ANEXO IX PLATAFORMA COMPUTACIONAL E SERVIÇOS Neste anexo é descrito o conjunto de itens da infraestrutura tecnológica do CONTRATANTE, em termos de hardware e software, cuja listagem é meramente informativa, não exaustiva, e sujeita a alterações, inclusões e exclusões a qualquer momento de acordo com as necessidades do CONTRATANTE. 1. DETALHAMENTO DA PLATAFORMA COMPUTACIONAL Quantidade Fabricante Modelo Tipo Capacidade Processadores Memória Real AMBIENTE OPERACIONAL MAINFRAME COMPONENTES DE HARDWARE Quantidade de computadores mainframe 02 (dois) utilizados pelas aplicações. Fabricante do computador mainframe. IBM Modelo do computador mainframe. z196 Tipo do computador mainframe. 2817-M32-507 e 2817-M32-407 MIPs 3.586 MSUs 442 CP - instruções tradicionais 7 zIIP - instruções Java e DB2 3 ICF - instruções Coupling facility 1 PU - reserva ou uso futuro 21 SAP - instruções de I/O 6 spare – contingência 2 Gigabytes 512 PARTIÇÕES LÓGICAS Identificação BNBPRD1 BNBPRD2 BNBHOM1 BNBHOM2 BNBDES1 BNBTST1 BNBFAB1 BNBFAB2 BNBSUP1 Identificação Fabricante Versão e release Funcionalidade Capacidade (MSUs) Memória (Gigabytes) 265 64 Ambiente 1 de processamento de sistemas em produção. Ambiente 2 de processamento de sistemas em produção. Ambiente 1 destinado à homologação de programas, rotinas e sistemas. Ambiente 2 destinado à homologação de programas, rotinas e sistemas. Ambiente destinado ao desenvolvimento de programas, rotinas e sistemas pelo BNB. Ambiente destinado à testes de programas, rotinas e sistemas. Ambiente destinado às fábricas de software contratadas para a execução de testes de programas, rotinas e sistemas. Ambiente destinado às fábricas de software contratadas para a execução de testes de programas, rotinas e sistemas. Ambiente destinado ao Suporte Técnico. COMPONENTES DE SOFTWARE Sistema Operacional z/OS Identificação do sistema operacional. IBM Fabricante do sistema operacional. Versão e release do sistema operacional. 1.12 265 265 265 265 10 De 5 a 7 Gb flutuantes De 12 a 15 Gb flutuantes De 4 a 6 Gb flutuantes De 12 a 15 Gb flutuantes De 12 a 14 Gb flutuantes 260 De 8 a 12 Gb flutuantes 260 De 12 a 15 Gb flutuantes 265 De 5 a 9 Gb flutuantes Identificação Fabricante Versão e release Identificação Fabricante Versão e release Identificação Fabricante Versão e release Identificação Fabricante Versão e release Identificação Fabricante Versão e release Linguagens de programação Identificação Fabricante Versão e release Identificação Fabricante Versão e release Identificação Fornecedor Versão e release Gerenciador de Banco de Dados Identificação do software de gerenciamento de DB2 UDB for z/OS Banco de Dados. Fabricante do software de gerenciamento de IBM Banco de Dados. Versão e release do software de 10.1 (dez ponto um) gerenciamento de Banco de Dados. Integração IBM - WebSphere Information Identificação do software Integração Integrator Classic Federation for z/OS Fabricante do software IBM Versão e release do software 9.1 Gerenciador de Arquivos Identificação do software de gerenciamento de arquivos. Fabricante do software de gerenciamento de arquivos. Versão e release do software de gerenciamento de arquivos. Transferência de Arquivos Identificação do software Integração / Troca de arquivos Fabricante do software Versão e release do software VSAM (Virtual Storage Access Method) IBM 1.10 (hum ponto dez) Connect Direct Sterling Commerce 5.01.1 Gerenciador de Transações On-line ( I ) Identificação do software de gerenciamento de CICS TS Transações On-line. Fabricante do software de gerenciamento de IBM Transações On-line. Versão e release do software de 3.2 (três ponto dois) gerenciamento de Transações On-line. Linguagens de programação utilizadas para COBOL, COBOL II e COBOL desenvolvimento das aplicações, alvo deste Edital, e que executam sobre o gerenciador de ENTERPRISE transações On-line. Planejamento e Controle da Produção Identificação do software de escalonamento de CONTROL-M Job’s Batch’s. Fabricante do software de escalonamento de BMC Job’s Batch’s. Versão e release do software de 6.3.07 (seis ponto três ponto zero escalonamento de Job’s Batch’s. sete) Gerenciador de Mensagens Identificação do software de gerenciamento de WebSphere MQ for z/OS mensagens. Fabricante do software de gerenciamento de IBM mensagens. Versão e release do software de 7.0.1 (sete ponto zero ponto um) gerenciamento de mensagens. Protocolo de comunicação (I) z/OS Communications Server Identificação do protocolo de comunicação, TCP/IP utilizado pelos aplicativos. IBM Fornecedor do protocolo de comunicação. Versão e release do software de 1.10 (hum ponto dez) gerenciamento de mensagens. Quantidade de instâncias Identificação Fornecedor Versão e release Quantidade de instâncias Identificação Fornecedor Versão e release Quantidade de instâncias Identificação Fornecedor Versão e release Quantidade de instâncias Quantidade Fabricante Modelo Tecnologia Quantidade Fabricante Modelo Tecnologia Capacidade Quantidade Fabricante Modelo Tecnologia Quantidade de instâncias do protocolo de comunicação utilizadas pelas aplicações Protocolo de comunicação (II) Identificação do protocolo de comunicação, utilizado pelos aplicativos. Fornecedor do protocolo de comunicação. Versão e release do software de gerenciamento de mensagens. Quantidade de instâncias do protocolo de comunicação utilizadas pelas aplicações Servidor de Aplicações Java Identificação do servidor de aplicação Java, utilizado pelos aplicativos. Fornecedor do protocolo de comunicação. Versão e release do software de gerenciamento de mensagens. Quantidade de instâncias do protocolo de comunicação utilizadas pelas aplicações 01 (uma) z/OS Communications Server SNA (VTAM) IBM 1.10 (hum ponto dez) 01 (uma) Websphere Aplicattion Server for z/OS IBM 6.1 (seis ponto um) e 7.0 (sete ponto zero) 01 (uma) Conector Websphere para CICS Identificação do servidor de aplicação Java, CICS Transaction Gateway utilizado pelos aplicativos. IBM Fornecedor do protocolo de comunicação. Versão e release do software de 8.0 (oito ponto zero) gerenciamento de mensagens. Quantidade de instâncias do protocolo de 01 (uma) comunicação utilizadas pelas aplicações ARMAZENAMENTO SAN (Storage Área Network) Quantidade de comutadores (switches) de interconexão de rede de armazenamento. Fabricante dos comutadores (switches) de interconexão de rede de armazenamento. Modelo dos comutadores (switches) de interconexão de rede de armazenamento. Tecnologia dos comutadores (switches) de interconexão de rede de armazenamento. 06 (seis) IBM SAN 256B (2 equipamentos) SAN 768B (4 equipamentos) Switch Fabric SISTEMA DE ARMAZENAMENTO DE DADOS Quantidade de sistema de armazenamento de 01 (hum) dados Fabricante do sistema de armazenamento de IBM dados. Modelo do sistema de armazenamento de DS8300 dados. Tecnologia do sistema de armazenamento de Fiber Channel dados. 110 (cento e dez terabytes) Quantidade total de espaço Quantidade de sistema de armazenamento de dados Fabricante do sistema de armazenamento de dados. Modelo do sistema de armazenamento de dados. Tecnologia do sistema de armazenamento de 04 (quatro) IBM DS8800 Fiber Channel dados. Capacidade Quantidade total de espaço para cada sistema de armazenamento 350 TB (trezentos e cinquenta terabytes), totalizando 1.400 TB (mil e quatrocentos terabytes) BACKUP e RESTORE UNIDADE DE FITA Quantidade 02 (duas) Fabricante IBM Modelo Capacidade Especificações adicionais Quantidade Fabricante Modelo Tecnologia Quantidade Fabricante Modelo Tecnologia Quantidade Fabricante Modelo Tecnologia Quantidade Fabricante Modelo Tecnologia System Storage TS3500 Tape Library TS1140 Tape Driver 1.500 slots 1.650 cartuchos de 4 (quatro) terabytes cada 02 (duas) C07— System Storage Tape Controller Model C07 for IBM System Z. CONECTIVIDADE – REDE COMUTADOR (SWITCH) DE NÚCLEO Quantidade de comutadores (switches) de 02 (dois) núcleo de redes locais. Fabricante dos comutadores (switches) de CISCO núcleo de redes locais. Modelo dos comutadores (switches) de núcleo Nexus 7010 de redes locais. Tecnologia dos comutadores (switches) de Fast Ethernet / Gigabit Ethernet / 10 Gigabit Ethernet núcleo de redes locais. COMUTADOR (SWITCH) DE DATACENTER Quantidade de comutadores (switches) de 02 (dois) núcleo de redes locais. Fabricante dos comutadores (switches) de CISCO núcleo de redes locais. Modelo dos comutadores (switches) de núcleo Nexus 7018 de redes locais. Tecnologia dos comutadores (switches) de Fast Ethernet / Gigabit Ethernet / 10 Gigabit Ethernet núcleo de redes locais. COMUTADOR (SWITCH) DE DISTRIBUIÇÃO Quantidade de comutadores (switches) de 02 (dois) núcleo de redes locais. Fabricante dos comutadores (switches) de CISCO núcleo de redes locais. Modelo dos comutadores (switches) de núcleo Cisco Catalyst 6509 de redes locais. Tecnologia dos comutadores (switches) de Fast Ethernet / Gigabit Ethernet / 10 Gigabit Ethernet núcleo de redes locais. COMUTADOR (SWITCH) DE ACESSO Quantidade de comutadores (switches) de 800 (oitocentos) núcleo de redes locais. Fabricante dos comutadores (switches) de CISCO/HP-3Com núcleo de redes locais. Modelo dos comutadores (switches) de núcleo Série Cisco Catalyst 2960 e 3Com 4210 de redes locais. Tecnologia dos comutadores (switches) de Fast Ethernet / Gigabit Ethernet núcleo de redes locais. FIREWALL Quantidade Fabricante Modelo Quantidade Fabricante Modelo Quantidade Fabricante Modelo Quantidade Fabricante Modelo Quantidade Fabricante Modelo Quantidade Fabricante Modelo Tecnologia Quantidade Fabricante Modelo Tecnologia Quantidade Fabricante Modelo Tecnologia Quantidade de dispositivo de controle de tráfego entre redes. Fabricante do dispositivo de controle de tráfego entre redes. Modelo do dispositivo de controle de tráfego entre redes. ACESSO REMOTO Quantidade de dispositivo de Virtual Private Network IP Secutiry (VPN IPSEC). Fabricante do dispositivo de VPN IPSEC Modelo do dispositivo de VPN IPSEC Quantidade de dispositivo de Secure Socket Layer Virtual Private Network (SSL VPN.) Fabricante do dispositivo de SSL VPN. Modelo do dispositivo de SSL VPN. 2 CISCO PIX 525 2 CISCO ASA 5520 2 CITRIX Netscaler 7000 REDE SEM FIO (WIRELESS) Quantidade de dispositivos de pontos de acesso 15 (quinze) à rede sem fio. Fabricante do dispositivo de pontos de acesso à CISCO rede sem fio. Modelo do dispositivo de pontos de acesso à AIRONET 1100 rede sem fio. Quantidade de dispositivo de gerenciamento 1 centralizado da rede sem fio Fabricante do dispositivo de gerenciamento CISCO centralizado da rede sem fio Modelo do dispositivo de gerenciamento Wireless LAN Solution EE 2.13 centralizado da rede sem fio. COMUTADOR (SWITCH) DE ACESSO EXTERNO DMZ Front-End Quantidade de comutadores (switches) de 02 (dois) acesso de redes locais. Fabricante dos comutadores (switches) de CISCO acesso de redes locais. Modelo dos comutadores (switches) de acesso Catalyst WS-2950T, Catalyst WSde redes locais. 2912-XL Tecnologia dos comutadores (switches) de Ethernet / Fast Ethernet / Gigabit Ethernet acesso de redes locais. DMZ Back-End Quantidade de comutadores (switches) de 02(dois) acesso de redes locais. Fabricante dos comutadores (switches) de CISCO acesso de redes locais. Modelo dos comutadores (switches) de acesso WS-2950T,WS-2912-XL de redes locais. Tecnologia dos comutadores (switches) de Ethernet / Fast Ethernet / Gigabit Ethernet acesso de redes locais. COMUTADOR (SWITCH) DE ACESSO AOS PARCEIROS Quantidade de comutadores (switches) de 02 (dois) acesso de redes locais. Fabricante dos comutadores (switches) de CISCO acesso de redes locais. Modelo dos comutadores (switches) de acesso Catalyst WS-2950-G de redes locais. Tecnologia dos comutadores (switches) de Ethernet / Fast Ethernet acesso de redes locais. COMUTADOR (SWITCH) DE ACESSO À INTERNET Quantidade de comutadores (switches) de Quantidade 02 dois acesso de redes locais. Fabricante dos comutadores (switches) de Fabricante CISCO acesso de redes locais. Modelo dos comutadores (switches) de acesso Modelo Catalyst WS-2912-XL de redes locais. Tecnologia dos comutadores (switches) de Ethernet / Fast Ethernet Tecnologia acesso de redes locais. COMUTADOR (SWITCH) DE ACESSO EXTERNO AO SISTEMA DE PAGAMENTOS BRASILEIRO (SPB) Quantidade de comutadores (switches) de Quantidade 02 (dois) acesso de redes locais. Fabricante dos comutadores (switches) de Fabricante CISCO acesso de redes locais. Modelo dos comutadores (switches) de acesso Modelo Catalyst WS-2950T de redes locais. Tecnologia dos comutadores (switches) de Ethernet / Fast Ethernet / Gigabit Tecnologia Ethernet acesso de redes locais. COMUTADOR (SWITCH) DE HOMOLOGAÇÃO Quantidade de comutadores (switches) de Quantidade 01 (hum) acesso de redes locais. Fabricante dos comutadores (switches) de Fabricante CISCO acesso de redes locais. Modelo dos comutadores (switches) de acesso Modelo Catalyst WS-2912-XL de redes locais. Tecnologia dos comutadores (switches) de Ethernet / Fast Ethernet Tecnologia acesso de redes locais. AMBIENTE OPERACIONAL PLATAFORMA DE MICROCOMPUTADORES SERVIDORES SERVIDORES Servidores Físicos - Unidades Distribuídas Quantidade Quantidade de Servidores Físicos 214 • DELL PowerEdge T710 Modelo Modelo dos servidores • DELL PowerEdge 2900 Servidores Físicos - Direção Geral Quantidade Quantidade de Servidores Físicos 186 • COMPAQ Proliant • DELL PowerEdge 1850 • DELL PowerEdge 1950 • DELL PowerEdge 2800 • DELL PowerEdge T710 • HP Net Server E 50 • IBM x235 Modelo Modelo dos servidores • IBM x236 • IBM x3200 M3 • IBM x3400 • IBM x3550 • IBM x365 • IBM x3850 • IBM x3850 X5 • IBM x3950 E BLADES – Direção Geral Modelo Modelo do Chassi BLADE CENTER H Chassi Quantidade de Chassis 7 Lâminas Quantidade de Lâminas 97 Quantidade Identificação Fabricante Versão e release Host Servidores e Estações Virtuais - Direção Geral Quantidade de Servidores Virtuais 643 Identificação do software de virtuallização VMWare Server GSX e ESXi Fabricante do software de virtuallização VMWare • GSX: 3.2.1 e 3.2.5 Versão e release do software de virtuallização • ESXi :4.0, 4.1 e 5.0 Quantidade de Hosts Standalone 60 Quantitativos por Sistema Operacional Identificação Identificação do sistema operacional. Windows 2000 Server Family Fabricante Versão e release Fabricante do sistema operacional. Versão e release do sistema operacional. Quantidade de Servidores com Windows 2000 Server Family Identificação do sistema operacional. Microsoft Service Pack 4 Fabricante do sistema operacional. Versão e release do sistema operacional. Quantidade de Servidores com Windows Server 2003 Family Microsoft Service Pack 1 Quantidade Identificação Fabricante Versão e release Quantidade Identificação Identificação do sistema operacional. Fabricante Fabricante do sistema operacional. Versão Distribuição Versão da Distribuição Quantidade de Servidores com Windows Server Quantidade 2008 Identificação Identificação do sistema operacional. Fabricante Fabricante do sistema operacional. Versão Distribuição Versão da Distribuição 63 Windows Server 2003 Family 661 Windows Server 2008 R2 Enterprise Microsoft Service Pack 1 130 Red Hat Enterprise Linux Red Hat 4, 5, 7 e 8 Quantidade Quantidade de Servidores com Linux Identificação Identificação do sistema operacional. Windows NT Server 4.0 Fabricante Versão e release Fabricante do sistema operacional. Versão e release do sistema operacional. Quantidade de Servidores com Windows NT Server 4.0 Identificação do sistema operacional. Fabricante do sistema operacional. Versão e release do sistema operacional. Quantidade de Estações Virtuais com Windows 7 Enterprise Identificação do sistema operacional. Fabricante do sistema operacional. Versão e release do sistema operacional. Quantidade de Estaçoes Virtuais com Windows XP Professional Estrutura de Domínio Quantidade de Domínios Tipo de Domínio Microsoft Service Pack 6 Quantidade Identificação Fabricante Versão e release Quantidade Identificação Fabricante Versão e release Quantidade Quantidade Tipo Modo de Funcionamento Modo Funcional do Domínio 67 3 Windows 7 Enterprise Microsoft Service Pack 1 33 Windows XP Professional Microsoft Service Pack 3 26 05 (cinco) Active Directory • Modo de domínio nativo do Windows 2000 • Modo de domínio Windows 2003 misto ESTAÇÕES DE TRABALHO - UNIDADES DISTRIBUÍDAS E DIREÇÃO GERAL Sistema Operacional Windows XP Professional Identificação Identificação do sistema operacional. Microsoft Fabricante Fabricante do sistema operacional. Versão e release Versão e release do sistema operacional. Service Pack 3 Quantidade aproximada de Estações de Trabalho Quantidade 8.300 Windows XP Professional Windows 7 Enterprise Identificação Identificação do sistema operacional. Microsoft Fabricante Fabricante do sistema operacional. Versão e release Versão e release do sistema operacional. Service Pack 1 Quantidade aproximada de Estações de Trabalho Quantidade 4.000 Windows 7 Enterprise COMPONENTES DE SOFTWARE Transferência de Arquivos Identificação Fabricante Versão e release Identificação Fabricante Versão e release Mensagens Software de integração e troca de arquivos Versão e release do software Versão e release do software Integração Software de integração de serviços corporativos e sistemas aplicativos Fabricante do software Versão e release do software Connect Direct Sterling Commerce 4.2.00 IBM - WebSphere Information Integration (II) IBM 8.1 e 9.7 Identificação Software gerenciador de mensagens Fabricante Fabricante do software IBM - WebSphere Message Broker (Windows) IBM Versão e release Versão e release do software 6(seis) e 7(sete) Software de comunicação/integração Identificação Fabricante do software Fabricante Versão e release Versão e release do software Comunicação/Integração Software de comunicação/integração Identificação Fabricante do software Fabricante Versão e release Versão e release do software Aplicação Componentes/Aplicação Software de serviço de Identificação componente/aplicação Fabricante do software Fabricante IBM - MQSeries for Windows (2000) IBM 5,2 Versão e release Versão e release do software Software de serviço de componente/aplicação Fabricante do software 1 (nativo do Windows 2000) Versão e release do software Software servidor de aplicação WEB (Cliente/Servidor) Fabricante do software 2.0 Service Pack 1 (Option Pack) Versão e release Versão e release do software 5 Identificação Software servidor de aplicação JAVA JBOSS Identificação Fabricante Versão e release Identificação Fabricante Microsoft Host Integration Server 2000 Microsoft Service Pack 2 Microsoft Component Services Microsoft Microsoft Transaction Server Microsoft APPEON for PowerBuilder Sybase Fabricante Fabricante do software Red Hat Versão e release Versão e release do software 4.0.4 Service Pack 1 Identificação Fabricante Software servidor de aplicação WEB Fabricante do software Microsoft Internet Information Services Microsoft Versão e release Versão e release do software 4 Identificação Fabricante Versão e release Software servidor de aplicação WEB Microsoft Internet Information Services Fabricante do software Microsoft Versão e release do software 5 Business Process Management (BPM) Softwarede Busines Process Management WebSphere Process Server (BPM) Fabricante do software IBM Identificação Fabricante Versão e release WebSphere Business Monitor Fabricante Versão e release do software Softwarede Busines Process Management (BPM) Fabricante do software Versão e release Versão e release do software 6.2 e 7.5 WebSphere Business Modeler Publishing Server IBM 6.1 Identificação Fabricante Softwarede Busines Process Management (BPM) Fabricante do software Versão e release do software Softwarede Busines Process Management (BPM) Fabricante do software Versão e release do software Business Intelligence Software de Busines Intelligence Fabricante do software Versão e release Versão e release do software 8,2 Identificação Fabricante Software de Busines Intelligence Fabricante do software Report Studio Cognos Incorporated Versão e release Versão e release do software 8,2 Identificação Fabricante Software de Busines Intelligence Fabricante do software Query Studio Cognos Incorporated Versão e release Versão e release do software 8,2 Identificação Fabricante Software de Busines Intelligence Fabricante do software Analisys Studio Cognos Incorporated Versão e release Versão e release do software 8,2 Identificação Fabricante Software de Busines Intelligence Fabricante do software Event Studio Cognos Incorporated Versão e release Versão e release do software 8,2 Identificação Fabricante Software de Busines Intelligence Fabricante do software Metric Studio Cognos Incorporated Versão e release Versão e release do software 8,2 Identificação Fabricante Software de Busines Intelligence Fabricante do software Cognos Configuration Cognos Incorporated Versão e release Versão e release do software 8,2 Identificação Identificação Fabricante Versão e release Identificação Fabricante Versão e release 6.2 e 7.5 IBM WebSphere Business Compass IBM 7.0 Cognos Connection Cognos Incorporated Identificação Fabricante Software de Busines Intelligence Fabricante do software Framework Manager Cognos Incorporated Versão e release Versão e release do software 8.2.43.256 Identificação Fabricante Software de Busines Intelligence Fabricante do software Metric Designer Cognos Incorporated Versão e release Versão e release do software 8.2.43.18 Identificação Fabricante Software de Busines Intelligence Fabricante do software PowerPlay Transformer Cognos Incorporated Versão e release Versão e release do software Cognos Series 7 Version 4 Identificação Fabricante Software de Busines Intelligence Fabricante do software Map Manager Cognos Incorporated Versão e release Versão e release do software 8,2 Identificação Fabricante Software de Busines Intelligence Fabricante do software Cognos PowerPlay Cognos Incorporated Versão e release Versão e release do software Cognos Series 7 Version 4 Identificação Fabricante Software de Busines Intelligence Fabricante do software Cognos Access Maneger Cognos Incorporated Versão e release Versão e release do software Cognos Series 7 Version 4 Identificação Fabricante Versão e release Software de Busines Intelligence Fabricante do software Versão e release do software Colaboração Data Manager Cognos Incorporated 8.2.43.128 Identificação Software de colaboração/E-mail Fabricante Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition Fabricante do software Microsoft Versão e release do software Service Pack 2 Gerenciador de Banco de Dados Microsoft SQL Server 2000 Enterprise Software gerenciador de banco de dados Edition Fabricante do software Microsoft Versão e release Versão e release do software Fabricante Versão e release Identificação Identificação Fabricante Versão e release Identificação Fabricante Versão e release Identificação Fabricante Versão e release Identificação Fabricante Versão e release Service Paks 3, 3a, 4 e Fixes Microsoft SQL Server 2005 Enterprise Edition Fabricante do software Microsoft Versão e release do software Service Pack 2 Microsoft SQL Server 2008 R2 Software gerenciador de banco de dados Enterprise Edition Fabricante do software Microsoft Versão e release do software CPU5 Planejamento e Controle da Produção Software de planejamento e controle da CONTROL-M produção Fabricante do software BMC Versão e release do software 6.2 Inventário de Software e Hardware Software de inventário ALTIRIS Fabricante do software Symantec Versão e release do software 6.0 SP3 + R13 Software gerenciador de banco de dados CACIC - Configurador Automático e Coletor de Informações Computacionais Software livre (Desenvolvido pela Fabricante Fabricante do software Dataprev do Espírito Santo) Versão do agente: 2.4.2.880 Versão e release Versão e release do software Versão do gerente: 2.4.2.880 SCCM (System Center Configuration Identificação Software de inventário Manager) Fabricante Fabricante do software Microsoft Versão e release Versão e release do software 2007 R3 Suporte aos processos de Service Desk, Incidentes, Problemas e Mudanças Software de suporte aos processos de Unicenter Service Desk Identificação Service Desk, Incidentes, Problemas e Mudanças Fabricante do software C.A. Fabricante Versão e release Versão e release do software R11.2 Acesso Remoto Software de Acesso Remoto (Virtualização Presentation Server (XenApp) Identificação de aplicações) Fabricante do software CITRIX Fabricante Versão e release Versão e release do software 4.5 Ferramentas de Backup/Restore e Gerência de chaves IBM Tivoli Storage Manager Server - ITSM IBM Tivoli Lifecycle Manager Ferramentas de Monitoração/Gerenciamento disponíveis Advanced Host Monitor Dell Open Manager IBM System Director IBM Tivoli Composite Application Manager – ITCAM IBM Tivoli Storage Productivity Center – TSPC Microsoft System Center 2012 Configuration Manager Microsoft System Center 2012 Operations Manager MRTG – Multi Router Traffic Grapher System Center Virtual Machine Manager Vmware vCenter VMware vCenter Operations Management Identificação Software de inventário Cisco LMS ou Ciscoworks. Cisco Datacenter Network Management (DCNM) Os processos de Gerenciamento de Capacidade e Disponibilidade terão suas macroatividades executadas para os seguintes serviços/recursos de infraestrutura de Tecnologia da Informação, a saber: • Clientes (Serviços Críticos) o Canais/Parceiros Automação bancária Nordeste Eletrônico Convencional (Internet Banking) Nordeste Eletrônico Mobile (Internet Banking Móvel) Compartilhamento Banco do Brasil Compartilhamento Caixa Econômica Federal Compartilhamento Banco 24 horas (TECBAN) CIELO (Cartões) VISA (Cartões) SPB (Sistema de Pagamento Brasileiro) Compensação de Cheques o Cadastro S400 (Sistema de Cadastros) S255 (Central de Informações) GED (Gerenciamento Eletrônico de Documentos) o Crédito SINC (S035 – Sistema Integrado de Crédito) SIAC (S950 – Sistema Integrado de Administração de Crédito) SEAP – Sistema de Elaboração e Análise de Projetos Infoger – Sistema de Informações Gerenciais S522 – Central de Retaguarda S580 – Sistema CrediAmigo • Agências/Unidades de negócios o Servidores de agências o Distribuição de versão o Links das unidades distribuídas o ATMs – Terminais de Autoatendimento o Terminais de caixa o Backup das agências o Interagência o Acesso remoto o Replicação • Infraestrutura o Internet o Intranet o Correio Eletrônico o BPM (Business Process Management) o Mainframe o Storage o Servidores de banco de dados (cluster Highend) o Servidores virtuais o Núcleo de rede e redes LANs de unidades o Backup o Autenticação (Active Directory) o CONTROL-M