Preparar as Empresas para a Gripe A Testemunho Empresarial

AEP – Gripe A
Resposta das Empresas à Pandemia
Testemunho Empresarial
21 Julho 2009
Jaime Gato, Risk Consulting
Fernando Chaves, Business Dev. & Marketing
www.marsh.pt
Planos de Contingência
Testemunho Marsh
Marsh
1
Os Riscos: Severidade por Impacto Económico e sua evolução
Fonte: Global Risks Report
2008
2007
Pandemias
Instabilidade no
Médio Oriente
Cat. Naturais
Cat. Naturais
Cat. Naturais
10 - 50 bill
50 - 250 bill 250 bill - 1 trill > 1 trillion
Retracção vs.
Globalização
Crise Fiscal
Temp.Tropicais
Terramotos
Desliz. Terras
Nanotecnologia
-
Endividamento
+
2009
Guerras
Civis
Choque Petrolífero
Retrocesso na aposta no mercado da China
Crime internacional e Corrupção
Quebra de Segurança IT
Dívida Externa EUA
Doenças Crónicas nos países desenvolvidos
Alterações Climáticas
Dif.Internacional nas políticas de Responsabilidade
Doenças dos países desenvolvidos
Falta de água Potável
Estados em Ruptura / Falência
Proliferação de Armas de Destruição Massiva
Terrorismo Internacional
2 - 10 billion
Severidade (em US Dólares)
Evolução/ano Anterior
< 1%
Marsh
1-5%
5-10%
10-20%
> 20%
2
Caso Práctico
Impacto económico, social e político
Nos dois primeiros meses de
2007, um caso ocorrido no Reino
Unido numa exploração de criação
e abate de aves revelou alguns
indicadores preocupantes:
Asinformação
Aquela
Os
Países
Grande
A
Estes
gripe
empresa
medidas
fornecedores
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das
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Portugueses.
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dos
infectados
outros
dois fornecedores.
Estados
jáhumanos,
por si,eprecária.
respectivos
afectou
Governos.
directamente
centenas de
pessoas e indirectamente
alguns milhares.
Marsh
3
Preparação das Empresas
Áreas a analisar
 Existência de Planos específicos
 Políticas e Procedimentos
 Recursos Humanos
 Stakeholders
 Estratégias de Comunicação
Marsh
4
Estudo: Estão as Empresas Preparadas
Existe um Plano?





Apenas 29% afirmaram possuir um plano de
contingência para uma pandemia.
Possui um plano de contingência
para uma pandemia?
NsNr
1%
65% diz não ter uma equipa de gestão de
crises.
Sim
29%
Somente 34% avaliou o tipo de
informação necessária para reagir a uma
pandemia.
64% não tem uma lista de competências para fazer
face a uma alta taxa de absentismo
A definição de actividades críticas para a
continuidade após uma pandemia só foi feita por
32% das empresas que responderam
Marsh
Não
70%
5
Estudo: Estão as Empresas Preparadas
Garantir a Continuidade das Operações


Não foram estabelecidas políticas para
garantir trabalho remoto em 53% dos
casos.
58% não possui procedimentos e políticas de
viagens.

As normas de higiene e segurança são garantidas
numa maioria de 55% dos casos.

Coberturas e limites de seguros de Danos
Patrimoniais, Perdas de Exploração, R.Civil e
Acidentes de Trabalho não foram revistas por 55%
das empresas que responderam.


Os seus fornecedores e
distribuidores possuem planos?
65% não considerou eventuais oportunidades se
tivessem um plano e os concorrentes não.
Não
30%
NsNr
62%
Sim
8%
Apenas 13% se preparou para
interrupções na cadeia de valor.
Marsh
6
Estudo: Estão as Empresas Preparadas
Destaques – Comunicar e Gerir os Recursos Humanos

74% não reviu planos de saúde e benefícios para
os empregados.

Uma maioria de 62% não estabeleceu quais as
funções que podem ser desempenhas noutro local.



Existem estratégias de
recrutamento para fazer face às
consequências de uma pandemia?
NsNr
8%
Somente 23% reviu as políticas de RH,
incluindo assistência ao trabalhador e
políticas de quarentena.
Sim
14%
64% não definiu uma estratégia de
comunicação.
A enumeração das entidades oficiais e o contacto
com as mesmas para coordenar esforços não
aconteceu em 68% das respostas.
Marsh
Não
78%
7
Preparação do nosso Plano Interno
Algumas Questões e Soluções adoptadas
 Os colaboradores sabem o que fazer e com quem contactar se estiverem
infectados ou tiverem sido expostos ao vírus?





O que é que acontece se um empregado infectado vai trabalhar?
A empresa pode operar com 25% ou mais de absentismo?
A empresa está preparada para trabalhar remotamente (teletrabalho)?
Foram preparados modelos de comunicação para os media?
A empresa deve disponibilizar informação sobre o vírus e quais as
medidas? Tem essa informação?
 A empresa deve adquirir: Antivirais (para todos ou alguns); Luvas;
Máscaras; Desinfectantes; Lenços de papel; Stocks de economato; mais
ligações remotas.
 Em caso de vacinação, se for possível, a empresa define quem é
prioritário?
Marsh
8
A importância das Pessoas
Marsh
9
www.marsh.pt