Flexibilidade Fabiana Besen (a partir de texto de Henrique Corrêa) A Flexibilidade O que é ser flexível? Adapta seu comportamento com agilidade às circunstâncias de cada pessoa ou situação, sem abandonar, por isso, critérios de atuação pessoal.“ Para ser flexível, é necessário ter critérios e saber refletir para relacionar a atividade cotidiana com isso. Ser flexível é estar aberto ao processo de melhora que existe na infinidade de ocasiões que vão surgindo todos os dias. A Flexibilidade nas organizações Início nos anos 80; Ambiente turbulento, concorrência, mercados com demanda variada de produtos, produtos com ciclo de vida mais curtos; Condição limitada da previsibilidade e estabilidade, maior capacidade em responder as mudanças ambientais; A Flexibilidade nas organizações Desenvolvimento de novas tecnologias do processo Pouca habilidade das pessoas com os novos processos Possível subutilização das novas tecnologias; Flexibilidade na produção Dos recursos tecnológicos (instalações e equipamentos): conceito de economia de escala, abordagens da redução do custo/tempo de preparação Dos recursos humanos: pessoas que fazem parte do sistema produtivo Flexibilidade e economia de escala Economia de escala = custos de produção crescem proporcionalmente menos que o volume produzido Preparação de máquinas: os custos fixos mais significativos Menor custo preparação → menor custo fixo → menor economia escala → produção econômica de pequenos lotes → volumes menores de grande variedade de produtos → alto nível de flexibilidade Flexibilidade dos Recursos Tecnológicos Baseada em tecnologia (automação flexível): equipamentos com comando numérico aptos a lidar com faixas mais amplas de diferentes produtos Baseada em método: baseada em métodos da gestão científica com rotinas otimizadas de manuseio do equipamento Flexibilidade dos Recursos Tecnológicos Custos, tempo e esforço organizacional são relevantes para a troca de produtos nas máquinas. Automação flexível: vantagem na velocidade da troca – desvantagem nos custos de capital. Métodos: vantagem uso de equipamentos convencionais e modulares – desvantagem na necessidade de mudança nas atitudes das pessoas. Flexibilidade dos recursos humanos Firma Flexível – divisão entre duas classes de trabalhadores Grupo central com número estável de pessoas com variabilidade de funções Grupo periférico com número variável de pessoas de acordo com a demanda sem a necessidade de grande habilidade. Flexibilidade dos recursos humanos Abordagem do Controle de Qualidade Trabalhadores com habilidades e potencial. Multifuncionalidade; tomada de decisão; resolução de problemas; trabalho em equipe; capacidade de comunicação; visão sistêmica; adaptação a novas situações; aprendizado contínuo. Flexibilidade dos recursos humanos Recurso humano como ativo mais valioso da empresa; Força de trabalho comprometida e treinada, trabalho em equipe Sem a separação entre planejamento e controle da execução de tarefas. Flexibilidade Questões para discussão a) O que você entende por flexibilidade? b) Qual o papel das pessoas na flexibilidade organizacional? c) Na sua opinião, o que a empresa deve fazer para ser flexível? Através dos recursos tecnológicos ou dos recursos humanos? Quais métodos? Por quê?