Mercado Alvo
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INTRODUÇÃO MARKETING PROF. JOSÉ ALBERTO ©2000 Prentice Hall AO Os Quatro Ps Os Quatro Cs Mix de Marketing Praça Produto Cliente (Solução para o) ©2000 Prentice Hall Conveniência Preço Promoção Custo (para o Cliente) Comunicação Orientações da Empresa para o Mercado Produção Produto Consumidores preferem produtos inovadores e com melhor qualidade e desempenho Vendas Consumidores só compram produtos que a empresa vende/promove agressivamente Marketing ©2000 Prentice Hall Consumidores preferem produtos baratos e facilmente disponíveis Concentra-se nas necessidades/ desejos do mercado-alvo e em fornecer maior valor que a concorrência Valor Fornecido ao Cliente Início Foco Meios Fins Fábrica Produtos Vendas e Promoção Lucros pelo volume de vendas (a) Orientação de vendas Mercadoalvo Necessidades dos clientes Marketing integrado Lucros pela satisf. do cliente (b) Orientação de marketing ©2000 Prentice Hall Mercado-Alvo Mercado Alvo Segmento de Mercado que a organização se esforça para atender com o Composto de Marketing ©2000 Prentice Hall Composto de Marketing - Os 4 Ps Algo oferecido por profissionais de marketing para clientes com propósito de troca Produto Preço Mercado Os canais de distribuição usados para levar produtos e serviços ao mercado Alvo Praça (Distribuição)Promoção A quantidade de dinheiro ou outros recursos que deve ser dada em troca de produtos e serviços Os meios pessoais e impessoais usados para informar, convencer e lembrar os clientes sobre produtos e serviços As ferramentas estratégicas que uma empresa utiliza para criar valor para os clientes e alcançar os objetivos organizacionais ©2000 Prentice Hall Composto de Marketing Gestão de Marketing Produto Características Nome da marca Embalagem Serviços Garantia Preço Promoção Preço de tabela Descontos Concessões Condições de crédito Prazos Propaganda Venda pessoal Promoção de vendas Publicidade Praça Lojas Canais Cobertura Transporte Nível de estoque Mix coeso de marketing Promoção Promotion Produto Preço ©2000 Prentice Hall Praça Place Planejamento do Composto de Marketing Produto Preço Promoção Praça Variedade Qualidade Design Características Marca Embalagem Tamanhos Serviços Garantias Devoluções Lista de preço Descontos Condições de pagamento Condições de crédito Promoção de vendas Propaganda Força de vendas Relações públicas Marketing direto Canais Cobertura Sortimento Localizações Estoque Transporte ©2000 Prentice Hall Os 4 Ps e os 4 Cs Mix de Marketing Praça Produto Cliente (Solução para o) ©2000 Prentice Hall Preço Promoção Custo (para o Cliente) Comunicação Conveniência
