Incluindo a requisição do paciente:

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. Incluindo a Requisição do Paciente:
Para incluir a requisição do paciente, utilize a opção (A) do menu principal.
Escolha a opção (A) - Recepção/Opção 1/Requisição.
A seguir, será exibido uma tela onde será feito o cadastro do paciente no fichário, juntamente com a
descrição dos campos da tela inicial.
Código - Permite a pesquisa do cliente no fichário por código. Caso seja utilizado leitor óptico, o cliente
poderá ser localizado no fichário através da leitura da carteira de identificação do fichário.
Cliente - Permite a pesquisa do cliente no fichário por nome. Para efetuar a pesquisa, basta digitar o nome à
ser pesquisado no campo cliente.
Matrícula - Permite a pesquisa do cliente no fichário pela matrícula.
Qtd - Quantidade de vezes que o cliente veio ao laboratório.
Teclas e Funções do Rodapé:
 : Permite a navegação pelo fichário com as teclas do cursor para cima ou para baixo.
 : Permite a navegação pelo fichário com as teclas do cursor para direita ou para esquerda.
PgUp : Permite a navegação pelo fichário retrocedendo uma página proporcional ao tamanho da tela.
PgDn : Permite a navegação pelo fichário avançando uma página proporcional ao tamanho da tela.
TAB : Permite a navegação entre o fichário e a tela de requisições.
INS
: Permite a inserção de um novo cliente no fichário através da tecla INSERT .
DEL
: Permite a deleção de um cliente no fichário através da tecla DELETE .
CTRL+ENTER : Permite entrar no cadastro de um cliente cadastrado no fichário para possível alteração.
ENTER : Inclusão de uma requisição nova para o paciente que está sob o cursor.
F9=Rpt Req : Permite repetir os dados de uma requisição cadastrada, ou seja, repetir uma requisição com o
mesmo número de amostra. Para isto, teclar 2 (duas) vezes a tecla F9 e informar o número da amostra à ser
repetida.
QQ.TECLA=pesq : Permite pesquisar um cliente cadastrado no fichário apenas digitando no campo
cliente o nome à ser pesquisado.
ESC : Executa a saída da opção.
Após teclar INSERT para a inclusão de um cliente no fichário, deverá ser informado os dados descritos
abaixo:
Nome - Nome do cliente que foi coletado o material. Recomenda-se preencher o nome completo e sem
abreviações, isto para que não haja situações homônimas, ou seja, nomes de clientes idênticos, e ainda,
para facilitar a localização dos exames de um paciente consultando-se pelo nome. No caso de convênios
em que hajam dependentes, haverá uma nova entrada para o nome do titular do convênio para fins de
faturamento descrito adiante.
NOTA : O código para o fichário contém nos primeiros 2 (dois) dígitos o código do posto de coleta
definido na opção (L) - Parâmetros/Posto de Coleta.
Data Nasc. - Data de nascimento do paciente. O computador calculará a idade automaticamente. A data
de nascimento tende a diferenciar pacientes que tenham o mesmo nome, já que os exames serão salvos
compactados em winchester, para posterior consulta.
Sexo (M/F) - Campo obrigatório à ser informado. Tecle M para masculino ou F para feminino.
NOTA: O Sistema ESMERALDA poderá rejeitar inclusões de exames que sejam típicos de um sexo (ex:
Secreção Vaginal) em pacientes do sexo oposto (vide opção (J) - Cadastros/ Exames).
Peso/Altura - Este campo é de grande utilidade para fins de consulta, no caso de exames que requerem o
peso e altura do paciente.
Cor (B/N/O) - Informe a cor do paciente. Caso não informado, o Sistema ESMERALDA deixa default
como outra.
VIP - Campo utilizado para diferenciar um cliente especial dos demais. Se definido como S (Sim) este
cliente terá ao lado de seus dados um * (asterisco) no relatório do movimento diário (vide opção (E) Relatórios/Listagens/Movimento Diário).
NOTA: Caso seja definido como “S”, quando da inclusão de uma requisição, aparecerá na tela da
requisição uma mensagem: “ ATENÇÃO, CLIENTE VIP”.
Grupo Sangüíneo - Deverá ser informado o grupo de sangue do paciente.
Fator Rh - Deverá ser informado o Fator RH do paciente.
Fator Du - Deverá ser informado o Fator Du do paciente.
NOTA : Caso o cliente utilize a Carteira de Identificação do Fichário, o grupo sangüíneo informado nestes
campos constará na carteira.
Observação - Se necessário, poderá ser informado neste campo se o paciente toma medicamentos ou outra
observação qualquer, para fins de visualização da mesma no mapa de trabalho. A cada nova requisição as
informações deste campo serão gravadas no campo dados clínicos.
NOTA : Recomenda-se colocar neste campo informações que não sejam alteradas, por exemplo, pacientes
diabéticos.
Origem - Deverá ser informado o código da origem (bairro) do paciente. Ao final do mês, os dados
estatísticos do fluxo de pacientes por bairro estarão completos. A origem deverá ter sido previamente
cadastrada na opção (J) - Cadastros/Origem. Caso não se saiba o código da origem desejada, poderá ser
consultado o arquivo, teclando F3.
Contato - Este campo está reservado para um possível contato com o cliente, seja para notificar que os
exames estão prontos ou a necessidade de repetir a coleta do material.
Faxware - Deverá ser informado o número do Fax para envio de resultados utilizando o Servidor de Fax.
Endereço - Deverá ser informado o endereço do paciente.
Bairro - Deverá ser informado o bairro do paciente.
Cep/Cidade/UF - Deverá ser informado o Cep, Cidade e Estado do paciente cadastrado.
NOTA : Caso seja definido na opção (O) - Transferência , o envio de dados do fichário para o sistema
Rubi, o sistema terá uma relação dos dados necessários para uma possível mala direta aos clientes.
Convênio - Campo obrigatório à ser informado. Informamos o código do convênio ao qual pertence a
requisição. O convênio deverá ter sido previamente cadastrado na opção (J) - Cadastro/Convênios. Caso
não se saiba o código do convênio desejado, poderá ser consultado o arquivo de convênios, teclando F2.
Matrícula - Deverá ser informado o número de matrícula do paciente em seu respectivo convênio.
Titular - Deverá ser informado o nome completo do titular do convênio para fins de faturamento. Caso o
titular seja o próprio cliente, deixar em branco este campo.
Dr (a) - Campo obrigatório à ser informado. Deverá ser informado o CRM do médico ou o código que foi
previamente cadastrado para o médico na opção (J) - Cadastros/Médicos. Caso não se saiba o código do
médico, poderá ser consultado o arquivo de médicos, teclando F4. Para procurar o médico dentro do
arquivo, tecle F2 e digite o nome à ser pesquisado.
Exames para Controle - Deverá ser informado o código do exame para controle. O Sistema
ESMERALDA armazenará dentro de um banco de dados os 7 últimos resultados de cada exame definido
neste campo. Poderão ser informados até 7 exames. Estes resultados anteriores deverão sair no mapa de
trabalho e opcionalmente no laudo do paciente, permitindo assim que o bioquímico ou o médico tenham um
exato controle dos exames anteriores do paciente. Caso não se saiba o código do exame desejado, poderá
ser consultado o arquivo de exames , teclando F5. Para procurar o exame dentro do arquivo, tecle F2 e
digite o nome do exame à ser pesquisado. Para efetuar a gravação dos dados digitados no fichário, tecle
F10 após o último item do fichário ser preenchido.
NOTA : Quando da modificação dos dados do fichário, para incluir um novo exame para controle, teclar o
sinal de +, podendo ser consultado os exames com a tecla F5.
Resultados Anteriores - Para acessar os resultados anteriores, teclar ENTER sobre o exame desejado.
NOTA : Para efetuar a gravação dos dados digitados no fichário, teclar F10.
Após inserido o paciente, o Sistema ESMERALDA voltará automaticamente para a tela inicial do fichário
posicionado sobre o paciente cadastrado. Para efetuar o cadastro da requisição teclar ENTER sobre o
paciente.
Abaixo, será exibida uma tela onde será descrito cada campo :
Código - Neste campo será apresentado automaticamente em ordem seqüencial, o código do paciente
cadastrado.
Dgt - Neste campo será indicado automaticamente, o operador que está realizando a inclusão da requisição.
Cód. Interno - Os primeiros 3 dígitos indicam qual o terminal de computador ou posto de coleta. Na
opção (J) - Cadastro/Terminal informamos quais são os terminais e/ou postos de coletas possíveis. Os
próximos 7 dígitos serão utilizados para o número da amostra que o paciente estará registrado.
Cód. Controle - Este campo está reservado para outro código de acesso ao registro do paciente. Um bom
exemplo seria a utilização deste campo para o número do prontuário de um paciente internado. Caso não
seja informado, o Sistema ESMERALDA gravará o número do fichário deste paciente. Se este campo
iniciar com o caracter de ativação de busca automática ( ex.: * ), serão preenchidos automaticamente os
campos desta requisição com os dados do primeiro registro que possua a mesma identificação deste campo.
O caracter de ativação de busca automática é definido na opção (L) - Configuração/Instalar/Auto, no
campo Caracter para Ativar Busca Automática.
Índice - Esta data será utilizada para selecionar quais os registros que serão salvos compactados em
winchester para consulta caso for utilizado a opção (G) - Rotinas Mensais/Salvar Resultados para
Consulta-Resultados Lançados. Registros com exames pendentes terão esta data automaticamente alterada
para o mês seguinte. É de uso obrigatório e deverá conter a data de inclusão da requisição no computador.
Coleta - Data da coleta do material para examinar. Esta data ,na maioria dos casos, será igual a data da
inclusão da requisição no computador.
NOTA : Esta data será alterada cada vez que o paciente efetuar uma coleta. Ex.: Parasitológico de Fezes 3
amostras, a cada coleta da amostra de fezes, esta data será alterada.
Fatura - Data que será utilizada para selecionar os registros para faturamento e para o movimento do caixa.
Caso desejar que o paciente não saia no relatório de faturamento, basta apagar a data da fatura com as teclas
CTRL+Y no início do campo.
Nasc. - Data de nascimento do paciente. O computador calculará a idade automaticamente. A data de
nascimento poderá ajudar na diferenciação dos pacientes que sejam homônimos, já que os exames serão
salvos compactados em whinchester, para posterior consulta.
H.Col. - Neste campo deverá ser informado a hora da coleta.
Requisição - Neste campo deverá ser informado o número da requisição conforme o convênio à ser
cadastrado.
Matrícula - Neste campo deverá ser informado o número da matrícula do paciente em seu respectivo
convênio. Poderá ser utilizado o campo matrícula para controlar o atendimento a pacientes inadimplentes
com o convênio.
Unidade - Neste campo deverá ser informado a Unidade do convênio SUS de acordo com a procedência da
requisição. A Unidade deverá ter sido previamente cadastrada na opção (J) - Cadastro/Unidades.
Convênio - Campo obrigatório à ser informado. Deverá ser informado o código do convênio a qual
pertence a requisição. O convênio deverá ter sido previamente cadastrado na opção
(J) Cadastro/Convênios. Caso não se saiba o código do convênio desejado, poderá ser consultado o arquivo de
convênios, teclando F2. Ao informar o código do convênio, serão mostradas na tela as normas que deverão
ser observadas quanto à inclusão de uma requisição com este convênio. Estas normas são definidas na
opção (J) - Cadastro/Convênios.
Situação - Pode-se vincular um convênio à uma situação (admissional, periódica, etc) pré-determinando
quais exames deverão ser registrados na ficha do paciente (cliente) (vide opção (L) - Configuração/
Parâmetros/Agrupar/Resultados). Caso não se saiba o código da situação desejada , poderá ser consultado
o arquivo, teclando F3. Se a situação deste paciente for CHECK-UP, após os dados do paciente, será aberta
uma janela para que seja informado seu endereço para o sistema de mala direta RUBI (Rua, Bairro, Cep,
Cidade e UF).
Destino - Neste campo deverá ser informado o código do destino (local onde deverá ser entregue o
resultado impresso). O destino deve ter sido previamente cadastrado. Caso não se saiba o código do destino
desejado, poderá ser consultado o arquivo, teclando F4.
Além dos destinos normais, tem-se mais 5 (cinco) opções:
▀ FAXWARE PESSOAL - Caso seja escolhido este destino, os resultados ao invés de serem impressos,
sairão via fax. Para isto, está reservado no campo destino 15 (quinze) espaços para informar o número do
Fax e logo após a palavra FAXWARE PESSOAL. Na impressão de resultados ao invés de ir para a
impressora o micro enviará para a fila de Fax. O servidor de Fax fará a ligação telefônica e passará o
resultado via fax. Durante o cadastramento da requisição se deixar em branco os 15 (quinze) primeiros
caracteres, após a gravação da requisição, o Sistema ESMERALDA automaticamente buscará o telefone no
campo Faxware do fichário, referente ao cliente cadastrado na requisição. Isto ocorre somente para
requisições cadastradas utilizando o fichário.
▀ FAXWARE MEDICO - Caso seja escolhido este destino, os resultados ao invés de serem impressos,
sairão via fax. Para isto, está reservado no campo destino 15 (quinze) espaços para informar o número do
Fax e logo após a palavra FAXWARE MEDICO. Na impressão de resultados ao invés de ir para a
impressora o micro enviará para a fila de Fax. O servidor de Fax fará a ligação telefônica e passará o
resultado via fax. Durante o cadastramento da requisição se deixar em branco os 15 (quinze) primeiros
caracteres, após a gravação da requisição, o Sistema ESMERALDA automaticamente buscará o telefone no
campo Faxware do cadastro do médico, referente ao médico cadastrado na requisição.
▀ INTERNET CONSULTÓRIO - Caso seja escolhido este destino, os resultados ao invés de serem
impressos serão enviado via Internet. Será gerado um arquivo texto em diretório próprio, que deverá estar
setado na opção (L) - Instalar/Rotas/Internet Out. Este arquivo será enviado via Internet, permitindo a
consulta de resultados pelo médico e pelo paciente, ou seja, o médico poderá acessar de seu consultório e o
paciente de sua residência (ou escritório), bastando ter acesso à Internet.
▀ INTERNET MÉDICO - Caso seja escolhido este destino, os resultados ao invés de serem impressos
serão enviado via Internet. Será gerado um arquivo texto em diretório próprio, que deverá estar setado na
opção (L) - Instalar/Rotas/Internet Out. Este arquivo será enviado via Internet, permitindo a consulta de
resultados pelo médico, ou seja, o médico poderá acessar de seu consultório, bastando ter acesso à Internet.
Esta opção só será utilizada pelo médico.
▀ INTERNET PESSOAL - Caso seja escolhido este destino, os resultados ao invés de serem impressos,
serão enviado via Internet. Será gerado um arquivo texto em diretório próprio, que deverá estar setado na
opção (L) - Instalar/Rotas/Internet Out. Este arquivo será enviado via Internet , permitindo a consulta de
resultados pelo paciente, ou seja, o paciente poderá acessar de sua residência (ou escritório), bastando ter
acesso à Internet. Esta opção só será utilizada pelo paciente.
NOTA: Sempre que se utilizar a Internet, no comprovante de coleta sairá uma senha gerada pelo Sistema
ESMERALDA e o endereço da Internet para consulta (vide opção (L) - Parâmetros/Internet). Este
endereço para a Internet é configurável.
Origem - Neste campo deverá ser informado o código da origem (bairro) do paciente. Ao final do mês, os
dados estatísticos do fluxo de pacientes por bairro estará completo. A origem deverá ter sido previamente
cadastrada na opção (J) - Cadastros/Origem. Caso não se saiba o código da origem desejada, poderá ser
consultado o arquivo teclando F5.
NOTA : Poderá ser utilizado este campo para informar o setor do hospital (ex.: berçário, UTI, etc) à fim de
que se possa ser feito estatísticas com finalidade de auxiliar a comissão de infecção hospitalar.
Coleta - Neste campo deverá ser informado o código do local da coleta do material. Este código está
vinculado aos 3 primeiros dígitos do cód. interno. (Vide opção (L) - Configuração/Instalar/Terminal). O
local de coleta deverá ter sido previamente cadastrado (Vide opção (J) - Cadastros/Coletas ) . Caso não se
saiba o código do local de coleta desejada, poderá ser consultado o arquivo, teclando F6.
NOTA : O conteúdo default deste campo será o informado na opção (J) - Cadastro/Terminal, ou o que foi
informado na opção (J) - Cadastro/Convênio no campo coleta.
Urgente - Neste campo deverá ser informado S (Sim) quando desejar que os exames do paciente (cliente)
sejam impressos mesmo que ainda tenham exames pendentes na requisição. Neste caso quando for feito a
impressão de exames por data na opção (D) - Impressão de Exames/Data, os pacientes que não tiverem
todos exames prontos na requisição, também serão impressos. Os pacientes que tiverem no campo Urgente
setado como Sim, terão seus mapas de trabalho diferenciado dos demais, constando no cabeçalho do mapa a
palavra *** URGENTE ***. Esta opção mostra-se útil para pacientes internados, cujo os exames devem
ficar prontos rapidamente. Informando N (Não) os exames deste paciente serão impressos somente quando
todos os resultados tenham sido lançados.
Médico - Campo obrigatório à ser informado. Deverá ser informado o CRM do médico ou o código que
foi previamente cadastrado para o mesmo na opção (J) - Cadastros/Médicos. Caso não se saiba o código
do médico desejado, poderá ser consultado o arquivo de médicos, teclando F7. Para procurar o médico
dentro do arquivo, tecle F2 e digite o nome à ser pesquisado. Também poderá ser utilizado o campo médico
para controlar o atendimento à requisições que tiverem médicos não autorizados pelo convênio (vide opção
(J) - Cadastro/Convênios).
NOTA : A tecla F7, além de consultar o cadastro de médicos, também permite a inclusão de novos
médicos. Para isto, teclar INSERT.
Paciente - Nome do paciente (cliente) do qual foi coletado o material. Recomenda-se preencher o nome
completo e sem abreviações, isto para distinguir um paciente do outro e para facilitar a localização dos
exames de um paciente consultando-se pelo nome. No caso de convênios que tenham dependentes,
haverá uma nova entrada para o nome do titular do convênio para fins de faturamento descrito adiante.
Idade - Neste campo deverá ser informado se a idade será expressa em Anos - A, Meses - M, ou Dias - D .
Em seguida, informar a idade correspondente do paciente. Caso tenha sido informado a data de
nascimento, este campo será preenchido automaticamente.
Fone - Este campo está reservado para um possível contato com o cliente para notificar que os exames
estão prontos, ou a necessidade de repetir a coleta do material.
Sexo - Campo obrigatório à ser informado. Tecle M para masculino ou F para feminino.
NOTA: O Sistema ESMERALDA poderá rejeitar que exames típicos de um sexo sejam lançados em
pacientes de outro sexo (ex: Secreção Vaginal) ( vide opção (J) - Cadastros/ Exames ).
Data da Entrega - Este campo, quando vazio, será automaticamente calculado pelo Sistema
ESMERALDA após informar os exames da requisição. Se neste campo houver já digitado alguma data, a
mesma não será calculada automaticamente, respeitando assim a data informada.
NOTA : Após ser informado os exames da requisição, o cursor passará novamente por este campo. Isto
ocorre para que possa ser alterado a data de entrega calculada automaticamente.
Ex.:requisição urgente.
Teclas e Funções do Rodapé:
F2 : Consulta dos convênios cadastrados no Sistema ESMERALDA.
F3 : Consulta das situações cadastrados no Sistema ESMERALDA.
F4 : Consulta dos destinos cadastrados no Sistema ESMERALDA.
F5 : Consulta das origens cadastradas no Sistema ESMERALDA.
F6 : Consulta das coletas cadastradas no Sistema ESMERALDA
F7 : Consulta dos médicos cadastrados no Sistema ESMERALDA.
F9 : Tecla para repetir a requisição de uma mesma amostra. O cursor deverá estar posicionado no campo
código de controle, campo este que está logo abaixo do campo código interno.
F10 : Grava a requisição cadastrada.
ESC : Retorna ao menu anterior.
Exame - Neste campo deverá ser informado quais os exames que o paciente (cliente) está solicitando, com
no máximo 14 exames em cada lançamento. Caso a requisição do paciente tenha mais de 14 exames, no
momento em que o Sistema ESMERALDA perguntar se deseja incluir mais exames da mesma
requisição, e for informado que Sim, será criado um novo registro com todos os campos
preenchidos de acordo com a última requisição cadastrada, onde deverá ser informado apenas o restante dos
exames. Se for necessário cobrar taxas de coleta, material descartável ou taxas de remessa, estes deverão
ter sido cadastrados como materiais e serão lançados neste campo . Vide opção (J) - Cadastros/Exames,
para verificar como criar taxas de cobrança, materiais, etc.
Caso não se saiba o código do exame solicitado, tem-se a opção de consultar o arquivo de exames teclando
F2 e informar o nome à ser pesquisado. Localizando o exame desejado, tem-se a informação do prazo de
entrega do exame. Ao informar o cód. do exame na coluna de exames, será exibido na tela o procedimento
de colheita . Tal procedimento deverá ser definido antecipadamente na opção (J) - Formatação/Colheita.
Com a tecla F3 poderá ser consultado o cadastro de colheita.
Material - Informe o material do exame. Se o material de coleta foi definido na 1ª linha da formatação do
exame, o mesmo será mostrado na tela, impresso no mapa de trabalho e na etiqueta de coleta. Este campo
pode ser alterado no momento da inclusão do exame. Caso deseje utilizar o material informado neste campo
para ser impresso no laudo, basta acrescentar na formatação dos exames o caracter mAt. ( vide opção (J) Cadastros/Exames ).
Nº Folha - Este campo serve para distribuir os exames em folhas separadas. Quando o código da folha for
0 (zero) o exame será impresso sozinho na folha. Quando dois ou mais exames na mesma requisição
tiverem código de folha igual, estes exames serão impressos na mesma folha, seguindo a ordem de
lançamento dos exames na requisição. Este campo pode ser automático, ou seja, o computador poderá fazer
sozinho a distribuição dos exames nas folhas. Para isso, deverá ter sido determinado quais exames devem
sair na mesma folha quando estiverem na mesma requisição (vide opção (J) - Cadastros/Exames, e opção
(L) - Configuração/Instalar/Auto - Seleção Automática de exames por folha).
Mat S/N - Se o material foi coletado, informe SIM. Caso contrário, informe Não.
Para convênios que tenham sido setados para cobrar os exames do paciente, o passo seguinte será a
movimentação do caixa.
Exames - Constará o valor total dos exames.
Filme - Constará o valor do filme utilizado (vide opção (J) - Cadastro/Exames/Tabelas).
Mat. e Taxas - Este campo servirá para mostrar valores de convênios que cobram taxa de remessa, taxa de
material descartável ou algum outro tipo de taxa à ser cobrado do paciente. Para maiores informações vide
opção (J) - Cadastros/Exames .
Bonificação - Neste campo poderá ser dado uma bonificação percentual de qualquer um dos campos
descritos acima.
Acréscimo e Desconto - Estes dois campos servem para ajustar o valor final à ser pago. Pode ser muito útil
no arredondamento de valores a serem cobrados ou descontos decorrentes na falta de troco.
Pago ***** - Neste campo deverá ser informado o valor pago pelo (cliente).
Saldo Dev. - Caso haja um saldo devedor, o Sistema ESMERALDA pedirá para confirmar a entrada deste
valor. O saldo pendente fica registrado para ser cobrado do paciente quando este retornar para retirar os
exames já processados.
Tipo Pgto. - Após ter informado o valor total, aparecerá uma tela constando a forma de pagamento que foi
efetuado (ex: moeda, cartão, cheque e caução). Para escolher qualquer uma das formas de pagamento, o
cursor deverá estar em cima da opção e teclar ENTER. Após ter confirmado o valor pago, aparecerá um
campo onde poderá ser digitado qualquer tipo de observação referente ao caixa. Esta observação aparecerá
no relatório de caixa.
NOTA : Antes da gravação da requisição o Sistema ESMERALDA apresentará a seguinte mensagem no
rodapé da tela:
Para continuar o cadastramento das requisições do paciente com o mesmo número de amostra, teclar SIM.
Se for informado Não, será gravado a requisição.
Caso tenha sido teclado SIM e incluído novos exames para a mesma amostra, o Sistema ESMERALDA
apresentará a seguinte mensagem:
Caso tenha sido teclado SIM, todas as requisições da mesma amostra terão a mesma data de promessa de
entrega de resultados. Teclando NÃO, cada requisição terá a sua data de promessa de acordo com os
exames cadastrados na requisição.
ALT+O : Observações para o setor administrativo do laboratório.
NOTA : Neste campo poderá ser informado se o paciente toma medicamentos ou outra observação a fim
de visualizá-la no mapa de trabalho. Caso seja informado um * (ASTERISCO) neste campo, será impresso
no mapa de trabalho a palavra *** URGENTE *** , destacando o paciente dos demais. Caso seja
informado um + (ADIÇÃO) neste campo, será impresso no mapa de trabalho a palavra *** PARCIAL ***
, destacando o paciente dos demais. Se o primeiro caracter for @ (ARROBA), esta observação será
exportada para o Sistema de Mala-Direta Rubi e impresso na etiqueta que será colocada no envelope que
contém os exames deste paciente.
ALT+L : Dados clínicos. Tecla utilizada somente em requisições com movimentação de caixa.
ALT+N : Nota. Aparecerá na opção (A) - Consulta de Resultados por Requisição, Entrega de Resultados e
Receber Material.
NOTA : Este campo será utilizado nos casos em que o paciente realiza os exames e não traz a requisição
médica de imediato. Neste caso, deverá ser inserido no campo nota alguma observação que oriente a
recepcionista a cobrar esta requisição do paciente no momento da entrega do resultado. Esta observação
sairá no relatório de caixa.
Teclas e Funções do Rodapé:
[+] Incluir - Na posição do cursor abre espaço para incluir um exame.
[-] Excluir - Na posição do cursor exclui o exame que está sob o cursor.
F2 - Consulta ao cadastro de exames.
F3 - Consulta ao cadastro de colheitas.
F10 - Grava a requisição cadastrada.
ESC - Retorna ao menu anterior.
NOTA : Quando da modificação da requisição tem-se a tecla F9. Esta tecla permite alterar os materiais
(quantidade e valor) do exame que está sob o cursor. Esta utilização será comum em exames para
diagnósticos de imagem (ex.: Endoscopia).
Abaixo serão descritos campos da tela principal do cadastro de requisições:
Código - Permite a pesquisa do cliente na tela de requisições por código.
Pacientes - Permite a pesquisa do cliente na tela de requisições por nome. Para efetuar a pesquisa, basta
posicionar o cursor no campo pacientes e teclar F2, digitando assim o nome a ser pesquisado.
NOTA : Colocando o cursor na coluna paciente e teclando F2, poderá ser pesquisado o paciente por nome.
Existe o recurso de utilizar o caracter asterisco (*) antes do primeiro nome do paciente à ser pesquisado.
Com isto pode-se pesquisar por qualquer parte do nome do paciente.
Data - O campo data permite ter um controle melhor do paciente à ser pesquisado, quando este realiza
vários exames no laboratório em diversas datas. Com este campo, poderá ser feito uma pesquisa direta a
este paciente e verificar seus exames na data específica.
Conv - O campo convênio permite visualizar no momento da pesquisa qual o convênio procedente da
requisição à ser pesquisada.
Cód. Controle - O campo código controle tem como finalidade armazenar o código do cliente em relação
ao fichário, podendo ser utilizado em uma segunda opção de código, quando usado em hospitais que
utilizam mais de uma numeração para identificação do cliente.
Cód. Interno - O campo código interno tem a finalidade de armazenar o número da amostra.
Teclas e Funções do Rodapé:
 : Permite a navegação pelo arquivo de requisições com as teclas do cursor para cima ou para baixo.
 : Permite a navegação pelo arquivo de requisições com as teclas do cursor para direita ou para esquerda.
F2 : Permite a chamada para pesquisa dos campos que compõe a tela de requisições.
F3 : Permite a visualização dos convênios cadastrados para possível consulta .
ALT+E : Comando para imprimir as etiquetas de coleta. Para que seja impresso a etiqueta , deverá ter sido
previamente habilitada a impressão da mesma na opção (L) - Configuração/Instalar/Auto e na opção (J) Cadastro/Coletas.
ALT+I : Comando para imprimir a etiqueta da carteirinha de identificação do cliente. Para que seja
impresso a etiqueta/carteirinha, deverá ter sido previamente habilitada a impressão da mesma na opção (L)
- Configuração/Instalar/Auto e na opção (J) - Cadastro/Coletas.
ALT+M: Comando que possibilita a impressão do mapa de trabalho, permitindo que seja selecionado o
modelo à ser impresso. (Gabarito 0 - Paciente; Gabarito 2 - Por Pac/Setor) .
ALT+N : Permite que seja digitada uma nota (comentário) que será ativada na opção (A) - Consulta de
Resultados, Entrega de Resultados e Receber Material . Quando o paciente retornar para retirar os exames,
o Sistema ESMERALDA irá emitir um sinal sonoro e exibirá a mensagem que foi inserida como nota. Ex:
falta assinatura na requisição, etc.
ALT+P : Comando que imprime a capa para acoplamento. Para que seja impresso a capa/acoplamento,
deverá ter sido previamente habilitada a impressão da mesma na opção (L) - Configuração/Instalar/Auto e
na opção (J) - Cadastro/Coletas.
ALT+R: Comando que imprime o comprovante de coleta. Para que seja impresso o comprovante/coleta,
deverá ter sido previamente habilitada a impressão da mesma na opção (J) - Cadastro/Convênios e opção
(J) - Cadastro/Coletas .
NOTA : Pode-se ter 3 (três) formatos diferentes para comprovante de coleta. Uma boa opção seria utilizar
um dos formatos como recibo de pagamento para o cliente. Quando teclar ALT+R aparecerá um menu com
três opções de impressão do comprovante de coleta.
ALT+S: Muda alguns flags setados na opção (L) - Instalar/Auto. Os flags possíveis de mudanças e suas
funções serão descritas a seguir:
Fichário
Recibo
requisição. (*)
Etiqueta
requisição. (*)
-> Ativa/Desativa o acesso automático ao Fichário . (*)
-> Ativa/Desativa a impressão automática do comprovante de coleta após a inclusão da
-> Ativa/Desativa a impressão automática da etiqueta/coleta após a inclusão da
Imp.Gab
-> Ativa/Desativa a impressão automática de gabarito (mapa de trabalho modelo 0 paciente ou modelo 2 - pac/setor). (*)
Capa
-> Ativa/Desativa a impressão automática da capa/acoplamento após a inclusão da
requisição. (*)
Carteira
-> Ativa/Desativa a impressão automática da etiqueta/carteirinha após a inclusão da
requisição. (*)
Material
-> Ativa/Desativa a impressão automática da lista de material após a inclusão da
requisição. (*)
Flag.Gab
-> Se estiver SIM quando da inclusão da requisição, os mapas modelos 0, 1, 2 e 3 são
marcados como impressos.
Mala
-> Ao exportar uma requisição pela opção (O) - Transferência/Mala Direta o Sistema
ESMERALDA marca este campo com o valor N, especificando assim que o mesmo já foi exportado para o
RUBI. Caso haja a necessidade de exportá-lo novamente deve-se setar este campo com o valor S.
Só Fatur
-> Caso setado com o valor S, a requisição do paciente será marcada somente para
faturamento. Esta requisição não entra na fila de impressão de mapa de trabalho e laudos, mas aparecerá no
relatório de faturamento. O valor N é assumido neste campo como default.
Estatist.
-> Caso setado com o valor N, a requisição do paciente não será computada nas
estatísticas. O valor à ser assumido neste campo como default é S, computando assim as requisições nas
estatísticas. Automa
-> Este campo tem 5 (cinco) dígitos e cada um deles corresponde à um
equipamento interfaceado. Quando é transmitido para o equipamento de automação, é marcado com
asterisco (*) na posição correspondente ao equipamento utilizado. O asterisco significa que os exames desta
requisição já foram transmitidos para o respectivo equipamento, sendo necessário desmarcar caso queira
retransmitir utilizando a opção por data do programa de interfaceamento.
ALT+T : Imprime um relatório do material utilizado. Constará o nome do paciente, exame e a relação do
material.
ESC : Retorna ao menu anterior.
F12 : Mais opções:
INS : Insere uma nova requisição.
DEL : Exclui uma requisição já cadastrada.
ENTER : Modifica parcialmente uma requisição já cadastrada.
ALT+HOME : Modifica geral uma requisição já cadastrada.
ALT+H-Info : Informações gerais sobre a requisição.
F12 : Retorna às opções anteriores.
CONSULTA À REQUISIÇÃO DO PACIENTE
Para consultar os exames do paciente, utilize a opção (A) do menu principal.
Escolha a opção (A) - Recepção/Opção 2/ Consultar Resultados.
Abaixo, será exibido uma tela onde poderá ser consultado o resultado dos exames pela opção < Consultar
Resultados >, dar baixa nos resultados entregues pela opção < Entrega de Resultados> e receber os
materiais faltantes pela opção < Receber Material>.
Para consultar os resultados do paciente, tecle ENTER sobre a opção <Consultar Resultados>. Será
exibido uma tela onde estará todos os pacientes cadastrados. Selecione qual o paciente à ser consultado e
teclando ENTER sobre o mesmo .
NOTA : ALT+H-Info : Informações gerais sobre a requisição.
A seguir, será dado um exemplo de possíveis situações que ocorrem na consulta dos resultados do paciente:
Cada um destes exames descritos na tela acima possuem uma situação diferente de consulta:
- O exame que não possui nem um sinal ao lado, significa que o resultado não foi lançado, indicando
assim, que o mesmo não está pronto.
- O exame que possui um sinal luminoso ao lado, significa que já foi passado o resultado, mas ainda não foi
impresso.
- O exame que possui um sinal de ( - ) ao lado, significa que já foi lançado o resultado e impresso o laudo.
- O exame que possui um (*) ao lado, significa que falta material.
- O exame que contém o sinal de (...) abaixo do mnemônico, significa que não foi conferido a digitação do
mesmo.
- O exame que contém o sinal de ( ___ ) abaixo do mnemônico, significa que foi conferido a digitação do
mesmo.
ENTREGA DE RESULTADOS AO PACIENTE
Para entregar os resultados impressos ao paciente, tecle ENTER sobre a opção <Entregar Resultados>.
Será exibido uma tela onde estarão todos os pacientes cadastrados. Selecione qual o paciente à ser
consultado, e tecle ENTER sobre o mesmo.
Após localizar o paciente que irá retirar os resultados, será exibido uma tela onde estarão os exames
realizados por este paciente, possibilitando assim, dar baixa no Sistema ESMERALDA dos exames que
estão sendo entregues. É importante ser feito este controle para todas as requisições, evitando assim, a
retirada dos mesmos mais de uma vez.
É também pela opção de entrega de resultados que será dado baixa no caixa de pacientes que não quitaram
totalmente os exames pela primeira vez, e estarão quitando no momento da entrega dos resultados. Abaixo
será descrito alguns campos desta tela, de maneira que oriente ao usuário o modo correto de utilizar esta
opção.
EXAME /CONTROLE/RECEBEU : Os campos exames, controle e recebeu, sugerem ao usuário que
dê
baixa, teclando ENTER nos exames que estiverem com o flag de Impr (impresso) no campo controle. A
mensagem de Impr no campo controle será substituída pela senha da pessoa que está entregando o
resultado.
Após marcar todos os exames à serem entregues deve-se teclar F10. Em seguida, deve-se informar quem
retirou os exames no campo recebeu.
As flags de controle possíveis são:
- LIBR
- IMPR
- FMAT
-
- Exame liberado para impressão
- Exame Impresso
- Falta material
- Não foi lançado resultado.
NOTA : Caso haja necessidade de retirar uma nova cópia do comprovante de coleta para o paciente, o
mesmo deverá ser retirado através do menu inicial da opção de <entrega de resultados> teclando ALT+R.
NOTA : Caso existam valores pendentes, haverá movimentação no caixa. O Sistema ESMERALDA
primeiramente solicitará a data de pagamento para movimentar o caixa, e após a entrega dos exames
solicitará a confirmação do valor recebido e o tipo de pagamento.
RECEBENDO O MATERIAL FALTANTE
Para receber o material faltante, tecle ENTER sobre a opção <Receber Material>.
Será exibido uma tela onde deverá ser pesquisado por nome ou código, o paciente que está trazendo o
material faltante. Após localizar o paciente, tecle ENTER sobre o mesmo para entrar na tela onde será
dado baixa no material faltante.
Na tela acima há um exemplo de um paciente com três exames. A amostra do parasitológico de fezes está
classificada como faltante na coluna Sit no lado direito da tela. Para receber a amostra deste material, devese posicionar o cursor sobre o exame a ser recebido e teclar ENTER sobre o mesmo até preencher os
campos Data, Coleta e Hora. Com estes procedimentos, este exame será recebido pelo Sistema
ESMERALDA e pronto para dar início à rotina de impressão do mapa de trabalho.
Caso tenha marcado por engano uma amostra que ainda não foi recebida, tecle ALT+F10 que desmarcará o
exame. Para gravar estas alterações basta sair teclando ESC duas vezes ou ESC uma vez e ENTER
passando pelos campos da requisição, podendo alterar estes campos se necessário (principalmente o campo
data de entrega).
NOTA : Caso haja necessidade de imprimir etiquetas de coleta, as mesmas deverão ser impressas através
do menu inicial da opção de <receber material> teclando ALT+E. O mesmo se aplica para ALT+M (mapa
de trabalho), ALT+P (capa de acoplamento) e ALT+R (comprovante de coleta).
ORÇAMENTO DE EXAMES
Para realizar o orçamento de exames, utilize a opção (A) do menu principal.
Escolha a opção (A) - Recepção/Opção 3/Orçamento de Exames.
A opção <Orçamento de Exames> do Sistema ESMERALDA permite ao usuário realizar a pesquisa no
cadastro de exames, obtendo o valor dos mesmos em até três tabelas simultaneamente, podendo ser dado
um percentual de desconto no momento do orçamento.
Abaixo, serão descritos os procedimentos para a realização do orçamento de exames:
Para selecionar a tabela de preços deve-se teclar o código do convênio ou com a tecla F2, escolher o
convênio e teclar ENTER.
Após selecionar o convênio com a tecla ENTER, pode-se confirmar a tabela à ser pesquisada em qualquer
das colunas destinadas à mesma, como mostra o exemplo acima.
Após selecionar a tabela, deve-se entrar com o nome do exame à ser pesquisado no campo Cód. Para
efetuar a pesquisa do exame e prazo de entrega, tecle F2 e digite o nome do exame.
Tem-se também a opção do uso da tecla F3, onde deverá ser colocado o nome do exame, tendo assim uma
relação dos procedimentos de colheita do exame e entrega do mesmo. Para que seja exibido tais
procedimentos de colheita, terá que estar definido previamente na opção (J) - Formatação de
Exames/Modelo 2.
Ao final do orçamento teclar ESC. Neste momento poderá ser dado um desconto, caso necessário.
A tecla ESC retorna ao menu principal.
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