VIABILIDADE DE USO DO WORKFLOW EM PEQUENAS EMPRESAS COM BASE NO GERENCIAMENTO DE PROCESSOS DE NEGÓCIO. Ciências Exatas e da Terra Ivete de Fátima Rossato, Dra. PUIP, Engenharia de Produção, Ponte de Imarui. Resultados Introdução As organizações tem procurado formas de modelar e melhorar a qualidade de seus processos para aumentar a produtividade e reduzir os custos de produção. Assim, o interesse pela tecnologia de workflow tem aumentado muito nos últimos anos. Esta Tabela 1 Comparação das ferramentas do Workflow de acordo com os critérios propostos. Ferramenta Software livre Bonita (versão 1.7.1) X Plataformas Windows ou Linux X JBoss jBPM (versão 3.2 alpha 1) X X Fácil Java Inglês Náutica (versão 0.9) OBE – Open Business Engine Licença X Windows X Fácil Complexa XPDL XPDL Japonês Inglês OpenWFE OSWorkflow (versão 2.8.0) PowerStone (versão 0.5.1) X Licença Windows x Acessível Acessível Java Java Inglês Inglês Licença X Complexa Java Enhydra Shark (versão 2.0 beta 1) Licença Windows Complexa Java Chinês e Inglês Inglês Swamp (versão 1.4) WfMOpen (versão 1.3.4 ) X Licença X Windows Complexa Acessível Java XPDL Inglês Inglês tecnologia requer um gerenciamento automatizado de processos e técnicas de Aplicação Linguagem Documentação Fácil XPDL Inglês engenharia de software que facilitem a construção deste tipo de sistema. Diversos processos presentes no dia-a-dia de uma grande empresa podem ser automatizados, desde a solicitação e aprovação de férias, viagens e compra de produtos, até a definição das atividades que um colaborador deve desenvolver dentro de um determinado projeto. Objetivos O objetivo principal deste projeto é estudar a viabilidade do uso de ferramentas workflow das pequenas empresas localizadas no Município da Palhoça-SC visando o gerenciamento de processos de negócio. Metodologia Após a pesquisa e análise das ferramentas citadas na tabela 1 , muitas delas não estavam de acordo com os critérios estabelecidos para sua utilização no trabalho e implementação da viabilidade do uso da ferramenta em pequenas empresas de ETAPA 1 Conhecer e analisar os aspectos gerais das empresas em estudos Levantamento de dados através de entrevistas com os colaboradores da empresa negócios. Desse modo, as ferramentas que mais se adequaram aos perfis das empresas e aos critérios proposto, foram as ferramentas Bonita e a JBoss JBPM . ETAPA 2 ETAPA 3 Modelagem do Modelo de Processos de Negócios através da linguagem UML Conclusões A Análise dos Processos, balanço de massa e os recursos utilizados nos diferentes processos modelagem de processo de negócio gera benefícios por si só, independentemente da implantação posterior do software. Através do mapeamento dos processos foi possível contextualizar a situação atual dos negócios das Conferência dos dados Não organizações, assim como identificar suas dificuldades reais. A partir dessas identificações foi possível analisar a viabilidade das ferramentas Sim workflow nos processos de negócios através dos critérios básicos estabelecidos ETAPA 4 Estudar a Ferramenta Workflow para priorizar o software que mais se adequava às condições das empresas estudadas. Bibliografia ETAPA 5 Aplicação da Ferramenta Workflow AMARAL, V. Uma Arquitetura Aberta para a Integração de Sistemas de Gerência de Documentos e Sistemas de Gerência de Workflow. III Workshop sobre Sistemas Hipermídia, pp. 131-142, São Carlos, SP, Maio 97. FISHER, LAYNA. The Workflow Handbook 2004.WfMC.ed.2004 ETAPA 6 Analisar o gerenciamento dos Processos através da ferramenta workflow. HARRINGTON, H. James. Aperfeiçoando Processos Empresariais. Makron Books.2004 SCHEER, A. W. ARIS: Business Process Modeling. USA, Springer Verlag, 3rd edition, 2000. Apoio Financeiro: Unisul