Procedimento para Atualização de versão do MasterSAF
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TECNOLOGIA EM SISTEMAS DE LEGISLAÇÃO PROCEDIMENTOS PARA ATUALIZAÇÃO DE VERSÃO DO APLICATIVO MASTERSAFDW RIO DE JANEIRO SÃO PAULO Av. Presidente Vargas, 309 - 11º andar - Centro Tel.: (0xx21) 3094-9300 / Fax: (0xx21) 3094-9350 - CEP: 20040-010 Av. Dr. Cardoso de Melo, 1855 - 13º andar - Cj. 131 e 132 - Vila Olímpia Tel.: (0xx11) 2159-0500/Fax: (0xx11) 2159-0582 - CEP: 04548-005 www.mastersaf.com.br VERSÃO 5 - 25/04/12 PÁGINA 1 TECNOLOGIA EM SISTEMAS DE LEGISLAÇÃO Índice Informações Importantes .................................................................................................................................. 3 Atualizando o aplicativo ................................................................................................................................... 4 Procedimentos para atualização da base de dados ...................................................................................... 4 Requisitos ..................................................................................................................................................... 4 Atualização de tabelas, sequências, índices e visões ............................................................................. 4 Atualização dos processos de base ....................................................................................................... 5 Arquivos de saída (Spool) ....................................................................................................................... 5 Procedimentos para validação da base de dados (obrigatório) ................................................................... 5 Procedimentos de atualização da parte cliente - Aplicação ......................................................................... 7 Atualização de tabelas fixas, básicas e acessórias ....................................................................................... 7 Utilizando o mastersafdw ............................................................................................................................... 20 RIO DE JANEIRO SÃO PAULO Av. Presidente Vargas, 309 - 11º andar - Centro Tel.: (0xx21) 3094-9300 / Fax: (0xx21) 3094-9350 - CEP: 20040-010 Av. Dr. Cardoso de Melo, 1855 - 13º andar - Cj. 131 e 132 - Vila Olímpia Tel.: (0xx11) 2159-0500/Fax: (0xx11) 2159-0582 - CEP: 04548-005 www.mastersaf.com.br VERSÃO 5 - 25/04/12 PÁGINA 2 TECNOLOGIA EM SISTEMAS DE LEGISLAÇÃO Informações Importantes A criação das tabelas de trabalho e procedures de importação podem ser feita por meio do SQL*Plus pelo DBA. O SQL*PLUS deverá estar na versão 3.1.3.7.4 e/ou superior. Recomendamos que o valor mínimo para o parâmetro Memory_Target seja de 8 Gb (SGA_Target + PGA_Aggregate_Target). Obs. 1: Desde 1 de janeiro de 2011 deixamos de prestar suporte para ambientes com banco de dados (BD) Oracle 7.x, 8.x, 9.x e 10G 32 bits Server. O Suporte Premier da Oracle para 10gR2 encerrou no segundo semestre de 2010 (Fonte: http://www.oracle.com/us/support/library/lifetime-support-technology-069183.pdf). A versão do banco de dados Oracle suportada deve ser 10G Release 2 (64 bits) e 11G Release 2 (64 bits). Obs. 2: Ao fazer atualização de Release não deve ser aplicado nenhum Patch Semanal até que os DBAs da Mastersaf analisem os arquivos com extensão do tipo .Lst e .MSF. Ob. 3: Para fazer upgrade do Release mastersafdw não é necessário aplicar todos os patches semanais do Release em que o cliente se encontra. Por exemplo: se o cliente aplicou até o Patch Semanal 20 do Release 37.0, ele pode atualizar direto para o Release mastersafdw. Atenção O esquema no qual os objetos do mastersafdw serão armazenados deverá ter os seguintes privilégios: GRANT EXECUTE ON SYS.DBMS_PIPE TO <MSAF> GRANT SELECT ON SYS.V_$INSTANCE TO <MSAF> GRANT SELECT ON SYS.V_$VERSION TO <MSAF> GRANT CONNECT TO <MSAF> GRANT RESOURCE TO <MSAF> GRANT CREATE TABLE TO <MSAF> GRANT CREATE VIEW TO <MSAF> GRANT CREATE SEQUENCE TO <MSAF> GRANT CREATE TYPE TO <MSAF> GRANT SELECT ON SYS.V_$DATABASE TO <MSAF> GRANT SELECT ON SYS.NLS_DATABASE_PARAMETERS TO <MSAF> GRANT SELECT ON SYS.V_$PROCESS TO <MSAF> GRANT ALTER SESSION TO <MSAF> Obs.: Devido à execução dinâmica, via procedure, o banco de dados Oracle exige que os GRANTs dos itens 6, 7 e 8 sejam concedidos explicitamente, não sendo suficiente o GRANT concedido no item 5. RIO DE JANEIRO SÃO PAULO Av. Presidente Vargas, 309 - 11º andar - Centro Tel.: (0xx21) 3094-9300 / Fax: (0xx21) 3094-9350 - CEP: 20040-010 Av. Dr. Cardoso de Melo, 1855 - 13º andar - Cj. 131 e 132 - Vila Olímpia Tel.: (0xx11) 2159-0500/Fax: (0xx11) 2159-0582 - CEP: 04548-005 www.mastersaf.com.br VERSÃO 5 - 25/04/12 PÁGINA 3 TECNOLOGIA EM SISTEMAS DE LEGISLAÇÃO ATUALIZANDO O APLICATIVO Para atualizar o aplicativo mastersafdw, inicialmente, deve-se realizar o download do kit do Release (arquivo compactado no formato zip) no Contact Center por meio da opção “Atualização de Versão”. Em seguida, esse arquivo compactado zip deve ser descompactado. A estrutura de pastas do kit do Release após a descompactação apresentará na pasta Diretório de Destino Escolhido os seguintes itens: Base de dados. Documentos. Executáveis. Manuais: Installation_Manual.pdf. Manual_de_Atualizacao.pdf. Manual_de_Instalacao.pdf. Update_Manual.pdf. PROCEDIMENTOS PARA ATUALIZAÇÃO DA BASE DE DADOS Requisitos Nome e senha do usuário Oracle em que serão criados os objetos do aplicativo. Nome da Tablespace de Índices a ser usada para os índices do aplicativo. *A partir do Release 27.0 o processo da Tablespace será solicitado automaticamente via script. Atualização de tabelas, sequências, índices e visões Execute o SQL*Plus conectando-se ao banco Oracle com o usuário definido para a aplicação. Selecione o Arquivo Abrir, escolha o diretório: <Diretório de Destino Escolhido>\Mastersaf\Base de Dados\Atualização>. Selecione o script msafupdate.sql. Importante Como o SQL*Plus não está no diretório corrente da instalação, é natural que seja apresentada a mensagem: Comando GET inválido favor execute manualmente o procedimento: SQL>@msafupdate.sql. RIO DE JANEIRO SÃO PAULO Av. Presidente Vargas, 309 - 11º andar - Centro Tel.: (0xx21) 3094-9300 / Fax: (0xx21) 3094-9350 - CEP: 20040-010 Av. Dr. Cardoso de Melo, 1855 - 13º andar - Cj. 131 e 132 - Vila Olímpia Tel.: (0xx11) 2159-0500/Fax: (0xx11) 2159-0582 - CEP: 04548-005 www.mastersaf.com.br VERSÃO 5 - 25/04/12 PÁGINA 4 TECNOLOGIA EM SISTEMAS DE LEGISLAÇÃO Atualização dos processos de base Com o SQL*Plus conectado no procedimento anterior, selecione o Arquivo->Abrir, escolha o diretório: <Diretório de Destino Escolhido>\Mastersaf\Base de Dados\processos>. Selecione o script criaproc.sql. Importante Como o SQL*Plus não está no diretório corrente da instalação, é natural que apareça a mensagem: Comando GET inválido favor execute manualmente o procedimento: SQL>@criaproc.sql. Arquivos de saída (Spool) As execuções dos scripts geram arquivos de saída (spool) com o nome do script executado e extensão lst. Esses arquivos de saída garantem a execução dos scripts e armazenam as informações de sucesso e/ou erros encontrados durante o processo. Em se tratando de atualização de versão é gerado um arquivo de saída de saída para cada versão atualizada. Obs.: Caso haja necessidade de entrar em contato com o suporte da Mastersaf, esses arquivos são necessários para o diagnóstico. PROCEDIMENTOS PARA VALIDAÇÃO DA BASE DE DADOS (OBRIGATÓRIO) É necessário verificar se todos os objetos do Oracle foram corretamente criados. Além disso, deve-se rodar um aplicativo que comparará a base de dados criada com uma imagem da versão liberada. O aplicativo que faz essa verificação é um Java o qual necessita da instalação do Java Virtual Machine (JVM) em sua máquina. Se o usuário já tem o JVM instalado na máquina, ele pode chamar o aplicativo diretamente. Contudo, caso o usuário não tenha o JVM instalado, ele pode instalá-lo a partir do utilitário “jdk-1_5_0_19-windows-i586-p.exe”, que está disponível no diretório de Utilitários: <Diretório de Destino Escolhido>\Base de Dados\Utilitários>. Com a JVM corretamente instalada no computador, o usuário deve executar o utilitário: MsafSchemaDiff_XX.exe na pasta: <Diretório de Destino Escolhido>\Base de Dados\Utilitários. Há uma nova funcionalidade no SchemaDiff. Portanto, para refletir essa funcionalidade, o nome do executável foi RIO DE JANEIRO SÃO PAULO Av. Presidente Vargas, 309 - 11º andar - Centro Tel.: (0xx21) 3094-9300 / Fax: (0xx21) 3094-9350 - CEP: 20040-010 Av. Dr. Cardoso de Melo, 1855 - 13º andar - Cj. 131 e 132 - Vila Olímpia Tel.: (0xx11) 2159-0500/Fax: (0xx11) 2159-0582 - CEP: 04548-005 www.mastersaf.com.br VERSÃO 5 - 25/04/12 PÁGINA 5 TECNOLOGIA EM SISTEMAS DE LEGISLAÇÃO alterado para MsafSchemaDiff_XX.exe. Nessa versão o script de comparação é salvo com a extensão .MSF, e na atualização o cliente não deve mais executar diretamente o script na base. Para a conferência desse arquivo é necessário abrir chamado no Atendimento a Clientes. Se necessário, no chamado serão enviados os comandos essenciais para a execução. Na tela de comparação selecione como esquema base a opção Arquivo e verifique se o arquivo de imagem extensão “DBI” fornecido nessa versão está de acordo com o do Setup. Extensão DBI Em “Esquema a comparar” informe os dados da conexão ao banco Oracle. Se você tiver dúvida nos valores a serem informados nesta tela, consulte seu DBA (Administrador do Banco de Dados). Ao iniciar a comparação ele lhe perguntará o nome do script que será gerado, para corrigir as diferenças encontradas. O aplicativo verificará todos os objetos e apontará todos que estão faltando. Se a instalação ocorreu sem nenhum problema, nenhuma diferença deve ser detectada. Caso exista alguma diferença, é necessário enviar os arquivos gerados para o Suporte MasterSAF. RIO DE JANEIRO SÃO PAULO Av. Presidente Vargas, 309 - 11º andar - Centro Tel.: (0xx21) 3094-9300 / Fax: (0xx21) 3094-9350 - CEP: 20040-010 Av. Dr. Cardoso de Melo, 1855 - 13º andar - Cj. 131 e 132 - Vila Olímpia Tel.: (0xx11) 2159-0500/Fax: (0xx11) 2159-0582 - CEP: 04548-005 www.mastersaf.com.br VERSÃO 5 - 25/04/12 PÁGINA 6 TECNOLOGIA EM SISTEMAS DE LEGISLAÇÃO Atenção É recomendável que a máquina em que este aplicativo é executado tenha no mínimo 2 GB de RAM. PROCEDIMENTOS DE ATUALIZAÇÃO DA PARTE CLIENTE - APLICAÇÃO Para atualizar a aplicação do aplicativo mastersafdw é necessário substituir a pasta “Executáveis” do sistema pela pasta atualizada de executáveis disponibilizada no Setup: <Diretório de Destino Escolhido>\Base de Dados\executaveis. Caso pretenda instalar os executáveis em outro diretório, basta copiar todo o conteúdo do diretório executáveis para o diretório desejado. Todos os arquivos executáveis do aplicativo mastersafdw estão no diretório: “<Diretório de Destino Escolhido>\Executaveis” Para executar o aplicativo basta chamar: “<Diretório de Destino Escolhido>\Executaveis\MANAGER.EXE”. ATUALIZAÇÃO DE TABELAS FIXAS, BÁSICAS E ACESSÓRIAS Depois da atualização é necessário executar a importação das tabelas fixas, básicas e acessórias. Esse procedimento é extremamente importante, pois atualizará leiautes, cadastros etc. Devem ser carregados todos os arquivos da pasta Base de dados\TXT da versão corrente. Obs.: Caso exista a pasta CTL em Base de Dados, essa só deve ser usada pelos usuários que utilizam SQL LOADER. Já os usuários que a não utilizam devem desconsiderá-la. Acessar o módulo Ferramentas. RIO DE JANEIRO SÃO PAULO Av. Presidente Vargas, 309 - 11º andar - Centro Tel.: (0xx21) 3094-9300 / Fax: (0xx21) 3094-9350 - CEP: 20040-010 Av. Dr. Cardoso de Melo, 1855 - 13º andar - Cj. 131 e 132 - Vila Olímpia Tel.: (0xx11) 2159-0500/Fax: (0xx11) 2159-0582 - CEP: 04548-005 www.mastersaf.com.br VERSÃO 5 - 25/04/12 PÁGINA 7 TECNOLOGIA EM SISTEMAS DE LEGISLAÇÃO Acessar o menu para importar os arquivos TXT. Escolher o diretório. RIO DE JANEIRO SÃO PAULO Av. Presidente Vargas, 309 - 11º andar - Centro Tel.: (0xx21) 3094-9300 / Fax: (0xx21) 3094-9350 - CEP: 20040-010 Av. Dr. Cardoso de Melo, 1855 - 13º andar - Cj. 131 e 132 - Vila Olímpia Tel.: (0xx11) 2159-0500/Fax: (0xx11) 2159-0582 - CEP: 04548-005 www.mastersaf.com.br VERSÃO 5 - 25/04/12 PÁGINA 8 TECNOLOGIA EM SISTEMAS DE LEGISLAÇÃO Selecionar um arquivo e clicar em Abrir. Clicar em Não para que sejam recuperados todos os arquivos do diretório. Clicar em Marcar Todos para importar todos os arquivos em uma única vez. RIO DE JANEIRO SÃO PAULO Av. Presidente Vargas, 309 - 11º andar - Centro Tel.: (0xx21) 3094-9300 / Fax: (0xx21) 3094-9350 - CEP: 20040-010 Av. Dr. Cardoso de Melo, 1855 - 13º andar - Cj. 131 e 132 - Vila Olímpia Tel.: (0xx11) 2159-0500/Fax: (0xx11) 2159-0582 - CEP: 04548-005 www.mastersaf.com.br VERSÃO 5 - 25/04/12 PÁGINA 9 TECNOLOGIA EM SISTEMAS DE LEGISLAÇÃO Caso seja aberta a janela ao lado, para a Data Inicial deverá ser informada a data da validade inicial do grupo do estabelecimento. A Data Final deverá ser o dia atual. * Se houver mais de um grupo, a importação Caso não saiba a data inicial do grupo, ver página 20 e 20. deverá ser feita novamente com a Data Inicial do outro grupo. A Data Final deverá ser o dia atual. Exemplo do Estabelecimento 01 utilizado para importação. Clicar no botão para Importar. RIO DE JANEIRO SÃO PAULO Av. Presidente Vargas, 309 - 11º andar - Centro Tel.: (0xx21) 3094-9300 / Fax: (0xx21) 3094-9350 - CEP: 20040-010 Av. Dr. Cardoso de Melo, 1855 - 13º andar - Cj. 131 e 132 - Vila Olímpia Tel.: (0xx11) 2159-0500/Fax: (0xx11) 2159-0582 - CEP: 04548-005 www.mastersaf.com.br VERSÃO 5 - 25/04/12 PÁGINA 10 TECNOLOGIA EM SISTEMAS DE LEGISLAÇÃO Concluído o processo, deve-se verificar se o Imp. Status está com OK para todos os arquivos. Caso todos estejam OK, pular para o passo 6.2. Caso não esteja, deverá seguir os passos abaixo. Ao clicar sobre o Imp. Status ERR, aparecerá o número do processo. Acessar o menu para verificar o log. RIO DE JANEIRO SÃO PAULO Av. Presidente Vargas, 309 - 11º andar - Centro Tel.: (0xx21) 3094-9300 / Fax: (0xx21) 3094-9350 - CEP: 20040-010 Av. Dr. Cardoso de Melo, 1855 - 13º andar - Cj. 131 e 132 - Vila Olímpia Tel.: (0xx11) 2159-0500/Fax: (0xx11) 2159-0582 - CEP: 04548-005 www.mastersaf.com.br VERSÃO 5 - 25/04/12 PÁGINA 11 TECNOLOGIA EM SISTEMAS DE LEGISLAÇÃO Informar o número do processo em NUM_PROCESSO e clicar em OK. Será aberto o log com o erro do processo informado. Deve-se acessar o menu para salvar o relatório em formato .psr. RIO DE JANEIRO SÃO PAULO Av. Presidente Vargas, 309 - 11º andar - Centro Tel.: (0xx21) 3094-9300 / Fax: (0xx21) 3094-9350 - CEP: 20040-010 Av. Dr. Cardoso de Melo, 1855 - 13º andar - Cj. 131 e 132 - Vila Olímpia Tel.: (0xx11) 2159-0500/Fax: (0xx11) 2159-0582 - CEP: 04548-005 www.mastersaf.com.br VERSÃO 5 - 25/04/12 PÁGINA 12 TECNOLOGIA EM SISTEMAS DE LEGISLAÇÃO Informar o nome da TFIX com erro e escolher a opção em Salvar Como Powersoft Report (.psr). Acessar o menu Job Servidor. Acessar o menu para programar a carga. Clicar em Novo Job. E em para localizar os arquivos a serem importados. RIO DE JANEIRO SÃO PAULO Av. Presidente Vargas, 309 - 11º andar - Centro Tel.: (0xx21) 3094-9300 / Fax: (0xx21) 3094-9350 - CEP: 20040-010 Av. Dr. Cardoso de Melo, 1855 - 13º andar - Cj. 131 e 132 - Vila Olímpia Tel.: (0xx11) 2159-0500/Fax: (0xx11) 2159-0582 - CEP: 04548-005 www.mastersaf.com.br VERSÃO 5 - 25/04/12 PÁGINA 13 TECNOLOGIA EM SISTEMAS DE LEGISLAÇÃO Selecionar um arquivo e clicar em OK. Todos os arquivos do diretório serão apresentados. Selecionar todos os arquivos, clicar em Adicionar Arquivos e no botão Salvar. RIO DE JANEIRO SÃO PAULO Av. Presidente Vargas, 309 - 11º andar - Centro Tel.: (0xx21) 3094-9300 / Fax: (0xx21) 3094-9350 - CEP: 20040-010 Av. Dr. Cardoso de Melo, 1855 - 13º andar - Cj. 131 e 132 - Vila Olímpia Tel.: (0xx11) 2159-0500/Fax: (0xx11) 2159-0582 - CEP: 04548-005 www.mastersaf.com.br VERSÃO 5 - 25/04/12 PÁGINA 14 TECNOLOGIA EM SISTEMAS DE LEGISLAÇÃO Acessar o menu para Executar a Programação. Selecionar o Job de Carga criado anteriormente e clicar em executar. Após apresentar a mensagem de Job de Carga Finalizado, deve-se fazer a importação. Acessar o menu para Programar a Importação. RIO DE JANEIRO SÃO PAULO Av. Presidente Vargas, 309 - 11º andar - Centro Tel.: (0xx21) 3094-9300 / Fax: (0xx21) 3094-9350 - CEP: 20040-010 Av. Dr. Cardoso de Melo, 1855 - 13º andar - Cj. 131 e 132 - Vila Olímpia Tel.: (0xx11) 2159-0500/Fax: (0xx11) 2159-0582 - CEP: 04548-005 www.mastersaf.com.br VERSÃO 5 - 25/04/12 PÁGINA 15 TECNOLOGIA EM SISTEMAS DE LEGISLAÇÃO Clicar em Novo Job e depois em Somente tabelas carregadas. Selecionar apenas as tabelas que constam na pasta Base de dados\TXT\Tbasicas e clicar em Adicionar Arquivos. Clicar no botão Generalizar. RIO DE JANEIRO SÃO PAULO Av. Presidente Vargas, 309 - 11º andar - Centro Tel.: (0xx21) 3094-9300 / Fax: (0xx21) 3094-9350 - CEP: 20040-010 Av. Dr. Cardoso de Melo, 1855 - 13º andar - Cj. 131 e 132 - Vila Olímpia Tel.: (0xx11) 2159-0500/Fax: (0xx11) 2159-0582 - CEP: 04548-005 www.mastersaf.com.br VERSÃO 5 - 25/04/12 PÁGINA 16 TECNOLOGIA EM SISTEMAS DE LEGISLAÇÃO Na janela aberta no campo Período, como Data Inicial, deve ser informada a data da validade inicial do grupo do estabelecimento. A Data Final deverá ser o dia atual. *Se houver mais de um grupo, a importação deverá ser feita novamente com a Data Inicial do outro grupo. Clicar no botão Salvar. Acessar o menu para Executar a Programação da Importação. RIO DE JANEIRO SÃO PAULO Av. Presidente Vargas, 309 - 11º andar - Centro Tel.: (0xx21) 3094-9300 / Fax: (0xx21) 3094-9350 - CEP: 20040-010 Av. Dr. Cardoso de Melo, 1855 - 13º andar - Cj. 131 e 132 - Vila Olímpia Tel.: (0xx11) 2159-0500/Fax: (0xx11) 2159-0582 - CEP: 04548-005 www.mastersaf.com.br VERSÃO 5 - 25/04/12 PÁGINA 17 TECNOLOGIA EM SISTEMAS DE LEGISLAÇÃO Selecionar o Job de Importação já criado. Clicar em Executar. Depois da importação será apresentada a mensagem informando os números de processos. Esses números deverão ser anotados. RIO DE JANEIRO SÃO PAULO Av. Presidente Vargas, 309 - 11º andar - Centro Tel.: (0xx21) 3094-9300 / Fax: (0xx21) 3094-9350 - CEP: 20040-010 Av. Dr. Cardoso de Melo, 1855 - 13º andar - Cj. 131 e 132 - Vila Olímpia Tel.: (0xx11) 2159-0500/Fax: (0xx11) 2159-0582 - CEP: 04548-005 www.mastersaf.com.br VERSÃO 5 - 25/04/12 PÁGINA 18 TECNOLOGIA EM SISTEMAS DE LEGISLAÇÃO Para serem analisados para cada processo se na coluna Status consta OK. Caso apresente WAR ou ERR, deverão ser enviados todos os logs. Acessar o módulo Parâmetros. Acessar o menu para verificar a data de validade inicial do grupo. RIO DE JANEIRO SÃO PAULO Av. Presidente Vargas, 309 - 11º andar - Centro Tel.: (0xx21) 3094-9300 / Fax: (0xx21) 3094-9350 - CEP: 20040-010 Av. Dr. Cardoso de Melo, 1855 - 13º andar - Cj. 131 e 132 - Vila Olímpia Tel.: (0xx11) 2159-0500/Fax: (0xx11) 2159-0582 - CEP: 04548-005 www.mastersaf.com.br VERSÃO 5 - 25/04/12 PÁGINA 19 TECNOLOGIA EM SISTEMAS DE LEGISLAÇÃO Clicar no botão Relatório. Informar o estabelecimento COD_ESTAB. em Nesse caso para o Estabelecimento 01 existem dois grupos. Grupo 01, com Data Inicial de Validade 01/01/1990. Grupo 02, com Data Inicial de Validade 01/06/2003. UTILIZANDO O MASTERSAFDW Realizados os procedimentos relatados nos itens anteriores, o aplicativo mastersafdw foi atualizado com sucesso. Agora, para utilizá-lo, execute o arquivo <Diretório de Destino Escolhido>\Executáveis\MANAGER.EXE>. RIO DE JANEIRO SÃO PAULO Av. Presidente Vargas, 309 - 11º andar - Centro Tel.: (0xx21) 3094-9300 / Fax: (0xx21) 3094-9350 - CEP: 20040-010 Av. 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