Solução para Gestão de Sites, intranets e extranets Julho/2010 \Conceitos Aplicação destinada à gestão de sites; Funciona no conceito de armazenar os conteúdos em base de dados e formatá-los quando é para mostrar no site; Integra todas as ferramentas necessárias à gestão de um site; É modular; Módulo base Gestão de Banners Gestão de site Conteúdos Classificados (login/password) Newsletters Gestão acessos Glossários Inquéritos e sondagens 2/8 \ Gestão de Conteúdos Conteúdos Ficheiros HTML Texto, Imagens Zips, PDF´s, Áudio, Vídeo; Excel, Word... Páginas HTML e ficheiros associados Elemento mínimo de publicação é um artigo; Cada artigo pertence a uma revista (base de dados) Existe workflow que define passos para publicar artigos; Um artigo é colocado através de um template; Dispõe de mecanismo de configuração de páginas; Dispõe de mecanismo de criação/edição de templates Outras ferramentas Gestão de acessos e funcionalidades por utilizador; Mecanismo de aprovação de conteúdos Estatísticas por página e conteúdos; 3/8 \Perfis Administração AdminCliente GestorSite Editor GestorConteúdos GestorMailingList GestorNewsletter GestorGlossario GestorLoja 4/8 \ Publicação Zonas nos sites Áreas de publicação Bases de Dados conteúdos Bases de dados Ficheiros Base de dados HTML Texto, Imagens Zips, PDF´s, Áudio, Vídeo; Excel, Word... Páginas HTML e ficheiros associados 5/8 Principais Funcionalidades em E-mail Construção de listas de emails através de recolha directa no site; Fácil importação de emails a partir de qualquer suporte electrónico (ex: folha de excel); Permite a classificação da lista de acordo com índices e categorias; Gera alertas por workflow quando é detectado um email não entregue e/ou alteração nos parâmetros de visualização. Permite a criação de newsletters profissionais e campanhas, pois Os emails podem ter conteúdos dinâmicos, texto, imagens e links; Possibilidade de criação de templates, para os mais diversos fins: newsletter, cartas, campanhas, press releases; Os templates permitem a criação do HTML e da versão texto de forma automática; Se o programa do utilizador só recebe texto é possível propor forma alternativa de visualização e associar essa informação ao utilizador. Fácil comunicação com a restante infra-estrutura da organização, quer por ficheiros texto, quer através de uma gateway XML; Importação de contactos e informação classificada; Exportação de toda a informação incluindo os dados estatísticos. Exportação para SMS e integração dos relatórios de entrega 6/8 Completo registo estatístico A plataforma ___________permite seleccionar quais os clientes sobre os quais concentrar os esforços, pois a informação é recolhida e trabalhada a partir dos emails enviados e das visitas ao site. A combinação da informação respeitante à “taxa de abertura” dos mails e ao “click through” permite construir o perfil do cliente e perceber o que desperta interesse. Ex: Relatório de envio de emails Resultados 02-01-2002 19:00 02-01-2002 20:51 02-01-2002 23:51 03-01-2002 13:51 Enviados Aceites Devolvidos Abertos 1.323 1.600 1.850 1.998 1.278 1.544 1.750 1.896 45 56 100 102 639 695 735 626 site 1 123 155 188 220 Clicks nos artigos 1º nível site 2º nível 2 3 1 2 3 88 65 37 13 95 75 47 16 126 100 56 19 126 101 66 19 Compras (€) 4 5 6 6 1 5.000 6.600 7.200 7.800 2 2.300 4.500 5.550 5.550 3 0 0 600 600 Ex: Relatório de consultas de artigo por utilizador Cliente Registado Cliente A Cliente B Cliente C Dia 0 1 0 Acessos Semana Mês 3 8 4 9 0 3 Artigos mais procurados Mails enviados Acumulado ID Ac. ID Ac. ID Ac. 3-Jan 5-Abr 33 N67 7 N99 5 N13 3 N67, N99 N155, N170 45 N33 6 N45 6 N55 6 N67, 12 N99 3 N77 2 N45 N99 N155, N171 7/8 Contactos e endereços úteis: ESCRITA DIGITAL, S. A. Edifício Castil Rua Castilho, 39, 10º F 1250-068 LISBOA Telefone : 21 381 17 10 Fax : 21 381 17 16 Web : www.escritadigital.pt Director Geral : Tomé Gil Email : [email protected] Móvel : 91 9789443 8/8