COMO FUNCIONA O MARKETING DO NOVO MUNDO, CRIADO

COMO FUNCIONA O MARKETING DO
NOVO MUNDO, CRIADO NOS EUA.
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Algumas das estratégias de marketing que fazem o maior
sucesso nos Estados Unidos e que você pode aplicar no seu
pequeno negócio já para triplicar faturamento.
O Novo Marketing Está Baseado Em...
RELACIONAMENTO
MEXER COM AS EMOÇÕES
Estas duas estratégias usadas separadamente já são muito poderosas, mas se tornam
ainda mais potentes quando você usa as duas juntas nas suas ações de marketing.
Marketing de Relacionamento
Crie relacionamento e
você terá clientes fieis!
Muitas empresas tentam criar relacionamento
com seus clientes, mas o erro que elas cometem
é que tentam se relacionar apenas de forma
comercial. O segredo está no oposto disso, em
não dar ênfase apenas aos fins comerciais, mas
sim tornar o cliente “seu amigo” para só depois
tentar vender para ele. Isso pode ser feito de
várias maneiras, mas veja algumas a seguir.
Marketing de Relacionamento
Exemplo - Relacionamento Por Email
Para criar relacionamento por email:
- encontre uma maneira de obter o melhor email de seu cliente ou
visitante;
- por exemplo, dê uma recompensa irresistível (desconto, presente, etc)
em troca do email dele;
- mande, periodicamente, um email para seu cliente e possível cliente,
com conteúdos interessantes e relacionados ao seu nicho;
- exemplo: se você tem uma padaria, mande uma receita de pão ou bolo.
Se você é um dentista, mande um email dando dicas sobre como
clarear os dentes;
- aproveite este relacionamento para também enviar cupons de
desconto.
1 - Marketing de Relacionamento
Exemplo - Relacionamento Por Email
Dia 1
Conteúdo
Dia 10
Conteúdo
Dia 20
Cupom
Dia 30
Propaganda
1 - Marketing de Relacionamento
Exemplo - Relacionamento Por Email
Esta estratégia serve para:
- manter seus clientes fieis a seu negócio;
- fazer o cliente sempre lembrar de você numa próxima compra;
- atrair os clientes para a loja quando estes não tem nada para comprar;
- transformar o cliente em seu fan.
Mas use esta estratégia também para atrair novos clientes:
- mande para seu cliente um cupom que ele poderá dar para alguém;
- se o cliente gostar do seu conteúdo, encaminhará para outras pessoas;
- faça promoções do tipo “traga um amigo e não pague nada”.
2 - Mexer Com As Emoções
Nunca a ciência e o estudo do comportamento das pessoas
foi tão usado pelas empresas para fazer clientes gastarem.
Mexer Com As Emoções
Estudos mostram que 95%
das pessoas compram de
forma inconsciente, ou seja,
compram por impulso, sem
planejamento, sem pensar,
são convencidas ou seduzidas
facilmente sem nem sequer
perceberem.
E são para essas 95% de
pessoas que você pode
aplicar
estratégias
de
marketing e vendas baseadas
na psicologia humana, como
algumas que veremos agora.
Mexer Com As Emoções
Exemplo - Mexer com os Sentidos (Cheiro)
Experimente
usar
fragrâncias na sua
loja e seus clientes
vão se sentir muito
atraídos. Isto é muito
usado nos EUA, em
lojas como Vitoria’s
Secret, Boss e nas
livrarias.
Mexer Com As Emoções
Exemplo - Mexer com os Sentidos (Toque)
Acabe com as
velhas vitrines de
vidro. O cliente
que
toca
no
produto
estará
muito
mais
tentado a comprar
do que o cliente
que apenas olha e
não pode tocar ou
tem que pedir
para tocar.
Mexer Com As Emoções
Estratégia da Escassez
Tudo o que é escasso as
pessoas querem. O diamante é
um exemplo disso.
Crie maneiras de tornar um
produto ou serviço seu escasso,
nem que seja por algumas horas,
e assim você provocará uma
verdadeira corrida de clientes até
o seu negócio.
Mexer Com As Emoções
Estratégia da Escassez
-
Venda um produto ou serviço que as pessoas querem muito
comprar (consumir), somente por alguns dias ou horas.
Crie uma promoção IRRESISTÍVEL cujo tempo de duração é
limitadíssimo.
Tanto para a venda de produtos quanto para promoções,
provoque uma verdadeira “correria” entre os clientes (fila).
Exemplo: se você tem um salão de beleza, traga uma depiladora
para fazer depilação por R$ 1,00 por 48h para as clientes.
Mexer Com As Emoções
Estratégia - A Escassez
O Black Friday (Sexta-feira Negra) é um exemplo de como usar a estratégia da
escassez. Foi criada nos Estados Unidos e a cada ano se torna mais popular, levando
as pessoas a dormirem nas portas das lojas, para serem as primeiras a entrarem.
Depois Que Você Aplicar Este Conteúdo...
Mande um email para mim e me conte o que você achou
deste conteúdo e se consegui aplicar em seu negócio.
Eu vou adorar ouvir sua história e comentários.
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SOBRE A AUTORA, ANDREA JACKSON
Andrea é administradora de empresas, pós-graduada
em gestão pela Fundação Getúlio Vargas e pela
Universidade Federal Fluminense, ambas instituições
de grande prestígio no Brasil. Possui larga experiência
em gestão, tendo trabalhado em grandes empresas,
tanto nacionais quanto multinacionais. É brasileira, mas
atualmente mora nos EUA. É consultora, palestrante e
professora na área de gestão de negócios e seus
cursos online para micro e pequenos empreendedores
são um sucesso. Idealizou e organizou o CONAPEM Congresso Nacional do Pequeno Empreendedor, que
em 2014 atraiu milhares de participantes de 12 países,
que acompanharam, online e gratuitamente, a dezenas
de palestras dos grandes nomes do empreendedorismo
do momento.
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