O MARKETING VERDE NA PERCEPÇÃO DOS CONSUMIDORES

O MARKETING VERDE NA PERCEPÇÃO DOS CONSUMIDORES DO
BAIRRO SALGADO FILHO E SIQUEIRA CAMPOS /ARACAJU-SE
Josiene Ferreira dos Santos Lima¹, Tecnóloga em Saneamento Ambiental - IFS. Pós
graduanda de Gestão Ambiental e Desenvolvimento Sustentável - FACINTER. Mestranda
(especial) em Desenvolvimento e Meio Ambiente (UFS/PRODEMA). [email protected]
Anne Grazielle Costa Santos², Tecnóloga em Saneamento Ambiental – IFS. Mestranda em
Desenvolvimento e Meio Ambiente (UFS/PRODEMA). [email protected]
Rosana Rocha Siqueira³, Tecnóloga em Saneamento Ambiental – IFS. AdministradoraFGAV. Pós Graduanda de Gestão Ambiental – [email protected]
RESUMO
A relevância do estudo se dá por ausência de informações sobre o assunto e por analisar se
estratégias de Marketing Verde são percebidas pelos consumidores dos bairros Salgado Filho
e Siqueira Campos, localizados na grande Aracaju/SE e se influenciam ou não em suas
escolhas de compra. Pesquisas de campo exploratórias foram realizadas, além de instrumentos
de pesquisa como questionários com questões fechadas com análises quantitativas e
qualitativas dos dados. A Percepção ambiental nos bairros estudados sobre Marketing Verde
é deficitária. Observou-se a falta de subsídio para o desenvolvimento do consumo consciente.
PALAVRAS-CHAVE: Estratégias, Percepção Ambiental, Consumo.
INTRODUÇÃO
As questões ambientais ocupam cada vez mais espaços nos diversos tipos de mídias, sendo
que para algumas empresas o que parecem problemas tornam-se na verdade oportunidades.
Estas empresas buscam através de estratégias de Marketing Verde a imagem de
ecologicamente corretas, com vistas a ampliar seus negócios, conquistar diferencial
competitivo e atingir novos nichos de mercado.
Muitas destas empresas descuidam do principal objetivo do Marketing Verde, que é informar
e conscientizar o consumidor acerca da redução dos impactos e benefícios sócio-ambientais
agregados aos produtos e serviços, partindo do princípio ético que sejam verídicos.
Este estudo é relevante devido a escassez de informações sobre o assunto e por analisar se
estratégias de Marketing Verde são percebidas pelos consumidores, influenciando-os ou não
em suas escolhas de compra. Pretende ainda verificar se outros critérios como preço,
qualidade e conveniência são fatores decisivos para compra, de acordo com seus hábitos de
consumo. O objetivo é levantar dados e analisar a percepção do consumidor em referência às
estratégias de Marketing Verde nos bairros Salgado Filho e Siqueira Campos, localizados na
grande Aracaju-SE. Verificar se tais consumidores apresentam diferenças quanto a percepção
de estratégias de Marketing Verde, além de analisar se o atributo ecológico supera fatores
como preço no ato da compra.
O consumo consciente é baseado em mudanças de postura do consumidor, que passam a
conhecer os impactos de suas escolhas sobre o meio ambiente, podendo optar por produtos e
serviços que possuam fatores positivos em relação à responsabilidade sócio-ambiental.
O Marketing Verde pode ser entendido como um processo de gestão integral responsável pela
identificação, antecipação e satisfação das demandas dos clientes e da sociedade. O “produto
verde” ou ecologicamente correto teria vantagens competitivas se comparado aos outros, a
depender do grau de percepção dos consumidores.
As estratégias de “Marketing Verde” fariam uso então de aspectos emocionais e racionais
para transformar a marca em um meio de associar o produto à experiência sensorial do
contato com a natureza, ou demonstrando aspectos relevantes do seu ciclo de vida ou
produção.
São de suma importância a análise de outros fatores que interferem na decisão de compra dos
consumidores como preço, qualidade e conveniência, uma vez que o atributo ecológico pode
agregar valor monetário aos produtos, tornando-os mais caros, podendo inibir a princípio seu
consumo, caso não seja observado o custo-benefício, ou as estratégias de publicidade não
sejam claras quanto aos aspectos positivos do produto.
ASPECTOS METODOLÓGICOS
Foram realizadas pesquisas de campo exploratórias, com consultas bibliográficas a livros,
revistas e internet para aprofundamento sobre a temática. Foram utilizados como instrumentos
de pesquisa questionários com questões fechadas. Com base nestes questionários foram feitas
análises quantitativa e qualitativa dos dados.
A linha de referência a ser utilizada foi a funcionalista, que segundo Gonçalves (2004) e
CAPRA (2002) estabelecem a importância da visão sistêmica, onde o todo é maior que a
soma das partes, existindo uma série de relações entre seus elementos.
Em consonância com o tema estudado, o ato consciente de comprar um produto pode
favorecer aspectos sócio-ambientais, cabendo ao pesquisador analisar se as estratégias de
Marketing Verde são perceptíveis ao consumidor, e se realmente colaboram de forma positiva
de acordo ao que se propõe.
Caracterização da Área em Estudo
Segundo dados do IBGE de 2005 a população de Aracaju conta hoje com cerca de 498.619
habitantes. O índice PEA, da população economicamente ativa é de 379.641 habitantes.
O bairro Salgado Filho conta com uma população estimada em 4.754, com maioria feminina,
já o Bairro Siqueira Campos conta com uma população de cerca de 15.531 com maioria
masculina (IBGE,1996).
Conforme dados do Governo Estadual de Sergipe, a renda dos moradores do bairro Salgado
filho varia entre 15 e 20 salários mínimos, já a dos moradores do bairro Siqueira Campos
variam de 2 a 3 salários mínimos.
O Bairro Siqueira Campos é o mais antigo sub-centro da cidade de Aracaju
possuindo oferta de serviços básicos e comércio variado de produtos, sendo
considerado um bairro comercial-residencial, com atendimento destinado às classes
de menor poder aquisitivo.Já o Bairro Salgado Filho faz parte do sub-centro de
maior valor agregado ao solo urbano da grande Aracaju, onde está concentrada a
classe média-alta, dispondo de serviços e pontos comerciais sofisticados destinados
ao público de maior capacidade financeira na cidade. São denominados sub-centros
por representarem tanto espaços de circulação, quanto na disposição de serviços e
comércios. (ARAÚJO, 2006, p.154)
LIMA NETO, E. M; RESENDE, W. X.; MELO E SOUZA, R. A UTILIZAÇÃO DA CARTOGRAFIA DIGITAL EM ESTUDOS DAS ÁREAS
VERDES URBANAS NAS ZONAS NORTE E CENTRO DE ARACAJU-SE.Aracaju, 2006. Disponível em PMA (Prefeitura Municipal de
Aracaju). Secretaria Municipal de Planejamento – SEPLAN. Aracaju em Dados 2005. Mapa da Renda Média Mensal do Responsável, 2005.
CD_ROM.
RESULTADOS E DISCUSSÃO
Os consumidores são influenciados pelas estratégias de Marketing Verde, com intuito de
ajudarem na preservação do meio ambiente. A população estudada apresentou em 67% dos
entrevistados que as estratégias de Marketing Verde colaboram para a conscientização
ambiental do consumidor e para a preservação do meio ambiente, mas visam primeiramente a
melhoria da imagem do produto no mercado e sua competitividade, para em um segundo
plano contemplarem seu papel ecológico.
Parte dos consumidores do bairro Siqueira Campos e Salgado Filho não têm conhecimento
dos impactos de seus hábitos de consumo. Critérios como preço, qualidade e conveniência
superam os atributos ecológicos no ato da compra.
CONCLUSÃO
Os consumidores são responsáveis pelos problemas ambientais do seu bairro e cidade,
principalmente aqueles ligados aos hábitos de consumo e descarte. O consumo sustentável
recusa as formas de agressão ao meio ambiente, pelas quais o consumidor também é
responsável, em favor do compromisso com o destino do Planeta e futuras gerações. As
comunidades analisadas pela pesquisa apresentam um déficit no que diz respeito ao
conhecimento sobre o tema abordado. Percebe-se a necessidade não somente nos bairros
estudados, mas em toda população aracajuana da educação ambiental como subsídio para o
desenvolvimento do consumo consciente em que a percepção ambiental faça parte do
cotidiano da população.
AGRADECIMENTOS
A comunidade dos bairros analisados pela valiosa contribuição acadêmica.
A Deus, pai eterno pelo dom da sabedoria.
Aos amigos pelo apoio na escolha do tema abordado.
Ao PRODEMA/UFS (Programa de Desenvolvimento e Meio Ambiente da Universidade
Federal de Sergipe) pela colaboração dos mestres e doutores na realização do trabalho.
BIBLIOGRAFIA
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Aracaju.São Cristóvão:Departamento de Geografia da UFS, 2006. 284p.
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CAPRA, Fritjof. As Conexões Ocultas: Ciência para uma vida Sustentável. São Paulo:
Editora Cultrix, 2002.288p.
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Municipal de Planejamento – SEPLAN. Aracaju em Dados 2005. Mapa da Renda Média
Mensal do Responsável, 2005. CD_ROM.