O QUE É O MARKETING?

ENSINO SECUNDÁRIO / PROFISSIONAL
O QUE É O MARKETING?
O QUE É O MARKETING?
A palavra Marketing resulta da união de market (mercado) e ing (sufixo inglês que
designa ação). Assim, Marketing, traduz-se como ação para o mercado.
Marketing é o conjunto dos métodos e dos meios que
uma organização dispõe para promover, nos públicos
pelos quais se interessa, os comportamentos favoráveis à
realização dos seus próprios objetivos.
COMUNICAÇÃO E MARKETING || 2
O QUE É O MARKETING?
Então, podemos dizer que Marketing é:
Análise
Planeamento
Execução
Estabelecimento do preço
Comunicação
Distribuição
Trocas/Intercâmbio
O conceito de Marketing tem vindo a evoluir com a acentuada
concorrência que faz com que as empresas tomem medidas no
sentido de evitarem a perda de posição no mercado.
COMUNICAÇÃO E MARKETING || 3
FINALIDADES DO MARKETING
O conjunto de atividades que constitui o Marketing têm como finalidades/funções:
Definição do potencial mercado
Motivação da compra
Ajustamento do produto às necessidades do consumidor
Distribuição
Comunicação
Transação
Pós-transação
COMUNICAÇÃO E MARKETING || 4
PARA QUE SERVE O MARKETING?
Indo além da satisfação das necessidades
dos clientes, o Marketing visa influenciar
desejos e criar mercados de consumo.
O marketing é, assim, responsável pela prática das trocas
saudáveis, na relação ganha-ganha, que viabilizam a
fidelização, o ganho a curto, a médio e a longo prazo, tanto
para quem vende como para quem compra.
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QUESTÕES BÁSICAS DO MARKETING
Marketing é uma operação de programação das várias atividades destinadas a criar
um mercado, que engloba em si a investigação (através de estudos de mercado) das
necessidades do consumidor, e depois influencia a forma que o produto deve tomar
para maior aceitação do mercado. Por isso, o Marketing responde:
O que se pode vender?
Em que quantidades?
A que preço?
Onde?
Como?
Quando?
Marketing não engloba os aspetos técnicos do produto.
Limita-se aos aspetos comerciais.
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