PRODUTO - Professor Francisco Paulo

Planejamento Estratégico
Orientado para o Mercado
1. Conceito:
- “Processo gerencial de desenvolver e manter
uma adequação viável entre os objetivos,
experiências e recursos da organização e suas
oportunidades em um mercado continuamente
mutante. O propósito é moldar e remoldar
negócios e produtos com o objetivo de
crescimento e lucro.”
Planejamento Estratégico
Orientado para o Mercado
2. Ciclo:
 Planejamento (Corporativo, divisional, do
negócio e do produto)
 Implementação (Organização e
implementação)
 Controle (mensuração dos resultados,
diagnóstico dos resultados e adoção de
ações corretivas)
Planejamento Estratégico
Orientado para o Mercado
3. Principais atividades:
 Definição da missão corporativa (negócio,
consumidores, história, preferências dos
proprietários, ambiente, recursos,
competências distintas)
 Estabelecimento das UENs
 Alocação de recursos
 Planejamento de novos negócios
Planejamento Estratégico
Orientado para o Mercado
3.3 - Alocação de Recursos a cada UEN:
Enfoque Matriz BCG (crescimento e participação de
mercado)
Oportunidades: negócios em mercados de alta taxa
de crescimento, mas com baixa participação relativa
de mercado;
Estrelas: negócios considerados oportunidades que
foram bem sucedidos (líder de mercado)
Geradores de Caixa: utilizado para manter
oportunidades, estrelas e abacaxi viáveis.
Abacaxis: Baixa participação de mercado em
mercados de baixo crescimento.
Planejamento Estratégico
Orientado para o Mercado
4. Análise do Ambiente Externo:
 Oportunidades de Marketing: é uma área de
necessidade onde a empresa pode atuar
rentavelmente (atratividade, probabilidade de
sucesso)
 Ameaças: é um desafio atribuído a uma
tendência ou desenvolvimento desfavorável que
levaria, na ausência de ação de marketing
defensiva, deterioração das vendas ou dos
lucros.
Planejamento Estratégico
Orientado para o Mercado
5. Formulação de Estratégias:
 Liderança total em custos - Empresas devem
ser fortes no processo produtivo e distribuição e
não necessitam muita experiência em marketing.
 Diferenciação - Empresa busca superior em
uma importante área de benefício para o
consumidor.
 Foco - Aborda um ou mais segmentos de
mercados menores, em vez de um grande
mercado.
Planejamento de Marketing
1. O Plano de Marketing:
 Plano Estratégico de Marketing: desenvolve os
objetivos e estratégias amplas de marketing
baseados na análise da situação e das
oportunidades atuais do mercado.
 Plano Tático de Marketing: delineia táticas
específicas de marketing para o período
(composto de marketing)
Planejamento de Marketing
2. O Processo de Marketing:
Análise de oportunidades, pesquisa e seleção de
mercados-alvo, preparação de estratégias,
planejamento de programas e organização e
implementação e controle do esforço de
marketing.
Processo de entrega de Valor através do S.A.P.
(Segmentação, Mercado-Alvo e Posicionamento)
Planejamento de Marketing
3. Conteúdo do Plano de Marketing:
 Sumário Executivo (breve resumo do plano)
 Situação atual de marketing (mercado, produto,
concorrência, distribuição e macroambiente).
 Análise de Oportunidades e Assuntos (PFOA e
Assuntos relativos ao produto)
 Estratégia de marketing (abordagens para atingir os
objetivos)
 Programas de Ação (O quê? Quem? Quando? e
Quanto custará?)
 Demonstrativo de Resultado Projetado
 Controles