XVII Encontro de Iniciação Científica XIII Mostra de Pós-graduação VII Seminário de Extensão IV Seminário de Docência Universitária 16 a 20 de outubro de 2012 INCLUSÃO VERDE: Ciência, Tecnologia e Inovação para o Desenvolvimento Sustentável EPH0438 MARKETING VERDE JUCIARA DE PAULA RAMOS MARESSA FERNANDA DE ALMEIDA CEMBRANELLI [email protected] ADMINISTRAÇÃO NOTURNO UNIVERSIDADE DE TAUBATÉ ORIENTADOR(A) FERNANDO FERREIRA SANTIAGO UNIVERSIDADE DE TAUBATÉ RESUMO Os problemas ambientais globalizados estão se tornando cada vez mais preocupantes. As questões de sustentabilidade são assuntos que devem ser pensados de uma forma sistêmica, para que todas as fases de um projeto/processo de elaboração de produtos ou serviços possam ser monitorados, de forma que possam minimizar os danos provocados ao ambiente. Essas questões são responsáveis pelas mudanças nos perfis de consumidores e empresas, visto que os consumidores estão cada vez mais atentos para as questões ambientais, enquanto que as empresas precisam se adequar para obterem vantagem competitiva e permanecerem no mercado a longo prazo. No sentido de integrar produtos e serviços em um processo ecologicamente correto, muitas empresas têm investido grandes cifras anunciando e distribuindo aos seus consumidores produtos que tenham um cunho sustentável. Nesse sentido vem se instalando de forma gradativa e em nível mundial empresas que adotam em sua cultura organizacional um novo método de gestão de negócios, denominado por Marketing Verde. Trata-se de um dos mais novos nichos do marketing voltado a atender as demandas de seus clientes que, preocupados com meio ambiente, exigem mais das empresas a fim de influenciarem a preservação e aumentar a qualidade ambiental, além de propiciar as empresas o cumprimento ás diversas legislação pertinentes. A ISO 14000, normas genéricas que fornece à administração dos negócios uma estrutura para gerenciar os impactos ambientais, que incluem ampla variedade de disciplinas ambientais pertencentes ao Sistema de Gestão Ambiental (SGA). Esse sistema tem como objetivo central auxiliar as empresas a cumprirem suas responsabilidade em relação ao meio ambiente, por meio de ferramentas como: auditoria, avaliação de desempenho, selos, avaliação do ciclo de vida do produto e aspectos ambientais em normas de produto. Há ainda e de forma relevante o Marketing social, que busca usar as técnicas de marketing para empresas, governo e ONGs trabalharem com a sociedade de forma a beneficiá-la, inclusive com ações de longo prazo, além de estimular pessoas e comunidades a buscarem uma vida melhor em relação a outras pessoas, empresas e meio ambiente. Este presente estudo, tem como objetivo analisar a aplicabilidade das práticas de ações socioambientais como fomento no que tange aos quesitos de sustentabilidade em três empresas situadas no Cone Leste Paulista, sendo duas montadoras automotivas e uma indústria do ramo de alumínio. Trata-se de um Case, em que a primeira parte de seu conteúdo foi nutrido por uma intensa pesquisa bibliográfica pertinentes as áreas do marketing verde, marketing social e de sustentabilidade com objetivo de definir conceitos, enquanto sua segunda parte foi oriunda de pesquisas dos sites das empresas. Concluímos que o entendimento e a necessidade da utilização de ferramentas de práticas de gestão socioambiental e de sustentabilidade estão sendo cada vez mais introduzidas na cultura organizacional das empresas. Em um ambiente econômico disputado mundialmente, as empresas vem tentando disseminar informações, orientações e ações quanto às práticas de preservação à vida e ao meio ambiente. Isso demonstra que as organizações estão dispostas a suprirem as atuais necessidades de novos consumidores que estão cada vez mais exigentes quanto às questões ambientais. Portanto, esta pesquisa pode ser considerada como uma ferramenta de educação nas áreas afins, cujo seus efeitos se demonstraram mensuráveis nas ações praticadas pelas organizações analisadas.