Declaração de direitos e obrigações do paciente

ACORDO DE PARCERIA DA UHN
Declaração de direitos e obrigações do paciente
O paciente tem:
Direitos
ASSISTÊNCIA E COMUNICAÇÃO
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Obter assistência de alta qualidade que
esteja livre de atos de discriminação, abuso
e danos
Ser tratado com compaixão e respeito
Dar a sua opinião pessoal sobre o plano de
cuidados e obter a informação necessária
para poder tomar decisões informadas
Saber que a sua vida privada é respeitada
Saber o nome e a função dos elementos da
equipa de profissionais de saúde
Esperar que os elementos da equipa de
profissionais de saúde conversem entre si,
a fim de obter cuidados de saúde coerentes
Obter a informação e a educação corretas
acerca do diagnóstico, tratamento e
prognóstico, num idioma que possa
entender
Dar a conhecer as suas preocupações e
obter respostas às perguntas
OPÇÕES
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Aceitar, solicitar ou recusar tratamento, até
onde for permitido por lei
Esperar que sejam cumpridas as diretivas
sobre vontades antecipadas referentes ao
fim da vida
Receber visitas, exceto quando isso
interferir com o bem-estar, os direitos e a
segurança pessoal ou de outras pessoas
Obrigações
ASSISTÊNCIA E COMUNICAÇÃO
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Entender que não existe tolerância para a
agressão verbal ou física do pessoal, dos
pacientes e das visitas
Respeitar os outros pacientes, visitas e
pessoal
Participar no plano de tratamento pessoal, o
melhor possível
Entender que poderá não ser possível obter
algum tratamento que tenha solicitado, se
este for médica ou eticamente inapropriado
Entender que, por vezes, as carências de
outros pacientes poderão ser mais urgentes
do que as carências pessoais
Entender que poderá ser assistido por
estudantes, mediante supervisão, visto que
os hospitais da UHN são universitários
Ser honesto quanto à informação pessoal
sobre saúde
OPÇÕES
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Entregar uma procuração válida à equipa
de profissionais de saúde, em caso de vir a
ficar incapaz de tomar decisões sobre
tratamento pessoal
Participar no planeamento sobre a alta e na
transferência para outras instalações, no
caso de precisar de outro tipo de tratamento
Estar atento e tomar conta dos bens
pessoais e objetos de valor
Documento criado pelo Serviço de Relações com os Pacientes (Protetor do Paciente), UHN 416-340-4907 /
[email protected]