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O ESTUDANTE DE MEDICINA E OS CUIDADOS BIOÉTICOS COM AS
INFORMAÇÕES SIGILOSAS Ciências Médicas e da Saúde.
Samuel Cargnin Cunha¹; Francisco Rosa
1Aluno
2
2
Neto ;
Luissaulo
3
Cunha
Bolsista (PUIC), Medicina-Tubarão
Professor do Curso de Medicina do Sistema materno-infantil- UNISUL, Tubarão, Sc
3Médico
Pediatra e Professor Coordenador do SMI - UNISUL, Tubarão, Sc
Introdução
A confidencialidade e a privacidade das informações, especialmente na área da saúde, é
uma preocupação constante dos médicos e da sociedade, pois sem o sigilo não é possível
o exercício adequado da medicina. As preocupações com a preservação do sigilo das
informações são cada vez maiores, pois com as novas tecnologias utilizadas há maior
susceptibilidade de transgressão destes preceitos bioéticos. Embora as palavras
''privacidade'' e ''confidencialidade'' são muitas vezes usadas como sinônimos, seus
significados são distintos. Privacidade é o estado de estar livre de intrusos, e no contexto
dos cuidados de saúde diz respeito à responsabilidade de um prestador em proteger todas
as informações a respeito das pessoas, que estão em bancos de dados, prontuários ou
outros documentos. Confidencialidade, em contraste, é a limitação das informações
apenas àqueles para os quais é adequado. Quando os pacientes tem dúvidas quanto ao
cumprimento da confidencialidade pelo seu médico, há possibilidade de que ocultem
informações importantes para diagnóstico e tratamento. Fato este, que prejudica a atuação
médica em benefício do paciente; por isso, o sigilo é um dos mais importantes preceitos
bioéticos. Temas bioéticos são pouco estudados e o conhecimento da situação quanto a
aplicação dos princípios e preceitos imprescindíveis ao bom desempenho da medicina
devem ser estimulados. Assim, é importante que se obtenham informações mais
aprofundadas sobre o comportamento dos estudantes da área da saúde em relação aos
cuidados com as informações.
Objetivos
O objetivo principal do trabalho foi investigar o cumprimento dos preceitos bioéticos
da confidencialidade e da privacidade pelos estudantes de medicina durante os
estágios práticos.
Metodologia
O método abordado no estudo foi o qualitativo, tipo estudo de caso. O método
qualitativo nos permite investigar com maior profundidade a partir dos sujeitos que
são repletos de crenças, sentimentos, preconceitos e conceitos próprios. O estudo foi
desenvolvido com estudantes de medicina da Unisul de Tubarão, em alunos do
internato médico. O número de sujeitos foi considerado suficiente quando, através da
análise dos dados, os pesquisadores consideraram que as respostas procuradas
foram respondidas a contento. Os dados foram colhidos por meio da aplicação de um
questionário semi-estruturado. Foi utilizada uma sala ou local apropriado existente em
ambulatórios ou no hospital, para que a privacidade fosse mantida. Utilizamos
algumas perguntas mestras como forma de guiar a entrevista, mas que não impediu a
liberdade do sujeito em se expressar. Uma vez que todos os dados foram coletados e
classificados em diversas categorias que emergiram, foi realizada a análise final de
forma que pudemos integrar os dados permitindo a discussão do trabalho. Utilizamos
como ferramenta o processo de análise-reflexão-síntese através de leitura das
categorias identificadas integrando-as com a imagem do todo.
Resultados
Alguns fatores foram considerados como possíveis facilitadores de quebra de
confidencialidade e privacidade. Citamos a seguir:
Postura inadequada de professores: Em algumas situações os professores não levam
em conta a pouca experiência do aluno fazendo comentários e citando nomes das
pacientes em discussão de casos clínicos. No exemplo a seguir o aluno relata que o
professor comenta sobre determinado paciente, citando o nome do mesmo e muitas
vezes o motivo que o trouxe à consulta. Em algumas situações passa ao aluno a
impressão de descaso com o paciente. “Esta pessoa (nome do paciente) já esteve em
meu plantão e sempre volta com os mesmos problemas”. Como encontrado em nosso
estudo, em um trabalho realizado com estudantes e professores do Curso de Medicina
da Escola Bahiana de Medicina e Saúde Pública, 66% dos alunos entrevistados
relataram ter observado condutas antiéticas pelos professores o que se traduziu em
mau exemplo. O professor, através de sua postura ética é elemento chave para a
formação dos alunos. A força do exemplo é maior do que o estudo de conteúdos
teóricos.
Colegas e Pacientes conhecidos: O atendimento médico de pacientes conhecidos
facilita a quebra de sigilo médico. Tal fato ocorre porque o atendimento de pacientes
conhecidos desperta a curiosidade e o interesse de outros for a do ambiente de
atendimento. Como citado a seguir: “Por colegas, sobre caso de doméstica que
trabalhava em residência de estudantes de medicina. Atendida em ambulatório, foi
comentado, posteriormente, ser portadora de HIV e hepatite C”
Também pode ocorrer quebra de confidencialidade em quadros de doenças comuns.
Alguns acham não ocorrer quebra de confidencialidade comentar com terceiros
sobre casos agudos que teoricamente não causam discriminação. “Já citei nome de
paciente apresentando quadro de diarréia, inclusive nome e local de trabalho”
Locais de atendimento: A estrutura física em alguns locais de atendimento pode
facilitar a quebra de confidencialidade. “Em atendimento ambulatorial em disciplina
de gastroenterologia, por haver proximidade física entre consultório e sala de espera,
pacientes ouviram atendimento e momento do toque retal em que paciente emitiu
“grunhido” e riram da situação. Fato que colocou o paciente em situação
constrangedora”.
Falta de orientação bioética: O Aluno tem contato com as informações sigilosas à
partir dos primeiros semestres em disciplinas, isto ocorre em algumas faculdades
muitos semestres antes da disciplina de bioética que, em tese, daria orientações
sobre o comportamento ético. “Acredito que o estudante de medicina inicia
precocemente a ter acesso às informações sigilosas dos pacientes sem ter tido
previamente matéria de bioética, podendo ocorrer erros”.
Relatório da Comissão de Ensino Médico do Conselho Federal de Medicina em 1985
sugeriram que o ensino de ética médica deveria ter início antes de o estudante
começar nos estágios práticos e deveria prolongar-se por todo o curso.
Situações de quebra de confidencialidade e privacidade: Comentários com colegas e
familiares: A relação próxima entre as pessoas, propiciaram situações de quebra de
confidencialidade e privacidade como podemos exemplificar: “Procuro evitar
bastante, mas já aconteceu. Principalmente com colegas, namorada. Comentei, mas
sem falar nomes. Comentei com namorada sobre caso de criança em que se
suspeitava de a mãe estar intoxicando a criança propositadamente.”
Situações que evidenciaram cuidados bioéticos com as informações: O cuidado com
as informações pode ser observado em manifestações de preocupação em não
identificar os pacientes através de nomes. “Considera quebra citar nome do paciente
e/ou doença. Não pode revelar nome, especificando pessoa, onde vive ou referência
que ligue pessoa ao caso.” Também foi evidenciado cuidados bioéticos no trabalho
de Luke Davis e col, na Vanderbilt University School of Medicine com estudantes de
medicina do primeiro ano. Os alunos demonstraram cuidado na divulgação de
informações de pacientes, restringindo-as a quem precisa delas para tratar dos
pacientes. O cuidado também se estendeu a proteção dos registros informatizados
dos pacientes.
Conclusões
Para o ensino de ética e bioética, é imperioso implementar modelos pedagógicos que
propiciem o aprendizado, o domínio de habilidades e atitudes dos profissionais
médicos que permitam reconhecer o ser humano em sua integralidade. A divisão
pode ser útil para facilitar o estudo e a compreensão da medicina, mas jamais
devemos deixar de conhecer o todo e compreender o ser humano de forma integral.
O modelo de ensino médico baseado preponderantemente em semiologia armada em
detrimento da semiotécnica subvaloriza as informações obtidas do próprio paciente
que passa a ter valor secundário quando comparado com resultados de exames cada
vez mais sofisticado. Recomendamos medidas preventivas especialmente com
relação ao treinamento tanto de professores. A ênfase com relação a
confidencialidade e privacidade deve ser dada em cada disciplina, em especial
àquelas com conteúdo prático, pois neste estudo ficou evidenciado que existem
vários fatores predisponentes que propiciam a quebra destes preceitos.
Referências Bibliográficas
1. Cunha L. A aplicação dos princípios bioéticos da confidencialidade e da privacidade por trabalhadores de uma operadora de planos de
saúde de Santa Catarina: um estudo de caso [Dissertação]. Florianópolis: Universidade Federal de Santa Catarina; 2004.
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3. Ferreira RC, da Silva RF, Zanolli MB, Varga CR. [Ethical relationship in Primary Health Care: the experience of medical students]. Cien
Saude Colet 2009;14 Suppl 1:1533-40.
4. Vieira PSPG, Neves NMBC. Ética médica e bioética no curso médico sob o olhar dos docentes e discentes. O Mundo da saúde
2009;33(1):21-25.
5. GOMES J. O atual ensino da ética para profissionais de saúde. Bioética 1996;13(1):53-64.
6. Vieira PSPG, Neves NMBC. Ética médica e bioética no curso médico sob o olhar dos docentes e discentes. O Mundo da saúde
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