Hospital Geral de Fortaleza (H Mil Fortaleza - 1942) Guia do Visitante Bem-vindo Caro visitante, seja bem-vindo ao H Ge F. Leia com atenção as instruções contidas neste guia para conhecer nossas normas e utilizar melhor o ambiente hospitalar. Horários de visita Apartamentos e Enfermarias: 16:00 às 18:00h UTI e UCI: 11:00 às 11:30h e 16:00 às 16:30h Respeite rigorosamente o horário de visitas para não atrasar o trabalho da equipe junto ao paciente. Para oferecer maior conforto e menor risco de infecção, o número de visitantes por paciente é limitado. Uso dos telefones Todos os apartamentos dispõem de ramais telefônicos apenas para recebimento de chamadas. Pacientes e acompanhantes não podem atender chamadas no Posto de Enfermagem. O telefone público localizado no corredor da Unidade de Internações poderá ser usado para fazer chamadas, respeitando o ambiente hospitalar. Hospital Geral de Fortaleza - H Ge F (H Mil Fortaleza - 1942) Av. Desembargador Moreira, N° 1.500, Aldeota, Fortaleza - CE Ouvidoria: (85) 3089-6287 / Posto de Informações: (85) 3089-6293 Pág. 1 de 3 Hospital Geral de Fortaleza - H Ge F (H Mil Fortaleza - 1942) Guia do Visitante Informações sobre o paciente As informações sobre o estado do paciente são reservadas aos familiares próximos e serão fornecidas, pessoalmente, pelo médico ou enfermeiro do posto onde o paciente está internado. Não serão fornecidas informações por telefone. Recomendações aos visitantes e acompanhantes sobre os cuidados com os pacientes O paciente necessita principalmente de seu carinho e atenção. No entanto, é necessário seguir algumas recomendações: • • • • • • • • • • • Lave as mãos antes e depois do contato com o paciente para prevenir infecções; Não sente ou deite nos leitos dos pacientes, mesmo que estejam desocupados; Não transite nos quartos de outros pacientes; Não mexa em aparelhos, soros, drenos e/ou frascos ligados ao paciente; Não interfira na administração de medicamentos da equipe de enfermagem junto ao paciente; Não ofereça alimentos ao paciente sem autorização médica ou do profissional de nutrição do hospital; Não fume nas dependências do H Ge F; Não utilize os banheiros destinados aos pacientes; Não deixe bolsas, sacolas e outros pertences nas enfermarias e apartamentos, pois o hospital NÃO se responsabiliza por objetos de valor pertencentes aos pacientes e/ou acompanhantes; Converse com o paciente somente assuntos positivos, contribuindo para o seu bem-estar e pleno restabelecimento; Colabore na manutenção da limpeza e organização do ambiente hospitalar. Hospital Geral de Fortaleza - H Ge F (H Mil Fortaleza - 1942) Av. Desembargador Moreira, N° 1.500, Aldeota, Fortaleza - CE Ouvidoria: (85) 3089-6287 / Posto de Informações: (85) 3089-6293 Pág. 2 de 3 Hospital Geral de Fortaleza - H Ge F (H Mil Fortaleza - 1942) Guia do Visitante Crianças Evite trazer crianças ao hospital para não correr riscos de contrair doenças. É proibido o acesso de crianças menores de 12 anos à ala de internação. Não é permitido • Presença de mais de 2 (dois) visitantes no apartamento, semi-privativo ou enfermaria, por paciente; • Entrar trajando roupas impróprias ao ambiente (Ex.: bermudas, chinelos, shorts, camiseta regata, mini-saia, etc.); • Permanecer mais de um acompanhante por paciente; • Acompanhante menor de 18 anos; • Entrar com alimentos no hospital, salvo com autorização prévia. Fale conosco Sua opinião é muito importante para a Direção do H Ge F. Portanto, envie sua sugestão, depositando-a nas caixas de sugestões, ou procurando o Serviço de Ouvidoria do Hospital. Não deixe de usar esta oportunidade para exercer seu direito de usuário e manifestar suas sugestões e reclamações dos serviços prestados pelo H Ge F. A Direção do H Ge F agradece a sua visita e conta com a sua colaboração para que o tratamento dispensado a você e aos pacientes seja o melhor possível, pois trabalhamos todos os dias para melhor atendê-lo. Hospital Geral de Fortaleza - H Ge F (H Mil Fortaleza - 1942) Av. Desembargador Moreira, N° 1.500, Aldeota, Fortaleza - CE Ouvidoria: (85) 3089-6287 / Posto de Informações: (85) 3089-6293 Pág. 3 de 3