Apresentação Inicial Arquivo

INFORMAÇÃO:
REFLEXÕES SOBRE UM
CONCEITO
AULA 1
Produção e Recepção de Informações: teorias e
métodos
Nair Y. Kobashi
Giovana Deliberali Maimone
17/03/2015
PORQUE REFLETIR SOBRE UM
CAMPO CIENTÍFICO
•
PARA ENCONTRAR A IDENTIDADE DO CAMPO
•
PARA CONSTRUIR METARRELATOS QUE ESPECIFIQUEM SEU SER
E FAZER ESPECÍFICOS ANTE OUTRAS CIÊNCIAS
•
PARA FUNDAMENTAR SEU CORPO TEÓRICO E CRIAR UM CORPO
CONCEITUAL PRÓPRIO RIGOROSO, CLARO E DEFINIDO
•
PARA RESOLVER PROBLEMAS CONCRETOS QUE SURGEM NO
CURSO DAS PESQUISAS
•
PARA JUSTIFICAR A ABORDAGENS E METODOLOGIAS
EMPREGADAS
•
PARA ENTRAR EM DIÁLOGO COM OUTRAS DISCIPLINAS COM
PLENA IDENTIDADE
CONHECIMENTO CIENTÍFICO
• SISTEMA DE CONHECIMENTO SOBRE UMA PARTE DA
REALIDADE (OBJETO DE ESTUDO)
• TEM UM OBJETO DE ESTUDO DETERMINADO
• CONHECIMENTOS SÃO VERDADEIROS
• CONHECIMENTOS JUSTIFICADOS (POR UMA
METODOLOGIA)
• POSSUI CORPO TEÓRICO
• FUNÇÃO: EXPLICAR, COMPREENDER A REALIDADE
CONHECIMENTO CIENTÍFICO
• REQUER
–
–
–
–
–
–
JUSTIFICATIVA
MÉTODO
METODOLOGIA
EPISTEMOLOGIA
CORPO TEÓRICO
CONCEITOS
CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO
• OBJETO: ESTUDO DOS PROCESSOS
DE PRODUÇÃO, CIRCULAÇÃO E
C0NSUMO (RECEPÇÃO) DE
INFORMAÇÃO DOCUMENTÁRIA.
TEORIAS DA INFORMAÇÃO
•
Teoria (matemática) da informação
– Objetivo: obter o máximo de economia de tempo, energia e recursos
financeiros na transmissão da informação (Shannon & Weaver)
– Teoria específica do campo da Cibernética (teoria do controle e da
comunicação na máquina e no animal)
- aplicável a vários campos
- inseparável do desenvolvimento da informática e suas aplicações
PORTANTO
- CLASSICAMENTE ORIENTADA AO EXAME DA INFORMAÇÃO COMO
PURA SELEÇÃO E AO CONTROLE COMO MECANISMO REPRODUTIVO
- CAMINHOU PARA UMA VISÃO NÃO-CLÁSSICA, ORIENTADA À
INFORMAÇÃO COMO DISTINÇÃO E AO CONTROLE DINÂMICO E
REFLEXIVO.
EXEMPLOS: SISTEMAS DE RECUPERAÇÃO DA INFORMAÇÃO.
TEORIA DA INFORMAÇÃO
• OBJETO: SINAIS (PORTANTO, NÃO
SÃO SIGNOS)
• SIGNOS: APRESENTAM RELAÇÕES DE
SIGNIFICAÇÃO CULTURALMENTE
DADAS ENTRE EXPRESSÕES
ESTABELECIDAS POR CONVENÇÃO
(SIGNIFICANTES E SIGNIFICADOS)
INFORMAÇÃO
• Na Semiótica: formulada por um sistema
(código) que torna a possibilidade de
ocorrência de um sinal mais ou menos
previsível
• Na TI: é sobretudo medida de frequência
relativa, cujo valor é vinculado ao grau de
novidade ou impossibilidade.
Redundância e Entropia
• Conceitos da TI que influenciaram os
estudos da informação e da comunicação
• REDUNDÂNCIA: equivale à redução
informativa (quanto maior a redundância,
menor a quantidade de informação)
– É, portanto, medida de excedente relativo aos
sinais
– Operação: busca de quantidade mínima de
sinais necessários para transmitir a mesma
quantidade de informação
REDUNDÂNCIA E ENTROPIA
• REDUNDÂNCIA: REPETIÇÃO PARA
TORNAR INTELIGÍVEL OU MAIS
FACILMENTE INTELIGÍVEL UMA
MENSAGEM.
• ENTROPIA: MEDE O GRAU DE
DESORDEM QUE EM UM SISTEMA
FECHADO
SISTEMA DE RECUPERAÇÃO DE
INFORMAÇÃO
• QUANTO MAIS DESORDENADO UM
SISTEMA, MAIS IMPREVISÍVEL ELE
SERÁ.
• CONCEITOS ASSOCIADOS:
• RUÍDO, SILÊNCIO, PRECISÃO,
REVOCAÇAÇÃO, RELEVÂNCIA
•
MODELO E-M-R
• SIMPLIFICA A CONCEPÇÃO DE SRIs
• Sistema quantificável e formalizável das
relações entre os elementos de um
sistema.
• Facilita a objetivação da ação
comunicativa em termos de EstímuloResposta
• Ignora a interação simbólica
Interação simbólica
• Fundamental nas relações sociais
• - sujeitos, linguagem, espaço, cultura
• Emissão: produz mensagens
• Recepção: processo de construção de sentido
• Assim, produção de informação documentária:
processo de comunicação com emissão de
mensagem e construção de sentido pelo
receptor.
Emissão e Recepção
• PROCESSOS INTERDEPENDENTES
• REQUEREM COMPETÊNCIA
COMUNICATIVA
• AGENTES SOCIAIS DA COMUNICAÇÃO
– SUJEITOS COMUNICATIVAMENTE
COMPETENTES (INFERÊNCIAS, USO DE
METARREGRAS)
INFERÊNCIAS
• INFERÊNCIAS
• NECESSÁRIAS PARA COMPLETAR AS
INFORMAÇÕES RECEBIDAS, já que elas
raramente são exaustivas
• Explicam e justificam os motivos, metas e
razões do interlocutor (inferências
elaboradas e inferências avaliadoras)
METARREGRAS
• PROPRIEDADES INVARIANTES QUE
GOVERNAM AS CONDIÇÕES
FUNDAMENTAIS DE TODA INTERAÇÃO
• ATOR E OBSERVADOR DECIDEM O QUE É
CORRETO
• FUNDAMENTAM A POSSIBILIDADE DE
NEGOCIAÇÃO DAS AÇÕES DE INFORMAÇÃO
– CONFIANÇA, COOPERAÇÃO INTERLOCUTIVA,
RECIPROCIDADE
TEORIA APLICÁVEL AOS SRI
• Não deve ignorar o importância do
conceito estatístico de informação
– Ela permite seu armazenamento,
digitalização, processamento e transmissão à
distância
MAS,
- Não pode ignorar o conceito de informação
como significação, sentido (que escapam à
possibilidade de cálculo)
• Portanto,
• Questionar o conceito de informação de
Shannon e Weaver pensando nas questões
semânticas não previstas nessa teoria.
• De fato, não se pode estender o conceito de
informação da TI ao significado qualitativo
semiótico próprio das ações de informação
ALGUMAS ACEPÇÕES DE
INFORMAÇÃO
• ABORDAGENS: OPERACIONAL,
SEMÂNTICO, SOCIODISCURSIVO
• OPERACIONAL: REFERE-SE ÀS
TEORIAS CLÁSSICAS DA TI
• SEMÂNTICO-COGNITIVO: SER
HUMANO COMO PROCESSADOR DE
INFORMAÇÃO (CONCEPÇÃO
EXTENSA)
ACEPÇÕES DE INFORMAÇÃO
• LÓGICA: CONTEÚDO DE
PROPOSIÇÕES ÀS QUAIS SE ATRIBUI
V ou F. _ Referência e significado
• LINGUÍSTICA: INFORMAÇÃO TEM
CONTEÚDO SEMÂNTICO, INCLUINDOSE OS SENTIDOS PRAGMÁTICOS
PRODUZIDOS EM CONTEXTOS DE
COMUNICAÇÃO
CONHECIMENTO
• LINGUISTICA: CONHECIMENTO É
PROCESSAMENTO DA INFORMAÇÃO
CONCEITUAL.
• ABORDAGEM COGNITIVA: IGNORA A
COMPLEXIDADE DOS PROCESSOS
SEMIÓTICO-CULTURAIS
– PROCESSAR SÍMBOLOS É DIFERENTE DE
INTERPRETÁ-LOS E UTILIZÁ-LOS
CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO
• CONCEPÇÃO TRADICIONAL: AS
MÁQUINAS
• TAL COMO A MENTE, PODEM
PROCESSAR INFORMAÇÃO (ABUSO
DAS METÁFORAS COMPUTACIONAIS –
ANALOGIA ENTRE ESPÍRITO HUMANO
E COMPUTADOR)
ABORDAGEM
SOCIODISCURSIVA
• ELABORAR INFORMAÇÃO: ATIVIDADE
SOCIAL COMPLEXA QUE REQUER
CONSTRUÇÃO REFLEXIVA,
REALIZADA EM CONTEXTOS DA
ATIVIDADE SOCIAL, QUE DEFINE AS
CONDIÇÕES TÉCNICAS,
LINGUÍSTICAS, ECONÔMICAS E
INSTITUCIONAIS.
ELABORAR INFORMAÇÃO
• PRÁTICA DISCURSIVA
• NÃO HÁ, PORTANTO, CONCEITO
FORMAL, ESTATÍSTICO, CIBERNÉTICO
OU COGNITIVO QUE POSSA,
ISOLADAMENTE, DAR CONTA DESSA
PRÁTICA.
INFORMAÇÃO NA CI
• COMPONENTE TÉCNICO-OPERATIVO,
TENDO EM VISTA AS FORMAS PELAS QUAIS
AS TECNOLOGIAS TRATAM LINGUAGEM E
INFORMAÇÃO
• ACEPÇÃO COGNITIVA: PRODUÇÃO E
ORGANIZAÇÃO DE CONHECIMENTOS
• ACEPÇÃO INSTITUCIONAL: PRODUÇÃO DE
DISCURSOS EM ORGANIZAÇÕES
COMPLEXAS (IMPORTÂNCIA ECONÔMICA,
SOCIAL, POLÍTICA)
AÇÕES DE INFORMAÇÃO
• PROCESSOS PRESENTES EM TODAS
AS ATIVIDADES SOCIAIS (NOVA
RACIONALIDADE)
• PRÁTICAS PROFISSIONAIS: SELEÇÃO,
TRATAMENTO, DIFUSÃO
– PROCESSOS HETEROGÊNEOS QUE
EMBASAM A PRODUÇÃO DE
CONHECIMENTO NA SOCIEDADE
INFORMAÇÃO
• MATÉRIA BÁSICA DO SISTEMA PRODUTIVO DA
SOCIEDADE CONTEMPORÂNEA
• AÇÕES DE INFORMAÇÃO REQUEREM ATENÇÃO
PRIVILEGIADA DA LINGUAGEM
• PRODUÇÃO E COMUNICAÇÃO DE INFORMAÇÃO
SÃO PROCESSOS LINGUÍSTICOS
• SÃO RELAÇÕES COMUNICATIVAS CONSTRUÍDAS
EM TORNO DE PRÁTICAS DISCURSIVAS QUE
FAZEM PARTE DAS RELAÇÕES SOCIAIS E SE
INSCREVEM NA DINÂMICA INSTITUCIONAL DA
SOCIEDADE.
• BASES DE DADOS: ASPECTOS TÉCNICOS E
SEMÂNTICO-DISCURSIVOS