa (FAPESP, FAPEPJ, FAPEMIG, etc.), universidades, laboratórios, etc.
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Em 1994, no dia 20 de dezembro é que a EMBRATEL lança o serviço experimental
a fim de conhecer melhor a Internet.
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Somente em 1995 é que foi possível, pela iniciativa do Ministério das
Telecomunicações e Ministério da Ciência e Tecnologia, a abertura ao setor
privado da Internet para exploração comercial da população brasileira.
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A RNP fica responsável pela infra-estrutura básica de interconexão e informação
em nível nacional, tendo controle do backbone (Coluna dorsal de uma rede,
backbone representa a via principal de informações transferidas por uma rede,
neste caso, a Internet).
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No meio dos anos 80, havia um interesse suficiente em relação ao uso da Internet
no setor de pesquisas, educacional e das comunidades de defesa, que justificava
o estabelecimento de negócios para a fabricação de equipamentos
especificamente para a implementação da Internet. Empresas tais como a Cisco
Systems, a Proteon e, posteriormente, a Wellfleet (atualmente Bay Networks) e a
3Com, começaram a se interessar pela fabricação e venda de roteadores, o
equivalente comercial dos gateways criados pela BNN nos primórdios da
ARPANET. Só a Cisco já tornou-se um negócio de 1 bilhão de dólares.
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A Internet está tendo um crescimento exponencial no número de redes, número
de hosts e volume de tráfego.
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Outro fator primordial que existe por trás do recente crescimento da Internet é a
disponibilidade de novos serviços de diretório, indexação e pesquisa que ajudam
os usuários a descobrir as informações de que precisam na imensa Internet. A
maioria desses serviços surgiu em função dos esforços de pesquisa das
universidades e evoluíram para serviços comerciais, entre os quais se incluem o
WAIS (Wide Area Information Service), o Archie (criado no Canadá), o YAHOO, de
Stanford, o The McKinley Group e o INFOSEEK, que são empresas privadas
localizadas no Vale do Silício.
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Este é um tema moderno e ao mesmo tempo tradicional envolvendo televendas
e teleatendimento. A principal questão está centralizada na nova filosofia de
percepção de compra eletrônica, na definição de um internauta e sua percepção
de realização da compra através de um novo canal de comunicação, a Internet.
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Para compreender a filosofia do comércio eletrônico é necessário entender o
mecanismo de televendas e teleatendimento como sendo a primeira tentativa de
venda "virtual" que surgiu no início da década de 80 e procura incorporar os
seguintes conceitos:
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Desmaterialização: substituição do movimento e contato físico por informação
telefônica ou via catálogos e um contato virtual.
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Desintermediação: eliminação de um ou mais intermediários na cadeia de venda
do produto.
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Grupo de afinidades: são produtos e serviços que possuem similaridades (em termo
de divulgação e consumo) e que oferecem ao consumidor soluções apenas visuais,
cujas características são inquestionáveis em termo de qualidade, preços e garantias.
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Como em toda tecnologia de rede, cada máquina na Internet precisa ter
um endereço único. A forma de endereçamento adotada é um número
inteiro formado por trinta e dois bits. Convencionou-se representar esse
número como sendo formado de quatro octetos separados por pontos,
cada um variando de 0 a 255. Um exemplo de endereço válido na Internet
é 205.216.146.42. Contudo, a tarefa de memorizar um número IP não é
agradável para o homem, muito menos os milhares de números IP
existentes na Internet.
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Para contornar esse problema, foi criado o conceito de domínio, que é
uma forma de transformar endereços númericos, difíceis de serem
memorizados, em um nomes que representem as máquinas em locais da
grande rede. Para a Internet, foram adotados os chamados domínios
hierárquicos.
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Os domínios hieráquicos são dividos em duas categorias: geográficos e
oficiais. Os domínios geográficos possuem o código do país no nível mais
alto, como em endereço_da_máquina.sub_organização.organização.br
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Por exemplo, o endereço www.yahoo.com (209.131.36.159) pertence ao domínio yahoo.com. Os
sufixos de cada país foram padronizado por entidades internacionais, e com exceção dos Estados
Unidos, todo domínio na Internet termina com o sufixo do país em que se encontra.
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Veja abaixo alguns exemplos de sufixos:
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ar Argentina
au Austrália
br Brasil
ca Canada
ch Chile
fr França
uk Reino Unido
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Nos Estados Unidos, berço da Internet, os sufixos são diferentes. Foram adotados domínios
oficiais, onde cada sufixo indica o tipo de instituição à qual a máquina pertence.
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Os domínios oficiais dos Estados Unidos são:
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com Para designar uma instituição comercial
edu Para designar uma instituição educacional
gov Instituição governamental. mil Instituições militares
org Domínios reservados para organizações privadas
Net Gateways e outros computadores administrativos da rede
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Podemos oferecer todos os tipos de domínios
existentes no mundo, porém, o custo destes
domínios devem sempre oferecer a moeda local.
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Domínios mais comuns comercializados no Brasil:
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.com.br (R$25.00/ano) pgto c/ cartão/boleto
.com ($15/ano) pgto c/ cartão de crédito
.net ($15/ano) pgto c/ cartão de crédito
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A hospedagem é um espaço na Internet para que qualquer pessoa
possa acessar determinado site de qualquer lugar do mundo.
Geralmente este espaço é fornecido por um provedor de
hospedagem de sites (como a Sorocaba Web Design) através de
servidores e é cobrada uma taxa para utilização desse serviço, que
varia de valor, dependendo do plano com uma determinada
quantidade de espaço em disco, além da taxa de transferência,
quantidade de contas de e-mail, banco de dados, etc.
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O que preciso para ter um site na Internet?
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Uma vez desenvolvido o seu web site, é preciso registrar um
domínio e contratar um provedor de hospedagem de sites que
será o responsável por manter um local onde o seu site será
armazenado na Internet.
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O que é um provedor de hospedagem de sites?
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O provedor de hospedagem de sites é o local onde o seu web site é armazenado na Internet e
todas as pessoas que o visitarem estarão acessando esta área de publicação no provedor (ou
servidor) de hospedagem. Um provedor de hospedagem de sites possui computadores
conectados à Internet 24 horas por dia, 7 dias por semana, mantendo cópias de segurança
(backup) diárias, controlando infecções por vírus e ataques de spammers ou hackers. A
RJHost.com.br é um desses provedores de hospedagem de sites e oferece inúmeros recursos
para que seu web site seja visto com segurança e rapidez em todos os momentos em que ele for
acessado.
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Posso contratar um plano de hospedagem para o meu site na mesmo sem ter registrado um
domínio?
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Sim. Para quem tem seu projeto ainda não definido ou quer ter um site e não quer comprar um
domínio, nós disponibilizamos o serviço de Hospedagem de Sites com Domínio Grátis, seu site
estará na Web em poucos minutos sem aquela maratona de propagação que leva de 24 a 48 horas
para seu site entrar em atividade e o que é melhor: sem banners ou qualquer outro tipo de
propaganda em seu site. Portanto não tem mistério, basta, depois de selecionar seu plano de
hospedagem, escolher um dos nossos domínios livres para seu trabalho e criar o seu nome
através dele.
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Como faço para transferir minha hospedagem para a Sorocaba Web Design?
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Primeiramente o cliente precisa fazer um backup completo dos arquivos do seu site, incluindo o
banco de dados, caso possua. Será necessário se cadastrar através de nosso site no plano de
hospedagem da Sorocaba Web Design que melhor se enquadre nos recursos utilizados pelo seu
site, após esse processo e a realização do seu pagamento, enviaremos um e-mail de ativação
contendo seu login e senha e os endereços DNS, que seu site utilizará.
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Se eu transferir minha hospedagem para a Sorocaba Web Design o meu site ficará fora do ar?
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Não, mas para isso é necessário que você envie os arquivos para o servidor de hospedagem da
Sorocaba Web Design antes de trocar os endereços DNS no órgão responsável pelo registro do
seu domínio, e depois solicite o cancelamento de sua conta junto ao seu atual provedor de
hospedagem.
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Meu computador utiliza Windows. Posso escolher um plano de hospedagem em Linux?
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Sim. O sistema operacional informado em cada plano refere-se somente ao servidor de
hospedagem do seu site, não tendo nenhuma relação com o seu computador pessoal. A única
limitação se dá em relação à linguagem em que seu site for desenvolvido, por exemplo: se o seu
site for construído em ASP, ASP.NET ou utilize qualquer outra linguagem desenvolvida pela
Microsoft, só funcionará em planos Windows; se tiver alguma linguagem específica para
plataforma Linux, como PHP, Perl, por exemplo, só funcionará em planos Linux; sites em HTML,
que utilizem JavaScript ou Flash, poderão utilizar qualquer tipo de plano de hospedagem.
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Posso apontar um outro domínio para o meu
que está hospedado na Sorocaba Web Design
sem ter que contratar outro plano de
hospedagem?
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Sim. Você pode solicitar o serviço de
apontamento de domínio , que possibilita que
outro domínio, ao ser digitado o seu endereço
no navegador, caia no seu site que já utiliza um
plano de hospedagem. Pelo serviço não será
cobrada nenhuma taxa.
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Institucional
E-commerce/loja virtual
Gerenciador de Conteúdo (CMS)
Gerenciador Imobiliário