7 CONTINUIDADE DE SERVIÇO

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CONTINUIDADE DE SERVIÇO
7.1.
INDICADORES E PADRÕES GERAIS DE CONTINUIDADE DE SERVIÇO
7.1.1 REDE DE TRANSPORTE
O RQS estabelece cinco indicadores gerais de qualidade de serviço através dos quais a
entidade concessionária da RNT deve caracterizar a continuidade de serviço da rede de
transporte. Os indicadores referidos são os seguintes:
ƒ
Energia não fornecida - ENF (MWh).
ƒ
Tempo de interrupção equivalente - TIE (minutos).
ƒ
Frequência média de interrupções do sistema - SAIFI.
ƒ
Duração média das interrupções do sistema - SAIDI (minutos).
ƒ
Tempo médio de reposição de serviço do sistema - SARI (minutos).
Para a rede de transporte não estão estabelecidos valores mínimos de padrões gerais de
qualidade de serviço.
7.1.2 REDE DE DISTRIBUIÇÃO
Os distribuidores vinculados devem caracterizar a continuidade de serviço das redes que
exploram, por zona geográfica e nível de tensão, com base nos seguintes indicadores gerais de
qualidade de serviço, discriminados por interrupções previstas e acidentais:
ƒ
ƒ
Redes de Média Tensão (MT)
-
Tempo de interrupção equivalente da potência instalada - TIEPI (horas/ano).
-
Frequência média de interrupções do sistema - SAIFI MT.
-
Duração média das interrupções do sistema - SAIDI MT (minutos).
-
Energia Não Distribuída - END (MWh).
Redes de Baixa Tensão (BT)
-
Frequência média de interrupções do sistema - SAIFI BT.
-
Duração média das interrupções do sistema - SAIDI BT (minutos).
No RQS encontra-se fixado o valor do padrão para os indicadores gerais de qualidade de
serviço, com excepção da END e das condições referidas em 3, para as três zonas geográficas:
Valores padrão para os indicadores TIEPI, SAIFI e SAIDI
Indicador
Nível de tensão Zona geográfica
TIEPI
MT
(h/ano)
SAIFI
MT e BT
(número de interrupções)
SAIDI (horas)
MT
BT
Padrão para 2002
A
2
B
4
C
12
A
3
B
6
C
9
A
3
B
5
C
12
A
4
B
8
C
14
7.2 INDICADORES E PADRÕES INDIVIDUAIS DE CONTINUIDADE DE SERVIÇO
A continuidade de serviço por ponto de entrega, quer na rede de transporte, quer nas redes de
distribuição, deve ser caracterizada com base em dois indicadores individuais:
ƒ
Frequência das interrupções.
ƒ
Duração total das interrupções.
Aos indicadores individuais de continuidade de serviço encontram-se associados os respectivos
padrões fixados em função do nível de tensão e da zona geográfica correspondente à instalação
consumidora e considerando as interrupções referidas em 4.
Valor dos padrões para os indicadores "Número de interrupções por ano" e "Duração das
interrupções"
Nível de tensão
Indicador
Zona geográfica
BT
Número de interrupções por ano
Duração das interrupções
(horas/ano)
MT
AT
A
12
8
B
23
18
C
36
30
A
6
4
B
10
8
C
20
16
MAT
8
3
4
0,75