Manual Instalação Webstart - Generali Companhia de Seguros

Webstart
Manual de Instalação
Cliente
Organização
Direcção InformáticaWebCenter
[email protected]
Proprietário
Webcenter - Dir.Informática
Número
Manual-WebStart KS_Clientes
Necessidades de Ensino e Treino
Generali - Companhia de Seguros S.A. Sede: Rua Duque de Palmela, n.º 11 • 1269-270 Lisboa Tel.: 213 112 800 •
Capital Social Euros: 41.000.000,00 • N.I. Fiscal: 513 300 260 I Matriculada na Conservatória do Reg. Comercial de Lisboa •
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1. Instalação da aplicação
Efetuar o procedimento abaixo indicado
1.1 Descarregar o instalador da aplicação no link abaixo indicado:
https://ww6.generali.pt/downloads/LauncherRE1043SLV01.jnlp
1.2 Após abertura da respectiva janela, seleccione gravar ficheiro (save file) para gravar o
instalador do software na sua máquina.
1.3 Clicar no ficheiro gravado (recomendamos que grave no ambiente de trabalho) para
executar o processo de instalação.
1.4 após instalação, o sistema irá criar um atalho no ambiente de trabalho, que permitirá o
acesso ao Portal do Cliente em detrimento do acesso por navegador.
Nota Importante: Sempre que actualize a versão do Java, deve voltar a executar o instalador.
Generali - Companhia de Seguros S.A. Sede: Rua Duque de Palmela, n.º 11 • 1269-270 Lisboa Tel.: 213 112 800 • Fax: 213 563 067 • Email: [email protected] • www.generali.pt
Capital Social Euros: 41.000.000,00 • N.I. Fiscal: 513 300 260 I Matriculada na Conservatória do Reg. Comercial de Lisboa
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2. Acesso ao Portal do Cliente
Na área de login de acesso, o que deve/pode preencher:
A – Opção de alternar entre a versão normal / avançada (só com versão Java 8 ou superior).
B – No utilizador deve indicar o número de Cliente, seguido do utilizador, separado por /.
Caso não possua nenhum utilizador parametrizado, basta colocar o nº de cliente.
C - Indicar a chave de acesso que lhe foi atribuída para o seu número de cliente.
A
B
C
D
Nota: No ponto D pode, se assim o entender, gravar a informação indicada para o “ User”
(Utilizador) e “Password” (chave de acesso).
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3. Versão Avançada
Na versão avançada para além de um layout mais moderno, a aplicação WebStart permite
efectuar uma gestão de memória mais equilibrada, tornando o funcionamento mais rápido.
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4. Requisitos mínimos
1. Acesso à Internet
2. Computador pessoal com sistema operativo Windows ou Mac OS
3. Mozilla Firefox como navegadores de internet
4. Adobe Acrobat Reader ou outro software que permita a leitura de documentos em formato pdf
5. Java Plug-in versão actualizada (www.java.com)
6. Firewall do Windows ou do OS que permita a configuração do acesso a os Protocolos, Portas e
Domínios abaixo indicados.
- Protocolos: http e https
- Portas: 80 e 443
- Domínios: www.koolsite.co.uk, ww2it.generali.pt, ww6.generali.pt
7. Permitir janelas pop-up para http://www.generali.pt