Estrutura Organizacional

Disciplina:OS&M
Prof Ms Keilla Lopes
Assunto: ORGANIZAÇÃO
( Estrutura Organizacional)
AULA 4 – II parte
MONTAGEM DE UMA
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
SISTEMA DE
RESPONSABILIDADE
1. COMPONENTES
ESTRUTURA
ORGANIZACIONAL
SISTEMA DE
COMUNICAÇÃO
2. CONDICIONANTES
NÍVEIS DE
INFLUÊNCIA
SISTEMA DE
AUTORIDADE
SISTEMA DE
DECISÕES
2.1 OBJETIVOS E
ESTRATÉGIAS
2.2 AMBIENTE
2.3 TECNOLOGIA
2.4 RECURSOS
HUMANOS
CONDICIONANTES DA
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
OBJETIVOS,E
ESTRATÉGIAS
Quando os objetivos e estratégias são bem definidos e
claros, é mais fácil, pois se sabe o que esperar de cada
membro do grupo que compõe a empresa.
AMBIENTE
Relação entre o ambiente externo e a empresa, os
efeitos que este causa sobre a estrutura da empresa e
as mudanças que ocorrem neste ambiente.
TECNOLOGIA
Conjunto de conhecimentos que são utilizados para
operacionalizar as atividades na empresa, para que
seus objetivos possam ser alcançadas.
RECURSOS
HUMANOS
O comportamento e os conhecimentos das pessoas
que desempenham as funções que lhes são atribuídas.
NÍVEIS DE INFLUÊNCIA DA
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
NÍVEL
ESTRATÉGICO
NÍVEL
TÁTICO
NÍVEL
OPERACIONAL
PIRÂMIDE EMPRESARIAL
PLANEJAMENTO
ESTRATÉGICO
PLANEJAMENTO
TÁTICO
PLANEJAMENTO
OPERACIONAL
NÍVEL ESTRATÉGICO:
• Para se tomar decisões neste nível, se considera a
estrutura organizacional de toda a empresa e a melhor
interação desta com o ambiente;
• O planejamento estratégico pode ser conceituado
como um processo gerencial que possibilita ao
executivo, estabelecer o rumo a ser seguido pela
empresa;
• Exemplo: a necessidade de criação de uma filial ou um
novo setor na empresa para melhorar a adequação de
um produto ao seu
• mercado.
Nível Tático:
• Considera determinado conjunto de aspectos
homogêneos da estrutura organizacional da empresa;
• O planejamento tático tem por finalidade, otimizar
determinada área de resultado não a empresa como
um todo;
• Exemplo: a divisão de uma área industrial em duas
áreas ( produção e técnica ) para ter melhor
administração dos recursos da empresa.
Nível Operacional:
• Considera uma parte bem
organizacional da empresa;
específica
da
estrutura
• O planejamento operacional pode ser considerado como a
formalização das metodologias de desenvolvimento e
implementação estabelecidas;
• O planejamento operacional cria condições
adequação dos trabalhos diários da empresa;
para
a
Características necessárias a toda
estrutura organizacional:
• Ser flexivel
• Aberta a inovações
• Descentralizada no processo de
decisão (com menor poder
decisório na cúpula)
• Centralizada no processo de
controle.
ETAPAS DE AVALIAÇÃO DA
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
• Levantamento:
Identificação dos problemas evidenciados.
Ferramentas: observação, entrevistas, questionários;etc
• Análise:
Análise criteriosa dos dados encontrados na fase anterior e
interligação entre estes dados.
• Avaliação:
Estabelecimento da situação atual da estrutura organizacional.
Alternativas de melhorias
Definição da melhor alternativa
O PROCESSO DE IMPLANTAÇÃO DA
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
ANÁLISE E APROVAÇÃO
PELA DIRETORIA
DA EMPRESA
PROCESSO
DE
IMPLANTAÇÃO
ANÁLISE E APROVAÇÃO
PELOS RESPONSÁVEIS
DAS VÁRIAS
UNIDADES
IMPLANTAÇÃO
EFETIVA
ACOMPANHAMENTO
NA IMPLANTAÇÃO OU ALTERAÇÃO NA ESTRUTURA
ORGANIZACIONAL RESISTÊNCIAS QUE PODEM
OCORRER..
NÃO ACEITAR
AQUILO QUE
INCOMODA
TENDÊNCIA A
SÓ PERCEBER
AQUILO QUE
CONVÉM
DEPENDÊNCIA
DE AÇÃO PARA
COM OUTRA
PESSOA
DESCONFIANÇA
RESISTÊNCIAS
RECEIO DE
PERDER
COISAS BOAS
ATUAIS
NECESSIDADE DE
REAGIR CONTRA
INSEGURANÇA PESSOAL
( POR DESCONHECIMENTO
OU FALTA DE CONTROLE )
• A Estrutura Formal deve adaptar-se ao
funcionário ou o funcionário à estrutura?
CONSIDERAÇÕES FINAIS SOBRE
ESTRUTURA FORMAL
Autores mais modernos da teoria administrativa
criticam cada vez mais o excesso de formalização das
estruturas organizacionais. Burocratização, estruturas
rígidas e autoritárias são temas altamente discutidos
na atualidade. Mas ainda levará alguma décadas pra
encontramos uma substituição a formalização das
organizações.
(CURY,2000)
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
Toda e qualquer organização possue dois tipos de estrutura: a
Estrutura Formal e a Estrutura Informal.
Estrutura Formal:
• Pode
ser
formalmente
planejada
e
representada
(organograma).
• Conjunto
ordenado
de
responsabilidades,
autoridades,comunicação
e
decisão
das
unidades
organizacionais.
Estrutura informal:
• É a rede de relações sociais e pessoais que não é estabelecida
ou requerida pela estrutura formal.
• Surge da interação social das pessoas.
• Alguns fatores favorecem ao surgimento e desenvolvimento da
estrutura informal: interesses comuns; interação da própria
estrutura formal;a flutuação do pessoal dentro da empresa;
disputas do poder
• Principais vantagens da estrutura informal:
a) Proporciona maior rapidez em certos processos.
b) Reduz distorções existentes na estrutura formal.
c) Estimula a criatividade na organização.
d) Complementa a estrutura formal.
• Principais desvantagens da estrutura informal:
a) Desconhecimento dos gestores.
b) Dificuldade de controle.
c) Possibilidade de atrito entre as pessoas.
d) Fortalecimento de resistências.
Nas organizações, o analista de O.S.M.
relações formais e informais procurando
proveito da atuação de cada um deles
aspectos comportamentais que podem
atuação.
deve examinar as
tirar o máximo de
sem esquecer dos
gerar conflitos de
O que pensam sobre o tema
Relacionamentos amorosos nas
organizações???
CONSIDERAÇÕES SOBRE ESTRUTURA
INFORMAL
Qual o sonho de todo gestor?
QUAL A VERDADE MAIOR DENTRO
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL?
BIBLIOGRAFIA
• OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de.
Sistemas, organização & métodos: uma
abordagem gerencial. 18 ed. São Paulo: Atlas,
2009. PG 63-97