Slide 1 - Sayerlack
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Requisitos Mínimos Windows XP, Windows 7.0, Windows 8.0, Windows 10 Se for Windows XP deve estar com o Service Pack 3 atualizado, senão, será necessário atualizar Sistema operacional pode ser 32 ou 64 bits. Se o Windows for XP/ME ou inferior é 32 bits Se o Windows for 7.0 / 8.0 ou 10.0, clique com o botão direito do ícone “Meu Computador”, clique Em propriedades e veja quantos bits tem o seu sistema operacional (32 ou 64) Usuário administrador (executar os instaladores como usuário admin) Pelo menos uma máquina tem que ter acesso a internet (tanto para baixar o aplicativo, quanto para atualizar). Se a máquina não tem internet, pode baixar o aplicativo no pen-drive e instalar Para instalar o Sayersystem, seguir os passos de 1 a 2 cf. slides a seguir Para desinstalar o Sayersystem, seguir o passo 3 cf. slide a seguir Procedimentos de instalação Desative o Anti-Virus e deixe a máquina com acesso total a internet (sem bloqueio), com nível administrador. Acessar a página: http://matriz.sayerlack.com.br/sayersystem Verifique qual o sistema operacional de seu computador e selecione a opção de 32 e ou 64 bits cf. links abaixo: 1A-Instalação do Sayersystem - Setup Client -Clicar no link http:///matriz.sayerlack.com.br/sayersystem e baixar o arquivo: -Sayersystem Client.rar , cf prints abaixo -Se for windows 7.0, 8.0, deve clicar no Setup, como botão direito: “Executar como Administrador” Será criado um atalho na área de trabalho como: Sayersystem Ao apresenta o botão Finish aguardar três minutos antes de clicar nele. 1B-Instalação do Sayersystem - Continuação Ao apresenta o botão Finish aguardar três minutos antes de clicar nele. 1C-Instalação do Sayersystem - Continuação 2A-Instalação do Certificado Digital -Caso não instale o Certificado Digital, siga os passos abaixo -Clicar no link http:///matriz.sayerlack.com.br/sayersystem e baixar o Certificado Digital (arquivo Sayersystem.pfx), cf prints abaixo Digitar a senha Sayer123 Obs. Letra “S” maiúscula 2B-Continuação da Instalação do Certificado Digital 3 -Desinstalar o Sayersystem - Setup Client Seguir os passos abaixo realizar a desinstalação do Sayersystem: Obs. Caso apresente algum erro na instalação, o ideal é desinstalar e instalar novamente. Sayersystem – Tela de Login – Primeiro Acesso Clicar no ícone criado em sua área de trabalho Informe os dados: Usuário é “superuser” e senha “sayerlack” Sayersystem – Tela de Login – Primeiro Acesso Será necessário configurar o Web Services e Certificado Digital Menu Tarefas – ícone Opções – Aba Web Services Sayersystem – Tela de Configurações Menu Tarefas – ícone Opções – Aba Web Services Copiar (ctrl+c) no link abaixo e colar (ctrl+v) no Url Web Service. Assim não corre o risco de digitar algo errado. No campo Url Web Services, digitar: https://sayersystem.sayerlack.com.br/SayerSystemWS/Integration.svc?wsdl No campo Certificado Digital, selecionar SayerSystem Clicar em Salvar Sayersystem – Tela de Configurações Menu Tarefas – ícone Opções – Aba Web Services No campo Loja, informar o nome da sua loja / empresa. Este nome será gerado na impressão/arquivo da etiqueta No campo Markup, informar o markup que sua loja trabalha (% calculado acima do preço de custo) Clicar em Salvar Sayersystem – Atualizar os dados Quando é instalado a primeira vez, não existem dados, é necessário atualizar. Menu Tarefas – ícone Atualizar Depois será apresentada a informação acima, basta clicar no botão Ok Sayersystem – Atualização A cada 15 dias, o Sayersystem solicita para realizar a atualização Passado os 15 dias, sem clicar no botão atualizar, o sistema apresenta a mensagem abaixo Automaticamente (máquina com acesso a internet), o sistema é atualizado. Para que esta mensagem não seja apresentada, você deve clicar no botão “atualizar” pelo menos um dia antes de vencer os 15 dias. Exemplo, a cada 14 dias, clique no botão atualizar, ou quando necessário. Sayersystem – Instalação em Rede Quando sua loja só tem um computador e o mesmo está com internet O procedimento de instalação é cf instrução informada acima Quando sua loja tem mais de um computador, mas não tem rede, apenas internet local em cada máquina O procedimento de instalação é cf instrução informada acima (máquina por máquina). Após cadastrar todos os preços das bases e pigmentos na máquina “x”. Você deve acessar nesta máquina o diretório: c:\arquivos de programas ou c:\arquivos de programas (X86) e localizar a pasta Sayerlack. Localize a sub-pasta Sayersystem, copie o arquivo SayerlackDB em um pen-drive E cole nas outras máquinas neste mesmo diretório. Acesse o Sayersystem e os dados estarão atualizados. Portanto a atualização (processo de clicar no botão atualizar), só pode ser realizado através desta máquina “x”, pois ela será a Matriz. Sayersystem – Instalação em Rede Quando sua loja tem mais de um computador, mas tem rede (e não é necessário internet em todas os computadores) O procedimento de instalação é cf instrução informada acima (máquina por máquina). É importante que os computadores estejam em rede Define-se qual será a máquina “x” – Matriz Cadastre todos os preços das bases e pigmentos na máquina “x”. Na máquina “ x” Matriz, compartilhar a pasta aonde o SayerSystem foi instalado Os usuários operadores devem ter acesso (LEITURA E ALTERAÇÃO) a pasta aonde a máquina “x” Matriz está instalado Apontar os usuários operadores para o banco de dados da máquina “x” da seguinte maneira Vá em Opções /Aba Web Services e altere o caminho BD Exemplo: \\joao\arquivo de programas\sayersystem\sayerlackDB.sdf Sayersystem – Instalação em Rede Se você informar o caminho errado do banco de dados, será apresentado a mensagem abaixo. Basta pressionar <ok>. Verificar se você digitou o caminho errado, ou se a pasta da máquina “x” está compartilhada na rede Para testar se realmente ela está na rede, você pode procurar através do iniciar/executar e digitar, exemplo: \\joao Sayersystem – Menu Cadastro Cores: Permite consultar e cadastrar novas cores personalizadas, inclusive copiando cores existentes; Bases: Permite consultar e cadastrar o preço das bases e a data de cadastro; Pigmentos: Permite consultar e cadastrar o preço dos pigmentos e a data de cadastro; Embalagens: Permite consultar as embalagens que serão relacionadas as bases; Moeda: Permite cadastrar as moedas e a respectiva cotação para cada dia, isto acontece para clientes da exportação; Usuários: Permite consultar e cadastrar usuários e seu respectivo “perfil”, função disponível apenas para usuários com perfil de administrador. IMPORTANTE: AO CADASTRAR O PRIMEIRO USUÁRIO DO SISTEMA, DEVE SER PERFIL ADMINISTRADOR COM ACESSO TOTAL AO SISTEMA. Sayersystem – Menu Cálculo Preços: Permite consultar os preços para cores cadastradas (padrões ou personalizadas). O cálculo é feito da seguinte maneira: · No pigmento, cada 384 unidades correspondem a uma onça (0.029574) · É buscada a quantidade de cada pigmento com o seguinte cálculo: (QtdePigmento / 384) * 0.029574 · Conseguimos chegar no valor de cada pigmento, multiplicando essa quantidade pelo preço do pigmento · O valor da base é o preço da base multiplicado pela quantidade da embalagem · Para termos o valor total, é somado o valor da base com o valor dos pigmentos · Caso tenha markup, o valor total é multiplicado pelo valor do markup Sayersystem – Menu Tarefas Etiquetas: Realiza a manutenção e impressão de etiquetas com os dados da cor selecionada, tanto na impressora, quanto a geração da etiqueta no Word; Opções: Permite alterar os parâmetros do sistema (Markup, moeda padrão). Disponível apenas para usuário administrador. No campo Loja, informe o nome da sua loja, exemplo: Renner Sayerlack SA – XXXXXXX, onde XXXXXXXX é o nome da sua loja. Exportar: Permite exportar os cadastros no formato xml ou Excel, para estatísticas, relatórios; Atualizar: Conecta ao webservice e verifica se existem dados pendentes de atualização, função disponível apenas para usuários com perfil de administrador; Login: Desconectar do usuário atual e logar com outro usuário. Sayersystem – Menu Ajuda Ajuda: Abre o documento de ajuda do sistema. O arquivo em .ppt, é necessário ter instalado o Microsoft PowerPoint; Este arquivo Manual_Sayersystem.ppt se encontra no c:\arquivo de programas\sayerlack\sayersystem\docs Sobre: Exibe a versão do sistema, data de liberação e outras informações referentes ao sistema; Obs. Caso receba o novo manual, basta substituir no diretório acima, que ao entrar no Sayersystem, os sistema irá abrir direto o manual atualizado. Sayersystem – Barra de Botões 1 2 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 3 4 5 6 Primeiro registro Registro anterior Registro atual Total de registros Próximo registro Último registro Campo de busca Valor da busca Buscar Incluir novo registro Salvar alterações Remover registro atual Cancelar alterações Copiar registro 7 8 9 10 11 12 13 14 Sayersystem – Menu Cadastro - Cores Cores: Permite consultar, e cadastrar novas cores personalizadas, inclusive copiando cores existentes; As cores que estão marcadas com a opção Padrão não é possível alteração, só aqui na Matriz Ao criar uma nova cor ou copiar uma cor padrão, automaticamente a cor será personalizada e a opção Padrão ficará desmarcada, não perdendo nas próximas atualizações. Ao inserir a quantidade do quarto é calculada o galão e balde A Data da atualização é a data que você atualizou o sistema. Sayersystem – Menu Cadastro - Cores Tipo Base: Ao inserir uma nova cor personalizada deve se atentar ao tipo de Base utilizada. BS – Utilizar BS para quando você utiliza a máquina – Base Solvente BA – Utilizar BA para quando você utiliza a máquina – Base Água Abaixo o tipo de base existente no Sayersystem: Sayersystem – Menu Cadastro - Cores Personalizadas Todas as fórmulas que são cadastradas por vocês, as mesmas ficam com o campo Padrão desmarcado. (Indicando que são cores personalizadas). Em toda a atualização as fórmulas não são perdidas. Podem cadastrar sem problemas. Veja um exemplo de fórmula personalizada: Coloquei o código Z001 (para criar uma sequência), Z002 / Z003 e assim por diante. Para que seja um padrão e ordem para vocês. Coloquei na descrição da cor, o nome do cliente Coloquei na observação os dados cadastrais e referência da cor para futuras pesquisas e até mesmo fazer um contato futuro com seus clientes. E depois no botão salvar. Sayersystem – Menu Cadastro - Bases Bases: Permite consultar as bases existentes Permite colocar o preço desejado por LITRO Permite informar a Data que foi cadastrado/atualizado o preço. Sayersystem – Menu Cadastro - Pigmentos Pigmentos: Permite consultar, imprimir e cadastrar pigmentos. Permite colocar o preço desejado por LITRO Permite informar a Data que foi cadastrado/atualizado o preço. Sayersystem – Menu Cadastro - Embalagens Embalagens: Permite consultar as embalagens que serão relacionadas as bases. Sayersystem – Menu Cadastro - Usuários Usuários: Permite consultar e cadastrar usuários e montar o perfil desejado. Caso deseje cadastrar usuários, é necessário criar um usuário com PERFIL ADMINISTRADOR E COM ACESSO A TODAS AS OPÇÕES “Controle de Acesso” Sayersystem – Menu Cálculos – Preços Preços: Permite consultar o preço desejado, de acordo com a cor selecionada, base e embalagem. O campo Cap Total, é a quantidade da embalagem mais a soma dos pigmentos, por Sayersystem – Menu Tarefas - Etiquetas Etiquetas Permite consultar o preço desejado, de acordo com a cor selecionada, base e embalagem, selecionar o número de etiquetas e marcar se deseja imprimir o preço É possível gerar a etiqueta em arquivo ou imprimir. Se gerar em Word, é possível editá-la, mudar fonte, cor, acrescentar informações e além disso enviar para outro formato, como .txt Sayersystem – Menu Tarefas - Etiquetas É possível personalizar a etiqueta, de acordo com a necessidade do cliente, da seguinte maneira: Acesse em seu computador o seguinte diretório C:\Arquivos de programas\SAYERLACK\SayerSystem\labellayout Abrir o arquivo Label.rtf (no word) Copiar e colar a etiqueta, quantas vezes achar necessário Você pode mudar a cor da fonte, tamanho, alterar o tamanho da etiqueta Depois de realizar as alterações salve Mande gerar a etiqueta novamente via arquivo e verifique se ficou do jeito que precisava. OBS. IMPORTANTE: Faça um backup do arquivo label.rtf (antes de qualquer alteração) pois qualquer problema, é só voltar a versão do arquivo. Onde tem hashtag é o que vai ser substituído Por exemplo Loja: #StoreName #StoreName vai ser substituído pelo nome da loja Então, estes campos não podem sofrer alterações. Sayersystem – Menu Tarefas - Etiquetas Segue abaixo um modelo de uma etiqueta que personalizamos para gerar 6 etiquetas na mesma página (arquivo / impressão) É possível configurar o tamanho da etiqueta, através da opção Configurar Página do Word (altere a largura/altura, etc). Sayersystem – Menu Tarefas - Exportação Exportação: Permite gerar uma planilha com os dados de pigmentos, cores, bases, preços, usuários, etc E depois no Excel, é possível configurá-la do jeito que quiser. Sobre integração dos dados Os dados do sistema se encontram em um banco de dados SQL Server Compact Edition; Este arquivo está na pasta aonde o sistema foi instalado, chamado SayerLackDB.sdf. Por padrão é instalada na pasta: C:\Arquivos de programas\Sayerlack\SayerSystem Segue abaixo a estrutura das tabelas. É possível conectar diretamente nesse arquivo e fazer a integração. Tabelas – Dicionário de dados Usuários: Cadastro de usuários do sistema Tabela – USER – Usuários Nome do campo UserId Login Password UserName Profile Tipo Int (PK, Identity) Nvarchar(255) Nvarchar(255) Nvarchar(255) Int Descrição Id interno do usuário Login Senha Nome do usuário Perfil do usuário Sobre integração dos dados Perfil de usuário poderá ter e quais telas poderá acessar Tabela – PROFILE – Perfil de Usuário Nome do campo ProfileId ProfileDesc Tipo Int (PK, Identity) Nvarchar(255) Tabela – PROFITEM – Perfil de usuário – Telas Descrição Id interno do perfil Descrição do Perfil Erros que podem acontecer Erro na instalação do Microsoft .NET Framework Primeiramente, pode ser que seu computador esteja desatualizado, sugiro realizar o Windows Update nos computadores e tentar instalar novamente. Se não resolver, vá em Painel de Controle / Adicionar/Remover Programas e remova todas as versões do Microsoft .NET Framework. Depois reinicie o computador e tente instalar novamente ! Obs. Temos o setup do Microsoft .Net Framework 4 e se encontra em http://matriz.sayerlack.com.br/sayersystem/dotNetFx40_Full_x86_x64.exe Se não conseguir, tente baixar uma versão mai antiga do Microsoft .Net Framework 4 em: http://matriz.sayerlack.com.br/sayersystem/dotNetFx35setup.exe Erros que podem acontecer Erro na Atualização dos dados no Sayersystem Problema com o horário no computador Deve sincronizar o horário do computador com o horário correto Verificar também se no servidor não está errado, acertar lá e verificar se todas as estações estão corretas. Erros que podem acontecer Erro após a instalação e abertura do programa Foi realizado a instalação incompleta Não foi instalado corretamente o Microsoft .NET Framework Desinstalar o Sayersystem e instalar novamente “The specified store provider cannot be found in the configuration, or is not valid.” Erros que podem acontecer Pelo erro “Access to the database file is not allowed.“ parece que o usuário não tem permissão para alterar o arquivo de banco de dados. Na instalação do aplicativo, é executado o programa SayerLack.DBPermission (que fica oculto na pasta aonde o sistema está instalado)... ele é responsável por dar permissão ao usuário para alterar o arquivo de banco de dados. Sugiro executar esse programa novamente. Se não funcionar, sugiro dar permissão no arquivo ao usuário manualmente (clicar com o botão direto, em propriedades, Erros que podem acontecer Erro após a instalação e abertura do programa Quando apresenta a mensagem abaixo, provavelmente é algum problema com o driver do banco de dados. Executar novamente o instalador do driver. Ele está oculto na pasta onde o sistema está instalado (SSCERuntime_x86-ENU ou SSCERuntime_x64-PTB). Favor, executar como administrador. Desinstalar o Sayersystem e instalar novamente o mesmo. Se mesmo assim não resolver, veja o próximo slide. Erros que podem acontecer Erro após a instalação e abertura do programa Se reinstalou o Driver e continua com problema, cf. abaixo Deve realizar o Windows Update para atualizar o Windows. Atualizar o “ServicePack 3”. Obs. Se for windows XP, o melhor é solicitar para um técnico atualizar o Service Pack, pois via Windows Update não é possível mais, pois a microsoft não está mais liberando atualizações para este sistema operacional. Erros que podem acontecer Erro na atualização Verificar se a máquina tem internet Fechar o programa Desligar o computador, ligá-lo novamente Entrar no Sayersystem e tentar atualizar novamente. Se puder tente depois de um tempo. Erros que podem acontecer Erro na instalação Quando apresenta a mensagem abaixo indica que está faltando a instalação do ServicePack3 Geralmente a máquina é Windows XP, mas através do Windows update é complicado, já que a Microsoft não libera mais atualizações. Ou formata a máquina e coloque um windows mais atualizado ou solicite para algum técnico de informática atualizar o ServicePack3 Erros que podem acontecer Erro na Atualização Quando apresenta a mensagem abaixo indica que foi informado no Menu Opções/Tarefas / Caminho BD, um caminho / endereço errado. Favor acertar o caminho, e verificar se a pasta Sayerlack está compartilhada no servidor ou na máquina que será a máquina Matriz. Erros que podem acontecer Erro na Atualização Quando apresenta mensagem de time out na atualização Deve verificar se foi instalado com programa como administrador Se o usuário logado tem acesso a internet Se a máquina está com o fuso horário do Brasil / Brasilia Se o horário/data está de acordo com o nosso (tanto da máquina, quanto servidor) Verificar se não tem bloqueio de IP / firewall / anti-vírus Dúvidas DTI – Departamento de Tecnologia da Informação Email/Skype: [email protected] [email protected] / [email protected] Fone: (11) 2117-9181 / (11) 2117-9205 (11) 2117-9099 www.sayerlack.com.br
